Plusieurs utilisateurs de Xbox One nous ont posé des questions après avoir été incapables d'accéder aux titres déjà téléchargés. La plupart des rapports indiquent que dès qu'ils tentent d'accéder au menu contenant les titres de jeu, l'erreur suivante s'affiche : 0x000001f4. En fin de compte, le redémarrage conventionnel de la console n'a aucunement amélioré la situation.

Erreur 0x000001f4 de Xbox One Game Pass

Quelle est la cause de l'erreur Game Pass 0x000001f4 sur Xbox One?

Nous avons étudié ce problème en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation couramment utilisées pour corriger ce message d'erreur. En fin de compte, il y a plusieurs coupables potentiels qui pourraient déclencher cette erreur récurrente:

• Les services Xbox Live sont en panne - Une cause assez fréquente qui déclenchera cette erreur particulière est la période d'interruption d'un ou de plusieurs services Xbox Live. Si ce scénario est applicable, la seule stratégie de réparation viable consiste simplement à attendre que Microsoft mette ses serveurs en ligne.
• L'adresse MAC secondaire est incorrecte . Ce problème particulier peut également survenir en raison d'une adresse MAC secondaire incorrecte. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé avoir réussi à résoudre le problème en effaçant l'adresse MAC secondaire stockée et en redémarrant la console afin que le système puisse utiliser le MAC par défaut.
• Corruption de fichier système - Ce problème peut également survenir en raison d'un problème de fichier système sous-jacent. Il est tout à fait possible qu'un certain degré de corruption soit à l' origine de l'erreur 0x000001f4 . Si ce cas particulier est applicable, vous devriez pouvoir résoudre le problème en effectuant une réinitialisation de la console avec l'option de conserver les jeux et les applications.

Si vous avez actuellement du mal à surmonter cette erreur et à lire vos titres Game Pass sur Xbox One, cet article vous propose plusieurs solutions potentielles. En bas, vous trouverez une collection de méthodes que d'autres utilisateurs se trouvant dans une situation similaire ont utilisées pour identifier le coupable et éviter que l'erreur 0x000001f4 ne se reproduise plus.

Pour de meilleurs résultats, nous vous conseillons de suivre les méthodes dans l'ordre dans lequel elles sont présentées puisque nous avons commandé par efficacité et sévérité. Finalement, vous devriez tomber sur une solution viable, quelle que soit la cause du problème.

Méthode 1: vérification du statut des services Xbox Live

Avant de suivre d’autres voies de réparation, il est important de vous assurer que le problème n’est pas indépendant de votre volonté. Il est également possible que l'erreur 0x000001f4 apparaisse lorsque vous essayez d'accéder à vos titres de Game Pass, car un ou plusieurs services Xbox Live sont inopinés ou temporairement indisponibles en raison d'une session de maintenance planifiée.

Heureusement, il est extrêmement facile de vérifier si c'est le cas. Accédez simplement au lien suivant (ici) et voyez si tous les services ont la coche verte et fonctionnent normalement.

Vérification de l'état des services Xbox Live

Si certains services sont actuellement indisponibles, attendez quelques heures avant de tenter d'accéder à nouveau à vos titres de Game Pass. Le problème devrait être résolu automatiquement.

Si vous avez constaté qu'aucun problème de service Xbox Live sous-jacent ne pouvait être à l'origine de cette erreur, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: Effacement des paramètres d'adresse MAC secondaire

Dans certains cas, le code d'erreur 0x000001f4 a été résolu en accédant aux paramètres réseau de la console Xbox One et en effaçant l'adresse MAC secondaire qui était active. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé que le problème avait été résolu après le redémarrage de la console. Au démarrage suivant, le système doit utiliser l'adresse MAC par défaut, ce qui résout le problème dans la plupart des cas.

Voici un guide rapide sur la suppression de l'adresse MAC alternative:

1. Depuis le tableau de bord principal de la Xbox One, accédez au menu vertical à droite ou à gauche (selon vos préférences) et accédez au menu Paramètres .
   
   Accéder au menu Paramètres sur Xbox One
2. Une fois dans le menu Paramètres, sélectionnez l'onglet Réseau dans le menu vertical à droite, puis accédez aux Paramètres réseau dans le volet de droite.
   
   Accéder à l'onglet Paramètres réseau
3. Dans l'onglet Réseau, sélectionnez Paramètres avancés, puis accédez au menu Autre adresse MAC . Ensuite, dans la liste des options disponibles dans l'adresse MAC alternée, cliquez sur Effacer et confirmez pour effacer votre adresse MAC alternative actuelle.
   
   Effacement de l'adresse MAC secondaire
4. Une fois l' adresse MAC secondaire réinitialisée, redémarrez votre console et voyez si le problème a été résolu à la fin de la séquence d'amorçage suivante.

Si le même code d'erreur 0x000001f4 se produit toujours lorsque vous essayez d'accéder à un titre de passe de jeu, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: effectuer une réinitialisation de la console

Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé avoir réussi à résoudre le code d'erreur 0x000001f4 en effectuant une réinitialisation de la console avec l'option de conserver les applications et les jeux. Cette procédure ne touchera que le micrologiciel du système - vous ne perdrez aucune de vos données personnelles, à part certaines préférences de l'utilisateur.

Le fait que ce problème soit efficace semble suggérer le fait que le problème peut être causé par un fichier système corrompu. Voici un guide rapide sur la réinitialisation de la console sur Xbox One:

1. À partir du tableau de bord principal Xbox One, accédez au menu vertical situé à gauche, puis au menu Paramètres .
   
   Paramètres - Xbox
2. Une fois dans le menu Paramètres, sélectionnez l'onglet Système dans le menu vertical situé à gauche, puis déplacez-vous vers la droite et sélectionnez Infos et mises à jour de la console .
   
   Accès au paramètre Informations et mises à jour de la console à partir de l'onglet Système sur Xbox One
3. Une fois dans le menu Infos et mises à jour de la console, sélectionnez Réinitialiser la console. Ensuite, à l'invite de confirmation, choisissez Réinitialiser et conservez mes jeux et applications dans la liste des options disponibles.
   
   Réinitialisation des applications tout en conservant les applications et les jeux
4. Attendez la fin du processus. Cette procédure va redémarrer votre console. Une fois la sauvegarde démarrée, essayez d’accéder aux titres de votre Game Pass et voyez si le problème a été résolu.