Correctif: Les légendes Apex se bloquent sur un PC

Apex Legends est une nouvelle version gratuite de Battle Royale qui a récemment envahi la communauté des joueurs et a acquis plus de 50 millions de joueurs en seulement deux mois. Le jeu a été développé par Respawn Entertainment et publié par Electronic Arts. Apex Legends combine des éléments de TitanFall et de nombreux autres tireurs de classe.

Logo du jeu

Cependant, très récemment, de nombreux rapports ont été rapportés indiquant que des utilisateurs rencontraient un crash aléatoire en jouant au jeu. Dans cet article, nous vous informerons de certaines des raisons pour lesquelles ces accidents pourraient être déclenchés et vous proposerons des solutions viables pour éliminer complètement ce problème.

Quelles sont les causes des crashs des légendes Apex?

Il n'y a pas de raison spécifique derrière les accidents, mais selon nos rapports, certaines des raisons les plus courantes étaient:

  • Optimisation plein écran: Windows inclut une nouvelle fonctionnalité qui tente d'exécuter chaque jeu sous la forme d'une fenêtre sans bordure et d'améliorer le jeu, mais cette fonctionnalité peut souvent entraîner des problèmes avec des jeux mal optimisés. Il est possible que cela provoque des plantages sur Apex Legends.
  • Privilèges administratifs: certains éléments du jeu ont besoin de privilèges administratifs pour fonctionner correctement. Si le jeu ne dispose pas des privilèges administratifs, il risque de provoquer son crash.
  • Alt + Tab: Avec de nombreux utilisateurs, les plantages ne se produisaient que si, pendant le jeu, l'utilisateur appuyait sur “Alt + Tab” pour changer d'onglet dans Windows. Il s'agit d'un bogue avec Apex Legends. Chaque fois qu'il est ouvert après l'avoir réduit en appuyant sur “Alt + Tab”, il peut se bloquer.
  • Pilotes graphiques obsolètes: il est également possible que les pilotes de carte graphique de votre système soient anciens et obsolètes. Apex Legends étant un jeu récemment sorti, il risque d’être défectueux si vous utilisez des pilotes ne le supportant pas.
  • Fichiers manquants: Il est possible que certains fichiers importants du jeu soient manquants. Le jeu a besoin de tous les fichiers pour que tous ses éléments fonctionnent correctement.
  • Packages redistribuables Visual C ++: Ces packages sont mal configurés ou s'influencent mutuellement si plusieurs instances sont installées sur votre PC. Assurez-vous de les désinstaller .
  • GameDVR: Il s'agit d'une fonctionnalité Windows pour la diffusion en continu et les jeux, mais elle empêche le jeu de fonctionner correctement et vous devez la désactiver à l'aide du registre.
  • Votre fichier de mémoire virtuelle est peut-être trop petit et vous devriez envisager de l'augmenter pour que le jeu l'utilise comme RAM supplémentaire.

Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons avancer vers les solutions.

Solution 1: désactivez l'optimisation plein écran.

L’optimisation en plein écran est une nouvelle fonctionnalité qui tente d’exécuter le jeu en tant que fenêtre sans bordure. Cette fonctionnalité peut souvent causer des problèmes avec des jeux qui ne sont pas bien optimisés. Il est possible que cela provoque des plantages sur Apex Legends. Par conséquent, nous allons le désactiver à cette étape.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci Apex Legends et sélectionnez « Ouvrir l'emplacement du fichier » ou recherchez-le dans la barre de recherche de Windows si vous n'avez pas de raccourci sur le bureau.

    Ouverture du fichier
  2. Une fois dans le dossier d’installation du jeu, cliquez avec le bouton droit de la souris sur « r5apex.exe » et sélectionnez Propriétés .

    Clic droit et ouverture des propriétés
  3. Dans les propriétés, cliquez sur compatibilité et cochez la case « Désactiver les optimisations en plein écran ».

    Cochez la case «Désactiver les optimisations plein écran» dans l'onglet «Compatibilité».
  4. Appliquez vos paramètres.

    Appliquer les paramètres
  5. Lancez le jeu et vérifiez si le problème persiste.

Solution 2: octroi de privilèges administratifs.

Certains éléments du jeu nécessitent des privilèges d’administration pour fonctionner correctement. Si le jeu ne s’est pas vu attribuer de privilèges d’administration, il risque de provoquer son blocage. Par conséquent, dans cette étape, nous allons accorder au jeu des privilèges d’administration:

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci « Apex Legends » sur le bureau et sélectionnez « Ouvrir l'emplacement du fichier » ou recherchez-le dans la barre de recherche Windows.

    Ouverture du fichier
  2. Une fois dans le dossier d'installation, cliquez avec le bouton droit de la souris sur « r5apex.exe », puis sur « Propriétés ».
  3. Dans les propriétés du jeu, cliquez sur l'onglet "Compatibilité" et cochez la case " Exécuter en tant qu'administrateur ".
  4. Appliquez vos paramètres.
  5. Lancez le jeu et vérifiez si le problème persiste.

Le processus

Solution 3: éviter de "minimiser" le jeu.

Avec de nombreux utilisateurs, les plantages ne se produisaient que si, pendant le jeu, l'utilisateur appuyait sur “ Alt + Tab ” pour changer d'onglet dans Windows. Il s'agit d'un bogue avec Apex Legends. Chaque fois qu'il est ouvert après l'avoir réduit en appuyant sur “Alt + Tab”, il peut se bloquer. Par conséquent, essayez d' éviter d' utiliser “ Alt + Tab ” pendant que vous jouez au jeu et si vous redémarrez pour éviter de vous planter pendant le jeu.

Solution 4: Vérification des fichiers de jeu.

Il est possible que certains fichiers importants du jeu soient manquants. Le jeu a besoin de tous les fichiers pour que tous ses éléments fonctionnent correctement. Par conséquent, à cette étape, nous vérifierons si tous les fichiers du jeu sont présents. Pour ça:

  1. Ouvrez le client Origin et connectez-vous à votre compte.
  2. Cliquez sur “ Bibliothèque de jeux ” dans le volet de gauche .

    Ouverture de la «bibliothèque de jeux»
  3. Dans l'onglet « Bibliothèque de jeux », cliquez avec le bouton droit de la souris sur « Apex Legends » et sélectionnez « Réparer le jeu ».

    Sélection de "Jeu de réparation"
  4. Le client commencera à vérifier les fichiers du jeu.
  5. Une fois cela fait, il téléchargera automatiquement tous les fichiers manquants et remplacera les fichiers corrompus , le cas échéant.
  6. Lancez le jeu et vérifiez si le problème persiste.

Solution 5: désinstallez les packages redistribuables Visual C ++

Étant donné que nous pouvons souvent reprocher à Windows Update ce problème, il est tout à fait possible que la version de Microsoft Visual C ++ Redistributable installée à côté du jeu ne soit tout simplement pas valide et que vous souhaitiez peut-être l'installer manuellement. En outre, d'autres programmes installent eux-mêmes Visual C ++ Redistributable et il est possible que ces versions ne s'entendent pas très bien.

  1. Cliquez sur le bouton du menu Démarrer et ouvrez le Panneau de configuration en effectuant une recherche à cet endroit. En outre, vous pouvez cliquer sur l'icône en forme d'engrenage pour ouvrir l'application Paramètres si votre système d'exploitation est Windows 10.
  2. Dans le Panneau de configuration, réglez l'option Afficher en tant que sur Catégorie dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur Désinstaller un programme dans la section Programmes située en bas de la fenêtre du panneau de configuration.

Désinstaller un programme dans le Panneau de configuration
  1. Si vous utilisez l'application Paramètres sous Windows 10, il suffit de cliquer sur Applications pour ouvrir immédiatement la liste de tous les programmes installés sur votre PC.
  2. Recherchez le package redistribuable Microsoft Visual C ++ dans le Panneau de configuration ou dans les paramètres, puis cliquez sur Désinstaller après avoir cliqué une fois dessus. Vous remarquerez peut-être qu'il existe plusieurs versions différentes de l'utilitaire. Vous devrez en prendre note et répéter le processus de désinstallation pour chacun d'entre eux.
  3. Vous devrez peut-être confirmer certaines boîtes de dialogue et suivre les instructions qui apparaîtront avec l' assistant de désinstallation .

Désinstallation de Visual C ++ Redistributable
  1. Cliquez sur Terminer lorsque le programme de désinstallation se termine avec le processus et répétez le processus de désinstallation pour toutes les versions du package Visual C ++.
  2. Ouvrez Origin en double-cliquant sur son icône et accédez au menu Bibliothèque de jeux, qui devrait être situé dans le volet gauche de l'écran.

Navigation dans la bibliothèque de jeux Origin
  1. Cliquez sur l'icône Apex Legends dans la bibliothèque de jeux, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône représentant une roue dentée en regard du bouton de lecture orange et choisissez l'option Réparer dans le menu contextuel. Laissez le processus se terminer et vérifiez si le problème persiste!

Solution 6: Augmentation de la mémoire virtuelle

Cette méthode particulière a aidé de nombreux utilisateurs à résoudre leur problème presque instantanément. Peu importe la quantité de RAM dont vous disposez, l'ajout d'une mémoire de fichier de page peut vous aider à résoudre le problème, car le paramètre de haute qualité du jeu nécessite parfois une poussée supplémentaire en réservant un espace sur votre disque dur qui servira de mémoire RAM supplémentaire.

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'entrée Ce PC, qui se trouve généralement sur votre bureau ou dans votre explorateur de fichiers. Choisissez l'option Propriétés .

Propriétés de ce PC
  1. Cliquez sur le bouton « Paramètres système avancés » à droite de la fenêtre et accédez à la section Avancé. Sous la section Performances, cliquez sur Paramètres et accédez à l'onglet Avancé de cette fenêtre.

Modification des paramètres de la mémoire virtuelle
  1. Sous la section Mémoire virtuelle, cliquez sur Modifier . Si la case à cocher en regard de l'option « Gérer automatiquement la taille du fichier d'échange pour tous les lecteurs » est sélectionnée, décochez -la et choisissez la partition ou le lecteur sur lequel vous souhaitez stocker la mémoire du fichier d'échange.
  2. Une fois que vous avez sélectionné le bon disque, cliquez sur le bouton radio en regard de la taille personnalisée et choisissez Initial et Maximum. La règle empirique pour résoudre le problème de cette erreur consiste à allouer deux gigaoctets supplémentaires à ceux que vous avez déjà utilisés.

Gestion de la taille du fichier d'échange
  1. Assurez-vous de définir la même taille pour les tailles initiale et maximale afin d'éviter des modifications majeures. Vérifiez si Apex Legends n'arrête pas de planter!

Solution 7: désactivez GameDVR à l'aide du registre

GameDVR est une fonctionnalité intégrée à Windows qui peut certainement avoir un impact sur vos performances de jeu. Il est possible de le désactiver à l'aide de l'Éditeur du Registre, mais notez que vous devrez suivre attentivement les instructions pour ne pas rendre votre système instable. Suivez les instructions ci-dessous!

  1. Puisque vous allez supprimer une clé de registre, nous vous recommandons de consulter cet article publié pour vous permettre de sauvegarder votre registre en toute sécurité afin d'éviter d'autres problèmes. Néanmoins, rien de mal ne se produira si vous suivez les étapes avec soin et correctement.
  2. Ouvrez la fenêtre de l' éditeur de registre en tapant « regedit » dans la barre de recherche, le menu Démarrer ou la boîte de dialogue Exécuter accessible à l'aide de la combinaison de touches clé Windows + R. Accédez à la clé suivante dans votre base de registre en naviguant dans le volet de gauche:
 HKEY_CURRENT_USER \ System \ GameConfigStore 

Navigation vers cet emplacement dans l'éditeur de registre
  1. Cliquez sur cette clé et essayez de localiser une entrée nommée GameDVR_Enabled . Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez l'option Modifier dans le menu contextuel.

Modification de la clé GameDVR
  1. Dans la fenêtre Modifier, dans la section Données de la valeur, définissez la valeur sur 0 et appliquez les modifications que vous avez apportées. Confirmez les boîtes de dialogue de sécurité pouvant apparaître pendant ce processus. Ensuite, vous devrez accéder à cet emplacement dans le registre:
 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows 
  1. Une fois que vous y êtes arrivé, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la touche Windows dans la barre de navigation et choisissez Nouveau >> Clé. Nommez-le GameDVR . Accédez à celui-ci et créez une nouvelle entrée de valeur DWORD appelée AllowGameDVR en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le côté droit de la fenêtre et en choisissant Nouveau >> Valeur DWORD (32 bits) . Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez l'option Modifier dans le menu contextuel.
  2. Dans la fenêtre Modifier, dans la section Données de la valeur, définissez la valeur sur 0 et appliquez les modifications que vous avez apportées.

    Création des clés et des valeurs requises dans le registre
  3. Vous pouvez maintenant redémarrer manuellement votre ordinateur en cliquant sur le menu Démarrer >> Bouton d'alimentation >> Redémarrer et vérifier si le problème a disparu. Ceci désactivera effectivement GameDVR, alors vérifiez si Apex Legends n'arrête pas de planter!

Solution 8: Mise à jour des pilotes graphiques.

Dans certains cas, les pilotes de carte graphique du système sont anciens et obsolètes. Apex Legends étant un jeu récemment sorti, il risque d’être défectueux si vous utilisez des pilotes ne le supportant pas. Par conséquent, dans cette étape, nous allons mettre à jour les pilotes de la carte graphique et pour cela:

Pour les utilisateurs Nvidia:

  1. Cliquez sur la barre de recherche à gauche de la barre des tâches.

    Barre de recherche
  2. Tapez Geforce Experience et appuyez sur Entrée
  3. Cliquez sur la première icône pour ouvrir l' application

    Expérience Geforce d'ouverture
  4. Une fois connecté, cliquez sur “ Pilotes ” en haut à gauche.
  5. Dans cet onglet, cliquez sur l'option « Rechercher les mises à jour » en haut à droite.
  6. Après cela, l'application vérifiera si de nouvelles mises à jour sont disponibles.

    Vérification des mises à jour
  7. Si les mises à jour sont disponibles, un bouton « Télécharger » apparaîtra

    Cliquez sur le bouton Télécharger
  8. Une fois que vous avez cliqué dessus, le pilote commencera à télécharger.
  9. Une fois le pilote téléchargé, l’application vous donnera l’option pour une installation « Express » ou « Personnalisée ».
  10. Cliquez sur l'option d'installation « Express » et le pilote sera automatiquement installé.
  11. Une fois l'installation terminée, lancez le jeu et vérifiez si le problème persiste.

Pour les utilisateurs d'AMD:

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le bureau et sélectionnez Paramètres AMD Radeon.

    Ouverture des paramètres AMD Radeon
  2. Dans les paramètres, cliquez sur Mises à jour dans le coin inférieur droit .

    En cliquant sur Mises à jour
  3. Cliquez sur « Vérifier les mises à jour ».

    En cliquant sur "Vérifier les mises à jour"
  4. Si une nouvelle mise à jour est disponible, une nouvelle option apparaîtra
  5. Cliquez sur l'option et sélectionnez Mettre à jour.

    En cliquant sur "Mettre à jour maintenant"
  6. Le programme d’ installation AMD démarre. Cliquez sur Mettre à jour lorsque le programme d’installation vous invite à

  7. Le programme d’installation va maintenant préparer le paquet, cocher toutes les cases et cliquer sur Installer

  8. Cela va maintenant télécharger le nouveau pilote et l'installer automatiquement
  9. Redémarrez votre ordinateur et essayez de lancer le jeu.

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