Comment réparer le crash de Division 2 sous Windows?

Le problème de crash de Division 2 est assez frustrant car il est toujours trop ennuyeux d’installer un jeu juste pour ne pas pouvoir y jouer à cause de problèmes de crash frustrants qui se produisent au démarrage ou en jouant.

La Division 2 se brisant sous Windows

Plusieurs méthodes ont été utilisées par les joueurs pour résoudre les problèmes qui se posent et nous avons décidé de les rassembler dans un article. Assurez-vous de suivre attentivement les instructions et de suivre chaque solution avant d'abandonner. Bonne chance dans la résolution du problème!

Quelles sont les causes de la panne de la Division 2 sous Windows?

Il y a souvent de nombreuses raisons pour lesquelles les jeux vidéo plantent sous Windows. Cependant, il existe plusieurs causes qui sont souvent la cause et qui doivent être prises plus au sérieux. Déduire la bonne cause peut vous aider à choisir la meilleure méthode pour résoudre le problème, alors consultez attentivement la liste ci-dessous:

  • Affinité de AntiEasyCheat - Si AntiEasyCheat utilise plusieurs cœurs de votre processeur, des problèmes peuvent se produire, vous devez donc définir son affinité avec un cœur.
  • Incompatibilité entre les moteurs anti-triche - Si vous avez plusieurs moteurs anti-triche installés pour des jeux différents, des problèmes d'incompatibilité risquent de se produire. Heureusement, cela peut être évité par quelque chose d'aussi simple que la suppression d'un fichier DLL.
  • La taille du fichier de page est inadéquate - Si votre fichier de page est trop petit, des jeux gourmands en mémoire risquent de s’épuiser et de planter Desktop. Définir la taille du fichier de pagination sur Géré par le système devrait résoudre complètement le problème.
  • Utilisation de DirectX 12 - DirectX 12 est une technologie relativement nouvelle qui ne fonctionne pas bien sur des ordinateurs un peu plus anciens. Faire tourner le jeu avec DirectX 11 peut résoudre les problèmes de plantage.

Solution 1: définissez l'affinité de AntiEasyCheat sur un cœur

Les utilisateurs ont signalé que le paramétrage de l'affinité de l'exécutable AntiEasyCheat sur un noyau permettait de résoudre le problème complètement. Définit l'affinité ordonne à votre système d'exploitation de n'utiliser qu'un seul noyau pour exécuter un programme donné. Cette méthode est facile à essayer alors assurez-vous de l'essayer avant toute autre chose!

  1. Utilisez la combinaison de touches Ctrl + Maj + Échap en appuyant simultanément sur les touches pour ouvrir l'utilitaire du gestionnaire de tâches.
  2. Vous pouvez également utiliser la combinaison de touches Ctrl + Alt + Suppr et sélectionner Gestionnaire de tâches dans l'écran bleu qui apparaît avec plusieurs options. Vous pouvez également le rechercher dans le menu Démarrer.

Ouverture du gestionnaire de tâches
  1. Cliquez sur Plus de détails pour développer le gestionnaire de tâches. Accédez à l'onglet Détails et recherchez l'entrée AntiEasyCheat sous le nom. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur cette entrée et sélectionnez l'option Définir l'affinité .
  2. Dans la fenêtre Affinité du processeur, assurez-vous de ne cocher qu’un seul noyau de votre processeur (l’une des entrées nommées CPU 0, CPU 1, etc.) et cliquez sur OK.

Définition de l'affinité de processeur de l'exécutable sur un noyau
  1. Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications et essayez de réexécuter The Division afin de voir si le plantage persiste!

Solution 2: supprimer un fichier DLL inutile

Les utilisateurs ont suggéré qu'il existait des incompatibilités entre différents moteurs anti-triche. Ces incompatibilités peuvent être résolues simplement en supprimant un fichier DLL inutile situé dans le dossier d'installation du jeu. Essayez de le supprimer ou de le déplacer afin de résoudre les problèmes de plantage!

  1. Localisez manuellement le dossier d'installation du jeu en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le raccourci du jeu sur le bureau ou ailleurs et choisissez Ouvrir l'emplacement du fichier dans le menu.
  2. Si vous avez installé le jeu via Steam, ouvrez son raccourci sur le bureau ou recherchez-le dans le menu Démarrer en tapant simplement « Steam » après avoir cliqué sur le bouton du menu Démarrer.

Steam dans le menu Démarrer
  1. Une fois le client Steam ouvert, accédez à l’onglet Bibliothèque de la fenêtre Steam dans le menu situé en haut de la fenêtre et localisez l’entrée The Division dans la liste.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du jeu dans la bibliothèque et choisissez l'option Propriétés dans le menu contextuel qui s'ouvre. Assurez-vous de naviguer tout de suite vers l'onglet Fichiers locaux dans la fenêtre Propriétés et de cliquer sur Parcourir les fichiers locaux.

Parcourir les fichiers locaux dans Steam
  1. Localisez le ' tobii_gameintegration_x64. dll ', cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez l'option Supprimer du menu contextuel. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.

Solution 3: définissez la taille de votre fichier d'échange sur Géré par le système

Un fichier de page ou une mémoire virtuelle est une partie de votre disque dur ou de votre SSD utilisée comme mémoire RAM pour des applications et des processus gourmands en mémoire. Si un jeu demande trop de RAM, une partie de votre fichier de page sera utilisée pour compenser les performances réduites. Si vous avez défini manuellement la taille de votre fichier de page, assurez-vous de l'annuler et de laisser votre système d'exploitation le gérer!

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'entrée Ce PC, qui se trouve généralement sur votre bureau ou dans votre explorateur de fichiers. Choisissez les propriétés

Ce PC >> Propriétés
  1. Cliquez sur le bouton « Paramètres système avancés » à droite de la fenêtre et accédez à la section Avancé. Sous la section Performances, cliquez sur Paramètres et accédez à l'onglet Avancé de cette fenêtre.

Réglages avancés du système
  1. Sous la section Mémoire virtuelle, cliquez sur Modifier . Si la case à cocher en regard de l'option « Gérer automatiquement la taille du fichier d'échange pour tous les lecteurs » est décochée, cochez -la et cliquez sur OK!

Gérer automatiquement la taille du fichier de pagination pour tous les lecteurs
  1. Après avoir appliqué les modifications, redémarrez votre ordinateur et essayez d’exécuter The Division 2 pour voir si le problème de plantage persiste!

Solution 4: Lancez les jeux avec DirectX 11

L’erreur peut simplement être liée à l’utilisation de DirectX 12, qui est celui par défaut à lancer si vous utilisez une version relativement plus récente de Windows. Néanmoins, des problèmes peuvent apparaître et les utilisateurs ont découvert que le fait de passer à DirectX 11 pourrait résoudre le problème. Il existe une option en jeu permettant de ne plus utiliser DirectX 12, mais vous pouvez également faire de même sans entrer dans le jeu!

  1. Ouvrez Steam sur votre PC en double-cliquant sur son entrée sur le bureau ou en le recherchant dans le menu Démarrer. Il existe également d'autres moyens de le localiser.

Steam dans le menu Démarrer
  1. Naviguez jusqu'à la section Library de la fenêtre Steam en localisant l'onglet Library en haut de la fenêtre et localisez The Division 2 dans la liste des jeux que vous avez dans votre bibliothèque.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'entrée du jeu dans la liste et choisissez l'option Propriétés du menu contextuel qui apparaîtra. Cliquez sur Définir les options de lancement.

Définir les options de lancement dans Steam
  1. Tapez “- dx11 ” dans la barre. S'il existait auparavant d'autres options de lancement, veillez à séparer celle-ci par un seul espace. Cliquez sur le bouton OK pour confirmer les modifications.
  2. Essayez de lancer le jeu à partir de l'onglet Bibliothèque et voyez si le crash de la Division 2 apparaît toujours.

Solution 5: modifiez certaines propriétés de l'exécutable du jeu.

Certaines propriétés que vous pouvez modifier dans la fenêtre des propriétés du fichier exécutable du jeu peuvent résoudre les problèmes de plantage. Découvrez-les ci-dessous!

  1. Localisez manuellement le dossier d'installation du jeu en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le raccourci du jeu sur le bureau ou ailleurs et choisissez Ouvrir l'emplacement du fichier dans le menu.
  2. Si vous avez installé le jeu via Steam, ouvrez son raccourci sur le bureau ou recherchez-le dans le menu Démarrer en tapant simplement « Steam » après avoir cliqué sur le bouton du menu Démarrer.

Steam dans le menu Démarrer
  1. Une fois le client Steam ouvert, accédez à l’onglet Bibliothèque de la fenêtre Steam dans le menu situé en haut de la fenêtre et localisez l’entrée The Division dans la liste.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du jeu dans la bibliothèque et choisissez l'option Propriétés dans le menu contextuel qui s'ouvre. Assurez-vous de naviguer immédiatement dans l'onglet Fichiers locaux de la fenêtre Propriétés, puis de cliquer sur Parcourir les fichiers locaux.

Parcourir les fichiers locaux dans Steam
  1. Localisez le fichier TheDivision2.exe, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez l'option Propriétés dans le menu contextuel.
  2. Accédez à l'onglet Compatibilité dans la fenêtre Propriétés, vérifiez dans la section Paramètres et cochez la case en regard de Désactiver les optimisations plein écran.

Modification des paramètres dans les propriétés
  1. Ensuite, cliquez sur le bouton Modifier les paramètres DPI élevés et cochez la case en regard du comportement Remplacer le redimensionnement DPI élevé. Sous Mise à l' échelle effectuée par, sélectionnez Application, puis cliquez sur le bouton OK pour appliquer les modifications. Vérifiez si le crash se produit toujours!

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