Comment réparer le code d'erreur BSOD 0x0000001e

Conseille: Cliquez Ici Pour Corriger Les Erreurs De Windows Et D'Optimiser Les Performances Du Système

Plusieurs utilisateurs de Windows nous contactent après avoir reçu fréquemment des BSOD (écran bleu de la mort) avec le code d'erreur 0x0000001e . Ce code d'erreur particulier peut être traduit en KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Cela signifie essentiellement que le noyau Windows a détecté une instruction de processeur illégale ou inconnue. Cela peut être dû à un accès mémoire non valide ou à une violation d'accès similaire à celle responsable de la génération des erreurs Stop 0xA.

Code d'erreur BSOD 0x0000001e

Bien que certains utilisateurs affectés signalent que le problème se produit une ou deux fois par jour, d'autres utilisateurs se plaignent de voir cette erreur critique toutes les 10 minutes environ. Le problème n’est pas exclusif à une certaine version de Windows, mais sa fréquence est beaucoup plus élevée sous Windows 7.

Quelle est la cause du code d'erreur BSOD 0x0000001e?

Nous avons enquêté sur ce problème en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation couramment utilisées pour réparer ce crash de Blue Screen of Death. Il se trouve que plusieurs coupables pourraient être responsables de cet accident:

  • Problème lié à Windows 7 - Si vous rencontrez régulièrement ce problème sous Windows 7 ou Windows 10, il est probable qu'il soit causé par un problème lié à une mise à jour de sécurité. Si ce scénario est applicable, vous devriez pouvoir résoudre le problème en installant le correctif approprié (Windows 7) ou en installant chaque mise à jour en attente jusqu'à ce que le correctif soit installé automatiquement (Windows 10).
  • Alimentation insuffisante - Sur la base de plusieurs rapports d'utilisateurs, ce problème particulier peut également se produire si votre unité d'alimentation n'est pas assez puissante pour fournir une alimentation suffisante aux internes et aux périphériques connectés. Vous pouvez tester cette théorie en déconnectant tous les périphériques non essentiels. Si le problème est effectivement causé par le PSU, vous devriez pouvoir le résoudre en passant à un meilleur PSU ou en utilisant un concentrateur USB auto-alimenté pour alléger le charge du PSU.
  • Mauvaise mémoire RAM - Une mauvaise mémoire RAM peut également être responsable de ce type particulier de BSOD. Vous pouvez tester si ce scénario est applicable à votre situation en exécutant l'outil de diagnostic de la mémoire Windows. Si les résultats montrent que la mémoire RAM est défectueuse, le seul moyen de résoudre le problème consiste à investir dans un équivalent en bon état.
  • Corruption de fichier système sous-jacente - La corruption de fichier système est l’une des causes les plus courantes connues pour faciliter l’apparition de ce problème. Dans la plupart des cas, le problème apparaît en raison d'une corruption dans les fichiers de configuration de démarrage. Si ce scénario est applicable, vous devriez pouvoir résoudre le problème en exécutant des analyses DISM ou SFC ou (dans des scénarios exceptionnels) en effectuant une installation de réparation.

Si vous avez du mal à résoudre le même type d'incident BSOD, cet article vous fournira plusieurs guides de dépannage différents. Ci-dessous, vous trouverez une série de correctifs potentiels que d'autres utilisateurs se trouvant dans une situation similaire ont utilisés avec succès pour résoudre ce problème.

Pour de meilleurs résultats, nous vous encourageons à suivre les solutions potentielles ci-dessous dans l'ordre dans lequel elles sont présentées, car nous les avons commandées en fonction de leur efficacité et de leur gravité. L'une des méthodes ci-dessous devrait résoudre le problème, quel que soit le coupable qui l'a causé.

Commençons!

Méthode 1: Installation du correctif pour l'erreur 0x0000001E

Si vous rencontrez des incidents intermittents avec l' erreur 0x0000001E sur un ordinateur Windows 7, Windows 8.1 ou Windows 10, il est probable que le problème soit causé par un problème de fuite de mémoire système que Microsoft a déjà corrigé.

Si ce scénario est applicable, ce problème se produit lorsqu'une application ouvre un fichier contenant un verrou d'opération pour modification. À chaque fois que cela se produit, NTFS rompt l'oplock, ce qui entraîne une fuite de mémoire en pool non paginée. Cela entraînera une utilisation excessive de la mémoire et d'autres fonctionnalités d'allocation de mémoire qui déclencheront l' erreur 0x0000001E.

Heureusement, si tel est le cas avec votre scénario, vous pouvez le résoudre facilement en installant le correctif approprié à ce problème.

Remarque: Si vous utilisez Windows 7, vous pouvez l’installer manuellement à partir de ce lien ( ici ).

Le moyen le plus efficace de s'assurer que le correctif approprié est installé consiste à installer chaque mise à jour Windows en attente jusqu'à ce que la version de votre système d'exploitation soit à jour. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez «wuapp» et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'écran Windows Update.

    Dialogue en cours: wuapp

    Remarque: Si vous utilisez Windows 10, utilisez plutôt « ms-settings: windowsupdate ».

  2. Une fois dans l'écran de mise à jour de Windows, cliquez sur Vérifier les mises à jour pour lancer une analyse de mise à jour. Si de nouvelles mises à jour sont disponibles, suivez les instructions à l'écran pour installer chaque mise à jour en attente.

    Installation de chaque mise à jour Windows en attente

    Remarque: si vous êtes invité à redémarrer votre PC avant l'installation de chaque mise à jour, veillez à revenir au même écran et à poursuivre la mise à jour jusqu'à ce que toutes les mises à jour en attente soient installées.

  3. Une fois que chaque mise à jour en attente est installée, vérifiez si le BSOD avec le crash 0x0000001e se produit toujours.

Si vous rencontrez toujours le même problème, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: déconnectez les périphériques non essentiels (le cas échéant)

En fin de compte, un bloc d' alimentation surchargé (source d'alimentation) peut également être responsable du BSOD 0x0000001e . Si de nombreux périphériques sont connectés à votre ordinateur, il est judicieux de supprimer tous les périphériques non essentiels simplement pour voir si le problème persiste.

Déconnectez tous les éléments non essentiels et utilisez votre ordinateur normalement pour voir si le crash de BSOD se produit toujours. Si les pannes cessent complètement, vous avez déterminé avec succès que vous avez affaire à un problème d'alimentation. Dans ce cas, vous avez deux moyens d’atténuer le problème:

  • Passez à une alimentation plus puissante, capable de fournir suffisamment d’alimentation à tous vos appareils connectés.
  • Achetez un hub USB avec son propre bloc d'alimentation pour alléger votre charge.

Achat d'un hub USB avec sa propre alimentation

Si cette méthode n'était pas applicable à votre scénario particulier, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: Exécution d'un test de mémoire

Si vous êtes arrivé aussi loin sans résultat, vous devez passer les tests appropriés pour vous assurer que vous ne traitez pas de problème de mémoire. En fin de compte, une RAM défectueuse peut également être à l'origine des BSOD associés au code d'arrêt 0x0000001e .

Heureusement, Windows comprend un outil que vous pouvez utiliser pour voir si vous avez affaire à une mémoire RAM défectueuse. Suivez les instructions ci-dessous pour tester votre RAM avec l'outil de diagnostic de la mémoire Windows:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez «mdsched» dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir l'outil de diagnostic de la mémoire Windows avec un accès administrateur. Lorsque le UAC (Contrôle de compte d'utilisateur) vous y invite, cliquez sur Oui pour octroyer des privilèges d'administration.

    Accéder à l'outil de diagnostic de la mémoire à partir d'une boîte d'exécution
  2. Une fois que vous avez identifié le problème de diagnostic de la mémoire Windows, cliquez sur Redémarrer maintenant et recherchez les problèmes éventuels .

    Effectuer une vérification de diagnostic de la mémoire Windows
  3. Au prochain démarrage, votre ordinateur démarrera directement dans l'outil de diagnostic de mémoire Windows. Attendez la fin du processus - ne quittez pas la configuration avant la fin de l'analyse.

    Numérisation à l'aide de l'outil de diagnostic de la mémoire Windows
  4. Si aucun problème n'est détecté, quittez le programme d'installation et passez directement à la méthode suivante ci-dessous.

    Remarque: si l'analyse révèle un problème de mémoire vive, le seul moyen d'arrêter les blocages BSOD associés au code d'arrêt 0x0000001e est d'investir complètement dans une autre mémoire.

Si cette analyse ne révèle aucun problème sous-jacent à votre RAM, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: Effectuer des analyses SFC et DISM

En fin de compte, ce problème peut également être causé par une sorte de corruption du fichier système. Si un fichier utilisé lors de la séquence d'amorçage est affecté par une corruption, vous risquez de rencontrer des plantages incessants de BSOD avec le code d'arrêt 0x0000001e .

Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé avoir réussi à résoudre le problème en exécutant deux utilitaires intégrés capables de réparer la corruption des fichiers système sans recourir à une solution radicale, telle que la désinstallation de Windows.

SFC (Vérificateur de fichiers système) et DISM (Gestion et maintenance des images de déploiement) sont deux utilitaires capables de réparer les fichiers système, mais de manière différente. SFC réparera les fichiers corrompus en les remplaçant par des copies stockées localement, tandis que DISM s'appuiera sur WU (Windows Update) pour télécharger des copies saines afin de remplacer les fichiers corrompus.

Cependant, les deux utilitaires se complètent, nous vous conseillons donc, si possible, d'effectuer les deux analyses pour vous assurer de tenter de réparer toutes les instances de corruption possibles. Voici un guide rapide sur l'exécution d'analyses SFC et DISM à partir d'une invite de commande élevée:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez «cmd» dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter .

    Exécution de CMD en tant qu'administrateur

    Remarque: lorsque vous êtes invité par le contrôle de compte d'utilisateur (UAC), cliquez sur Oui pour accorder des privilèges administratifs à la fenêtre d'invite de commande.

  2. Dans l'invite de commande avec privilèges élevés, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour lancer une analyse SFC:
     sfc / scannow 

    Remarque : Gardez à l'esprit qu'une fois cette procédure lancée, attendez que l'analyse soit terminée sans fermer la fenêtre CMD, sinon vous courez le risque de causer encore plus de corruption du système.

  3. Une fois le processus terminé, fermez l'invite de commande élevée et redémarrez votre ordinateur pour terminer le processus. A la prochaine séquence de démarrage, suivez à nouveau l’étape 1 pour ouvrir une autre fenêtre CMD élevée.
  4. Une fois que vous vous trouvez dans la fenêtre CMD élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour lancer l'analyse DISM :
     DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

    Remarque: cette procédure nécessitera une connexion Internet stable pour terminer le processus. DISM s'appuie sur WU (Windows Update) pour remplacer les fichiers corrompus par des instances propres.

  5. Une fois l'analyse terminée, effectuez un dernier redémarrage et vérifiez si le BSOD contenant le code d'erreur 0x0000001e se produit toujours.

Si vous avez toujours des problèmes avec des codes d'erreur 0x0000001e critiques critiques BSOD , passez à la méthode ci-dessous.

Méthode 5: effectuer une installation de réparation / nettoyage

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a permis de résoudre le problème jusqu'à présent, l'un de vos derniers correctifs potentiels consiste à actualiser chaque composant Windows. Si cela ne résout pas le problème, il est clair que votre PC souffre d'un problème matériel sous-jacent qui n'a pas été découvert à l'aide des méthodes ci-dessus.

La meilleure façon de procéder consiste à effectuer une installation de réparation. Cette procédure actualise chaque composant Windows tout en vous permettant de conserver toutes les données personnelles, y compris photos, vidéos, images, applications, jeux, etc. Si vous souhaitez effectuer une installation de réparation, suivez le guide (ici) .

Vous pouvez également opter pour la solution la plus sévère et opter pour une installation propre (ici) à la place.

Des Articles Intéressants