Google Drive est un service développé par Google qui est utilisé pour le stockage de fichiers et la synchronisation. Ce service a été introduit pour la première fois en 2012. Google Drive a développé une application qui peut être utilisée sur plusieurs plates-formes. Il existe également une version Web. Le service offre jusqu'à 15 Go de stockage gratuit par utilisateur et jusqu'à 30 téraoctets de stockage avec des forfaits payants.

Récemment, de nombreux rapports ont été envoyés qui empêchent les utilisateurs de télécharger un fichier à partir de leur propre compte Google Drive et l’erreur “ Failed - Forbidden ” est observée lorsqu’ils tentent de le faire. Dans cet article, nous aborderons certaines des raisons pour lesquelles cette erreur pourrait être déclenchée et vous proposerons également des solutions viables pour la résoudre complètement.

Echec - Erreur interdite lors du téléchargement d'un fichier

Quelles sont les causes de l'erreur «Échec - Interdit»?

Après avoir reçu de nombreux rapports de plusieurs utilisateurs, nous avons décidé d’enquêter sur le problème et de mettre au point un ensemble de solutions pour le résoudre complètement. Nous avons également examiné les raisons pour lesquelles ce problème est déclenché et les avons énumérées comme suit.

• Accélération matérielle: dans certains cas, la fonctionnalité d’accélération matérielle du navigateur que vous utilisez peut être problématique. Si l'accélération matérielle est activée, il peut parfois empêcher le téléchargement de certains fichiers pour des raisons de sécurité.
• Motifs de sécurité: dans certains scénarios, Google Drive peut anticiper une violation des protocoles de sécurité par la présence d'autres utilisateurs sur le réseau ou dans la base de données du navigateur. Il peut également être effrayé et empêcher le processus de téléchargement si le navigateur suit votre historique à l'aide de données en cache.

Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons avancer vers les solutions. Assurez-vous de les mettre en œuvre dans l'ordre spécifique dans lequel elles sont présentées pour éviter les conflits.

Solution 1: Activation du mode incognito

Chrome comprend une poignée de fonctions permettant à l'utilisateur d'activer le mode «Incognito», qui empêche le navigateur de suivre l'activité Internet de l'utilisateur. Ceci est utile car dans cette situation, le site Web ne pourra pas être suivi par d'autres utilisateurs du navigateur. Pour activer le mode incognito:

1. Ouvrez Chrome et lancez un nouvel onglet.
2. Appuyez sur " Ctrl " + " Shift " + " N " pour ouvrir un onglet de navigation privée.
   
   Raccourci pour ouvrir un onglet de navigation privée
3. Connectez-vous à Google Drive, essayez de télécharger le fichier et vérifiez si le problème persiste.

Solution 2: Désactiver d'autres comptes

Google Drive rencontre parfois un problème qui empêche le téléchargement si plusieurs utilisateurs sont connectés au navigateur lors de son lancement. Par conséquent, il est recommandé de vous déconnecter de tous les autres comptes de l'ordinateur avant de télécharger le fichier à partir de Google Drive. Pour ça:

1. Ouvrez le navigateur et cliquez sur l'icône « Compte » à droite.
2. Sélectionnez un compte qui n'est pas associé à Google Drive.
3. Cliquez à nouveau sur l'icône « Compte » et sélectionnez « Déconnexion ».
   
   En cliquant sur l'option "Déconnexion"
4. Répétez cette procédure pour tous les comptes, à l'exception de celui associé à Google Drive.
5. Une fois tous les comptes déconnectés, connectez-vous à Google Drive et essayez de télécharger le fichier.
6. Vérifiez si le problème persiste.

Solution 3: utilisation d'un lien partageable

Il existe une solution de contournement à cette situation où l'utilisateur peut obtenir un lien qui peut être utilisé pour télécharger directement le fichier en question. Pour pouvoir faire ça:

1. Connectez-vous à Google Drive.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier à télécharger.
3. Sélectionnez l'option “ Obtenir le lien partageable ”.
   
   En cliquant sur le bouton “Get Shareable Link”
4. Ce lien sera automatiquement copié dans le presse-papier.
5. Collez ce lien dans un nouvel onglet et le fichier peut être téléchargé directement.

Solution 4: Désactivation de l'accélération matérielle

La fonctionnalité d'accélération matérielle a été signalée, entraînant des problèmes de téléchargement via Google Drive. Par conséquent, dans cette étape, nous le désactiverons complètement. Pour ça:

1. Ouvrez Chrome et lancez un nouvel onglet.
2. Cliquez sur les « Trois points » dans le coin supérieur droit.
3. Sélectionnez " Paramètres " dans la liste, faites défiler et cliquez sur le bouton " Avancé ".
   
   En cliquant sur l'option "Avancé"
4. Sous « Système », cliquez sur le bouton « Utiliser l'accélération matérielle lorsque disponible » pour le désactiver.
   
   Cliquez sur le bouton «Utiliser la fonctionnalité d'accélération matérielle lorsque disponible» pour le désactiver.
5. Essayez de télécharger le fichier à partir de Google Drive et vérifiez si le problème persiste.