L'erreur «Disconnected by VAC» peut apparaître lors de la lecture de tout jeu utilisant le moteur Valve Anti-Cheat (VAC) qui inclut DOTA 2, Counter-Strike: Global Offensive, Team Fortress 2, etc. Cette erreur apparaît après avoir été expulsée. du serveur sous l'accusation d'utiliser un tricheur.

Déconnecté par VAC: impossible de lire sur des serveurs sécurisés

Si vous n'avez pas triché et que l'erreur apparaît, vous devriez envisager de consulter cet article, car cela devrait vous aider à vous débarrasser du problème. L'article contient des méthodes que d'autres personnes ont trouvées avec succès et nous espérons qu'elles vous aideront également!

Quelles sont les causes de l'erreur «Déconnecté par VAC: vous ne pouvez pas jouer sur des serveurs sécurisés» sous Windows?

Ce message d'erreur ne devrait apparaître que si vous utilisez des astuces lorsque vous jouez à un jeu protégé par ACC. Toutefois, ce problème concerne également les utilisateurs qui ne trichent pas pour diverses raisons. Nous avons décidé de répertorier ces causes dans un seul article pour que vous puissiez vérifier!

• Certains fichiers de jeu sont manquants ou corrompus . Si un problème survenait avec vos fichiers de jeu, le problème devait apparaître, mais vous pouvez toujours vérifier leur intégrité à l'aide de la fonction utile de Steam.
• Votre antivirus ou votre pare-feu bloque peut-être Steam ou le jeu . Les outils antivirus et de pare-feu empêchent les applications inoffensives d'empêcher le bon fonctionnement de votre application et vous devrez peut-être ajouter une exception pour Steam dans votre antivirus et votre pare-feu Windows.
• Pilote de carte réseau ancien ou défectueux - Les utilisateurs ont signalé avoir vu ce problème disparaître après l'installation du dernier pilote réseau. D'autre part, d'autres utilisateurs n'ont commencé à voir cette erreur qu'après avoir installé le dernier pilote.
• Fonctionnement de PowerShell - Même le support technique de Steam a affirmé que l'utilisation de PowerShell parallèlement au jeu pouvait rendre VAC fou et que vous ne pouviez essayer que de mettre fin au processus PowerShell en cours de partie.
• Prévention de l'exécution des données - Si votre carte mère prend en charge la PED, vous devez l'activer sur votre ordinateur pour éviter toute déconnexion par VAC.

Solution 1: vérifier l'intégrité des fichiers de jeu

Si vous avez acheté et installé le jeu via Steam, vous avez accès à une excellente option qui vous permet de vérifier si le jeu contient des fichiers manquants ou corrompus, et l'utilitaire vous permettra de télécharger à nouveau et de remplacer ces fichiers, ce qui peut en effet en résoudre beaucoup. problèmes concernant le jeu, y compris le problème «Déconnecté par VAC». Assurez-vous de l'essayer!

1. Démarrez Steam en double-cliquant sur son icône sur le bureau ou en le recherchant dans le menu Démarrer. Rendez-vous sur l'onglet Bibliothèque dans la fenêtre Steam en localisant l'onglet Bibliothèque en haut de la fenêtre, puis localisez le jeu problématique dans la liste des jeux que vous possédez dans votre bibliothèque.
2. Cliquez avec le bouton droit sur son entrée et choisissez Propriétés . Accédez à l'onglet Fichiers locaux et cliquez sur le lien Vérifier l'intégrité des fichiers de jeu.

Steam - Vérifier l'intégrité des fichiers de jeu

3. Attendez que l'outil ait fini de faire son travail et vous devriez probablement voir que quelques fichiers ont peut-être été téléchargés. Relancez ensuite le jeu et vérifiez si vous rencontrez toujours le message d'erreur «Déconnecté par VAC: vous ne pouvez pas jouer sur des serveurs sécurisés» pendant que vous jouez!

Solution 2: ajoutez le dossier Steam à votre liste d'exceptions d'antivirus

Les outils antivirus ne doivent pas perturber le fonctionnement de programmes normaux et fiables tels que Steam, mais ils le font parfois et c’est un fait qui dure depuis des années. Cela se produit souvent avec des outils antivirus gratuits tels qu'Avast ou AVG, mais le problème peut être résolu simplement en ajoutant Steam à la liste des exceptions, sans qu'il soit nécessaire de désinstaller ou de modifier l'antivirus que vous utilisez.

1. Ouvrez l' interface utilisateur de l' antivirus en double-cliquant sur son icône dans la barre d'état système (partie droite de la barre des tâches en bas de la fenêtre) ou en la recherchant dans le menu Démarrer .
2. Le paramètre Exceptions ou Exclusions est situé à différents endroits pour différents outils antivirus. On peut souvent le trouver simplement sans problème, mais voici quelques guides rapides sur la façon de le trouver dans les outils antivirus les plus courants:

 Kaspersky Internet Security : Accueil >> Paramètres >> Autres >> Menaces et exclusions >> Exclusions >> Spécifier les applications sécurisées >> Ajouter. 

Ajout d'exclusions dans Kaspersky

 Avast : Accueil >> Paramètres >> Généralités >> Exclusions. 

 AVG : Accueil >> Paramètres >> Composants >> Bouclier Web >> Exceptions. 

AVG - Ajout d'exceptions

3. Vous devrez ajouter le dossier principal de Steam dans la zone qui apparaîtra, vous invitant à naviguer jusqu'au dossier. Il devrait se trouver dans le même répertoire où vous l'avez installé ( C >> Program Files >> Steam est l'emplacement habituel). Si vous avez un raccourci sur le bureau, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Ouvrir l'emplacement du fichier .
4. Vérifiez si vous pouvez maintenant jouer au jeu sans être déconnecté par ACC. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de redémarrer votre ordinateur et essayez à nouveau.

Solution 3: mettez à jour ou restaurez votre pilote de carte réseau

Le problème peut souvent être causé par un problème de pilote, le pilote de réseau étant plus spécifique. Plusieurs scénarios peuvent se produire concernant le pilote de la carte réseau. Certains utilisateurs ont d'anciens pilotes obsolètes et l'erreur apparaît avec de nouveaux jeux nécessitant l'installation des derniers pilotes. Dans d'autres scénarios, l'installation du dernier pilote provoque l'apparition du problème. Quoi qu'il en soit, suivez les instructions ci-dessous pour les deux méthodes!

1. Ouvrez le menu Démarrer, tapez « Gestionnaire de périphériques » après son ouverture et sélectionnez-le dans la liste des résultats disponibles. Vous pouvez également utiliser la liste déroulante Touche Windows + Touche R pour afficher le type d' exécution dans « devmgmt.msc » dans la boîte de dialogue, puis cliquez sur OK pour l'exécuter.

Gestionnaire de périphériques en cours d'exécution

2. Puisqu'il s'agit du pilote de carte réseau que vous souhaitez mettre à jour sur votre ordinateur, développez la section Cartes réseau, cliquez avec le bouton droit de la souris sur celui que vous utilisez pour vous connecter à Internet et choisissez le périphérique de désinstallation.

Désinstallation de la carte réseau

3. Confirmez les invites pouvant vous demander de confirmer la désinstallation du pilote de périphérique réseau actuel et attendez la fin du processus.
4. Recherchez votre pilote de carte réseau sur le site du fabricant. Saisissez les informations requises sur le périphérique et votre système d'exploitation, puis cliquez sur Rechercher .
5. Une liste de tous les pilotes disponibles devrait apparaître. Assurez-vous de télécharger le plus récent, cliquez sur son nom puis sur le bouton Télécharger . Enregistrez-le sur votre ordinateur, ouvrez-le et suivez les instructions à l'écran .

Installation du pilote de réseau

6. Vérifiez si le problème a été résolu et si vous êtes toujours déconnecté par ACC!

Alternative: annuler le pilote

Pour les utilisateurs pour lesquels le problème a commencé à apparaître après avoir installé les derniers pilotes de leur carte réseau, il existe une méthode différente, qu'ils peuvent utiliser. Cela implique de faire reculer le conducteur.

Ce processus recherchera les fichiers de sauvegarde du pilote qui a été installé avant les dernières mises à jour et ce pilote sera installé à la place.

1. Tout d’abord, vous devrez désinstaller le pilote que vous avez actuellement installé sur votre ordinateur.
2. Ouvrez le menu Démarrer, tapez « Gestionnaire de périphériques » après son ouverture et sélectionnez-le dans la liste des résultats disponibles. Vous pouvez également utiliser la liste déroulante Touche Windows + Touche R pour afficher le type d' exécution dans « devmgmt.msc » dans la boîte de dialogue, puis cliquez sur OK pour l'exécuter.

Gestionnaire de périphériques en cours d'exécution

2. Développez la section " Cartes réseau ". Ceci affichera toutes les cartes réseau que la machine a installées pour le moment.
3. Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau que vous souhaitez annuler et sélectionnez Propriétés . Une fois la fenêtre Propriétés ouverte, accédez à l'onglet Pilote et localisez le bouton Restaurer le pilote.

Restauration du pilote de réseau

4. Si le bouton est grisé, cela signifie que le périphérique n'a pas été mis à jour récemment ou qu'aucun fichier de sauvegarde ne se souvient de l'ancien pilote.
5. Si vous avez l'option de cliquer dessus, faites-le et suivez les instructions à l'écran pour poursuivre le processus.

Solution 4: mettez fin au processus Powershell en jouant

Le support officiel de Steam a publié un message indiquant que certaines occurrences de l'erreur «Déconnecté par VAC: vous ne pouvez pas jouer sur des serveurs sécurisés» sont causées par l'exécution de Powershell le long du jeu. Désactiver Powershell pour de bon n'est pas recommandé en raison de ses fonctionnalités, mais vous pouvez mettre fin au processus en cours de jeu en suivant les étapes ci-dessous!

1. Utilisez la combinaison de touches Ctrl + Maj + Échap en appuyant simultanément sur les touches pour ouvrir l'utilitaire du gestionnaire de tâches.
2. Vous pouvez également utiliser la combinaison de touches Ctrl + Alt + Suppr et sélectionner Gestionnaire de tâches dans l'écran bleu qui apparaît avec plusieurs options. Vous pouvez également le rechercher dans le menu Démarrer.

Ouverture du gestionnaire de tâches

3. Cliquez sur Plus de détails dans la partie inférieure gauche de la fenêtre pour développer le Gestionnaire de tâches et rechercher Windows PowerShell. Il devrait être situé juste sous Applications . Sélectionnez-le et choisissez l'option Fin de tâche dans la partie inférieure droite de la fenêtre.

Fin de la tâche PowerShell

8. Vérifiez si le problème a été résolu et si vous êtes toujours déconnecté par ACC!

Solution 5: Ajouter une exception pour les exécutables Steam dans le pare-feu Windows

La dernière mise à jour de Steam aurait causé des problèmes avec le pare-feu Windows Defender. Si Windows Defender s'exécute sur votre ordinateur, vous souhaiterez peut-être ajouter une exception pour l'exécutable de Steam afin de le faire fonctionner correctement.

1. Ouvrez le Panneau de configuration en recherchant l'utilitaire dans le bouton Démarrer ou en cliquant sur le bouton Rechercher ou sur le bouton Cortana dans la partie gauche de la barre des tâches (partie inférieure gauche de votre écran).
2. Une fois que le Panneau de configuration s’est ouvert, modifiez l’affichage en grandes ou petites icônes et naviguez jusqu’au bas pour ouvrir le pare-feu Windows Defender.

Pare-feu Windows Defender dans le Panneau de configuration

3. Cliquez sur Pare-feu Windows Defender, puis sur l'option Autoriser une application ou une fonctionnalité via le Pare-feu Windows dans la liste d'options située à gauche. Une liste des applications installées devrait s'ouvrir. Vérifiez le bouton Autoriser une autre application au bas de la fenêtre. Sous la section Chemin, sélectionnez Parcourir . Naviguez jusqu'à l'emplacement d'installation de Steam (C: \ Program Files (x86) \ Steam par défaut), ouvrez le dossier bin et choisissez SteamService. fichier exe .

Autoriser le fichier SteamService.exe dans le pare-feu Windows Defender

4. Cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur avant de vérifier si le problème «Déconnecté par VAC» persiste!

Solution 6: activez la prévention de l'exécution des données (DEP) sur votre ordinateur.

Si votre carte mère est capable d’utiliser la technologie DEP, vous devez l’activer car de nombreux utilisateurs affirment qu’elle a pu résoudre le problème presque instantanément sur leur ordinateur. DEP est un ensemble de technologies qui effectue des contrôles de mémoire supplémentaires pour empêcher les logiciels malveillants de s'exécuter sur votre ordinateur. L'activer ne fera certainement aucun mal alors assurez-vous de suivre les étapes ci-dessous!

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'entrée Ce PC, qui se trouve généralement sur votre bureau ou dans votre explorateur de fichiers. Choisissez Propriétés.

Ce PC >> Propriétés

2. Cliquez sur le bouton « Paramètres système avancés » à droite de la fenêtre et accédez à la section Avancé. Sous Performance, cliquez sur Paramètres et accédez à l'onglet Prévention de l'exécution des données de cette fenêtre.

Activer le DEP

3. Assurez-vous que le bouton radio est défini sur Activer la PED pour les programmes et services Windows essentiels uniquement . Appliquez ensuite les modifications, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur «Déconnecté par VAC: vous ne pouvez pas jouer sur des serveurs sécurisés» apparaît pendant la lecture!