Comment réparer l'origine rencontrée un problème Chargement de cette page

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Certains utilisateurs Windows rencontrent le message d' erreur «Origine rencontrée lors du chargement de cette page» lors du lancement de l'application Windows d'origine. La majorité des utilisateurs signalent que cette erreur se produit chaque fois qu'ils tentent de lancer l'application, tandis que d'autres indiquent que le problème est activé ou désactivé. Le problème ne semble pas être spécifique à une certaine version de Windows, car il est confirmé que cela se produit sous Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10.

Eh bien, ça ne s'est pas passé comme prévu. Origin a rencontré un problème de chargement de cette page.

Qu'est-ce qui cause l'erreur «Origine rencontrée un problème lors du chargement de cette page» ?

Nous avons examiné ce problème en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation couramment utilisées pour corriger l'erreur «Origine rencontrée par un problème lors du chargement de cette page» . En fin de compte, plusieurs coupables potentiels pourraient être à l'origine de ce problème:

  • Les serveurs d’origine sont en panne - Il est possible que le problème échappe à votre contrôle. Par le passé, cette erreur particulière est apparue dans des zones où Origin était temporairement indisponible ou en cours de maintenance. Si ce scénario est applicable, vous n'avez pas d'autre stratégie de réparation que d'attendre que le problème soit résolu.
  • Le cache d'origine contient des fichiers corrompus . Une autre raison pour laquelle vous voyez peut-être cette erreur est que le dossier du cache d'origine contient des fichiers corrompus qui empêchent le lancement du lancement. Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème en accédant au dossier AppData Origin et en supprimant tout son contenu pour donner un nouveau départ à l'application.
  • Privilèges insuffisants - Cette erreur particulière peut également se produire dans les cas où les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur (UAC) sont plus stricts que d'habitude. Plusieurs utilisateurs concernés qui se trouvaient dans ce scénario précis ont signalé qu'ils avaient réussi à résoudre le problème en obligeant Origin à s'ouvrir avec des privilèges d'administration.
  • L'installation d'origine est corrompue - Une possibilité moins fréquente susceptible de déclencher cette erreur est une corruption du dossier d'installation d'origine principal. Cela se produit généralement lorsque l'antivirus a fini par isoler certains fichiers à la suite d'une infection virale. Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème en désinstallant Origin et en supprimant les fichiers restants.
  • Problèmes de cache du navigateur - Lorsque l'erreur est rencontrée dans un navigateur, il est presque certain qu'il existe un problème avec le cache du navigateur. La grande majorité des utilisateurs qui se sont retrouvés dans ce scénario ont réussi à résoudre le problème en nettoyant entièrement le cache du navigateur.
  • L’antivirus bloque le fichier exécutable Origin . Certaines suites de sécurité antivirus surprotectrices risquent de provoquer ce problème. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en ajoutant l'exécutable à une liste d'exceptions (liste blanche) ou en effectuant le basculement vers Windows Defender.
  • Conflit VPN - Ce problème particulier peut également survenir si vous utilisez un client VPN non accepté par Origins. Certaines adresses IP générées par les solutions VPN sont automatiquement bloquées par Origins, ce qui finit par créer ce message d'erreur. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en désinstallant entièrement le client VPN ou en basculant vers un autre fournisseur de réseau VPN.

Si vous rencontrez actuellement le même problème, cet article vous fournira plusieurs stratégies de dépannage différentes qui pourraient éventuellement résoudre le problème. En bas, vous trouverez plusieurs correctifs potentiels que d'autres utilisateurs dans la même situation ont utilisés avec succès pour résoudre ce problème. Chaque méthode présentée ci-dessous est confirmée comme étant efficace par au moins un utilisateur affecté.

Si vous souhaitez rester aussi efficace que possible, nous vous conseillons de suivre la méthode dans l'ordre où elles sont présentées, car elles sont classées par efficacité et gravité. Quel que soit le coupable à l'origine du problème, l'un des correctifs ci-dessous devrait résoudre le problème pour vous.

Méthode 1: vérification de l'état des serveurs d'origine

Il est possible que le problème échappe à votre contrôle. Il est donc important de vous en tenir à cette méthode et de vérifier le statut des serveurs Origin avant d'essayer de résoudre le problème avec un correctif différent. L'erreur «Origine rencontrant un problème lors du chargement de cette page» peut être indépendante de votre volonté, dans le cas où les serveurs sont en panne ou en cours de maintenance.

Par conséquent, avant de passer aux autres solutions potentielles ci-dessous, visitez ces liens ( ici et ici ) pour vérifier le statut des services Origin. Il est également judicieux de vérifier le compte Twitter d'EA ou le hub Reddit pour détecter tout problème de maintenance ou de panne.

Enquête sur les problèmes du serveur Origin

Si vos enquêtes n'ont révélé aucun problème, il est probable que le problème ne concerne que votre ordinateur. Dans ce cas, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: Suppression du cache d'origine

L'un des correctifs les plus efficaces pour résoudre l'erreur «L'origine du problème lors du chargement de cette page» consiste à accéder au dossier de données Origin et à y supprimer les fichiers de cache. Plusieurs utilisateurs concernés ont pu ouvrir Origin sans problèmes après avoir exécuté cette stratégie de réparation et redémarré leur ordinateur.

Voici un guide rapide sur la suppression des fichiers Origin Cached:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Tapez ensuite «% AppData% \ Origin» et appuyez sur Entrée pour ouvrir le dossier de cache d’Origin.
  2. Une fois que vous avez atteint le dossier de cache d'origine, sélectionnez tout, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Supprimer pour supprimer tout fichier temporaire.
  3. Redémarrez votre ordinateur et voyez si l'erreur «L'origine du problème lors du chargement de cette page» a été résolue à la fin du prochain démarrage.

Suppression du dossier AppData d'origine

Si le même message d'erreur apparaît toujours lorsque vous lancez Origin, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: Exécution d'Orig avec des privilèges d'administrateur

En fin de compte, une autre raison possible pouvant être à l'origine de ce problème est l'absence d'autorisations accordées à Origins. Si les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur (UAC) sur votre ordinateur sont stricts, il est probable que Origins ne recevra pas suffisamment d'autorisations pour fonctionner normalement, à moins que vous ne forçiez votre ordinateur à le faire.

Plusieurs utilisateurs concernés ont indiqué qu'ils avaient enfin pu lancer Origin sans l'erreur «Origine rencontrée par un problème lors du chargement de cette page» après la modification des paramètres de l'exécutable principal afin qu'il soit toujours lancé avec un accès administrateur.

Pour vérifier si ce scénario est applicable, cliquez avec le bouton droit sur le fichier exécutable Origin.exe et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur . Si l'erreur ne se produit plus, suivez les étapes ci-dessous pour rendre la modification permanente.

Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l'origine principale et choisissez Propriétés dans le menu contextuel.
  2. Une fois sur l’écran Propriétés d’origine, sélectionnez l’onglet Compatibilité et cochez la case associée à Exécuter ce programme en tant qu’administrateur .
  3. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications et fermer la fenêtre Propriétés .
  4. Lancez le magasin d'origine et voyez si le problème a été résolu.

Ouverture d'Origins avec des privilèges administratifs

Si cette méthode ne résout pas le problème ou si les étapes ne sont pas applicables à votre situation actuelle, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: Réinstallation de Origin et suppression du dossier Origin

Si vous rencontrez le message d' erreur «Origin rencontrant un problème lors du chargement de cette page» lorsque vous essayez de lancer Origin à partir de l'application Windows, cette méthode peut vous aider. Plusieurs utilisateurs rencontrant le même problème ont réussi à résoudre le problème en supprimant le contenu du dossier Origin et en désinstallant entièrement l'application.

Remarque : cette méthode a de fortes chances de fonctionner si vous utilisez la version bêta d’Origin. Il a

Le consensus général est que le dossier Origin a des fichiers très sujets à la corruption. Voici un guide rapide sur la réinstallation d’Origins, la suppression du dossier Origin et la réinstallation de l’application:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez «appwiz.cpl» et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Programmes et fichiers .

    Taper «appwiz.cpl» dans l'invite d'exécution
  2. Dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités, parcourez la liste des applications et localisez Origin. Une fois que vous le voyez, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller.

    Désinstallation de l'application d'origine
  3. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la désinstallation, puis fermez l'écran Programmes et fonctionnalités une fois le processus terminé.
  4. Redémarrez votre ordinateur.
  5. Une fois la séquence de démarrage terminée, accédez à cet emplacement et supprimez tout le dossier Origin:
     C: \ Program Files (x86) 

    Remarque: Si vous avez installé Origin dans un emplacement personnalisé, accédez-y à la place.

  6. Visitez ce lien ( ici ) et cliquez sur le bouton Télécharger sous Windows pour obtenir la dernière version.

    Téléchargement de la dernière version de Origin
  7. Une fois l'exécutable d'installation téléchargé, ouvrez-le et suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
  8. Lancez le magasin d'origine et voyez si le problème a été résolu.

Si vous rencontrez toujours la même erreur ou si cette méthode ne s'applique pas à votre situation, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 5: nettoyage de la mémoire cache de votre navigateur

Si vous rencontrez ce problème en essayant d'accéder au magasin Origin à partir de votre navigateur, vous pourrez peut-être résoudre le problème en effaçant le cache de votre navigateur. Plusieurs utilisateurs rencontrant le même problème ont signalé que l'erreur «L'origine du problème lors du chargement de cette page» ne se produisait plus.

Étant donné que les étapes pour effacer les cookies diffèrent d'un navigateur à l'autre, nous vous recommandons d'utiliser un utilitaire capable de supprimer les cookies automatiquement, quel que soit le navigateur que vous utilisez.

Voici un guide rapide sur l'installation et l'utilisation de Ccleaner pour supprimer le cache du navigateur:

  1. Visitez ce lien ( ici ) et installez la version gratuite de CCleaner à partir d’un lien de téléchargement viable.
  2. Lorsque l'exécutable d'installation est téléchargé, ouvrez-le et suivez les instructions à l'écran pour installer le logiciel sur votre système.
  3. Une fois l'installation terminée, ouvrez l'application Ccleaner.
  4. Dans Ccleaner, sélectionnez Custom Clean dans le menu vertical à gauche.
  5. Ensuite, sélectionnez l'onglet Applications pour décocher tout ce qui est réservé aux éléments liés à votre navigateur.

    Planification de la suppression des cookies Opera
  6. Cliquez sur Run Cleaner, puis sur Continuer pour lancer le processus de suppression des cookies de votre navigateur.
  7. Une fois le processus terminé, fermez Ccleaner et ouvrez la version Web d'Origine dans le navigateur affichant précédemment l'erreur «Origine rencontrant un problème lors du chargement de cette page» .

Méthode 6: Empêcher Antivirus de bloquer Origin (le cas échéant)

Si vous utilisez une suite antivirus surprotectrice, il est également possible qu'elle finisse par empêcher Origins de communiquer avec l'extérieur, ce qui aboutit à la création de l'erreur «Origine rencontrée lors du chargement de cette page» . Ce problème est plus courant que vous ne l'imaginez, mais il n'a été signalé que dans les suites antivirus tierces. Windows Defender ne causera pas ce problème.

Si vous utilisez une suite antivirus tierce et que vous rencontrez ce problème, désactivez la protection en temps réel de votre AV et relancez Origin. Si le problème ne se produit plus, vous avez deux solutions:

  • Ajoutez l'exécutable d'origine (Origin.exe) principal à la liste des exceptions (liste blanche) pour vous assurer qu'il n'est pas bloqué par votre AV . Les étapes de cette opération sont spécifiques à chaque AV tiers. Vous pouvez rechercher en ligne des instructions spécifiques.
  • Désinstallez l'antivirus tiers que vous utilisez et utilisez Windows Defender - De nombreux utilisateurs ont signalé que Windows Defender ne bloquait pas Origins. Par conséquent, le passage au programme de sécurité par défaut devrait résoudre le problème si un antivirus tiers est actuellement activé. le causant.

Méthode 7: désinstallation de l'application VPN (le cas échéant)

Comme plusieurs utilisateurs l'ont signalé, l'erreur «Origine rencontrant un problème lors du chargement de cette page» peut également se produire si vous utilisez un client VPN non approuvé par Origin. Dans ce cas, vous pourrez résoudre le problème en prenant les mesures appropriées pour désinstaller l'application VPN et redémarrer votre ordinateur.

Cette procédure actualisera la connexion Origin et éliminera le problème s'il avait déjà été causé par une application VPN. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez «appwiz.cpl» et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'écran Programmes et fonctionnalités .

    Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la liste des programmes installés.
  2. Une fois que vous y êtes arrivé, faites défiler la liste des applications et localisez le fournisseur VPN que vous avez actuellement installé.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur votre solution VPN et choisissez Désinstaller. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour terminer la désinstallation.

    Désinstallation de la solution VPN
  4. Une fois la procédure terminée, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur «L'origine du problème lors du chargement de cette page» a été résolue.

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