Certains utilisateurs de Windows 10 nous ont posé des questions après avoir été incapables d'activer leur licence. Le code d'erreur qui apparaît est “ 0x80041023 “. Certains utilisateurs rencontrent ce problème en essayant de s'activer après une mise à niveau d'une version antérieure de Windows ou après une nouvelle installation. Ce guide ne traite que des scénarios dans lesquels la clé est valide et la copie de Windows 10 est authentique.

Erreur d'activation Windows 0x80041023

Quelle est la cause de l'erreur Windows 10 Activation 0x80041023?

Nous avons examiné l’erreur d’activation 0x80041023 en analysant divers rapports d’utilisateur et en testant les différentes stratégies de réparation utilisées par certains utilisateurs affectés pour résoudre le problème. Il se trouve qu’il existe plusieurs scénarios différents susceptibles de déclencher le 0x80041023. Voici une courte liste de coupables potentiels:

• La licence OEM ne peut pas être activée - Si vous avez une licence OEM, vous ne pourrez pas utiliser la clé d'activation si vous avez mis à niveau une version plus ancienne. Si ce scénario est applicable, consultez la section "Mise à niveau des licences OEM" pour obtenir des informations sur la manière d'éviter le code d'erreur.
• Windows tente d'utiliser la clé stockée dans le BIOS . Une autre possibilité est que le BIOS de votre ordinateur dispose toujours de la clé Windows Home. Si vous essayez d'activer votre système d'exploitation, vous ne pourrez pas le faire de manière conventionnelle. Dans ce cas, la manière correcte de procéder consiste à utiliser SLMGR pour activer et remplacer l'ancienne clé.

Si vous avez du mal à contourner ce code d'erreur et à activer votre licence Windows 10 authentique, cet article explique en quelques étapes le dépannage. En bas, vous trouverez deux méthodes que d'autres utilisateurs dans la même situation ont utilisées avec succès pour résoudre le problème.

Pour obtenir les meilleurs résultats, nous vous conseillons de suivre les solutions potentielles dans le même ordre que celui dans lequel nous les avons organisées. Quel que soit le scénario dans lequel vous rencontrez le code d'erreur d'activation 0x80041023, vous devez pouvoir suivre certaines étapes permettant de résoudre le problème. (tant que votre clé de licence Windows 10 est valide).

Commençons!

Mise à niveau des licences OEM

Avant d'essayer l'une des méthodes ci-dessous, il est important de connaître quelques points concernant les licences OEM. Celles-ci ne sont pas destinées à être utilisées comme licences de mise à niveau, elles ne peuvent donc être utilisées que pour de nouvelles installations.

Exemple de licence OEM pour Windows 10

Supposons que vous tentiez d'installer Windows 10 Pro sur un ordinateur précédemment équipé de Windows Home. L'activation échouera et l'erreur d' erreur d'activation 0x80041023 s'affichera . Si vous vous trouvez dans ce scénario précis, vous devez réinstaller Windows 10 Home, puis effectuer une mise à niveau vers Pro à l'aide du Windows Store.

Considérons maintenant un scénario différent: supposons que vous ayez acheté Windows Pro d’OEM et non du magasin. Dans ce cas, le moyen correct d'activer et d'éviter l'erreur 0x80041023 consiste à installer Windows 10 Pro, puis à appliquer la clé d'activation.

Si les deux scénarios décrits ci-dessus ne s'appliquent pas à votre scénario, passez aux solutions possibles ci-dessous.

Méthode 1: Utiliser SLMGR pour activer

Si vous obtenez l' erreur 0x80041023 en essayant d'activer une clé Windows 10 Pro, il est très probable que le problème soit dû au fait que le BIOS de votre ordinateur possède toujours la clé Windows Home. C'est assez courant dans les cas où l'utilisateur achète un ordinateur Windows pré-activé, puis le réinitialise. Une fois le processus terminé, le système d'exploitation tentera toujours de s'activer avec la clé stockée dans votre BIOS.

Si ce scénario s'applique à votre situation particulière, vous pourrez résoudre le problème en exécutant une série de commandes dans une invite de commande avec privilèges élevés. Voici un guide rapide à travers le tout:

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «cmd» et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Lorsque vous êtes invité par la fenêtre UAC (Contrôle de compte d'utilisateur), cliquez sur Oui pour octroyer des privilèges administratifs.
   
   Exécution d'une invite de commande en tant qu'administrateur
2. Une fois que vous vous trouvez dans l'invite de commande avec privilèges élevés, tapez les commandes suivantes (appuyez sur Entrée après chacune d'elles) pour remplacer la clé de licence utilisée par la bonne:

    slmgr / ipk slmgr / ato 

   Remarque: Gardez à l'esprit que la * clé Windows * est simplement un espace réservé. Remplacez-le par votre propre clé de licence.

3. Une fois la clé de licence active modifiée, redémarrez votre ordinateur. La nouvelle clé devrait devenir active au prochain démarrage.

Si cette méthode ne fonctionne pas pour vous, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: contacter le support technique de Microsoft

Si la méthode ci-dessus ne vous permettait pas d'activer votre version de Windows 10 et d'éviter de générer l'erreur 0x80041023, la meilleure solution consiste maintenant à contacter l'équipe de support technique de Microsoft et à lui demander de vous aider à réactiver votre système d'exploitation.

Il existe quelques moyens de procéder, mais le moyen le plus simple de contacter un agent Microsoft est d'appeler le numéro gratuit de votre pays ou de votre région.

Consultez cette liste ( ici ) pour trouver le numéro de téléphone spécifique à votre région.

N'oubliez pas qu'en fonction de votre région et du nombre d'agents de support disponibles, l'attente d'un agent actif peut prendre un certain temps. Habituellement, il vous sera demandé un certain nombre de questions de sécurité pour confirmer que vous êtes le propriétaire de la licence, puis ce dernier activera la licence à distance.