Comment corriger l'erreur d'authentification VAC

Valve Anti-Cheat est un logiciel utilisé par les jeux Valve pour vérifier votre configuration et savoir si vous utilisez un programme piraté ou tiers susceptible de faciliter votre expérience de jeu ou de vous conférer un avantage injuste sur les autres joueurs. Cependant, parfois, c'est ce logiciel qui vous déconnecte des jeux Valve simplement à cause d'une "erreur d'authentification".

Beaucoup d'utilisateurs ont dû faire face à ce problème et leur expérience de jeu est à présent ruinée. Le jeu va vous déconnecter et éventuellement vous interdire des serveurs à cause de cette erreur, alors assurez-vous de suivre l'article pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Que se passe-t-il dans l'erreur d'authentification de la vanne?

Il existe de nombreuses causes enregistrées pour le problème. Parfois, l'erreur est causée par un service client Steam cassé ou arrêté et le service doit être réparé ou redémarré. De plus, les anciens pilotes de réseau de votre ordinateur peuvent empêcher le service VAC de fonctionner normalement et vous devriez envisager de les mettre à jour.

Parmi les autres coupables possibles, citons le fait d’avoir désactivé la prévention de l’exécution de données (PED) sur votre ordinateur, ce qui signifie que vous devrez peut-être l’activer. De plus, le problème est parfois dû à une panne des serveurs de téléchargement Steam. Pensez donc à en changer.

Solution 1: réparer le service de vapeur

La réparation du service Steam devrait vous aider à résoudre ce problème de la manière la plus simple possible, comme cela a été le cas pour les autres utilisateurs. Les services Steam sont le système central derrière diverses choses liées à Valve et le problème peut être facilement résolu en exécutant une commande dans l'invite de commande qui devrait réparer le service Steam.

  1. Recherchez «Invite de commandes» en tapant ce texte soit directement dans le menu Démarrer, soit en appuyant sur le bouton de recherche situé juste à côté. Cliquez avec le bouton droit sur la première entrée qui apparaîtra à partir du résultat de la recherche et sélectionnez l'entrée de menu contextuel «Exécuter en tant qu'administrateur».
  2. En outre, vous pouvez également utiliser la combinaison de touches Windows Logo Key + R afin d’afficher la boîte de dialogue Exécuter. Tapez "cmd" dans la boîte de dialogue qui apparaît et utilisez la combinaison de touches Ctrl + Maj + Entrée pour exécuter l'invite de commande avec des privilèges d'administrateur.

  1. Tapez la commande suivante dans la fenêtre CMD et assurez-vous d'appuyer sur Entrée après l'avoir correctement saisie. Attendez que le message «Opération terminée avec succès» ou quelque chose de similaire pour savoir que la méthode a fonctionné et que vous n'avez commis aucune erreur.
  2. Avant de taper commande, vous devez également connaître le dossier racine de votre installation Steam, qui sera nécessaire pour exécuter la commande. Vous pouvez trouver un chemin d'accès complet au dossier d'installation de Steam en cliquant avec le bouton droit de la souris sur son raccourci sur le bureau et en choisissant l'option Ouvrir l'emplacement du fichier dans le menu contextuel.

  1. Cliquez sur la barre d'adresse en haut du dossier qui devrait afficher le chemin. Utilisez donc la combinaison Ctrl + C pour le copier dans le Presse-papiers. Si vous n'avez apporté aucune modification lors de l'installation, le chemin d'accès doit être «C: \ Program Files (x86) \ Steam \ bin \ SteamService.exe». Utilisons le chemin par défaut pour exécuter la commande. Assurez-vous de le remplacer par votre propre chemin lors de l'exécution de la commande:
 "C: \ Program Files (x86) \ Steam \ bin \ SteamService.exe" / réparation 
  1. Rouvrez le jeu problématique en double-cliquant sur son icône sur votre ordinateur ou en le lançant via Steam pour vérifier si l’erreur d’authentification VAC a disparu.

Solution 2: Activer la prévention de l'exécution des données sur votre ordinateur

Si les paramètres de votre ordinateur ne sont pas configurés correctement pour exécuter VAC, vous pouvez être confronté à des problèmes tels que celui-ci plus souvent que vous ne le pensez, notamment avec les jeux Valve. Malheureusement, le processus de configuration de votre ordinateur pour ces modifications n’est pas si facile et il a même impliqué un dépannage du BIOS que les gens craignent le plus. Toutefois, si vous suivez les étapes ci-dessous, vous ne devriez pas rencontrer de problèmes.

  1. Allumez votre ordinateur et appuyez immédiatement plusieurs fois de suite sur la touche Configuration du BIOS de votre clavier, environ une fois par seconde, jusqu'à ce que l'utilitaire de configuration de l'ordinateur ou les paramètres du BIOS s'affichent. Cette touche sera indiquée sur votre écran sous la forme Appuyez sur _ pour exécuter le programme d’installation.
  2. Utilisez la touche fléchée droite pour passer au menu Sécurité lorsque la fenêtre de configuration du BIOS s’ouvre, utilisez la touche fléchée bas pour sélectionner Configuration de démarrage sécurisé dans le menu, puis appuyez sur Entrée.

  1. Avant de pouvoir utiliser cette option, un avertissement apparaîtra. Appuyez sur F10 pour continuer jusqu'au menu Configuration de démarrage sécurisé. Utilisez la touche fléchée vers le bas pour sélectionner Secure Boot et la touche fléchée droite pour modifier ce paramètre sur Désactiver.
  2. Utilisez la touche fléchée vers le bas pour sélectionner Support hérité, puis utilisez la touche fléchée droite pour passer à Activer.

  1. Appuyez sur F10 pour enregistrer les modifications. Utilisez la flèche vers la gauche pour accéder au menu Fichier, utilisez la flèche vers le bas pour passer à Enregistrer les modifications et quitter, puis appuyez sur Entrée pour sélectionner Oui.
  2. L'utilitaire de configuration de l'ordinateur va maintenant être arrêté et l'ordinateur devrait redémarrer. Une fois l’ordinateur redémarré, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre l’erreur d’authentification VAC.

Afin de résoudre le problème complètement, vous devrez maintenant exécuter une commande simple afin de résoudre le problème correctement. Cette commande doit être exécutée dans une fenêtre d'invite de commande administrative. Assurez-vous donc que vous utilisez un compte disposant de privilèges d'administrateur.

  1. Recherchez «Invite de commandes» en tapant ce texte soit directement dans le menu Démarrer, soit en appuyant sur le bouton de recherche situé juste à côté. Cliquez avec le bouton droit sur la première entrée qui apparaîtra à partir du résultat de la recherche et sélectionnez l'entrée de menu contextuel «Exécuter en tant qu'administrateur».
  2. Si vous exécutez une version de Windows autre que Windows 10, la recherche dans le menu Démarrer peut ne pas fonctionner correctement, mais vous pouvez toujours accéder à C >> Windows >> System32, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'entrée “cmd.exe” et choisissez Exécutez en tant qu'administrateur ou tapez «cmd.exe» dans une boîte de dialogue Exécuter et utilisez la combinaison de touches Ctrl + Maj + Entrée.

  1. Tapez la commande suivante dans la fenêtre CMD et assurez-vous de bien appuyer sur Entrée après l'avoir saisie. Attendez que le message «Opération terminée avec succès» ou quelque chose de similaire pour savoir que la méthode a fonctionné et que vous n'avez commis aucune erreur.
 bcdedit / deletevalue nx 

ou

 bcdedit.exe / set {current} nx AlwaysOn 
  1. Chaque commande devrait fonctionner correctement. Assurez-vous de redémarrer votre ordinateur immédiatement et de rouvrir le jeu problématique en double-cliquant sur son icône sur votre ordinateur ou en le lançant via Steam. Vérifiez si l'erreur d'authentification VAC a disparu.

Remarque : Si vous ne savez pas si la commande ci-dessus a fonctionné, ni si la commande n'a pas fonctionné ou si la méthode ne fonctionne tout simplement pas pour vous, il existe un moyen de vérifier l'état actuel de DEP sur votre ordinateur. Utilisez la commande suivante dans l'invite de commande:

 wmic OS Obtenir DataExecutionPrevention_SupportPolicy 

Si vous voyez que le résultat est 3, cela signifie que la prévention de l'exécution des données est activée pour tous les processus et qu'il s'agit du seul nombre acceptable en conséquence.

Solution 3: vérifiez vos paramètres de date et heure

L'heure et la date incorrectes sur votre ordinateur ne sont pas recommandées du tout et ce n'est pas une chose que quelqu'un ferait exprès. Cependant, certains utilisateurs redémarrent le BIOS ou apportent des modifications qui modifient l'heure et la date et oublient de le configurer à nouveau correctement. Cela suffit à causer le problème, alors assurez-vous de vérifier si tout va bien.

  1. Ouvrez les paramètres de date et d’heure de votre ordinateur en ouvrant le menu Démarrer, puis en ouvrant l’application Paramètres en cliquant sur l’icône représentant un engrenage au-dessus du bouton du menu Démarrer et de l’icône Alimentation, en choisissant l’option Heure et langue et en naviguant jusqu’à l’onglet Date et heure.

  1. Dans l'onglet Date et heure, assurez-vous que les paramètres de date et d'heure de votre ordinateur sont alignés sur l'emplacement où vous vous trouvez actuellement. Si l'heure n'est pas correcte, vous pouvez essayer d'activer ou de désactiver l'option Définir l'heure automatiquement en fonction des paramètres précédents.
  2. Si l'option «Définir l'heure automatiquement» est maintenant désactivée, choisissez le bon fuseau horaire dans la liste déroulante afin de terminer le processus. Une fois que vous avez terminé, redémarrez votre ordinateur et essayez d'ouvrir à nouveau Windows Store.

Alternative : Si cela ne fonctionne pas ou si vous utilisez une version de Windows antérieure à Windows 10, vous pouvez également utiliser le Panneau de configuration pour effectuer une synchronisation avec un serveur de temps en ligne afin de toujours disposer des paramètres corrects.

  1. Ouvrez le Panneau de configuration en le recherchant dans le menu Démarrer ou en utilisant la combinaison de touches Touche Windows + R, en tapant "control.exe" dans la barre d’exécution, puis en cliquant sur OK pour exécuter le Panneau de configuration.
  2. Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Afficher en tant que: Catégorie dans le coin supérieur droit et cliquez sur le bouton Horloge et région pour ouvrir cette section.

  1. Cliquez sur le bouton Régler l'heure et la date sous Date et heure dans la section Horloge et région et accédez immédiatement à l'onglet Heure Internet. Cliquez sur le bouton Modifier les paramètres.
  2. Cochez la case en regard de l'option «Synchroniser avec un serveur de temps Internet» et choisissez le serveur «time.windows.com» avant de cliquer sur Mettre à jour.

  1. Cliquez sur le bouton OK pour appliquer les modifications et essayez d'exécuter le jeu problématique pour voir si le problème lié à l'erreur d'authentification VAC a disparu.

Solution 4: Supprimez le cache Steam et vérifiez l'intégrité des fichiers de jeu.

Cette méthode est assez explicite et constitue l’un des correctifs les plus élémentaires à essayer lors du dépannage d’un jeu Steam. La première partie dépend de l’endroit où vous avez installé Steam, mais vous devriez déjà avoir découvert cet endroit si vous avez suivi les solutions ci-dessus.

  1. Naviguez jusqu'au dossier racine de Steam dans l'Explorateur de fichiers auquel vous pouvez accéder en ouvrant un dossier et en cliquant sur Cet ordinateur ou Poste de travail dans le volet de gauche. Assurez-vous que le client Steam est complètement fermé.
  2. Si vous n'avez apporté aucune modification lors de l'installation du client Steam concernant le dossier d'installation requis, le disque local >> devrait être le programme Fichiers ou le programme Fichiers (x86) en fonction de votre système d'exploitation.

  1. Le dossier appcache doit être disponible dans ce dossier. Assurez-vous donc de cliquer dessus avec le bouton droit de la souris et de choisir l'option Supprimer du menu contextuel. Confirmez tous les dialogues et rouvrez Steam pour continuer avec la solution.
  2. Une fois le client Steam ouvert, accédez à l'onglet Bibliothèque, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le jeu problématique dans votre liste de jeux et choisissez Propriétés dans le menu. Accédez à l'onglet Fichiers locaux et cliquez sur le bouton Vérifier l'intégrité des fichiers de jeu.

  1. Attendez la fin du processus. Il convient de télécharger plusieurs fichiers manquants. Relancez le jeu et vérifiez si vous recevez toujours l'erreur d'authentification VAC.

Solution 5: lancez Steam en tant qu'administrateur et assurez-vous que le service client Steam est démarré

Cette méthode est longue et composée de deux parties différentes. Cependant, lorsque ces éléments sont assemblés, vous disposez d'une méthode puissante qui peut être utilisée pour résoudre ce problème immédiatement. Nous allons configurer Steam pour qu'il s'exécute avec les privilèges d'administrateur et changer le démarrage du service client Steam pour qu'il soit exécuté à tout moment.

  1. Localisez le raccourci ou l'exécutable Steam sur votre ordinateur et ouvrez ses propriétés en cliquant avec le bouton droit de la souris sur son entrée sur le bureau, dans le menu Démarrer ou dans la fenêtre Résultats de la recherche, puis choisissez Propriétés dans le menu contextuel.
  2. Accédez à l'onglet Compatibilité dans la fenêtre Propriétés et cochez la case en regard de l'option Exécuter ce programme en tant qu'administrateur avant d'enregistrer les modifications en cliquant sur OK ou sur Appliquer.

  1. Assurez-vous de confirmer toutes les boîtes de dialogue susceptibles d'apparaître et qui devraient vous inviter à confirmer le choix avec les privilèges d'administrateur et Steam devrait s'ouvrir avec les privilèges d'administrateur à partir du prochain démarrage. Ouvrez Steam en double-cliquant sur son icône et essayez de relancer le jeu pour voir si l'erreur d'authentification VAC apparaît toujours.

Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez avoir des problèmes avec le service client Steam, qui détermine également le moment où VAC doit être lancé. Cela peut être résolu en visitant ce processus dans Services et en configurant son type de démarrage.

  1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la combinaison de touches Windows + R de votre clavier. Tapez «services.msc» dans la zone Exécuter sans les guillemets et cliquez sur OK pour ouvrir Services. Vous pouvez également simplement rechercher des services dans le menu Démarrer de Windows 10.

  1. Localisez le service client Steam dans la liste des services, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel qui apparaîtra.
  2. Si le service est démarré (vous pouvez le vérifier juste à côté du message d'état du service), vous devez l'arrêter en cliquant sur le bouton Arrêter au milieu de la fenêtre. S'il a déjà été arrêté, laissez-le tel quel (pour le moment).

  1. Assurez-vous que l'option du menu Type de démarrage dans les propriétés du service client Steam est définie sur Automatique avant de suivre les instructions. Confirmez les boîtes de dialogue pouvant apparaître lorsque vous définissez le type de démarrage. Cliquez sur le bouton Démarrer au milieu de la fenêtre avant de quitter.

Le message d'erreur suivant peut s'afficher lorsque vous cliquez sur Démarrer:

“Windows n'a pas pu démarrer le service client Steam sur l'ordinateur local. Erreur 1079: Le compte spécifié pour ce service diffère de celui spécifié pour d'autres services s'exécutant dans le même processus. ”

Si cela se produit, suivez les instructions ci-dessous pour le résoudre.

  1. Suivez les étapes 1 à 3 des instructions ci-dessus pour ouvrir les propriétés du service cryptographique. Accédez à l'onglet Connexion et cliquez sur le bouton Parcourir….

  1. Sous la zone «Entrez le nom de l'objet à sélectionner», tapez le nom de votre compte, cliquez sur Vérifier les noms et attendez que le nom soit reconnu.
  2. Cliquez sur OK lorsque vous avez terminé et tapez le mot de passe dans la zone Mot de passe lorsque vous y êtes invité, si vous avez configuré un mot de passe. Il devrait maintenant commencer sans problèmes!

Solution 6: Installez les derniers pilotes de connexion Internet

Même si la plupart des problèmes de jeu sont directement liés aux pilotes de la carte graphique, il s’agit de l’un des problèmes qui peut être résolu en mettant à jour les pilotes du réseau sur votre ordinateur. Cela peut être fait en utilisant un outil tiers ou même mieux, en utilisant l'outil intégré appelé Gestionnaire de périphériques.

  1. Tout d’abord, vous devrez désinstaller le pilote que vous avez actuellement installé sur votre ordinateur.
  2. Tapez “Gestionnaire de périphériques” dans le champ de recherche à côté du bouton du menu Démarrer pour ouvrir la fenêtre du gestionnaire de périphériques. Vous pouvez également utiliser la combinaison de touches Windows Key + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez devmgmt.msc dans la zone, puis cliquez sur OK ou sur la touche Entrée.

  1. Développez la section "Cartes réseau". Ceci affichera toutes les cartes réseau que la machine a installées pour le moment.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau que vous souhaitez désinstaller et sélectionnez «Désinstaller un périphérique». Cela supprimera l'adaptateur de la liste et désinstallera le périphérique réseau. Cliquez sur “OK” lorsque vous êtes invité à désinstaller le périphérique.

  1. Supprimez l'adaptateur que vous utilisez de votre ordinateur et accédez à la page de votre fabricant pour afficher la liste des pilotes disponibles pour votre système d'exploitation. Choisissez la dernière, téléchargez-la et exécutez-la à partir du dossier Téléchargements.
  2. Suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote. Si l'adaptateur est externe, tel qu'un dongle Wi-Fi, assurez-vous qu'il reste déconnecté jusqu'à ce que l'assistant vous invite à le reconnecter à votre ordinateur. Redémarrez l'ordinateur et vérifiez si le problème a disparu.

Solution 7: changer le serveur Steam

S'il y a des problèmes avec les serveurs Steam pour le moment, il pourrait être impossible de résoudre le problème en utilisant une autre méthode que celle de changer la région de téléchargement de Steam dans les paramètres de Steam.

  1. Ouvrez votre client Steam PC en double-cliquant dessus sur le bureau ou en le cherchant dans le menu Démarrer et en cliquant sur le premier résultat disponible.

  1. Une fois le client Steam ouvert, cliquez sur le bouton Steam dans la partie supérieure droite de la fenêtre et choisissez Paramètres dans le menu déroulant. Accédez à l'onglet Téléchargements dans la fenêtre Paramètres, puis cliquez sur la flèche en regard du pays dans la section Région de téléchargement.
  2. Essayez plusieurs autres emplacements de serveur jusqu'à ce que vous voyiez que l'erreur est résolue.

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