Comment réparer le code d'erreur de bureau à distance 0x104?

Le protocole de bureau à distance est un utilitaire Windows intégré que vous pouvez utiliser pour accéder à des ordinateurs sur le même réseau ou sur des réseaux différents sans accès physique. Ceci est utile car vous êtes autorisé à contrôler le système cible en quelques clics depuis votre bureau ou votre domicile. Il existe des tonnes d'utilitaires RDP tiers. Le RDP intégré pourrait ne pas être «vraiment» le meilleur d'entre eux; la plupart des utilisateurs préfèrent encore l'utiliser. Bien sûr, il pose également certains problèmes, comme tout autre logiciel. Celui que nous allons discuter dans cet article est le code d'erreur 0x104 .

Ce message d'erreur apparaît lorsque vous essayez de vous connecter au système cible sur le même réseau ou sur un autre. Le message d'erreur indique « Nous n'avons pas pu nous connecter au PC distant car ce dernier est introuvable. Veuillez fournir le nom complet ou l'adresse IP du PC distant, puis réessayez ». Cela peut être dû à vos paramètres DNS, à vos options de découverte du réseau ou parfois aux paramètres de confidentialité du pare-feu Windows Defender.

Qu'est-ce qui cause le code d'erreur de bureau à distance 0x104?

La cause du message d'erreur peut varier en fonction de différents scénarios. Néanmoins, cela est souvent dû aux raisons suivantes:

• Découverte du réseau désactivée: si l'option de découverte du réseau est désactivée dans vos options de partage, cela peut être la raison de l'apparition du message d'erreur.
• Port bloqué par le pare-feu Windows: Remote Desktop utilise le port 3389 par défaut pour les connexions RDP. S'il est bloqué par le pare-feu Windows, vous ne pourrez pas établir de connexion.
• Paramètres DNS: Si vous utilisez des serveurs DNS personnalisés, le problème peut survenir à cause de cela. Dans ce cas, vous devrez les supprimer, puis essayer d'établir une connexion.

Cela dit, vous pouvez suivre les solutions données ci-dessous pour résoudre votre problème. Assurez-vous de les suivre dans le même ordre que prévu.

Solution 1: activer la découverte du réseau

La découverte du réseau est une option à l'aide de laquelle vous pouvez déterminer si votre système peut voir / analyser d'autres systèmes sur le réseau ou non. Vous devez vous assurer que cette option est activée pour établir une connexion RDP. Voici comment le faire:

1. Ouvrez le panneau de configuration .
2. Allez sur Réseau et Internet> Centre Réseau et partage .
3. Ensuite, à gauche, cliquez sur " Modifier les paramètres de partage avancés ".
4. Développez le profil de réseau que vous utilisez actuellement et sélectionnez " Activer la découverte du réseau ".
   
   Activer la découverte du réseau
5. Cliquez sur Enregistrer les modifications .

Solution 2: Autoriser le port 3389 via le pare-feu

Comme nous l'avons mentionné précédemment, le port 3389 est le port par défaut utilisé par Remote Desktop pour les connexions. S'il est bloqué par le pare-feu Windows, vous ne pourrez pas établir de connexion. En outre, vous devez choisir un mot de passe fort et un nom d'utilisateur pour que la connexion soit sécurisée contre les attaquants malveillants. Voici comment autoriser le port à travers le pare-feu:

1. Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer .
2. Tapez dans les paramètres à distance et appuyez sur Entrée. Cela ouvrira la fenêtre système .
3. Sur le côté gauche, cliquez sur Paramètres distants .
4. Sous Bureau à distance dans l'onglet Distant, assurez-vous que l' option Autoriser les connexions à distance à cet ordinateur est sélectionnée.
   
   Autoriser les connexions à distance
5. Ouvrez maintenant le Panneau de configuration .
6. Sélectionnez Système et sécurité> Pare-feu Windows Defender .
7. Sur le côté gauche, cliquez sur ' Paramètres avancés '.
8. Sélectionnez maintenant Règles entrantes, puis recherchez Assistance à distance (RA Server TCP-In) .
9. Assurez-vous qu'il est activé .
10. Recherchez maintenant le Bureau à distance - Mode utilisateur (TCP-In et UDP-In) . Assurez-vous qu'ils sont activés et que 3389 est le port. Vous pouvez vérifier le port en développant la fenêtre afin que la colonne Port local soit visible.
    
    Règles de pare-feu de bureau à distance
11. Essayez d'établir à nouveau une connexion.

Solution 3: effacer les serveurs DNS personnalisés

Si vous utilisez un ou plusieurs serveurs DNS personnalisés sur votre système, vous devrez le supprimer avant d'établir une connexion à distance. Ceci s’applique à la fois au système hôte et au système cible. Voici comment le faire:

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Réseau dans la barre des tâches et sélectionnez Ouvrir les paramètres réseau et Internet .
2. Cliquez sur ' Modifier les options de l'adaptateur '.
   
   Paramètres réseau
3. Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur et sélectionnez Propriétés .
4. Mettez en surbrillance Internet Protocol Version 4 et sélectionnez Propriétés .
5. Assurez-vous que « Obtenir l'adresse du serveur DNS automatiquement » est sélectionné.
6. Cliquez sur OK
7. Essayez de vous connecter à nouveau.