Cette erreur apparaît lorsque les utilisateurs tentent de synchroniser l'heure sur un ordinateur Microsoft Windows Server avec une source de temps externe. La synchronisation de l'heure comprend l'exécution de la commande ' w32tm / resync ' sur le domaine ou sur l'ordinateur client.

L'ordinateur n'a pas resynchronisé car aucune donnée temporelle n'était disponible

Il y a eu beaucoup de manières différentes de résoudre ce problème au fil des ans. Nous avons décidé de rassembler les meilleures méthodes et de les inclure dans cet article afin que vous puissiez les consulter et, espérons-le, résoudre le problème.

Quelles sont les causes de l' erreur " L'ordinateur n'a pas été resynchronisé car aucune donnée de temps n'était disponible" sous Windows?

• Une stratégie de groupe peut ne pas être définie correctement - Certaines stratégies de groupe concernant le service de temps Windows peuvent nécessiter des modifications .
• Un paramètre du service de temps Windows est mal défini - La modification d'un paramètre dans les paramètres de registre du service de temps Windows devrait permettre de résoudre le problème.
• Problèmes généraux liés au service de temps Windows - Vous pouvez essayer d’exécuter des commandes et / ou de redémarrer le service.

Solution 1: Modifier les stratégies de groupe

Cette méthode est la principale recommandée par les experts de Microsoft et a en fait aidé de nombreuses personnes à résoudre leur problème. Le processus sera différent selon que vous rencontrez et résolvez le problème sur un contrôleur de domaine ou sur un ordinateur local. Assurez-vous donc de suivre les étapes en conséquence!

Pour un objet de domaine:

1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en utilisant la combinaison de touches Windows + R de votre clavier (appuyez simultanément sur ces touches). Tapez “ dsa. msc ”dans la zone nouvellement ouverte sans les guillemets et cliquez sur OK pour ouvrir la console de gestion Microsoft .

Ouverture de la console MMC Utilisateurs et ordinateurs Active Directory

2. À l'intérieur, cliquez avec le bouton droit sur le conteneur contenant l'objet de stratégie de groupe que vous souhaitez modifier, puis choisissez Propriétés dans le menu contextuel.
3. Dans la nouvelle fenêtre «Nom du conteneur» qui s’ouvre, accédez à la stratégie de groupe. Cliquez sur l’objet que vous souhaitez modifier, puis choisissez Modifier .

Pour un ordinateur local:

• Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter à l’aide de la combinaison de touches Windows + R de votre clavier (appuyez simultanément sur ces touches. Tapez « gpedit. Msc » dans la zone nouvellement ouverte sans les guillemets, puis cliquez sur OK pour ouvrir le répertoire local. Éditeur de stratégie de groupe.

Exécution de l'éditeur de stratégie de groupe local

Les étapes suivantes seront les mêmes quel que soit le type d'ordinateur sur lequel vous effectuez les étapes:

1. Dans le volet de navigation de gauche de l'éditeur de stratégie de groupe locale, sous Configuration ordinateur, double-cliquez sur Modèles d'administration et accédez à Système> Service de temps Windows.
2. Sélectionnez le dossier Service de temps Windows en cliquant dessus et en consultant la section de droite.
3. Double-cliquez sur la stratégie « Paramètres de configuration globaux » et cochez la case d'option en regard de l' option « Non configuré ».

Modification des paramètres de configuration globaux pour le service de temps Windows

4. Ensuite, développez le dossier Windows Time Service et cliquez sur la clé Time Providers . À l'intérieur, vous trouverez trois clés: Configurer le client NTP Windows, Activer le client Windows NTP et Activer le serveur Windows NTP .
5. Double-cliquez sur chaque entrée et changez le bouton radio en haut à Non configuré .

Définition des fournisseurs de temps sur Non configuré

6. Appliquez les modifications que vous avez effectuées avant de quitter. Les modifications ne seront appliquées qu'après votre redémarrage.
7. Enfin, redémarrez l'ordinateur pour enregistrer les modifications et vérifiez si l'erreur persiste.

Solution 2: optimisation des clés de registre

La modification de certaines clés spécifiques dans le registre devrait vous permettre de vous connecter correctement au serveur de temps. Cet ensemble d'étapes doit être effectué sur l'ordinateur hôte du groupe de travail, du groupe résidentiel ou de tout autre réseau disposant d'un ordinateur hôte centralisé. Assurez-vous d'être prudent lorsque vous manipulez les clés de registre.

1. Puisque vous allez supprimer une clé de registre, nous vous recommandons de consulter cet article publié pour vous permettre de sauvegarder votre registre en toute sécurité afin d'éviter d'autres problèmes. Néanmoins, rien de mal ne se produira si vous suivez les étapes avec soin et correctement.
2. Ouvrez la fenêtre de l' éditeur de registre en tapant «regedit» dans la barre de recherche, le menu Démarrer ou la boîte de dialogue Exécuter accessible à l'aide de la combinaison de touches Windows + R. Accédez à la clé suivante dans votre base de registre en naviguant dans le volet de gauche:

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ W32Time \ Parameters 

3. Cliquez sur cette clé et essayez de localiser une entrée nommée Type . Si ce n'est pas le cas, créez une nouvelle entrée de valeur de chaîne appelée Tpe en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le côté droit de la fenêtre et en choisissant Nouveau> Valeur de chaîne . Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez l'option Modifier dans le menu contextuel.

Configuration de l'entrée de registre

4. Dans la fenêtre Modifier, dans la section Données de la valeur, remplacez la valeur par NT5DS et appliquez les modifications que vous avez apportées. Confirmez les boîtes de dialogue de sécurité pouvant apparaître pendant ce processus.
5. Vous pouvez maintenant redémarrer manuellement votre ordinateur en cliquant sur le menu Démarrer> Bouton d'alimentation> Redémarrer et vérifier si le problème a disparu. Cela résoudra probablement le problème immédiatement.

Solution 3: Exécution de la commande de service de temps Windows

Une certaine commande a aidé plusieurs utilisateurs à résoudre le problème de synchronisation. C'est une commande plus sophistiquée 'w32tm' qui effectuera des actions supplémentaires afin de se connecter correctement au serveur 'time.windows.com'. Vérifiez ci-dessous!

1. Recherchez « Invite de commandes » directement dans le menu Démarrer ou en appuyant sur le bouton de recherche situé juste à côté. Cliquez avec le bouton droit sur le premier résultat qui apparaît en haut et sélectionnez l'option « Exécuter en tant qu'administrateur ».

Exécution d'une invite de commande en tant qu'administrateur

2. Les utilisateurs qui utilisent une version antérieure de Windows peuvent utiliser la combinaison de touches Logo Windows + R afin d’afficher la boîte de dialogue Exécuter . Tapez "cmd" dans la case et utilisez la combinaison de touches Ctrl + Maj + Entrée pour exécuter l'invite de commande en tant qu'administrateur.
3. Copiez et collez la commande indiquée ci-dessous et assurez-vous de cliquer sur la touche Entrée de votre clavier.

 w32tm / config /manualpeerlist:time.windows.com, 0x1 / syncfromflags: manuel / fiable: oui / mise à jour 

4. Vérifiez si le problème «L'ordinateur ne s'est pas resynchronisé car aucune donnée de temps n'était disponible» apparaît toujours lors de l'exécution de la commande 'w32tm / resync'!

Solution 4: redémarrez le service de temps Windows

Le redémarrage du service redémarrera également l'ensemble du processus, mais cela devrait résoudre le problème, en particulier si un bogue le provoquait. Vérifiez ci-dessous.

1. Ouvrez l'utilitaire d'exécution à l'aide de la combinaison de touches Windows + R de votre clavier (appuyez simultanément sur ces touches. Tapez « services. Msc » dans la zone nouvellement ouverte sans les guillemets et cliquez sur OK pour ouvrir l'outil Services. .
   
   Les services en cours d'exécution
2. Localisez le service de temps Windows dans la liste, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel qui apparaît.
3. Si le service est démarré (vous pouvez le vérifier juste à côté du message d'état du service), vous devez l'arrêter en cliquant sur le bouton Arrêter au milieu de la fenêtre. Quoi qu’il en soit, lancez-le à nouveau en cliquant sur le bouton Démarrer.
   
   Démarrer le service de temps Windows
4. Assurez-vous que l'option du menu Type de démarrage de la fenêtre des propriétés du service est définie sur Automatique avant de poursuivre avec les autres étapes. Confirmez les boîtes de dialogue pouvant apparaître lors du changement de type de démarrage.

Le message d'erreur suivant peut s'afficher lorsque vous cliquez sur Démarrer:

“Windows n'a pas pu démarrer le service sur l'ordinateur local. Erreur 1079: Le compte spécifié pour ce service diffère de celui spécifié pour d'autres services s'exécutant dans le même processus. ”

Si cela se produit, suivez les instructions ci-dessous pour y remédier.

1. Suivez les étapes 1 à 3 des instructions ci-dessus pour ouvrir la fenêtre de propriétés du service. Accédez à l'onglet Connexion et cliquez sur le bouton Parcourir ….

2. Dans la zone de saisie « Entrez le nom de l'objet à sélectionner », entrez le nom de votre compte, cliquez sur Vérifier les noms et attendez que le nom soit disponible.
3. Cliquez sur OK lorsque vous avez terminé et tapez le mot de passe dans la zone Mot de passe lorsque vous y êtes invité si vous avez configuré un mot de passe. Il devrait maintenant commencer sans problèmes!