Reddit est une plate-forme de nouvelles sociales qui possède une présentation unique de discussions et de commentaires. Reddit a parcouru un long chemin et vient de célébrer son 14e anniversaire récemment. De plate-forme de réseau social, la plate-forme est devenue au fil du temps un lieu où les correspondants officiels de plusieurs sociétés et produits interagissent avec leur base d'utilisateurs.

Erreur 500 dans Reddit

Malgré l'énorme popularité de la plate-forme, les utilisateurs rencontrent toujours le message d'erreur 500 lorsqu'ils effectuent l'une des actions suivantes:

• Commenter un fil.
• Créer de nouveaux messages.
• Visualiser différents fils ou images.

Il s'agit d'un problème très répandu qui affecte la plate-forme de temps en temps et place l'utilisateur dans une situation très troublante dans laquelle il ne peut effectuer aucune des actions correctement. Dans cet article, nous allons passer en revue toutes les raisons pour lesquelles ce problème se produit et les solutions de contournement possibles pour les résoudre.

Quelles sont les causes d'erreur 500 dans Reddit?

Habituellement, tout code d'erreur au format 5xx signifie qu'il y a un problème du côté serveur de l'application / de la plate-forme. L'erreur 500 est généralement une erreur de serveur interne, ce qui signifie que le serveur n'a pas traité correctement la demande et a renvoyé une exception. Nous avons effectué des recherches approfondies et après avoir combiné nos résultats avec les rapports des utilisateurs, nous avons conclu que l'erreur était due aux différentes raisons suivantes:

• Problèmes d'arrière-plan: il s'agit du scénario le plus courant dans lequel vous rencontrez cette situation. Si le système a des problèmes, vous verrez probablement d'autres utilisateurs se plaindre de la situation.
• Compte banni: Si votre compte utilisateur est banni de plusieurs threads, parfois au lieu de communiquer correctement, la plate-forme lève cette erreur.
• Un problème avec le FAI: bien que cela soit très rare, les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes en raison de leur FAI. Certains fournisseurs de services Internet ont interdit plusieurs threads car ils ne sont pas conformes aux normes de la communauté dans laquelle ils opèrent.

Avant de commencer avec les solutions de contournement, assurez-vous que vous avez une connexion Internet active. Si vous utilisez un proxy ou un VPN, vous devez les désactiver complètement avant de continuer.

Solution 1: Vérification de l'état de Reddit

Comme mentionné précédemment, une erreur 500 signifie qu'il y a une erreur de serveur interne. Cela peut être dû à des exceptions telles que des exceptions de base de données, des délais d'attente, une syntaxe non valide, des blocages, etc. Cela peut également se produire si le serveur Web sur lequel Reddit est hébergé a atteint sa limite supérieure.

Reddit soumet généralement vos commentaires et vos publications via une technologie JavaScript appelée AJAX. Il envoie une demande au serveur avec vos informations dans ses en-têtes et son corps. Si le serveur ne gère pas la demande, vous rencontrerez le message d'erreur.

Vérification de l'état de Reddit

Ici, vous pouvez accéder à la page officielle Reddit et vérifier son statut. Si vous voyez une barre jaune à l'heure actuelle, cela signifie généralement qu'il y a un problème avec les serveurs principaux et qu'il n'y a rien que vous puissiez faire sauf attendre.

Remarque: vérifiez également les autres discussions et voyez si d'autres personnes rencontrent le même problème. Si vous voyez un motif, cela confirme qu'il n'y a rien de mal de votre côté.

Solution 2: vérification de l'état du compte

Un autre scénario courant dans lequel les utilisateurs rencontrent ce message d'erreur est celui où il est interdit à leur compte de publier ou de commenter sur l'ensemble du site ou dans un fil de discussion spécifique. Il existe plusieurs types d'interdictions dans Reddit:

• Subreddit Ban : Vous pouvez être banni de tout sous-répertoire par un modérateur de ce sous-répertoire. Une interdiction subreddit peut être limitée dans le temps ou indéterminée. Lorsque vous êtes banni d'un sous-compte, vous recevez un message privé indiquant la durée de l'interdiction et, éventuellement, la raison pour laquelle vous avez été banni.
• Shadowban: Il s'agit d'une interdiction à l'échelle du site. Elle est déclenchée automatiquement par les mécanismes de backend de Reddit si vous vous engagez dans une activité suspecte. Il s'agit d'une interdiction délicate, car tout votre contenu sera visible sur le site Web mais, en réalité, les autres utilisateurs ne peuvent pas le voir.
• Subreddit AutoModerator Ban: Cette interdiction est placée par des robots qui sont utilisés par les modérateurs de threads pour les aider dans la gestion de leurs threads. Ici, vous pouvez poster un fil de discussion / commentaire mais celui-ci sera instantanément supprimé par le bot.

Si vous êtes banni de Subreddit, vous recevrez un message privé qui encapsulera tous les détails. Dans Automoderator Ban, vous ne recevrez aucun message, mais vous saurez que vous êtes banni, car tout ce que vous publiez sera supprimé. Shadowban est l'interdiction la plus difficile à détecter. Si vos messages et vos commentaires n'engagent aucun autre utilisateur, déconnectez-vous simplement de votre compte Reddit et affichez la page de votre compte utilisateur au format suivant:

 //reddit.com/user/votre_nom d'utilisateur 

Si vous obtenez une erreur «page introuvable», cela signifie que vous êtes banni. Pour revenir à la discussion, comme nous l'avons expliqué, Reddit vous dit que vous êtes banni, mais il existe plusieurs cas où vous obtiendrez le message d'erreur 500 à la place.

Solution 3: Effacement du cache et lancement de Reddit dans Incognito

Certains utilisateurs ont indiqué que Reddit travaillait pour eux dans l'onglet Incognito de Google Chrome, au lieu de le lancer sous un onglet normal. Ce comportement suggère que Reddit pourrait avoir quelque chose à voir avec les cookies ou les données stockées dans le cache de votre ordinateur.

Vous pouvez essayer de lancer Reddit dans un onglet Incognito et voir si le problème persiste là-bas. Si ce n'est pas le cas, cela signifie probablement qu'il y a quelque chose dans la mémoire cache et les cookies de votre navigateur. Ensuite, nous pouvons les rafraîchir.

1. Cliquez avec le bouton droit sur Chrome dans la barre des tâches et sélectionnez Nouvelle fenêtre de navigation privée . Vous pouvez également lancer la fenêtre à partir de Chrome lorsque celle-ci est ouverte.

Fenêtre Incognito - Chrome

2. Après avoir lancé la fenêtre, entrez 'www.reddit.com' et voyez si vous pouvez y accéder. Si vous le pouvez, nous pouvons effacer le cache et les cookies de votre navigateur. Si vous ne pouvez pas, vous devriez vous référer à la solution 1 à nouveau et attendez.
3. Ouvrez votre navigateur Chrome et tapez « chrome: // settings » dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée. Cela amènera les paramètres du navigateur à s'ouvrir.
4. Maintenant, faites défiler vers le bas de la page et sélectionnez
5. Une fois que le menu Avancé est développé, dans la section « Confidentialité et sécurité », cliquez sur « Effacer les données de navigation ».

Effacer les données de navigation - Chrome

6. Un autre menu apparaîtra confirmant les éléments que vous souhaitez effacer ainsi que la date. Sélectionnez « Tout le temps », cochez toutes les options et cliquez sur « Effacer les données de navigation ».

Effacement des données de navigation - Chrome

7. Après avoir effacé les cookies et les données de navigation, redémarrez complètement votre ordinateur . Maintenant, essayez d’ouvrir Reddit et voyez si l’erreur persiste.