Comment réparer Apple Pencil ne fonctionne pas

Apple Pencil est une série d’accessoires pour stylets fabriqués et commercialisés par Apple Inc. Ils sont principalement destinés aux iPad (iPad Air, iPad Mini, iPad Pro (5ème et 6ème générations) et iPad (6ème génération). )). Ces appareils astucieux permettent aux utilisateurs d'utiliser l'iPad pour gribouiller des notes et dessiner avec une précision professionnelle.

Apple Pencil ne fonctionne pas

Bien que l'utilisation et les mécanismes soient simples, nous avons rencontré plusieurs cas où Apple Pencil n'a pas fonctionné. Cela a complètement échoué ou a fonctionné partiellement. Il s'agit d'un problème très courant auquel les utilisateurs sont confrontés malgré le fait que leurs crayons soient nouveaux.

Qu'est-ce qui empêche Apple Pencil de fonctionner?

Nous avons reçu des rapports d'utilisateurs indiquant que leurs crayons Apple avaient refusé de fonctionner après des mises à jour potentielles après les avoir activés, ou qu'ils avaient cessé de fonctionner de manière aléatoire. Comme nous pouvons le constater, le comportement est assez aléatoire et dans tous les cas, les correctifs que nous avons énumérés ci-dessous seront appliqués.

Après avoir rassemblé toutes les réponses des utilisateurs et mené notre propre enquête, nous sommes parvenus à la conclusion qu'Apple Pencils ne fonctionnait pas pour les raisons suivantes (certaines d'entre elles ne s'appliquent peut-être pas à vous):

  • Version iPad non prise en charge: comme indiqué précédemment, certaines versions d'iPad ne sont pas prises en charge par Apple Pencil (1st et 2nd). Ici, vous ne pouvez rien faire à part changer votre iPad.
  • Pointe desserrée: la pointe de votre crayon Apple est peut-être mal fixée ou mal connectée. Pour cette raison, vous pouvez rencontrer plusieurs problèmes liés à l'écriture. Serrer la pointe fonctionne ici.
  • Moins de charge: si votre crayon Apple n'a pas assez de charge, il ne pourra pas se connecter à votre iPad ou pourrait se déconnecter entre vos tâches. Ici, moins de frais comprend tout ce qui est inférieur à 30%.
  • Mauvaise configuration Bluetooth: il existe un autre cas intéressant dans lequel des crayons iPad déjà connectés avec Bluetooth à l'iPad rencontraient des problèmes d'enregistrement lors de leur utilisation. Cela signifie automatiquement qu'il y a un problème physique ou un problème de connexion.
  • Problème interne: Il peut également y avoir des problèmes internes, notamment des dommages physiques au crayon. S'il y a des dommages physiques ou s'il y a un problème avec les modules matériels à l'intérieur, vous ne pouvez rien faire d'autre que contacter le support Apple.
  • Haute opacité: Un autre problème auquel les utilisateurs étaient confrontés était le crayon Apple qui ne se comportait pas est qu'il devrait être lié aux applications. Changer les paramètres aide ici.
  • Accessibilité du zoom: Apple propose une fonctionnalité d'accessibilité de la vision qui permet aux utilisateurs d'utiliser iPad plus facilement en zoomant sur l'écran actuellement utilisé. Ici, vous pouvez essayer de désactiver la fonctionnalité d'accessibilité Zoom.
  • Problème lors du chargement: si vous chargez votre Apple Pencil avec votre iPad (en le collant le long du bord), il y a des chances pour qu'il ne soit pas chargé correctement. Ceci est un scénario très courant et vous pouvez essayer de le charger directement à partir d’un port éclair.

Avant de passer aux solutions, assurez-vous d’avoir sauvegardé votre travail car nous allons redémarrer votre appareil.

Solution 1: vérification de la compatibilité

Après le lancement de Apple Pencil, tous les iPad qui ont été lancés après cette date l’appuyaient pleinement (la plupart d’entre eux). Cependant, si vous avez un iPad plus ancien ou qui ne prend toujours pas en charge le crayon, vous ne pouvez pas connecter les deux. Les écrans des iPad compatibles sont différents de ceux qui ne le sont pas. Il existe maintenant deux générations de crayons Apple. Vous trouverez ci-dessous la liste des appareils compatibles pour chacun d'entre eux:

Apple Pencil (1ère génération)

Les modèles iPad suivants fonctionneront avec Apple Pencil de première génération sans aucun problème:

  • iPad Air (3ème génération)
  • iPad mini (5ème génération)
  • iPad Pro 12, 9 pouces (1re ou 2e génération)
  • iPad Pro 10, 5 pouces
  • iPad Pro 9, 7 pouces
  • iPad (6ème génération)

Vous pouvez facilement vérifier votre crayon Apple en consultant la boîte ou en vous rendant sur le site Web d'assistance d'Apple.

Crayon Apple 1ère et 2ème génération

Apple Pencil (2e génération)

Les modèles iPad suivants fonctionneront avec les crayons Apple de 2e génération:

  • iPad Pro 12, 9 pouces (3ème génération)
  • iPad Pro 11 pouces

Notez que tout modèle ultérieur publié après la publication de ce guide sera également probablement pris en charge.

Si vous n'avez pas de modèle répertorié ici, votre iPad n'est pas compatible et vous ne pouvez rien faire pour le faire fonctionner. Il n'y a pas d'autre choix que de changer votre iPad.

Solution 2: serrer la pointe

Apple Crayons ont des plumes qui sont seuls responsables de la transmission du toucher sur votre iPad. Les plumes sont également très délicates et risquent de s’épuiser avec le temps. Vous voudrez peut-être les remplacer à partir de l’Apple Store. Il y avait aussi des situations où la pointe n'était pas assez serrée, ce qui posait des problèmes de connexion.

Pointe de crayon pomme

Assurez-vous de bien serrer la pointe après l'avoir complètement désassemblée. Ceci est très important et si votre pointe a besoin d'être remplacée (elle est usée), vous devrez la faire remplacer pour une meilleure adhérence et une meilleure réactivité. Si vous êtes complètement sûr que votre pointe est correctement serrée, avancez.

Solution 3: Vérification du chargement du stylo Apple

Une autre chose à vérifier est la charge de votre stylo Apple. Plusieurs utilisateurs nous ont fait savoir que le chargement du stylet Apple avait été effectué avec un bug ou que les batteries utilisées étaient de très mauvaise qualité et qu’elles s’épuisent avec le temps.

Il semble que la charge devrait être supérieure à 30% de la charge totale pour que le stylet Apple Pen fonctionne correctement. Ici, dans cette solution, nous allons vérifier la section Widgets de votre iPad et nous assurer que la charge correspond aux niveaux requis:

  1. Faites glisser votre doigt depuis le haut de votre iPad pour afficher la barre de notification (ici, la météo et des notifications supplémentaires sont présentes).
  2. Maintenant, regardez dans la section des piles et recherchez l'entrée de Apple Pencil . Le pourcentage de charge doit être présent devant l'entrée Apple Pencil. Continuez plus loin dans cet article si vous atteignez des niveaux acceptables.

Si le widget n'est pas défini dans l'écran des notifications, vous pouvez facilement les ajouter comme vous ajoutez d'autres widgets. Suivez les étapes ci-dessous:

  1. Faites glisser votre doigt depuis le haut de votre iPad pour afficher la barre de notification (ici, la météo et des notifications supplémentaires sont présentes).
  2. Maintenant, cliquez sur Éditer qui se trouve au bas de la liste des widgets.

Liste de widgets - iPad
  1. Une fois que vous avez cliqué sur Modifier, une section Ne pas inclure apparaît. Ici, cherchez les piles . Une fois que vous avez trouvé l'entrée, cliquez sur le bouton d'ajout vert .

    Ajout d'un widget de chargement de crayons Apple
  1. Enregistrez maintenant les modifications et désactivez le mode Éditer. Maintenant, le pourcentage de batterie sera toujours affiché dans votre notification et vos widgets.

Solution 4: réassocier Apple Pencil

Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, il est possible que votre connectivité Bluetooth soit défectueuse ou que la connexion établie présente des problèmes. Cette situation s’applique lorsque votre Apple Pencil est correctement connecté à un iPad et qu’il ne semble pas y avoir de problème, mais en réalité, les deux appareils ne communiquent pas correctement. Dans cette solution, nous allons réinitialiser la connectivité Bluetooth en oubliant le crayon Apple, puis en le resynchronisant.

  1. Assurez-vous que votre crayon est connecté à votre iPad. Maintenant, accédez à Paramètres, puis à Bluetooth .

Paramètres Bluetooth Apple Pencil
  1. Ici, votre crayon Apple sera affiché comme connecté. Cliquez sur le bouton des options présent sur le côté droit de Connecté.
  2. Maintenant, vous verrez un bouton radio de Oublier cet appareil .

Oublier Apple Pencil
  1. Cliquez une fois sur le bouton et votre Apple Pen et votre iPad seront déconnectés. Maintenant, appuyez sur le bouton d'alimentation de votre iPad et maintenez- le enfoncé, puis faites glisser l'option « Glisser-éteindre ».

Fermeture iPad
  1. Couvrez votre crayon Apple et laissez les deux appareils environ 2 à 5 minutes. Une fois le temps écoulé, retirez le capuchon de votre crayon et accédez aux paramètres Bluetooth de votre iPad. Maintenant, rapprochez votre crayon de l'iPad et attendez que le crayon soit visible dans les périphériques disponibles. Maintenant, connectez-vous au crayon et après avoir établi la connexion, vérifiez si le problème est résolu.

    Pairing Apple Pencil Again

Solution 5: réduire l'opacité

Une autre situation que les utilisateurs peuvent rencontrer peut être lorsque le crayon n’enregistre pas les entrées correctes sur l’iPad. Il s'agit d'un problème récurrent très courant qui rend les utilisateurs confus, car toutes les autres fonctions des autres applications fonctionnent comme prévu. Notez que les applications que vous utilisez pour dessiner, etc. ne sont généralement pas la propriété de Apple et ne sont pas exploitées par celle-ci. Par conséquent, des paramètres tels que Opacity et Software, qui sont des variables dans l'application, peuvent ne pas décrire les métriques réelles programmées par Apple.

Réduction de l'opacité du logiciel

Une solution de contournement que nous avons observée et qui fonctionnait pour les utilisateurs ayant la même situation réduisait l'opacité. Si l'opacité était plus grande, les utilisateurs ne pourraient pas obtenir l'expérience standard. Vous devez sélectionner le stylo ou le crayon (quel que soit l'outil que vous utilisez pour dessiner / écrire), puis naviguer vers ses paramètres. De là, vous pouvez faire glisser la barre d'opacité. Après avoir modifié la variable, testez le crayon et voyez si cela vous convient.

Solution 6: Désactivation de l'accessibilité du zoom

Apple est connu pour sa compatibilité avec les accessibilités, ce qui permet aux utilisateurs handicapés ou à d’autres problèmes courants d’utiliser facilement le périphérique sans se sentir mal à l’aise. Cette fonctionnalité, bien qu'utile, peut poser des problèmes lorsque l'appareil (tel que l'iPad) est utilisé avec d'autres applications ou périphériques.

Dans notre cas, l’accessibilité Zoom semble être à l’origine du problème. Zoom permet aux utilisateurs de zoomer sur l'écran actuel qu'ils utilisent. Dans cette solution, nous allons naviguer vers les paramètres de votre iPad, désactiver le zoom et vérifier si cela résout le problème pour nous.

  1. Ouvrez l'application Paramètres, puis accédez à Accessibilité .
  2. Une fois dans Accessibility, cliquez sur Zoom .

Accessibilité Zoom - iPad
  1. Cliquez une fois sur le curseur pour désactiver l'option si elle était activée auparavant. Enregistrer les modifications et quitter. Redémarrez votre iPad et connectez votre crayon Apple. Voyons maintenant si le problème est résolu.

Solution 7: charger le crayon Apple séparément

Les crayons Apple sont généralement chargés facilement et directement via les iPad et les MacBook. Cependant, nous avons rencontré plusieurs situations où le crayon n'était pas chargé correctement. La charge est restée bloquée à un pourcentage spécifique ou n'a pas été chargée du tout. Comme nous l'avons expliqué dans les solutions précédentes, Apple Pencil nécessite que vous le chargiez selon un pourcentage spécifique avant de commencer à fonctionner correctement (plus de 30%). Si vous ne parvenez pas à charger votre crayon Apple et que vous êtes bloqué en dessous de ce pourcentage, vous pouvez directement le recharger à l’aide du câble Lightning.

  1. Retirez le capuchon de votre crayon Apple pour exposer le connecteur Lightning.
  2. Maintenant, insérez le connecteur Lightning de votre Pencil dans l’ adaptateur Lightning .

Chargement séparé du crayon Apple
  1. Ensuite, branchez votre adaptateur Lightning sur votre câble Lightning et laissez le crayon se charger.
  2. Laissez le crayon se charger pendant environ 2-3 heures . Après le chargement, débranchez tout et essayez de connecter votre Pencil à votre iPad. Vérifiez si le problème est résolu sans aucun problème.

Solution 8: vérification des problèmes internes

Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas et que vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner votre crayon Apple, vous pouvez faire vérifier le crayon et l'iPad pour tout problème matériel ou interne. Ceux-ci pourraient ne pas être visibles à l'œil nu de l'extérieur du crayon; Dans de nombreux cas, lorsque le crayon est tombé ou a été submergé dans l'eau, il a cessé de fonctionner comme prévu.

Contacter l'aide Apple

Il existe désormais deux moyens de vérifier les problèmes internes. Si vous avez une garantie, vous pouvez aller dans l’ Apple Store le plus proche et faire vérifier le tout. Si vous n'avez pas de garantie, vous pouvez contacter un technicien certifié et le laisser vérifier les deux appareils. S'il y a une faille, vous en serez informé. Assurez-vous également que votre iPad est vérifié (en particulier sa connectivité Bluetooth). Vous pouvez également discuter avec le support technique Apple du problème.

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