Comment réparer Battle.net ne pas ouvrir d'erreur sur Windows?

Battle.net est une application de bureau développée par Blizzard qui est utilisée pour installer, mettre à jour et lancer tous les jeux développés par blizzard. Beaucoup d'autres fonctionnalités sont accessibles via l'application. Cependant, il existe plusieurs problèmes différents concernant l'application qui dissuadent les utilisateurs.

Battle.net non ouvert

Parfois, l'application ne parvient tout simplement pas à s'ouvrir sous Windows et les utilisateurs ne peuvent jouer à aucun de leurs jeux Blizzard. Les utilisateurs ont été en mesure de trouver différentes façons de résoudre ce problème et nous nous sommes assurés d'inclure toutes les méthodes qui ont fonctionné pour eux dans cet article.

Qu'est-ce qui empêche Battle.net de s'ouvrir sous Windows?

Il n'y a pas beaucoup de causes claires qui font que Battle.net se comporte mal et ne parvient pas à s'ouvrir et à résoudre le problème consiste souvent à essayer plusieurs méthodes qui réinitialisent quelque chose concernant l'application. Consultez la liste que nous avons préparée ci-dessous:

  • Le cache est devenu trop volumineux - Lorsque les fichiers en cache sont trop nombreux, il est bon de tous les supprimer et de vérifier si le problème a disparu. C'est un moyen facile de résoudre le problème et de faire fonctionner l'application plus rapidement et mieux.
  • Absence des autorisations d'administrateur - Dans certains cas, l'application nécessite une élévation d'administrateur pour fonctionner correctement et vous devez la fournir. De plus, il est parfois utile de l'exécuter en mode de compatibilité pour les anciennes versions de Windows.
  • D'autres programmes sont à blâmer - Il est possible que d'autres problèmes installés sur votre ordinateur ou que des services en cours d'exécution empêchent Battle.net de fonctionner correctement. C'est souvent votre antivirus ou un programme que vous avez installé récemment.

Solution 1: supprimez le dossier du cache Battle.net

La suppression d'un certain dossier peut réinitialiser certains paramètres utilisés par le client. Parfois, ces fichiers ne sont pas modifiés même lorsque le fichier a été désinstallé. Il vous appartient donc de supprimer le contenu de ce dossier afin de réparer le client.

Tout d'abord, vous devez fermer l'application Battle.net et supprimer tous les processus qui y sont liés (Agent, application de bureau Blizzard Battle.net et processus de jeu).

  1. Utilisez la combinaison de touches Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire de tâches . Vous pouvez également utiliser la combinaison de touches Ctrl + Alt + Suppr et sélectionner Gestionnaire de tâches dans le plein écran bleu qui s’ouvre.

Ouverture du gestionnaire de tâches
  1. Cliquez sur Plus de détails pour développer Task Manager et recherchez toutes les entrées en rapport avec Battle.net affichées dans la liste dans l'onglet Processus du Task Manager. Ils doivent être situés juste en dessous des processus en arrière-plan . Cliquez sur chacun et choisissez Fin de tâche .

Après cela, il est temps de supprimer le contenu du dossier Battle.net dans ProgramData.

  1. Ouvrez votre explorateur de fichiers et essayez de vous rendre à cet emplacement à partir du Poste de travail ou du PC:
 C: \ ProgramData 
  1. Si vous ne parvenez pas à voir le dossier ProgramData, c'est parce que les fichiers cachés ne peuvent pas être vus sur votre système et vous devrez activer leur affichage.
  2. Cliquez sur l'entrée Voir dans la barre de menus de l'Explorateur de fichiers, puis sur la case à cocher Éléments masqués dans la fenêtre Afficher / Masquer. L' Explorateur de fichiers peut désormais afficher le dossier ProgramData. Cliquez deux fois dessus pour l'ouvrir.

Afficher les fichiers et dossiers cachés
  1. Recherchez un dossier nommé Battle.net, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Supprimer . Confirmez la boîte de dialogue et rouvrez l'application Battle.net pour voir si le problème initial persiste.

Solution 2: Exécuter l'application en mode de compatibilité avec des autorisations d'administrateur

Cette solution intéressante au problème a été suggérée par un utilisateur qui a contacté le support technique de Blizzard et a suggéré les étapes ci-dessous. On ignore actuellement pourquoi cette méthode est si efficace, mais il est assez facile de l'essayer et vous n'avez généralement rien à perdre. Bonne chance et suivez les instructions à la lettre!

  1. Naviguez jusqu'au dossier d'installation principal de Battle.net, qui dépend de ce que vous avez choisi lors de l'installation. L'emplacement par défaut est C: \ Program Files (x86) \ Battle.net.
  2. Localisez le fichier net Launcher.exe et modifiez ses propriétés en cliquant avec le bouton droit de la souris sur son entrée sur le Bureau, dans le menu Démarrer ou dans la fenêtre Résultats de la recherche, puis choisissez Propriétés . Accédez à l'onglet Compatibilité dans la fenêtre Propriétés et cochez la case en regard de l' option Exécuter ce programme en tant qu'administrateur .

Lancer Battle.net Launcher avec des permissions d'administrateur
  1. Sous la section Mode de compatibilité, cochez la case en regard de l'option Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour et choisissez Windows 8 dans la liste déroulante avant d'accepter les modifications.
  2. Assurez-vous de confirmer toutes les boîtes de dialogue qui pourraient apparaître pour vous avec les privilèges d'administrateur et que net devrait se lancer avec les privilèges d'administrateur à partir de maintenant. Ouvrez-le en double-cliquant sur son icône et essayez de voir si s'ouvre avec succès.

Mode de compatibilité pour Windows 8

Solution 3: Nettoyer le démarrage de votre ordinateur

Il existe divers autres programmes et services pouvant affecter le fonctionnement normal de Battle.net. Dans la plupart des cas, la cause est l'antivirus que vous avez installé et vous pouvez essayer de le désactiver pour voir si Battle.net parvient à s'ouvrir. Toutefois, pour vous assurer que rien ne peut interférer avec l'application, nous vous recommandons d'effectuer un démarrage en mode minimal, ce qui permettra d'éviter le démarrage de tous les programmes et services autres que Microsoft. Une fois que vous avez déterminé le coupable, vous pouvez revenir au mode normal.

  1. Utilisez la combinaison de touches Windows + R sur votre clavier. Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez MSCONFIG et cliquez sur OK.
  2. Cliquez sur l'onglet Boot et décochez l'option Safe Boot (si cochée).

Lancer MSCONFIG
  1. Sous l'onglet Général de la même fenêtre, sélectionnez l'option de démarrage sélectif, puis désactivez la case à cocher Charger les éléments de démarrage pour vous assurer qu'elle n'est pas cochée.
  2. Sous l'onglet Services, cochez la case Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout .

Désactiver tous les services non-Microsoft
  1. Sous l'onglet Démarrage, cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches . Dans la fenêtre Gestionnaire des tâches, sous l'onglet Démarrage, cliquez avec le bouton droit de la souris sur chaque élément de démarrage activé et sélectionnez Désactiver .

Désactiver tous les éléments de démarrage
  1. Ensuite, vous devrez exécuter certains des processus les plus fastidieux: activer les éléments de démarrage un par un et redémarrer votre ordinateur. Après cela, vous devez vérifier si le problème apparaît à nouveau. Vous devrez répéter le même processus, même pour les services que vous avez désactivés à l'étape 4.
  2. Une fois que vous avez localisé l’élément ou le service de démarrage problématique, vous pouvez entreprendre une action visant à résoudre le problème. S'il s'agit d'un programme, vous pouvez le réinstaller ou le réparer. S'il s'agit d'un service, vous pouvez le désactiver, etc.

Solution 4: réinstallez l'application

Il semble que le problème soit lié à la version de Battle.net installée sur votre ordinateur. Effectuez les étapes ci-dessous pour vous assurer que la dernière version est installée et que le problème ne devrait plus apparaître lorsque vous essayez d'ouvrir Battle.net pour profiter de vos jeux Blizzard!

  1. Cliquez sur le bouton du menu Démarrer et ouvrez le Panneau de configuration en tapant son nom avec le menu Démarrer ouvert. D'autre part, vous pouvez cliquer sur l'icône représentant un engrenage pour ouvrir les paramètres si vous utilisez Windows 10.
  2. Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Afficher en tant que - Catégorie dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur Désinstaller un programme dans la section Programmes.

Désinstaller un programme dans le Panneau de configuration
  1. Si vous utilisez l'application Paramètres, cliquez sur Applications pour ouvrir immédiatement la liste de tous les programmes installés sur votre PC.
  2. Localiser la bataille. net dans le Panneau de configuration ou dans les paramètres et cliquez sur Désinstaller .
  3. Son assistant de désinstallation devrait s'ouvrir, alors suivez les instructions pour le désinstaller.

Désinstallation de l'application Battle.net
  1. Cliquez sur Terminer lorsque le programme de désinstallation termine le processus et redémarrez votre ordinateur pour voir si des problèmes de connexion apparaîtront encore. Assurez-vous de télécharger la dernière version à partir de ce lien . Exécutez l'exécutable et suivez les instructions à l'écran pour l'installer.

Des Articles Intéressants