Correctif: 2000 Erreur réseau sur Twitch

2000 Erreur réseau apparaît lors de la visualisation d'un flux sur Twitch et empêche les utilisateurs d'accéder au site normalement et de regarder les flux. Il apparaît généralement dans la section de discussion et a énervé de nombreuses personnes dans le monde entier.

2000 Erreur réseau

Le problème a plusieurs causes et plusieurs correctifs. Étant donné que Twitch.tv est un site Web en ligne, l'erreur est souvent due à des serveurs Twitch.tv cassés ou à une configuration de navigateur inappropriée, ce qui permet souvent de résoudre facilement le problème. Suivez le reste de l'article pour en savoir plus.

Quelles sont les causes de l'erreur de réseau 2000?

Si l'erreur ne peut être imputée aux serveurs Twitch, elle doit correspondre à quelque chose de la configuration de votre navigateur. L’une des causes les plus courantes du problème est l’abondance de cookies de navigation sur votre ordinateur. Les supprimer tous devrait résoudre le problème.

Un autre problème courant est d'avoir un antivirus qui bloque tous les liens Twitch pour une raison quelconque. Cela se produit souvent avec des outils antivirus gratuits tels qu'Avast, AVG, etc. Vous pouvez ajouter facilement des exceptions pour Twitch dans n'importe quel antivirus.

Solution 1: Supprimer les cookies de votre navigateur

C’est probablement la méthode la plus simple que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème et c’est la raison pour laquelle nous l’avons choisie comme notre préférée et l’avons placée au premier rang. Trop de cookies dans votre navigateur ne peuvent que causer des problèmes et il est judicieux de les effacer de temps en temps car cela ne devrait pas affecter votre expérience de navigation.

Mozilla Firefox:

  1. Ouvrez le navigateur Mozilla Firefox en double-cliquant sur son icône sur votre bureau ou en le recherchant dans le menu Démarrer.
  2. Cliquez sur le bouton de type bibliothèque situé dans la partie supérieure droite de la fenêtre du navigateur (à gauche du bouton de menu) et accédez à Historique >> Effacer l'historique récent…

Mozilla Firefox Effacer l'historique récent
  1. Il y a pas mal d'options à gérer maintenant. Sous le réglage de la plage de temps pour effacer, choisissez «Tout» en cliquant sur la flèche qui ouvrira le menu déroulant.
  2. Cliquez sur la flèche à côté de Détails où vous pouvez voir ce qui sera supprimé lorsque vous sélectionnez l'option Effacer l'historique, car la signification n'est pas la même que sur d'autres navigateurs et inclut tous les types de données de navigation.
  3. Nous vous recommandons de choisir les cookies avant de cliquer sur Effacer maintenant. Attendez la fin du processus et redémarrez votre navigateur. Vérifiez si le problème est parti maintenant.

Google Chrome:

  1. Effacez vos données de navigation dans Google Chrome en cliquant sur les trois points verticaux situés dans le coin supérieur droit de la fenêtre. Après cela, cliquez sur “Plus d’outils” puis sur “Effacer les données de navigation”. Afin de tout effacer, choisissez le paramètre «le début de l'heure» comme période et sélectionnez les types de données que vous souhaitez supprimer. Nous vous recommandons de vider le cache et les cookies.

Effacement des données de navigation dans Chrome
  1. Pour vous débarrasser de TOUS les cookies, cliquez à nouveau sur les trois points et sélectionnez Paramètres. Faites défiler vers le bas et développez les paramètres avancés.
  2. Ouvrez les paramètres de contenu et faites défiler jusqu'à la liste de tous les cookies qui sont restés après les avoir supprimés à l'étape 1. Supprimez tous les cookies que vous trouvez ici.

Paramètres de contenu Google Chrome
  1. Redémarrez votre ordinateur à nouveau et vérifiez si l'erreur réseau 2000 apparaît toujours lorsque vous regardez un flux sur Twitch.

Solution 2: créer une exception pour Twitch dans votre antivirus

Cette méthode a fonctionné pour beaucoup d'utilisateurs qui ont eu du mal avec cette erreur. Pour une raison quelconque, votre outil antivirus peut empêcher Twitch de diffuser correctement en streaming et vous devrez peut-être ajouter une exception pour eux dans votre antivirus.

Comme le problème peut survenir sur n'importe quel antivirus, voici une méthode générale pour tous les résoudre afin de résoudre le problème sur l'un ou l'autre.

  1. Ouvrez l'interface utilisateur de l'antivirus en double-cliquant sur son icône dans la barre d'état système (partie droite de la barre des tâches au bas de l'écran) ou en effectuant une recherche dans le menu Démarrer.
  2. Le paramètre Exception est situé à différents endroits par rapport à différents outils antivirus. On peut souvent le trouver simplement sans trop de problèmes, mais voici quelques guides rapides sur la façon de le trouver dans les outils antivirus les plus courants:

Kaspersky Internet Security : Accueil >> Paramètres >> Autres >> Menaces et exclusions >> Exclusions >> Spécifier les applications sécurisées >> Ajouter.

AVG : Accueil >> Paramètres >> Composants >> Bouclier Web >> Exceptions.

Avast : Accueil >> Paramètres >> Généralités >> Exclusions.

Voici comment résoudre le problème dans l'interface utilisateur d'AVG car cet antivirus était assez problématique en ce qui concerne Twitch et la diffusion en continu.

  1. Ouvrez l'interface utilisateur d'AVG en double-cliquant sur son icône sur le bureau ou en la localisant dans le système. Essayez en bas à droite de votre écran. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône dans la barre d'état système et choisissez Ouvrir.
  2. Naviguez jusqu'à Menu >> Paramètres et cliquez pour passer à l'onglet Composants dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre.

Composants AVG
  1. Cliquez sur le bouton Personnaliser en regard de l'entrée Bouclier Web dans la liste et accédez à l'onglet Exceptions.
  2. Sous les URL à exclure, tapez les entrées suivantes pour essayer de corriger le code d'erreur 76997 sur Gmail:

twitch.tv/*

* .twitch.tv

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