Le message d'erreur posant problème est visible après l'exécution d'une commande dans l'invite de commande intitulée «ipconfig / all», qui affiche les périphériques et les paramètres associés à votre connexion Internet. Cette erreur apparaît également dans d'autres scénarios et peut apparaître sous la forme d'un message autonome, mais son objectif est identique.

L'erreur peut être suivie de vrais problèmes de connexion, mais parfois, elle apparaît sans qu'il y ait de problèmes évidents avec votre connexion Internet. Quoi qu’il en soit, c’est ennuyant, alors suivez les méthodes ci-dessous pour éviter qu’elles ne se reproduisent.

Solution 1: Désinstallez le pilote et redémarrez votre ordinateur.

Si quelque chose ne va pas avec le pilote lié au périphérique réseau qui vous donne l’erreur dans “ipconfig / all” (cela peut être le pilote sans fil ou Ethernet), vous pouvez presque toujours résoudre le problème en désinstallant son pilote et en le redémarrant. ton ordinateur.

Le redémarrage de l'ordinateur lancera la recherche de pilotes au démarrage du système et celui-ci sera réinstallé à l'aide de la dernière version. Bonne chance.

1. Tout d’abord, vous devrez désinstaller le pilote que vous avez actuellement installé sur votre ordinateur.
2. Tapez “Gestionnaire de périphériques” dans le champ de recherche à côté du bouton du menu Démarrer pour ouvrir la fenêtre du gestionnaire de périphériques. Vous pouvez également utiliser la combinaison de touches Windows Key + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez "devmgmt.msc" dans la case et cliquez sur OK ou sur la touche Entrée.

3. Développez la section "Cartes réseau". Ceci affichera toutes les cartes réseau que la machine a installées pour le moment. Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau que vous souhaitez désinstaller et sélectionnez «Désinstaller un périphérique». Cela supprimera l'adaptateur de la liste et désinstallera le périphérique réseau. Assurez-vous de choisir le bon en fonction du type de connexion qui vous pose ces problèmes.
4. Cliquez sur “OK” lorsque vous êtes invité à désinstaller le périphérique.

5. Retirez l’adaptateur que vous utilisez de votre ordinateur et redémarrez votre PC immédiatement. Après le démarrage du PC, le nouveau pilote doit être installé automatiquement sans intervention de votre part. Toutefois, si vous remarquez que votre connexion Internet ne fonctionne pas, vous devrez installer le pilote manuellement.
6. Accédez à la page de votre fabricant pour afficher la liste des pilotes disponibles pour votre système d'exploitation. Choisissez la dernière, téléchargez-la et exécutez-la à partir du dossier Téléchargements.

7. Suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote et assurez-vous que l'adaptateur reste déconnecté jusqu'à ce que l'installation vous invite à vous connecter, ce qui peut ou non être effectué. Redémarrez votre PC une fois l'installation terminée et connectez l'adaptateur à votre ordinateur. Vérifiez si le message d'erreur gênant apparaît encore.

Solution 2: désactiver le partage de réseau

Il est fort possible que vous ayez activé cette option par inadvertance en tentant de résoudre un problème ou de partager votre connexion Internet avec d'autres périphériques. Désactiver simplement cette option peut vous aider à résoudre le problème assez facilement car cela a également aidé de nombreux autres utilisateurs aux prises avec le même problème. Suivez les instructions ci-dessous!

1. Utilisez la combinaison de touches Windows Key + R afin d’ouvrir la boîte de dialogue Exécuter et tapez «ncpa.cpl» avant de cliquer sur OK. Vous pouvez également y parvenir en ouvrant le Panneau de configuration. Changez la vue en Catégorie et cliquez sur Réseau et Internet. Cliquez sur la section Centre Réseau et partage pour l'ouvrir, localisez l'option Modifier les paramètres de l'adaptateur dans la partie gauche de la fenêtre et cliquez dessus.

2. Cliquez avec le bouton droit sur la connexion que vous utilisez actuellement et cliquez sur l'option Propriétés. Assurez-vous de basculer vers l'onglet Partage et de décocher la case à cocher "Autoriser les autres utilisateurs du réseau à se connecter via cet ordinateur".
3. Cliquez sur OK ou sur Appliquer pour appliquer les modifications, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème apparaît toujours dans une invite de commande ou non.

Solution 3: réinitialiser TCP / IP

La réinitialisation de TCP / IP corrige le support déconnecté pour de nombreux utilisateurs aux prises avec ce problème précis. Ils ont également publié un fichier de correctif qui peut résoudre le problème immédiatement. Toutefois, si le fichier ne fonctionne pas pour vous pour une raison quelconque ou si Microsoft supprime le lien ci-dessous, vous pouvez également effectuer ces étapes manuellement.

1. Pour réinitialiser automatiquement TCP / IP, cliquez sur le bouton Télécharger de la page de ce Microsoft. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, cliquez sur Exécuter ou Ouvrir.

2. Suivez les étapes de l'assistant de correction facile et le problème devrait disparaître.
3. Redémarrez votre ordinateur pour enregistrer les modifications.

Résoudre le problème manuellement

Afin de résoudre le problème manuellement, vous devrez utiliser Invite de commandes. La solution sera fournie pour différentes versions du système d'exploitation Windows.

Windows 8, Windows 8.1, Windows 10

1. Sur l'écran de démarrage ou le bouton du menu de recherche situé à côté, tapez CMD. Dans les résultats de la recherche, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes, puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

2. À l'invite de commande, entrez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée:

netsh int ip reset c: \ resetlog.txt

3. Remarque Si vous ne souhaitez pas spécifier de chemin de répertoire pour le fichier journal, exécutez la commande suivante:

netsh int ip reset

4. Redémarrer le PC.

Windows 7 et Windows Vista

1. Pour ouvrir une invite de commande, sélectionnez Démarrer, puis tapez cmd dans la zone Rechercher les programmes et fichiers.
2. Sous Programmes, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Invite de commandes, puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
3. Lorsque la boîte de contrôle de compte d'utilisateur apparaît, sélectionnez Oui.
4. À l'invite de commande, entrez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée:

netsh int ip reset c: \ resetlog.txt

5. Remarque Si vous ne souhaitez pas spécifier de chemin de répertoire pour le fichier journal, exécutez la commande suivante:

netsh int ip reset resetlog.txt

6. Redémarrer le PC.

Windows XP

1. Pour ouvrir une invite de commande, sélectionnez Démarrer> Exécuter >> Tapez «cmd» dans la boîte de dialogue Exécuter.
2. Dans la zone Ouvrir, entrez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée:

netsh int ip reset c: \ resetlog.txt

3. Remarque Si vous ne souhaitez pas spécifier de chemin de répertoire pour le fichier journal, exécutez la commande suivante:

netsh int ip reset resetlog.txt

4. Redémarrer le PC.

Lorsque vous exécutez la commande reset, elle écrase les clés de registre suivantes, qui sont toutes deux utilisées par TCP / IP:

SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters

SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ DHCP \ Parameters

Cela a le même effet que de supprimer et de réinstaller TCP / IP. Pour exécuter la commande manuelle avec succès, vous devez spécifier un nom pour le fichier journal dans lequel les actions netsh seront enregistrées. (Ce fichier journal est appelé «resetlog.txt» dans les procédures manuelles plus haut dans cette section.)

Remarque: Vous devez être connecté à l'ordinateur en tant qu'administrateur pour effectuer les étapes.

Solution 4: réinitialisez votre routeur

S'il y a effectivement un problème avec votre routeur, vous pouvez résoudre ces problèmes en le réinitialisant en usine et en vérifiant si le problème a disparu. Ce n'est pas un processus difficile et cela a aidé beaucoup de gens, mais le nouveau problème est que la plupart des fabricants de routeurs ont leurs propres moyens de réinitialiser leurs routeurs. Il y a quand même des similitudes…

1. Lorsque votre routeur domestique est sous tension, tournez-le du côté du bouton de réinitialisation. Il pourrait être sur le dos ou le bas. Si tel n’est pas le cas, consultez le manuel pour savoir si le bouton d’alimentation peut être utilisé aux mêmes fins.
2. Avec quelque chose de petit et pointu, comme un trombone, maintenez le bouton Réinitialiser enfoncé pendant au moins 30 secondes.

3. Après avoir relâché le bouton de réinitialisation, attendez 30 secondes supplémentaires pour que le routeur se réinitialise complètement et se rallume.

Une autre méthode appelée règle de réinitialisation matérielle 30-30-30 consiste à maintenir le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 90 secondes au lieu de 30 secondes. Vous pouvez également essayer si la version de base de 30 secondes ne fonctionne pas.

Si ce n'est pas le cas sur votre routeur ou si vous avez effectué le processus, mais que le problème n'est pas résolu, vous pouvez toujours utiliser votre navigateur pour effectuer un autre type de réinitialisation qui réinitialisera principalement vos paramètres.

1. Ouvrez votre navigateur Web, tapez votre numéro de passerelle par défaut (adresse IP, généralement 192.168.1.1) dans la barre d'adresse, puis appuyez sur Entrée. Pour connaître ce numéro à coup sûr, utilisez la combinaison de touches Windows Key + R et tapez «cmd» avant de cliquer sur OK. Tapez "ipconfig" dans la fenêtre d'invite de commande et copiez le numéro en regard de Passerelle par défaut.

2. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour accéder à l'interface de votre routeur. Le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut doivent figurer dans la documentation de votre routeur ou vous pouvez les trouver sur le site Port Forward. Si vous avez changé le nom d'utilisateur et le mot de passe, entrez-les plutôt.
3. Les paramètres que nous recherchons ont un emplacement différent pour les différents fabricants de routeurs, mais ils peuvent généralement être trouvés facilement dans l'onglet Navigation générale ou dans les paramètres sans fil. Cliquez sur le bouton Réinitialiser les paramètres et confirmez les boîtes de dialogue. Redémarrez votre ordinateur une fois le processus terminé et vérifiez si le problème a disparu.

Solution 5: Modifier un paramètre de vitesse de liaison

Certains routeurs plus anciens rencontrent des problèmes similaires lorsque cette option suspecte est définie sur «négociation automatique». Veillez donc à définir cette option sur autre chose. L'option peut être facilement localisée dans le Gestionnaire de périphériques en regardant sous le périphérique à l'origine de ces problèmes.

1. Tout d’abord, vous devrez désinstaller le pilote que vous avez actuellement installé sur votre ordinateur.
2. Tapez “Gestionnaire de périphériques” dans le champ de recherche à côté du bouton du menu Démarrer pour ouvrir la fenêtre du gestionnaire de périphériques. Vous pouvez également utiliser la combinaison de touches Windows Key + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez "devmgmt.msc" dans la case et cliquez sur OK ou sur la touche Entrée.

3. Développez la section "Cartes réseau". Ceci affichera toutes les cartes réseau que la machine a installées pour le moment. Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau de votre choix et sélectionnez Propriétés.

4. Accédez à l'onglet Avancé et essayez de localiser les deux options appelées Vitesse de liaison et Mode duplex. Si vous les localisez, définissez le paramètre Valeur à droite sur votre vitesse de connexion réelle ou Full Duplex, respectivement, et appliquez les modifications.

Solution 6: Restauration du système

Effectuer une restauration du système peut être considéré comme une solution de dernier recours, mais le processus n’est pas du tout lourd et désespéré. Vous pouvez rétablir l'état de votre ordinateur portable quelques jours à peine avant que l'erreur ne se produise. Le problème ne sera alors résolu que si vous apportez des modifications importantes à votre ordinateur. C'est l'une des méthodes les plus utiles alors assurez-vous de l'essayer avant d'abandonner.

1. Tout d'abord, nous allons activer l'utilitaire de restauration du système sur votre ordinateur. Recherchez Restauration du système à l'aide du bouton Rechercher de Windows 10 ou du menu Démarrer et commencez simplement à taper. De là, cliquez sur Créer un point de restauration.

2. Une fenêtre Propriétés système apparaîtra et affichera les paramètres actuels. Dans cette fenêtre, ouvrez les paramètres de protection et assurez-vous que la protection est activée sur le lecteur système.
3. S'il est désactivé par hasard, sélectionnez ce disque et cliquez sur le bouton Configurer pour activer la protection. Vous devez également allouer une quantité suffisante d’espace disque pour la protection du système. Vous pouvez définir la valeur de votre choix à condition de conserver au moins deux giga-octets si vous souhaitez conserver davantage de points de restauration. Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour appliquer les paramètres.

4. Désormais, le système créera automatiquement un point de restauration chaque fois qu'un nouveau programme est installé ou qu'un changement important s'est produit sur votre ordinateur.

Après l'avoir activé avec succès, rétablissons votre PC à l'état où l'erreur de débogueur ne s'est pas produite. Assurez-vous de sauvegarder certains documents et applications importants que vous avez créés ou installés entre-temps, par souci de sécurité si vous les avez récemment créés.

1. Recherchez la restauration du système à l'aide du bouton Rechercher situé à côté du menu Démarrer, puis cliquez sur Créer un point de restauration. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur Restauration du système.

2. Dans la fenêtre Restauration du système, sélectionnez l'option intitulée Choisir un autre point de restauration, puis cliquez sur le bouton Suivant.
3. Sélectionnez un point de restauration particulier que vous avez enregistré auparavant. Vous pouvez également sélectionner n'importe quel point de restauration disponible dans la liste et cliquer sur le bouton Suivant pour poursuivre le processus de restauration. Une fois le processus terminé, vous revenez à l'état dans lequel se trouvait votre ordinateur à cette période.