Comment réparer l'erreur 0x80070141 (le périphérique est inaccessible)?
Plusieurs utilisateurs Windows nous ont posé des questions après avoir rencontré l' erreur 0x80070141: le périphérique est inaccessible lorsqu'il tente d'exécuter certaines actions. Dans la plupart des cas, il est signalé que le code d'erreur survient lorsque l'utilisateur tente d'ouvrir, de copier ou de déplacer un fichier JPEG d'un périphérique de stockage de l'appareil photo vers un ordinateur. Il se trouve que le problème n’est pas exclusif à une certaine version de Windows, car il apparaît sous Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10.
Qu'est-ce qui provoque l'erreur 0x80070141 (le périphérique est inaccessible)?
Nous avons analysé ce code d'erreur en consultant divers rapports d'utilisateurs, en consultant la documentation officielle et en essayant les divers correctifs recommandés pour résoudre ce problème. En fin de compte, ce message d'erreur particulier est connu pour se produire dans plusieurs scénarios différents. Voici une liste des responsables potentiels de l'erreur:
- Problème d'explorateur de fichiers - Sur la base de nombreux rapports d'utilisateurs, il semble que le code d'erreur puisse également apparaître dans les cas où l'explorateur de fichiers est encombré et ne peut pas maintenir une connexion stable à un périphérique de stockage externe. Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème en exécutant l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphérique.
- Port USB défectueux / insuffisant - Il est possible que le code d'erreur soit émis car l'un des deux ports de connexion n'est pas inséré correctement ou parce que le port USB utilisé est insuffisant. Si ce scénario est applicable, vous pouvez le résoudre en utilisant un autre port USB pour connecter le périphérique de stockage externe à l'ordinateur.
- Version iTunes obsolète - Une autre cause possible susceptible de faciliter l'erreur dans les cas où l'utilisateur tente de copier des fichiers d'un appareil iOS vers Windows est une version iTunes obsolète. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé avoir réussi à résoudre le problème en mettant à jour la version iTunes la plus récente.
- Le correctif n'est pas installé . Comme le problème peut également être causé par un bogue de Windows 10, Microsoft a publié un correctif pour ce problème. Pour en tirer parti, il vous suffit d'installer toutes les mises à jour en attente et de mettre votre système d'exploitation à jour.
- Le nom de fichier / chemin est trop volumineux - Une autre possibilité est que l'erreur soit causée par un nom de fichier ou un chemin inhabituellement volumineux. Étant donné que Windows ne peut pas traiter les fichiers dont le nom ou le chemin d'accès dépasse 256 caractères, vous devez raccourcir le chemin pour résoudre le problème.
- Le protocole de transfert n'est pas MTP - Si vous essayez de copier des fichiers à partir d'un périphérique Android, il est probable que l'erreur s'affiche car le protocole de transfert n'est pas défini sur MTP. Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème en modifiant vos préférences de connexion USB Android pour qu’il se connecte en tant que périphérique multimédia.
Si vous avez du mal à résoudre le même message d'erreur, cet article vous fournira plusieurs guides de dépannage différents. Vous trouverez ci-dessous une collection de correctifs potentiels que d'autres utilisateurs se trouvant dans une situation similaire ont utilisés avec succès pour résoudre l' erreur 0x80070141. Chacune des méthodes est confirmée par au moins un utilisateur affecté.
Pour de meilleurs résultats, nous vous conseillons de suivre les méthodes ci-dessous dans le même ordre que nous les avons organisées. Nous les avons commandées par efficacité et par difficulté. Finalement, vous devriez tomber sur un correctif qui résoudra le problème, quel que soit le coupable qui l’a causé.
Méthode 1: Exécution de l'utilitaire de résolution de problèmes de matériel et de périphérique
En fin de compte, ce problème particulier peut survenir en raison d'un problème technique lié à l'Explorateur de fichiers qui empêche votre système d'exploitation d'établir une connexion stable avec le périphérique de stockage externe. Avant d’explorer d’autres stratégies de réparation, commencez votre guide de dépannage en veillant à ce que Windows ne puisse pas résoudre le problème automatiquement.
Plusieurs utilisateurs concernés ont réussi à résoudre le problème simplement en exécutant l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphérique. Cet utilitaire examine votre appareil pour tout problème déjà couvert par les stratégies de réparation et recommande un correctif viable si un problème est détecté.
Voici un guide rapide sur l'exécution de l' utilitaire de résolution de problèmes matériel et périphérique :
- Ouvrez une boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R. Une fois dans la fenêtre Exécuter, tapez « ms-settings: dépannage », puis appuyez sur Entrée pour ouvrir l'onglet Dépannage de l'onglet Paramètres .
- Une fois que vous êtes arrivé dans l’onglet Dépannage, faites défiler jusqu’à la section Rechercher et résoudre d’autres problèmes et cliquez sur Matériel et périphériques . Ensuite, cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution de problèmes dans le menu contextuel qui vient d’apparaître.
- Une fois le dépanneur démarré, attendez patiemment que la phase d’investigation soit terminée. Si une stratégie de réparation viable est trouvée, cliquez sur Appliquer ce correctif pour l’appliquer.
- Une fois le correctif appliqué, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu au prochain démarrage du système.
Si vous rencontrez toujours l' erreur 0x80070141 (le périphérique est inaccessible) lorsque vous essayez de copier des fichiers multimédia à partir d'un périphérique de stockage externe, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 2: reconnectez-vous avec un autre port USB (le cas échéant)
Comme certains utilisateurs concernés l'ont signalé, ce problème particulier peut également se produire dans les cas où les utilisateurs essaient de copier des fichiers à partir d'un périphérique externe avec une connexion instable. L'une des causes les plus probables de ce problème est le cas où l'un des deux ports de connexion n'est pas correctement connecté.
Il est également possible que vous ayez connecté le périphérique à un port USB partiellement opérationnel et insuffisamment alimenté pour prendre en charge la tâche à accomplir.
Certains utilisateurs rencontrant également l'erreur 0x80070141 ont signalé avoir réussi à résoudre le problème en déconnectant le périphérique du port USB et en le connectant à un autre port.
REMARQUE: Si vous essayez de copier des fichiers depuis un ancien appareil (comme un appareil photo traditionnel), essayez de le connecter à un port USB 2.0 au lieu de 3.0, car le problème peut également survenir car le périphérique ne dispose pas des pilotes nécessaires pour fonctionner sur une connexion USB 3.0.
Si vous avez reconnecté votre périphérique externe à un autre port et que vous rencontrez toujours le même message d'erreur,
Méthode 3: mettez iTunes à jour avec la dernière version (le cas échéant).
Si vous essayez de copier quelque chose d'un appareil Apple (iTunes, iPad, iPod) sur un ordinateur Windows, il y a de fortes chances que le problème se produise à cause d'une version iTunes extrêmement obsolète. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé avoir réussi à résoudre le problème après avoir mis à jour iTunes avec la dernière version disponible.
Pour mettre à jour iTunes, ouvrez l'application sur votre ordinateur, cliquez sur le bouton Aide dans la barre du haut, puis cliquez sur Vérifier les mises à jour .
Si l'erreur 0x80070141 persiste même après la mise à jour d'iTunes ou si cette méthode ne s'applique pas à votre scénario, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 4: installez toutes les mises à jour Windows en attente (le cas échéant)
Bien que nous n’ayons pas été en mesure de déterminer la mise à jour exacte, il semble que Microsoft ait déjà publié un correctif pour ce problème particulier. Plusieurs utilisateurs ont signalé que le code d'erreur 0x80070141 ne se produisait plus lorsqu'ils tentaient de copier les fichiers image à partir d'un périphérique externe, ce qui est une preuve supplémentaire que le problème a déjà été corrigé.
Pour tirer parti du correctif, vous devez installer toutes les mises à jour en attente jusqu'à ce que votre version de Windows soit à jour. Voici un guide rapide sur l'installation de chaque mise à jour Windows en attente:
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «ms-settings: windowsupdate» et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'onglet Windows Update de l'application Paramètres .
- Une fois dans l'écran de mise à jour de Windows, cliquez sur Vérifier les mises à jour et attendez que l'analyse soit terminée.
- Une fois l'analyse initiale terminée, suivez les instructions à l'écran pour installer chaque mise à jour en attente jusqu'à ce que votre version de Windows soit à jour.
Remarque: si vous avez beaucoup de mises à jour en attente, il vous sera probablement demandé de redémarrer avant que toutes les mises à jour ne soient installées. Dans ce cas, suivez les instructions, mais veillez à revenir à cet écran au prochain démarrage et à installer le reste des mises à jour.
- Une fois chaque mise à jour installée, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si vous êtes en mesure de copier le même fichier qui avait précédemment provoqué l'erreur 0x80070141 .
Si vous rencontrez toujours le même message d'erreur, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 5: raccourcir le nom du fichier (le cas échéant)
Comme certains utilisateurs l'ont découvert, l' erreur 0x80070141 peut également se produire en raison de certaines restrictions de nom de fichier Windows. La cause de cette erreur est peut-être liée au fait que Windows essaie de gérer un fichier avec un chemin d'accès ou un nom de fichier inhabituellement long.
Si ce scénario est applicable, le seul correctif viable pour renommer le fichier en question afin qu'il reste sous la limite de 256 caractères. Le moyen le plus simple consiste à utiliser l'Explorateur de fichiers pour rechercher le fichier dont la copie a échoué, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Renommer.
Après avoir renommé le fichier en un nom plus court, renouvelez l'opération et vérifiez si le problème a été résolu.
Si vous voyez toujours la même erreur 0x80070141, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 6: Connexion en tant que périphérique multimédia (MTP)
Si vous rencontrez l' erreur 0x80070141 en essayant de copier des fichiers sous Windows à partir d'un périphérique Android, il y a des chances que vous voyiez l'erreur car le protocole de transfert est «Connecté en tant qu'appareil photo».
Plusieurs utilisateurs différents rencontrant également ce problème ont signalé qu'ils avaient réussi à le résoudre après avoir modifié le protocole de transfert en " Connecté en tant que périphérique multimédia ". Après avoir refait l'opération, ils ont été en mesure de copier les fichiers sans problème.
Pour changer le protocole de transfert en «Connecté en tant que périphérique multimédia», glissez simplement les téléchargements du haut de l'écran et vous devriez voir les détails de votre connexion USB actuelle. Lorsque vous voyez ce menu, sélectionnez simplement Périphérique multimédia (MTP) et vous devriez être prêt à partir.
