Correctif: 'Chargement sans fil en pause' dans les Galaxy Note Phones
L'arsenal de téléphones Samsung comprend une gamme «Note» qui comprend des appareils mobiles à grand écran avec un stylo «S» pouvant être utilisé pour exécuter diverses fonctions. Samsung étend également ses fonctionnalités de chargement rapide et de chargement sans fil à ces téléphones portables. Récemment, de nombreux rapports ont révélé que le téléphone ne chargeait pas sur le chargeur sans fil. Après 10 à 15 secondes de positionnement du téléphone sur le chargeur, un message « Chargement en cours sans fil suspendu ”Message peut être vu.
Quelles sont les causes de l'erreur «Chargement en cours sans fil suspendu»?
Après avoir reçu de nombreux rapports de plusieurs utilisateurs, nous avons décidé d’examiner le problème et avons mis au point un ensemble de solutions qui l’éradiquaient pour la plupart de nos utilisateurs. Nous avons également examiné les raisons pour lesquelles cette erreur avait été déclenchée et les avons énumérées ci-dessous.
- Chargeur défectueux: il est possible que le chargeur que vous utilisez pour charger l'appareil soit endommagé ou mal connecté.
- Cache système: le cache est stocké par les applications pour réduire les temps de chargement et offrir une expérience plus fluide aux utilisateurs. Cependant, au fil du temps, ce cache peut être corrompu, ce qui peut affecter de nombreuses fonctionnalités du téléphone. Par conséquent, il est possible que le cache endommagé limite les fonctionnalités du téléphone et génère des problèmes.
- Option de charge rapide sans fil: dans certains cas, si l'option de charge rapide sans fil dans les paramètres est désactivée, la fonction de charge sans fil fonctionne mal et ne continue pas à se charger.
- Applications obsolètes: Si certaines applications n'ont pas été mises à jour vers les versions les plus récentes, elles peuvent interférer avec des fonctionnalités système importantes et les empêcher de fonctionner correctement. Par conséquent, les applications Galaxy et les applications tierces doivent être mises à jour vers les dernières versions.
- Logiciels obsolètes: certains bogues et correctifs de performances sont fournis aux utilisateurs dans les mises à jour logicielles. Il est possible que le téléphone mobile ait contracté un bogue qui interfère avec des éléments importants du système et empêche son bon fonctionnement. Par conséquent, des mises à jour logicielles doivent être appliquées pour minimiser ces problèmes.
Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons avancer vers les solutions. Veillez à implémenter ces solutions dans l'ordre spécifique dans lequel elles sont fournies pour éviter tout conflit.
Solution 1: Vérification du chargeur
En tant qu’étape de dépannage la plus élémentaire, nous vous recommandons de vérifier si le chargeur est correctement branché . Connectez également le chargeur à un autre téléphone ou le téléphone à un autre chargeur et vérifiez si le processus de chargement est lancé. Si le chargeur fonctionne correctement avec d'autres appareils, procédez avec les solutions ci-dessous.
Solution 2: activation de l'option de charge rapide sans fil
Il est possible que certaines fonctionnalités de l'option de charge sans fil soient limitées si l'option de charge rapide sans fil n'est pas activée dans les paramètres. Par conséquent, dans cette étape, nous activerons la fonction «Charge rapide sans fil» dans les paramètres. Pour ça:
- Faites glisser le panneau des notifications vers le bas et sélectionnez l'icône « Paramètres ».
- Dans les paramètres, appuyez sur l'option « Fonctions avancées », puis sur « Accessoires ».
- Sous l'en-tête Chargeur rapide sans fil, activez l'option « Charge rapide sans fil ».
- Connectez votre chargeur et vérifiez si le problème persiste.
Solution 3: mise à jour des applications PlayStore
Si certaines applications tierces ne sont pas mises à jour vers les versions les plus récentes, elles peuvent interférer avec des éléments importants du périphérique et provoquer des conflits avec certaines fonctionnalités. Par conséquent, dans cette étape, nous allons vérifier et mettre à jour toutes les applications tierces.
- Appuyez sur l'icône Google Play Store, puis sur le bouton « Menu » dans le coin supérieur gauche .
- Dans le menu, cliquez sur l'option « Mes applications et jeux ».
- Appuyez sur l'option « Rechercher les mises à jour » ou sur l'icône « Actualiser » si le processus de vérification est déjà terminé.
- Cliquez sur « Tout mettre à jour » si des mises à jour sont disponibles.
- Attendez qu'il télécharge et installe les mises à jour nécessaires des applications.
- Maintenant, connectez votre chargeur et vérifiez si le problème persiste.
Solution 4: mise à jour des applications Galaxy
Samsung fournit à ses téléphones mobiles certaines applications préinstallées qui sont nécessaires à certaines fonctionnalités fournies. Ils peuvent provoquer des conflits au sein du système s'ils ne sont pas mis à jour avec les dernières versions. Par conséquent, dans cette étape, nous mettrons à jour les applications Samsung. Pour ça:
- Tapez sur l' application « Galaxy Apps » et cliquez sur l'option « Galaxy Apps » en haut à gauche.
- Appuyez sur l'option « Mes applications », puis sur « Mises à jour » pour rechercher de nouvelles mises à jour.
- Tapez sur « Tout mettre à jour » si des mises à jour sont disponibles pour les applications Galaxy installées.
- Attendez que les mises à jour soient téléchargées et installées .
- Maintenant, connectez votre chargeur et vérifiez si le problème persiste.
Solution 5: recherche de mises à jour logicielles
Les mises à jour logicielles apportent souvent de nombreuses corrections de bogues et, si d'importantes mises à jour ne sont pas installées sur le périphérique, de nombreux bogues risquent de ne pas être corrigés. Par conséquent, à cette étape, nous vérifierons si des mises à jour logicielles sont disponibles. Pour ça:
- Faites glisser le volet des notifications vers le bas et appuyez sur « Icône Paramètres ».
- Faites défiler la liste et cliquez sur l'option « Mises à jour de logiciels ».
- Sélectionnez l'option « Rechercher les mises à jour » et attendez la fin du processus de vérification.
- Appuyez sur l'option « Télécharger les mises à jour manuellement » si des mises à jour sont disponibles.
- Les mises à jour seront maintenant automatiquement téléchargées et lorsque le message vous demandera de les installer, sélectionnez « Oui ».
- Le téléphone va maintenant être redémarré et les mises à jour seront installées, après quoi il démarrera normalement .
- Connectez votre chargeur et vérifiez si le problème existe.
Solution 6: Effacement de la partition de cache
Si le cache est corrompu, de nombreux problèmes peuvent survenir avec des éléments importants des applications et fonctionnalités du système. Par conséquent, dans cette étape, nous allons supprimer le cache via le mode de récupération. Pour ça:
- Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé et sélectionnez «Eteindre».
- Maintenez les boutons «Home» et «VolumeUP» simultanément, puis maintenez enfoncé le bouton «Power».
- Lorsque l'écran du logo Samsung apparaît, ne relâchez que la touche «Alimentation».
- Lorsque l'écran du logo Android affiche toutes les touches de déverrouillage, l'écran peut afficher «Installation de la mise à jour du système» pendant quelques minutes avant d'afficher les options de récupération Android.
- Appuyez sur la touche «Volume bas» jusqu'à ce que «Nettoyer la partition du cache» soit en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton «Alimentation» et attendez que le périphérique efface la partition de cache.
- Lorsque le processus est terminé, parcourez la liste en cliquant sur le bouton «Baisser le volume» jusqu'à ce que «Redémarrer le système maintenant» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche “Power” pour sélectionner l'option et redémarrer l'appareil.
- Une fois le périphérique redémarré, connectez votre chargeur et vérifiez si le problème persiste.
Remarque: vous devez être très prudent avec ce processus car même une légère erreur lors de cette opération peut rendre le logiciel du téléphone bloqué de manière permanente.
