Correctif: écran noir de la salle de jeu Facebook
De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes en essayant de jouer à des jeux Facebook (Gameroom) avec Microsoft Edge. La plupart du temps, les utilisateurs concernés signalent que chaque fois qu'ils tentent de jouer à un jeu, l'écran se rafraîchit plusieurs fois avant de devenir noir. D'autres utilisateurs seraient en mesure de jouer à des jeux en utilisant la salle Gameroom de Facebook, mais ils subissent un blocage constant et une cadence de prise de vue lente et constante.
Curieusement, ce problème était quasiment inexistant jusqu'à ce que l'une des dernières mises à jour de Windows 10 semble avoir provoqué le problème. Si vous êtes actuellement aux prises avec ce problème particulier, les solutions suivantes vous aideront probablement.
Vous trouverez ci-dessous un ensemble de méthodes que d'autres utilisateurs ont utilisées pour résoudre le problème. Veuillez suivre chaque solution potentielle dans l'ordre jusqu'à ce que vous rencontriez une méthode qui résout l'erreur d' écran noir de la salle de jeu facebook dans votre situation particulière. Commençons!
Méthode 1: installez toutes les mises à jour Windows en attente
Depuis que Microsoft Edge est mis à jour via les mises à jour Windows, il est fort probable que la solution soit aussi simple que de s'assurer que votre ordinateur est à jour. Il existe de nombreux cas où Microsoft a bousillé une mise à jour et l'a corrigée via un autre correctif publié par WU (Windows Update). Il est tout à fait possible que le correctif capable de résoudre l'erreur d' écran noir de la salle de jeux facebook soit déjà en attente dans Windows Update.
Par conséquent, avant de faire quoi que ce soit, accédez à Windows Update et installez toutes les mises à jour en attente. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez « ms-settings: windowsupdate » et appuyez sur Entrée pour ouvrir Windows Update.
- Dans le menu Windows Update, cliquez sur Vérifier les mises à jour et attendez la fin de l'analyse. Une fois le processus terminé, suivez les instructions à l'écran pour installer chaque mise à jour en attente jusqu'à ce qu'il n'en reste plus.
- Une fois chaque mise à jour installée, redémarrez votre ordinateur manuellement si vous n'y êtes pas automatiquement invité. Au prochain démarrage, voyez si le problème a été résolu et si vous pouvez jouer à des jeux sur Facebook. Si vous ne l'êtes pas, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 2: activation de Adobe Flash Player à partir des paramètres Edge
Bien que cette occurrence soit assez rare à présent, certains jeux Facebook utilisent encore Flash pour fonctionner. Comme la plupart des autres navigateurs, Edge est équipé pour exécuter du contenu Flash via Microsoft Silverlight.
Mieux encore, Microsoft Edge devrait automatiquement autoriser l'utilisation d'Adobe Flash Player. Cependant, certains utilisateurs signalent que ce n'est pas toujours le cas, car Microsoft Edge n'a pas pu exécuter le contenu d'Adobe Flash Player. Ce comportement peut être provoqué par une extension ou un autre logiciel tiers, mais peut aussi résulter d'une erreur humaine.
Voici un guide rapide pour vous assurer que votre Microsoft Edge est configuré pour lire le contenu Adobe Flash:
- Ouvrez Microsoft Edge, cliquez sur le menu Actions (icône en trois points), puis sur Paramètres .
- Dans le menu Paramètres, faites défiler la liste et cliquez sur Afficher les paramètres avancés .
- Sous Paramètres avancés, assurez-vous que la bascule associée à Utiliser Adobe Flash Player est activée.
Méthode 3: réinitialiser Microsoft Edge
Le problème est souvent causé par un fichier de configuration Edge ou un cookie Facebook incorrect. Pour vous assurer que l'erreur n'est pas provoquée par un cookie, un fichier temporaire ou un fichier de configuration incorrect, réinitialisons le navigateur Microsoft Edge et voyons si le problème persiste.
Certains utilisateurs ont réussi à résoudre l'erreur d' écran noir facebook gameroom après la réinitialisation du navigateur Microsoft Edge. Voici un guide rapide sur la procédure à suivre pour effectuer une réinitialisation efficace sur le navigateur Microsoft Edge:
- Lancez le navigateur Microsoft Edge et cliquez sur le bouton d'action (icône en trois points) dans le coin supérieur droit. Ensuite, dans le menu nouvellement ouvert, cliquez sur l’option Paramètres en bas.
- Dans le menu Paramètres, faites défiler jusqu'à Effacer les données de navigation et cliquez sur le bouton Choisir quoi effacer .
- Pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons de cocher chaque case à part les données de formulaire et les mots de passe . Une fois que chaque élément ciblé est coché, cliquez sur le bouton Effacer et attendez la réinitialisation de Microsoft Edge.
- Une fois le processus terminé, fermez Microsoft Edge et redémarrez votre ordinateur. Au prochain démarrage, ouvrez à nouveau Microsoft Edge et voyez si le problème a été résolu. Si vous avez encore du mal à jouer aux jeux Facebook Gameroom sur Edge, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 4: désactivation de l'accélération vidéo pour le navigateur Microsoft Edge
Certains utilisateurs ont enfin réussi à jouer à des jeux Facebook sous Edge en désactivant l'accélération vidéo pour Microsoft Edge. Cela peut sembler contre-productif, mais il semble que le travail soit fait pour quelques utilisateurs. Cette méthode peut être extrêmement utile si vous rencontrez des retards sur un ordinateur doté d’un GPU modeste.
Voici un guide rapide sur la façon de désactiver l'accélération vidéo pour le navigateur Microsoft Edge:
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez “ inetcpl.cpl ” et appuyez sur Entrée pour ouvrir les Options Internet .
- Dans l'écran Options Internet, accédez à l'onglet Avancé .
- Faites défiler jusqu'à Graphiques accélérés et cochez la case associée à Utiliser le rendu logiciel au lieu du rendu GPU, puis cliquez sur Appliquer pour confirmer.
- Redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème a été résolu au prochain démarrage. Si vous rencontrez toujours le même problème, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 5: Installation de réparation (Windows 10 uniquement)
Si toutes les méthodes ci-dessus se sont avérées être un échec, il y a encore une chose que vous pouvez essayer avant de l'appeler et de quitter un navigateur différent. Certains utilisateurs ont réussi à résoudre le problème en effectuant ce qu'on appelle couramment une installation de réparation (ou réparation de mise à jour).
Remarque: Si vous n’avez pas Windows 10, passez directement à la méthode 6.
Une réparation d'installation ou de mise à jour équivaut à la réinstallation de Windows 10 sans suppression des fichiers et des programmes personnels. Si vous décidez de suivre la procédure d'installation de la réparation, vous pouvez vous simplifier la tâche en suivant notre guide complet ( ici) .
Si le problème persiste même après la mise à jour de la réparation (hautement improbable), passez à la méthode finale.
Méthode 6: Utiliser un autre navigateur
Bien qu'il s'agisse davantage d'une solution de contournement que d'un correctif à part entière, la majorité des utilisateurs rencontrant ce problème l'utilisent pour jouer à des jeux Facebook inaccessibles via Microsoft Edge.
Il s'avère que bien que Microsoft Edge rencontre divers problèmes lors de la lecture de jeux Facebook Gameroom, Chrome, Firefox, Opera et même Internet Explorer ont de bien meilleurs antécédents.
Donc, si vous rencontrez ce problème, envisagez d'installer un navigateur différent lorsque vous essayez de jouer à vos jeux Facebook préférés.
