Comment réparer "Le périphérique nécessite une installation supplémentaire" sous Windows 10

Plusieurs utilisateurs Windows ont signalé avoir découvert, lors de leurs recherches dans le Gestionnaire de périphériques, un ou plusieurs périphériques (PCI, USB, Audio, etc.) dotés d'un journal des événements indiquant qu'ils " nécessitaient une installation supplémentaire ". Bien que les utilisateurs concernés signalent que ce scénario ne limite pas de manière apparente les fonctionnalités de l'appareil, ils souhaitent néanmoins savoir ce qu'ils doivent faire pour supprimer le message d'erreur. Dans la grande majorité des cas, le problème se produirait sous Windows 10.

L'appareil nécessite une installation supplémentaire

Quelle est la cause du message "Le périphérique nécessite une installation supplémentaire"?

Nous avons étudié ce problème en analysant divers rapports d'utilisateurs et en testant les différentes stratégies de réparation utilisées avec succès par la plupart des utilisateurs affectés pour faire disparaître ce message du journal des événements de l'appareil en question.

Il se trouve qu'il existe différents coupables susceptibles de provoquer ce message d'erreur particulier:

  • Les utilisateurs n'analysent pas le bon événement - Dans la plupart des cas, ce drapeau rouge découvert par les utilisateurs est en réalité un faux positif. Cela se produit car ils ne regardent pas le dernier événement de ce périphérique, mais le premier. Avant d'essayer l'une des autres stratégies de réparation, il est important de vous assurer que vous analysez d'abord le TimeStamp correct.
  • Pilote de périphérique corrompu ou inadéquat - En fin de compte, il est également possible que le problème se pose, car le pilote de périphérique actuel n'est pas compatible avec votre matériel ou l'installation a été interrompue avant la fin. Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème en mettant à jour ou en réinstallant le pilote concerné à l'aide du Gestionnaire de périphériques.
  • Mises à jour Windows en attente après la mise à niveau - Si vous rencontrez cette erreur après une mise à niveau vers Windows 10 à partir d'une version antérieure de Windows, il est possible que vous rencontriez ce problème car la migration n'est pas encore terminée. Si ce scénario s'applique à votre situation actuelle, vous devriez pouvoir résoudre le problème en utilisant Windows Update pour installer chaque mise à jour Windows en attente.
  • Version incorrecte du pilote Intel PROSet Wireless - Si le problème avec le pilote Intel PROSet Wireless est spécifiquement rencontré, il est fort probable que l'erreur apparaisse en raison d'une incohérence dans la façon dont WU a géré l'installation automatique. Dans ce cas, vous pourrez résoudre le problème en installant manuellement le pilote Intel PROSet Wireless.

Si vous cherchez actuellement des moyens de résoudre le même journal , le message «Le périphérique nécessite une installation supplémentaire», cet article vous fournira plusieurs guides de dépannage différents. Vous trouverez ci-dessous un ensemble de méthodes que d'autres utilisateurs se trouvant dans une situation similaire ont utilisées pour installer complètement le pilote et forcer le message d'erreur à disparaître définitivement.

N'oubliez pas qu'en fonction de votre scénario, certaines des méthodes ci-dessous ne seront pas applicables à votre situation. C'est pourquoi nous vous recommandons de suivre les méthodes ci-dessous dans l'ordre et d'ignorer les correctifs potentiels qui ne peuvent pas être appliqués à votre ordinateur.

Quel que soit le coupable à l'origine du problème, vous devriez éventuellement tomber sur un correctif qui résout le problème sur votre ordinateur. Commençons!

Méthode 1: assurez-vous que vous regardez l'horodatage final de l'événement

Bien que ce problème puisse certainement être provoqué par d'autres facteurs, dans la plupart des cas, il n'y a pas de problème réel autre qu'une erreur dans la façon dont l'utilisateur affecté lit les horodatages des événements. Par défaut, le dernier événement (et le seul à prendre en compte) est situé au bas de la liste des événements.

Certains utilisateurs concernés ont examiné par erreur le premier événement au lieu du dernier. Dans ce cas, il y a de fortes chances pour que le message "Le périphérique nécessite une installation supplémentaire" étant donné que le pilote du périphérique est en cours d'installation.

Si vous pensez que ce scénario pourrait s’appliquer à votre situation actuelle, voici un petit guide pour vous assurer que vous regardez bien le dernier horodatage d’événement:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, dans la zone de texte, tapez «dvmgmt.msc» et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques. Si le UAC (Contrôle de compte d'utilisateur) vous y invite, cliquez sur Oui pour octroyer des privilèges à l'administrateur.

    En tapant «devmgmt.msc» dans l'invite d'exécution.
  2. Une fois dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique à l'origine du problème, puis choisissez Propriétés dans le menu contextuel qui apparaît.

    Accéder à l'écran Propriétés de votre adaptateur de réseau sans fil
  3. Dans l'écran des propriétés, sélectionnez l'onglet Evénements, puis passez à la section Evénements .
  4. Analysez chaque horodatage avec soin et voyez lequel a la date la plus récente. Ce point est celui que vous devriez regarder (pas le premier).

    Le dernier horodatage

    Remarque: Si l'un des derniers horodatages comporte une description de périphérique installé, cela signifie probablement que le pilote de ce périphérique a été installé avec succès et que rien ne se passe mal.

Si vous avez suivi les instructions ci-dessus pour confirmer que vous regardez le correct TimeStamp et que le dernier événement affiche «Le périphérique nécessite une installation supplémentaire», passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: mise à jour ou réinstallation du pilote concerné

Si vous avez utilisé la méthode 1 pour confirmer que le dernier événement présenté indique «Le périphérique nécessite une installation supplémentaire», vous êtes peut-être effectivement confronté à une installation de pilote interrompue. N'oubliez pas que des situations similaires peuvent également signifier que l'appareil affecté fonctionne avec des fonctionnalités limitées.

Si ce scénario est applicable, vous devriez pouvoir résoudre le problème en obligeant Windows à réinstaller le pilote, en le mettant à jour ou en le désinstallant. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé que le problème avait été résolu et que l'onglet Evénement ne montrait plus le message «Le périphérique nécessite une installation supplémentaire» après avoir exécuté la procédure ci-dessous.

Voici un guide rapide sur la mise à jour ou la réinstallation du pilote concerné à l'aide du Gestionnaire de périphériques:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Dans la zone de texte de la zone Exécuter . tapez “devmgmt.msc” et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

    En tapant «devmgmt.msc» dans l'invite d'exécution.
  2. Une fois dans le Gestionnaire de périphériques, parcourez la liste des périphériques disponibles et cliquez avec le bouton droit sur celui avec lequel vous rencontrez des problèmes. Ensuite, choisissez Mettre à jour le périphérique dans le menu contextuel qui s’est affiché.

    Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique et choisissez Mettre à jour le pilote.
  3. Sur l'écran suivant, cliquez sur Rechercher automatiquement le pilote mis à jour . Ensuite, attendez de voir si une nouvelle signature de pilote est trouvée.

    Recherche automatique de la signature du pilote mise à jour

    Remarque: Si une nouvelle version du pilote est trouvée, suivez les instructions à l'écran pour l'installer sur votre ordinateur, puis redémarrez votre ordinateur.

  4. Si l'utilitaire n'a pas réussi à trouver une version de pilote mise à jour, obligeons Windows à réinstaller le pilote en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le même périphérique et en choisissant Désinstaller le périphérique dans le menu contextuel. Cliquez sur Désinstaller à la prochaine invite de confirmation pour terminer le processus.

    Désinstallation du pilote de périphérique
  5. Une fois la désinstallation du pilote terminée, redémarrez votre ordinateur pour permettre à votre système d'exploitation de réinstaller le pilote manquant au prochain démarrage du système.
  6. Lorsque la séquence de démarrage suivante est terminée, retournez à l'onglet Evénement du périphérique dans le Gestionnaire de périphériques et voyez si le problème a été résolu.

Si le dernier événement indique toujours «Le périphérique nécessite une installation supplémentaire», passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: Installation de chaque mise à jour Windows en attente

Si vous rencontrez ce problème immédiatement après la mise à niveau vers Windows 10 à partir d'une ancienne version de Windows, il est probable que l'erreur "Le périphérique nécessite une installation supplémentaire" car Windows n'a pas encore terminé l'installation de certains pilotes de périphérique en attente.

Dans ce cas, vous pourrez résoudre le problème en accédant à l'écran Windows Update et en le forçant à installer chaque mise à jour en attente. Certains utilisateurs rencontrant le même message d'erreur ont découvert que le «périphérique nécessite une installation supplémentaire» était précédé d'un événement « Périphérique installé» après avoir suivi les étapes ci-dessous.

Voici un guide rapide sur l'installation de chaque mise à jour Windows en attente:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez ' ms-settings: windowsupdate ' et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'onglet Windows Update de l'application Paramètres .

    Boîte de dialogue d'exécution: ms-settings: windowsupdate
  2. Une fois dans l'onglet Windows Update, cliquez sur Vérifier les mises à jour pour lancer une analyse des mises à jour disponibles.

    Vérification des mises à jour téléchargeables
  3. Une fois l'analyse terminée, suivez les instructions à l'écran pour installer chaque mise à jour Windows en attente.

    Remarque : si vous êtes invité à redémarrer avant l'installation de chaque mise à jour Windows, veillez à revenir à cet écran lors de la séquence de démarrage suivante et à terminer le reste des installations de mise à jour.

  4. Une fois que votre version de Windows est à jour, retournez à l'onglet Événement du périphérique qui affichait le message «Le périphérique nécessite une installation supplémentaire» et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si vous rencontrez toujours le message d'erreur "Le périphérique nécessite une installation supplémentaire", passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: Installation du pilote Intel PROSet Wireless

Si vous rencontrez ce problème avec le pilote sans fil à double bande Intel, il est probable que vous ayez également des problèmes de déconnexion Wi-Fi constante. En fin de compte, cela est dû à une incohérence dans la façon dont Windows Update gère la mise à jour du pilote pour celui-ci.

Plusieurs utilisateurs affectés se trouvant dans un scénario similaire ont réussi à résoudre le problème indéfiniment en installant manuellement le pilote approprié. Voici un guide rapide sur la procédure à suivre sous Windows 10:

  1. Visitez ce lien ( ici ) et cliquez sur le bouton de téléchargement associé à l'architecture Windows que vous utilisez dans la partie gauche de l'écran.
  2. Cliquez sur J'accepte les termes du contrat de licence pour télécharger la dernière version du pilote.
  3. Une fois le pilote téléchargé, ouvrez le fichier exécutable d'installation et suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote Intel ProSet sur votre ordinateur.
  4. Une fois l'installation terminée, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème a été résolu à la fin de la séquence de démarrage suivante.

Installation du pilote Intel Pro Set3

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