Comment réparer l'accès POP3 au serveur refusé pour le nom d'utilisateur et le mot de passe donnés?

Gmail est l'un des domaines les plus utilisés pour les emails. Il fournit d'innombrables fonctionnalités ainsi qu'une interface rapide et facile à utiliser, ce qui explique son immense popularité. Le transfert POP et IMAP est une fonctionnalité qui peut être utilisée pour suivre les messages actuels dans la boîte de réception de l'utilisateur vers un autre courrier électronique. Cela évite la perte de messages importants et permet de gagner du temps, car il permet de transférer tous les messages de la boîte de réception.

Erreur «serveur-refusé-pop3-accès-pour-le-nom-usagé-et-mot-passe»

Cependant, très récemment, de nombreux rapports ont été reçus indiquant que les utilisateurs ne peuvent pas accéder à cette fonctionnalité et que le message « Accès refusé au serveur POP3 pour le nom d'utilisateur et le mot de passe donnés » est affiché lors de la tentative. Dans cet article, nous aborderons certaines des raisons pour lesquelles cette erreur est déclenchée et fournirons également des solutions viables pour la rectifier complètement.

Qu'est-ce qui provoque l'erreur «Le serveur a refusé l'accès POP3 pour le nom d'utilisateur et le mot de passe donnés»?

Après avoir reçu de nombreux rapports de plusieurs utilisateurs, nous avons décidé d’enquêter sur le problème et de mettre au point un ensemble de solutions pour l’éradiquer complètement. Nous avons également examiné les raisons pour lesquelles il est déclenché et les avons énumérées comme suit.

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  • POP désactivé: Dans certains cas, il a été constaté que le transfert POP était désactivé dans l'ancien compte en raison duquel l'erreur était déclenchée. Pour que la fonctionnalité fonctionne correctement, il est important que le transfert POP soit activé dans les deux comptes.
  • TFA activé: il est possible que l'authentification à deux facteurs pour l'ancien compte ait été activée en raison du déclenchement du problème. En particulier, les utilisateurs dont l'ancien compte est hébergé sur le domaine de messagerie Zoho rencontraient des problèmes en raison de l'activation de TFA.
  • Mauvaises informations d'identification: il est important que l'adresse électronique complète et le mot de passe soient correctement écrits lorsque le domaine demande les informations d'identification à l'ancien compte. Certains utilisateurs écrivaient le nom d'utilisateur à la place de l'e-mail en raison duquel le problème était déclenché. Par conséquent, il est recommandé d'entrer l'adresse électronique au lieu du nom d'utilisateur pour vérifier vos informations d'identification.
  • Limite de données POP: dans certains cas, le fournisseur de messagerie a une certaine limite quant à la quantité de données pouvant être transférée vers un autre courrier en une journée. Si l'utilisateur dépasse cette limite de données, le transfert POP est temporairement désactivé pour ce compte.
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Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons avancer vers les solutions. Assurez-vous de les implémenter dans l'ordre spécifique dans lequel elles sont fournies pour éviter tout conflit.

Solution 1: activation du transfert POP

Il est important que le transfert POP des deux comptes de messagerie soit activé avant de tenter de transférer des messages. Par conséquent, dans cette étape, nous activerons le transfert POP. Pour ça:

  1. Lancez votre navigateur et ouvrez un nouvel onglet.
  2. Connectez-vous à Gmail après avoir saisi les informations d'identification de votre compte.
  3. Cliquez sur les paramètres en haut à droite.

    Cliquez sur le "Paramètres" cog
  4. Sélectionnez «Paramètres» et cliquez sur le bouton « Transfert et POP / IMAP ».

    En cliquant sur le bouton “Transfert et POP / IMAP”
  5. Cochez la case « Activer le protocole POP pour tous les messages » ou « Activer le protocole POP pour les messages désormais expédiés » en fonction de vos besoins.

    Activer l'option «Activer le protocole POP pour tous les messages»
  6. Cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications » pour configurer vos paramètres.

    En cliquant sur l'option «Enregistrer les modifications» 9
  7. Faites cela pour les deux comptes et vérifiez si le problème persiste.

Solution 2: utilisation d'un mot de passe spécifique à l'appareil

Si vous avez configuré l'authentification à deux facteurs sur l'e-mail, le mot de passe normal risque de ne pas fonctionner pour la vérification dans le nouvel e-mail. Par conséquent, à cette étape, nous allons générer un mot de passe spécifique au périphérique pour contourner la sécurité. Pour ça:

  1. Connectez-vous à votre compte « Zoho Mail ».
  2. Cliquez sur le bouton « Mon compte » en haut pour afficher les comptes Zoho actuels.
  3. Sélectionnez le bouton « Authentification à deux facteurs » et sélectionnez l'option « Gérer le mot de passe spécifique à l'application ».

    En cliquant sur l'option «Gérer les mots de passe spécifiques à une application»
  4. Entrez le nom de l'appareil et le mot de passe actuel.
  5. Cliquez sur " Générer " et un mot de passe sera affiché.

    Entrer le nom de l'appareil et le mot de passe actuel et cliquer sur «Générer»
  6. Utilisez ce nouveau mot de passe dans le nouvel email pour accéder au transfert POP pour l'ancien compte.

    Remarque: Utilisez le mot de passe sans espaces s'il ne fonctionne pas autrement.

  7. Vérifiez si le problème persiste.

Solution 3: réduire la sécurité

Si l'erreur est toujours déclenchée, cela signifie que le compte source peut suspecter le nouveau compte que vous utilisez. Par conséquent, à cette étape, nous allons réduire temporairement la sécurité du compte source pour lancer le processus de transfert. Pour ça:

  1. Connectez - vous à l'ancien compte à partir duquel les messages doivent être transférés.
  2. Visitez cette page une fois le processus de connexion terminé.
  3. Cliquez sur le bouton « Continuer » pour autoriser l'accès à l'appareil.

    En cliquant sur "Continuer"
  4. Reconnectez-vous au nouveau compte et essayez d'ajouter le compte à nouveau.
  5. Vérifiez si le problème persiste.

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