Comment corriger 'l'erreur 1035' de com.apple.mobilephone sur iPhone
Plusieurs utilisateurs obtiennent l' erreur « com.apple.mobilephone error 1035 » sur leur messagerie vocale visuelle lorsqu'ils tentent de mettre à jour ou de configurer leurs messages d'accueil visuels. La messagerie vocale visuelle vous permet d'afficher le message que vous recevez. Le message d'accueil de la messagerie vocale est le message que les appelants entendront avant qu'on leur offre la possibilité de vous laisser un message. Cependant, cette erreur empêchera les utilisateurs de configurer leurs messages d'accueil. Le message d'erreur complet se présentera comme suit: « L'opération n'a pas pu aboutir (erreur 1035 de com.apple.mobilephone) ».
Qu'est-ce qui provoque le problème 'com.apple.mobilephone error 1035'?
Nous avons réussi à découvrir certaines des causes les plus courantes qui vont déclencher ce problème particulier. Pour ce faire, nous avons examiné divers rapports d’utilisateurs et les stratégies de réparation qu’ils utilisaient pour résoudre le problème. Voici une liste restreinte de scénarios courants susceptibles de déclencher ce message d'erreur particulier:
- Les paramètres réseau sont défectueux - Dans certains cas, ce problème est dû aux paramètres réseau de votre téléphone, qui ne permettent pas à votre messagerie vocale de fonctionner correctement. Plusieurs utilisateurs se trouvant dans une situation similaire ont signalé avoir réussi à résoudre le problème en réinitialisant les paramètres réseau.
- Utilisation du Wi-Fi sur les données cellulaires : il se peut que ce problème se produise si le périphérique sur lequel vous essayez d'utiliser la messagerie vocale; utilise une connexion WiFi. Si ce scénario est applicable, vous pouvez résoudre le problème en désactivant le WiFi et en utilisant des données cellulaires.
- La messagerie vocale n'est pas configurée . Cette erreur peut également se produire lorsque vous n'avez pas configuré votre messagerie vocale avec la méthode du transporteur. Cela s'applique également à ceux qui ne peuvent pas configurer la messagerie vocale via les paramètres du téléphone.
- Le service cellulaire est perturbé - Parfois, la connectivité de votre opérateur peut être perturbée pour plusieurs raisons. La plupart des utilisateurs ont pu résoudre ce problème en déconnectant leur téléphone de tous les services cellulaires disponibles via le mode Avion.
Cet article vous aidera avec différentes méthodes pour résoudre «l' erreur 1035 com.apple.mobilephone ». Nous allons commencer par la méthode la plus commune et la plus simple et la plus détaillée.
Méthode 1: activation du mode avion
La plupart du temps, cette erreur est provoquée par la connectivité de votre téléphone à un réseau cellulaire ou à une connexion WiFi. Le moyen le plus simple de résoudre ce problème consiste à activer le mode avion. Sur l’écran principal du téléphone, vous pouvez afficher la barre de notification et appuyer sur l’option Mode avion . Une fois activé, toute la connectivité de votre téléphone sera désactivée. Vous pouvez attendre 30 secondes, puis le réactiver en utilisant la même méthode. Cette option peut varier en fonction du périphérique utilisé. Pour certains appareils, vous devez accéder aux paramètres ou utiliser le bouton d'alimentation du téléphone pour accéder au mode Avion. Après avoir appliqué cette méthode, vous pouvez maintenant essayer de mettre à jour ou de configurer le message d'accueil de la messagerie vocale sur votre téléphone.
Méthode 2: Passage des données WiFi aux données cellulaires
Il est possible que votre réseau Wi-Fi soit la raison pour laquelle vous ne pouvez pas configurer vos messages d'accueil pour la messagerie vocale. De nombreux utilisateurs ont résolu leur problème en changeant leur réseau de données WiFi en données cellulaires. Votre opérateur fournit les données cellulaires, ce qui peut constituer un meilleur choix pour les paramètres de messagerie vocale.
- Commencez par désactiver le WiFi sur votre téléphone s'il est allumé.
- Accédez aux paramètres de votre téléphone et ouvrez l'option Cellulaire .
- Maintenant, appuyez sur l'option Basculer pour les données cellulaires .
- Essayez d’utiliser votre messagerie vocale pour voir si le problème persiste.
Méthode 3: Configurer votre messagerie vocale visuelle
Si vous ne parvenez pas à configurer votre messagerie vocale avec les paramètres du téléphone, vous pouvez essayer de la configurer via votre opérateur. La messagerie vocale est liée à votre opérateur et il est préférable de procéder de cette façon. Cela peut ne pas fonctionner pour tous les types de transporteurs. Vous pouvez facilement appliquer cette méthode en suivant les étapes ci-dessous:
- Tout d'abord, vous devez éteindre votre WiFi s'il est allumé.
- Appuyez sur l' icône du téléphone sur l'écran d'accueil de votre iPhone.
- Appuyez et maintenez 1 sur votre clavier pour entrer vos paramètres de messagerie vocale.
- Entrez votre mot de passe de messagerie vocale actuel et configurez votre messagerie vocale.
- Raccrochez la configuration et redémarrez votre téléphone.
- Accédez à votre messagerie vocale et vérifiez si vous voyez toujours une erreur.
Méthode 4: réinitialiser les paramètres réseau
Votre réseau peut être le coupable à l'origine du problème pour l'application. Parfois, le réseau peut bloquer l'utilisation de l'application pour votre téléphone. Plusieurs utilisateurs ont résolu ce problème en réinitialisant leurs paramètres réseau. La réinitialisation des paramètres réseau renouvellera toutes les informations relatives au réseau que vous utilisez sur votre téléphone. Vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau en procédant comme suit:
- Accédez aux paramètres de votre téléphone et ouvrez l' option Général .
- Faites défiler et appuyez sur l'option Réinitialiser .
- Maintenant, appuyez sur l'option Réinitialiser les paramètres réseau et indiquez le code PIN à confirmer.
- Votre téléphone redémarrera et vous pourrez ensuite essayer de mettre à jour ou de configurer les messages d'accueil de la messagerie vocale.
