Comment réparer les erreurs de synchronisation audio et vidéo sous Windows?
Lorsque le son et la vidéo ne sont plus synchronisés, il est presque impossible de regarder une vidéo sur votre ordinateur. Les utilisateurs ont signalé que ce problème se produisait souvent dans différents navigateurs, tels que Google Chrome, Mozilla Firefox et Microsoft Edge, mais il pouvait également se produire lors de l'utilisation de lecteurs multimédias pour des vidéos locales.
Plusieurs méthodes confirmées peuvent vous aider à résoudre ce problème et nous avons décidé de les présenter dans un seul article. Assurez-vous de suivre attentivement les instructions et vous devriez vous débarrasser du problème en un rien de temps!
Quelles sont les causes de la désactivation de la synchronisation audio et vidéo sous Windows?
Ce problème a plusieurs causes différentes et tout dépend de l'endroit où le problème se produit réellement: dans un navigateur ou lors de la lecture d'un fichier vidéo situé sur votre ordinateur. Cependant, il est possible de dresser une liste des causes les plus courantes pouvant vous aider à comprendre votre scénario et à choisir la meilleure méthode. Vérifiez ci-dessous:
- Anciens pilotes - Les anciens pilotes audio sont souvent à blâmer lorsque l’audio est en retard et il est important de les maintenir à jour en tout temps.
- Minuterie d'événements haute précision - HPET est une minuterie matérielle précise qui semble affecter l'audio sur votre ordinateur, compte tenu de sa précision et de ses exigences. La désactivation dans le BIOS aide les utilisateurs à résoudre le problème.
- Priorité des appareils - Il est possible que certaines applications aient un avantage sur les autres lorsqu'il s'agit d'accéder aux haut-parleurs. C'est un problème qui peut être géré assez facilement en empêchant les applications d'obtenir une priorité exclusive.
Solution 1: mise à jour des pilotes de périphérique audio
De nombreux utilisateurs ont signalé que l'installation des derniers pilotes pour leurs périphériques audio permettait de résoudre le problème immédiatement. Comme les pilotes ne sont souvent pas mis à jour automatiquement, il est très important de les tenir à jour afin d'éviter tout problème de ce type. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour vos pilotes audio.
- Cliquez sur le bouton du menu Démarrer dans la partie inférieure gauche de l'écran, tapez « Gestionnaire de périphériques », puis sélectionnez son entrée dans la liste des résultats disponibles en cliquant sur le premier.
- Vous pouvez également utiliser la combinaison de touches Windows Key + R afin d’afficher la boîte de dialogue Exécuter. Tapez " devmgmt. msc ”dans la boîte de dialogue et cliquez sur OK pour exécuter le Gestionnaire de périphériques.
- Puisque vous souhaitez mettre à jour le pilote de vos périphériques audio, développez la section Contrôleurs son, vidéo et jeux en cliquant avec le bouton gauche de la souris sur la flèche en regard du nom. Cliquez avec le bouton droit sur chaque entrée de la liste et choisissez Mettre à jour le pilote dans le menu contextuel.
- Choisissez l' option Rechercher automatiquement le logiciel de pilote mis à jour dans la nouvelle fenêtre et attendez de voir si l'outil est capable de trouver des pilotes plus récents. Répétez le même processus pour tous les périphériques audio.
- Vérifiez si l'audio et la vidéo sont de nouveau synchronisés!
Solution 2: désactiver HPET dans le BIOS
La minuterie d'événements haute précision est simplement une minuterie matérielle utilisée dans les ordinateurs personnels. Il offre plus de précision et de résolution lorsqu'il s'agit de générer des interruptions. Des utilisateurs ont signalé que la désactivation de cette minuterie dans le BIOS faisait des merveilles pour les problèmes de synchronisation audio et vidéo et qu'ils disparaissaient comme par magie! Vérifiez ci-dessous!
- Allumez votre ordinateur et essayez d’entrer les paramètres du BIOS en appuyant sur la touche BIOS lorsque le système est sur le point de démarrer. La clé du BIOS s’affiche généralement sur l’écran d’amorçage et indique « Appuyez sur ___ pour accéder au programme d’installation » ou quelque chose de similaire. Il y a aussi d'autres clés. Les clés de BIOS habituelles sont F1, F2, Del, etc.
- Il est maintenant temps de désactiver HPET. L'option que vous devez modifier se trouve sous différents onglets sur les outils de microprogramme du BIOS créés par différents fabricants. Il n'existe pas de moyen unique de la trouver. Il se trouve généralement sous l'onglet Gestion de l' alimentation, mais il existe plusieurs noms pour la même option.
- Utilisez les touches fléchées pour accéder à Alimentation, Gestion de l'alimentation, Configuration de la gestion de l'alimentation ou à un onglet similaire du BIOS. À l'intérieur, sélectionnez une option nommée HPET ou un programmateur d'événements de haute précision ou quelque chose de similaire.
- Après avoir sélectionné cette option, vous serez invité à choisir les options On / Off ou Enable / Disable . Assurez-vous de choisir Off ou Disable .
- Accédez à la section Quitter et choisissez Quitter en enregistrant les modifications . Cela se poursuivra avec le démarrage de l'ordinateur. Vérifiez si le problème persiste.
Solution 3: triez les paramètres de priorité
Si certaines applications ont la priorité exclusive sur vos périphériques audio, vous pouvez constater que le son est retardé au fur et à mesure que les priorités sont triées. Les applications qui ne sont peut-être même pas actives pour le moment peuvent contrôler vos haut-parleurs, ce qui retarde le son. Consultez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème.
- Cliquez avec le bouton droit sur l' icône de volume située dans votre barre des tâches et choisissez Sons. Si cette icône ne se trouve pas dans votre barre des tâches, vous pouvez localiser les paramètres Son en ouvrant le Panneau de configuration, en passant de la vue à la catégorie et en sélectionnant Matériel et son >> Son .
- Vérifiez si vos haut-parleurs sont activés sous l'interrupteur de lecture sur cet onglet en cliquant sur en haut de la fenêtre et localisez le périphérique que vous utilisez. Il devrait être situé en haut et sélectionné.
- Cliquez dessus une fois et cliquez sur le bouton Propriétés dans la partie inférieure droite de la fenêtre. Dans la fenêtre Propriétés qui s'ouvre, vérifiez sous Utilisation du périphérique et définissez l'option Utiliser ce périphérique (activer) si ce n'est pas déjà fait et appliquez les modifications.
- Accédez à l'onglet Avancé dans la même fenêtre de propriétés et vérifiez en mode exclusif .
- Décochez les cases en regard de l'option « Donner la priorité aux applications en mode exclusif ». Appliquez également ces modifications en cliquant sur OK et vérifiez si les séquences audio et vidéo sont maintenant synchronisées lorsque vous ouvrez une vidéo dans votre navigateur ou sur votre ordinateur.
Solution 4: Exécuter le dépannage de la lecture audio
Cette solution a été suggérée par un professionnel de Microsoft et a aidé de nombreuses personnes, contrairement aux autres réponses génériques que les utilisateurs reçoivent habituellement. Cette solution est très utile car vous exécuterez le dépanneur Playing Audio intégré qui tentera d'identifier et de résoudre l'erreur. Suivez attentivement les instructions:
- Recherchez Paramètres dans le menu Démarrer et cliquez sur le premier résultat qui s’affiche. Vous pouvez également cliquer directement sur le bouton cog situé dans la partie inférieure gauche du menu Démarrer ou utiliser la combinaison de touches Windows + I.
- Localisez la section Mise à jour et sécurité dans la partie inférieure de la fenêtre Paramètres et cliquez dessus.
- Accédez à l'onglet Dépannage et cochez la case Se lancer et lancez
- Le dépanneur audio en lecture devrait être juste en bas, alors assurez-vous de cliquer dessus et de suivre les instructions à l’écran.
- Vérifiez si le problème a été résolu et si l'audio et la vidéo sont maintenant synchronisés et lus en même temps.
