Comment réparer le BSOD CRITICAL_SERVICE_FAILED sous Windows?
L'écran bleu de la mort CRITICAL_SERVICE_FAILED est une erreur qui apparaît généralement sous Windows 10. Le BSOD apparaît au hasard et interrompt souvent les utilisateurs qui essaient d'utiliser leur ordinateur normalement. Le problème commence également à apparaître après l'installation des dernières mises à jour de Windows ou lors de certaines modifications majeures de votre système d'exploitation.
Dans le pire des cas, le BSOD apparaît dans une boucle et vous avez très peu ou pas du tout de temps pour agir et essayer de résoudre le problème. Nous avons préparé des méthodes qui ont fonctionné pour d'autres personnes, alors assurez-vous de les vérifier ci-dessous!
Qu'est-ce qui provoque le BSOD CRITICAL_SERVICE_FAILED sous Windows?
Il n’ya pas beaucoup de causes connues pouvant être étudiées dans le BSOD CRITICAL_SERVICE_FAILED, mais il existe toujours plusieurs méthodes utiles que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème. Cependant, il existe encore deux causes distinctes sur lesquelles les méthodes ont été formées. Découvrez-les ci-dessous:
- Pilotes défectueux - Si un pilote associé à certains des périphériques essentiels connectés à votre ordinateur est défectueux, le système se bloque fréquemment ou vous ne parvenez pas à y accéder du tout à cause d'un BSOD survenant au démarrage. La désactivation de l'application de la signature du pilote et la mise à jour de tous les pilotes peuvent résoudre le problème.
- Problèmes de démarrage - Il est tout à fait possible que certains services ou éléments de démarrage chargés au démarrage soient défectueux et il est conseillé de les analyser à l'aide de la réparation de démarrage.
Préparation
Si vous ne pouvez pas du tout accéder à votre système d'exploitation, vous devrez utiliser un support de récupération Windows. C'est bien si vous en possédez déjà un, mais il est également très facile de le créer à l'aide de l'outil de création de support Windows 10. Suivez les étapes ci-dessous pour le créer pour certaines des méthodes utilisées ci-dessous!
- Téléchargez le logiciel Media Creation Tool sur le site Web de Microsoft. Ouvrez le fichier téléchargé appelé exe pour ouvrir le démarrage de l'installation. Appuyez sur Accepter pour accepter les conditions générales définies par Microsoft.
- Sélectionnez l'option Créer un support d'installation (clé USB, DVD ou fichier ISO) pour un autre ordinateur à partir de l'écran initial.
- La langue, l’architecture et l’édition du lecteur amorçable seront choisis en fonction des paramètres de votre ordinateur, mais vous devez décocher la case Utiliser les options recommandées pour ce PC afin de sélectionner les paramètres corrects pour votre PC rencontrant l’erreur (si vous le souhaitez. créent ceci sur un autre PC, bien sûr).
- Cliquez sur Suivant, puis sur l'option Lecteur USB ou DVD lorsque vous êtes invité à choisir entre USB ou DVD, en fonction du périphérique sur lequel vous souhaitez stocker cette image.
- Cliquez sur Suivant et choisissez les pilotes requis dans la liste qui affichera les périphériques de stockage connectés à votre ordinateur pour le moment.
- Cliquez sur Suivant pour que l'outil de création de média télécharge les fichiers nécessaires à l'installation du périphérique d'installation. Attendez la fin du processus.
Solution 1: désactivez l'application de la signature du conducteur
Cette option désactive l'application de la signature du pilote, ce qui peut être l'une des raisons pour lesquelles votre ordinateur ne parvient pas à démarrer correctement car il est bloqué lors de la vérification d'un seul pilote. Cette solution a aidé beaucoup de gens, alors assurez-vous de l'essayer.
- Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur l’icône cog pour ouvrir les paramètres . Vous pouvez également rechercher «Paramètres» dans la barre de recherche ou utiliser la combinaison de touches Windows + I.
- Faites défiler l'écran vers le bas de l'application Paramètres et cliquez sur Mettre à jour et sécurité .
- Cliquez sur Récupération dans les onglets situés à gauche de la rubrique Mise à jour et sécurité.
- La section de démarrage avancé doit se trouver dans cette option, donc localisez-la au bas de l'onglet Récupération. Cliquez sur Redémarrer maintenant . Les options de démarrage avancées doivent apparaître.
Si vous ne pouvez pas du tout accéder à votre système d'exploitation, vous devrez insérer le lecteur d'installation que vous possédez ou que vous venez de créer et démarrer votre ordinateur.
Une fois que vous avez accédé aux options de démarrage avancées, vous pouvez désormais accéder librement à l’option Paramètres de démarrage en suivant les instructions ci-dessous.
- Cliquez sur l'entrée Dépannage située juste sous le bouton Continuer dans l' option Choisir une.
- Vous pourrez voir trois options différentes: Actualiser votre PC, Réinitialiser votre PC et Options avancées. Cliquez sur les options avancées.
- Sous l'écran Options avancées, cliquez sur Paramètres de démarrage pour ouvrir la liste des options de démarrage disponibles.
- Le numéro d’option 7 doit être nommé Désactiver l’application de la signature du conducteur . Cliquez sur le chiffre 7 de votre clavier ou utilisez la touche de fonction F7.
- Appuyez sur Entrée pour revenir à votre système d’exploitation et vérifiez si les crashs permanents et les BSODs persistent sur votre ordinateur.
Solution 2: effectuer une réparation au démarrage
Cette méthode est très utile lorsque le problème apparaît au démarrage et empêche le chargement correct de Windows. La réparation de démarrage analysera tous les programmes et services chargés avec Windows et tentera de résoudre les problèmes détectés. Assurez-vous d'essayer cette méthode ci-dessous.
- Suivez les instructions de la solution 1 pour accéder à l'écran de démarrage avancé. Si vous pouvez accéder à Windows, vous pouvez le faire via Paramètres, sinon, vous pouvez utiliser le support de récupération que vous avez créé.
- Cliquez sur l'entrée Dépannage située sous le bouton Continuer de l' option Choisir une.
- Vous pourrez voir trois options différentes: Actualiser votre PC, Réinitialiser votre PC et Options avancées. Cliquez sur les options avancées
- Sous l'écran Options avancées, cliquez sur Réparation du démarrage et assurez-vous de suivre les instructions à l'écran tout en attendant la fin du processus. Vérifiez si vous pouvez maintenant aller sans voir le BSOD CRITICAL_SERVICE_FAILED!
Solution 3: mettre à jour tous les pilotes
Ce problème se produit souvent à cause d'un seul pilote qui se comporte mal et plante tout votre ordinateur. C'est pourquoi il est important de mettre à jour tous les pilotes de votre ordinateur pour les maintenir à jour et éviter que de tels problèmes ne se reproduisent. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour tous les pilotes sur votre ordinateur.
- Sélectionnez le bouton Démarrer, tapez dans le Gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez-le dans la liste des résultats en haut. Vous pouvez également utiliser la combinaison de touches Windows Key + R pour faire apparaître la boîte de dialogue Exécuter. Tapez " devmgmt. msc ”dans la case et cliquez sur OK.
- Développez l'une des catégories pour trouver le nom du périphérique que vous souhaitez mettre à jour, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Mettre à jour le pilote . Pour les cartes graphiques, développez la catégorie Cartes graphiques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre carte graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote . Les cartes graphiques sont les coupables les plus courants.
- Sélectionnez Rechercher automatiquement le logiciel de pilote mis à jour pour effectuer une recherche en ligne du dernier pilote.
- Si Windows ne trouve pas de nouveau pilote, vous pouvez essayer de le rechercher sur le site Web du fabricant du périphérique et suivre ses instructions. Vous devrez répéter le même processus pour tous les appareils que vous considérez comme suspects ou vous pouvez utiliser un outil automatisé pour le faire à votre place.
