Comment réparer un BSOD 0x0000007B

Plusieurs utilisateurs Windows nous ont demandé de l'aide après avoir été arrêtés par l'erreur BSOD 0x0000007B . Il s'avère que la fréquence de cette erreur est plus élevée sur les versions de Windows antérieures à Windows 10 (Windows Vista, Windows 7 et Windows 8.1). En termes généraux, cette erreur particulière semble se produire si le PC perd soudainement l'accès à la partition système pendant la séquence de démarrage.

Quelle est la cause de l'erreur BSOD 0x0000007B?

Nous avons étudié ce problème en analysant divers rapports d'utilisateurs et certaines stratégies de réparation courantes affectant les utilisateurs déployés sous forme de correctifs. Il se trouve que plusieurs coupables potentiels pourraient être responsables de cette erreur:

• Le mode contrôleur SATA est désactivé - Ce problème peut survenir si la configuration du contrôleur SATA du système passe du mode ATA au mode AHCI (ou inversement). À chaque fois que cela se produit, Windows ne peut pas communiquer avec le contrôleur SATA, car les deux modes utilisent des pilotes et des canaux de communication différents. Si ce scénario est applicable, vous devriez pouvoir résoudre le problème en basculant le mode du contrôleur SATA dans les paramètres du BIOS.
• Le deuxième disque dur du système d'exploitation confond la séquence d'amorçage . Ce problème peut également se produire si vous avez connecté deux disques durs ou SSD différents contenant une installation Windows. Cela pourrait amener le gestionnaire de démarrage à confondre le problème avec le déclenchement de cette erreur dans des situations où rien ne se passe mal. Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème en supprimant le lecteur de disque dur / SSD non essentiel.
• Le pilote AHCI est désactivé via la base de registre . Une autre possibilité réelle est que AHCI ou le système RAID soit désactivé via une clé de base, ce qui finit par ne pas appliquer la modification même après la modification du mode du contrôleur SATA. Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème en modifiant quelques valeurs de registre.
• Corruption de fichier système - La corruption de fichier système peut également être le principal déclencheur concernant ce code d'erreur BSOD particulier. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé que le problème avait été résolu après avoir exécuté une analyse CHKDSK ou effectué une réparation installée (qui avait restauré tous les fichiers associés à Windows par défaut.

Si vous recherchez actuellement des stratégies de réparation pour résoudre l' erreur de BSOD 0x0000007B, cet article vous fournit plusieurs guides de dépannage différents. Ci-dessous, vous trouverez une collection de méthodes que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisées avec succès pour résoudre ce problème.

Pour rester aussi efficace que possible, nous vous encourageons à suivre les solutions potentielles dans l'ordre dans lequel elles sont présentées et à ignorer les méthodes non applicables à votre scénario particulier. Les méthodes ci-dessous sont classées par efficacité et chacune d’entre elles est confirmée par au moins un utilisateur affecté.

Commençons!

Méthode 1: activation du mode contrôleur SATA dans le BIOS

Un bon endroit pour commencer à étudier est de vérifier si la configuration du contrôleur SATA dans le système passe du mode ATA au mode AHCI (ou inversement). Si ce scénario est applicable, il est probable que Windows ne pourra pas communiquer avec le contrôleur SATA, car les deux modes utilisent des pilotes et des canaux de communication différents.

Plusieurs utilisateurs affectés par ce problème ont également déclaré avoir été en mesure de résoudre le problème en basculant le mode du contrôleur SATA dans les paramètres de leur BIOS. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

1. Mettez votre système sous tension et commencez à appuyer sur la touche Setup (BIOS) de l'écran initial.

   REMARQUE: En règle générale, la clé d'installation devrait être affichée à l'écran. Toutefois, si vous l'avez manquée, vous pouvez rechercher en ligne votre clé spécifique en fonction du fabricant de votre carte mère.

   
   Appuyez sur la touche BIOS pendant la procédure de démarrage.
2. Une fois dans les paramètres du BIOS, utilisez les menus pour accéder à Options avancées> Configuration IDE .

   Remarque: Selon la version de votre BIOS, votre menu peut avoir un aspect différent. Vous pouvez également trouver le menu nommé Contrôleur IDE ou Configuration SATA .

3. Une fois dans le menu de configuration IDE (ou votre équivalent de BIOS), modifiez le menu de configuration par défaut en AHCI.
   
   Modification de la configuration HDC de IDE en AHCI
4. Enregistrez votre configuration BIOS actuelle et laissez votre PC redémarrer pour voir si vous obtenez toujours l' erreur BS0000 0x0000007B. Si l'erreur n'est toujours pas résolue, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: suppression du deuxième disque dur / SSD (le cas échéant)

En fin de compte, ce problème particulier peut également survenir si vous avez connecté deux disques durs (ou SSD) différents contenant une installation Windows. Dans certains cas, cela empêchera le gestionnaire de démarrage de générer l'erreur de BSOD 0x0000007B, même dans des situations où la partition système n'est pas défectueuse.

Plusieurs utilisateurs rencontrant également ce problème ont signalé que l'erreur BSOD ne se produisait plus après avoir retiré / déconnecté le lecteur de disque dur non essentiel.

Si ce scénario s'applique également à votre situation actuelle, retirez votre deuxième disque dur ou SSD et vérifiez si votre ordinateur est capable de démarrer. Si l’erreur de démarrage n’apparaît plus lorsque le deuxième disque dur est déconnecté, vous ne pourrez utiliser que vos disques durs ou SSD à la fois. Supprimez le pilote non essentiel et utilisez-le uniquement comme lecteur de stockage. . Vous pouvez le faire facilement en suivant notre article sur l’installation propre .

Si cette méthode ne s'appliquait pas à votre scénario particulier, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: activation du pilote AHCI via le Registre

Il est également possible que vous commenciez à recevoir un message d'erreur légèrement différent après avoir basculé en AHCI ou en RAID (STOP 0x0000007B INACCESSABLE_BOOT_DEVICE). Dans ce cas particulier, le problème se produira si le pilote de disque sous Windows 7 ou Windows Vista est réellement désactivé. Pour pouvoir utiliser le mode SATA / Raid, ce pilote doit être activé.

Plusieurs utilisateurs ont pu résoudre le problème en utilisant l'éditeur de registre pour activer le mode SATA / RAID à partir d'un démarrage en mode sans échec. Voici un rapide sur la façon de faire ceci:

1. Allumez votre ordinateur et dès que l'écran initial s'affiche, commencez à appuyer plusieurs fois sur la touche F8 pour ouvrir les options de démarrage avancées .
2. Une fois que vous avez vu le menu Options de démarrage avancées, utilisez les touches fléchées pour sélectionner Mode sans échec (ou Mode sans échec avec mise en réseau) et appuyez sur Entrée.
   

3. Votre ordinateur redémarre ensuite, redémarre en mode sans échec et attend la fin de la séquence de démarrage.
4. Une fois que votre ordinateur est complètement démarré en mode sans échec, appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez 'regedit' et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'utilitaire de l'Éditeur du Registre. Lorsque le UAC (Contrôle de compte d'utilisateur) vous y invite, cliquez sur Oui pour octroyer des privilèges d'administration.
   
   Exécution de l'éditeur de registre
5. Une fois dans l’éditeur de registre, utilisez le volet de gauche pour accéder à l’emplacement suivant:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Msahci 

6. Lorsque vous arrivez au bon emplacement, double-cliquez sur la valeur de départ dans l’onglet de droite et modifiez les données de la valeur sur 0 avant de cliquer sur OK .
   
   Modification de la valeur de MSAHCI via l'éditeur de registre
7. Utilisez le volet gauche de l'Éditeur du Registre pour accéder à l'emplacement suivant:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ IastorV 

8. Déplacez-vous dans le volet de droite, double-cliquez sur Démarrer et définissez les données de la valeur sur 0 avant de cliquer sur OK .
9. Fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur pour voir si le problème a été résolu.

Si le problème n'est toujours pas résolu, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: Exécution d'une analyse CHKDSK

Il est également possible que ce problème se produise en raison d'une corruption du fichier système. Cela pourrait affecter la séquence d'amorçage et déclencher une boucle d' erreur BSOD 0x0000007B . Plusieurs utilisateurs concernés ont réussi à contourner ce problème en démarrant leur ordinateur en mode sans échec et en exécutant une analyse CHKDSK.

Une analyse de l’utilitaire Check Disk analyse l’intégrité du système de fichiers et des métadonnées système et corrige les erreurs de système de fichiers logiques qu’il parvient à détecter. Cela peut inclure des entrées corrompues dans la table de fichiers maîtres (MFT) d'un volume, des descripteurs de sécurité incorrects, un horodatage ou des informations de fichier mal alignés.

Voici un guide rapide sur l'exécution d'une analyse CHKDSK sur un ordinateur affecté par la boucle d' erreur BSOD 0x0000007B :

1. Allumez votre ordinateur et commencez à appuyer plusieurs fois sur la touche F8 pendant l’écran initial pour ouvrir les options de démarrage avancées .
2. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Mode sans échec (ou Mode sans échec avec réseau) et appuyez sur Entrée dans les options de démarrage avancées .
   

3. Votre ordinateur redémarre ensuite, redémarre en mode sans échec et attend la fin de la séquence de démarrage.
4. Une fois que votre ordinateur est complètement démarré en mode sans échec, appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez «cmd» dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commande surélevée.
   
   Exécution d'une invite de commande administrative à partir de la boîte de dialogue Exécuter

   Remarque: lorsque vous êtes invité par la fenêtre UAC (Contrôle de compte d'utilisateur), cliquez sur Oui pour octroyer des privilèges administratifs à l'invite de commande.

5. Dans l'invite de commande avec privilèges élevés, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour lancer une analyse CHKDSK:

    chkdsk / f 

6. Attendez la fin de la procédure, puis redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage normal.

Si ce problème persiste, passez à la méthode finale ci-dessous.

Méthode 5: Effectuer une installation de réparation

Si vous en êtes arrivé là sans résoudre le problème, une installation de réparation devrait résoudre le problème pour de bon, car elle réinitialisera les composants Windows, y compris les processus liés au démarrage. Cette procédure est préférable à une installation propre, car elle vous permettra de réinitialiser tous les composants Windows tout en conservant toutes les données personnelles (y compris les photos, vidéos, images, applications ou jeux).

Si vous souhaitez effectuer une installation de réparation, vous pouvez suivre cet article (ici) pour obtenir des instructions détaillées sur la procédure à suivre.