Correctif: les vidéos Facebook ne sont pas diffusées dans Chrome

Facebook est un excellent site de réseaux de médias sociaux et compte plus d'un milliard d'utilisateurs. Une des raisons de sa popularité est la possibilité de partager et de visionner un flux infini de vidéos. Cependant, très récemment, de nombreux rapports ont été rapportés selon lesquels Google Chrome (l'un des navigateurs les plus utilisés) rencontre des problèmes lors du chargement de vidéos Facebook. Les vidéos restent en mémoire tampon ou ne se chargent pas du tout.

Qu'est-ce qui empêche Chrome de lire des vidéos sur Facebook?

Après avoir reçu de nombreux rapports de plusieurs utilisateurs, nous avons décidé d’enquêter sur le problème et d’élaborer ensemble un guide en définissant le problème pour la plupart de nos utilisateurs. Nous avons également examiné les raisons pour lesquelles cette erreur est déclenchée et les avons répertoriées ci-dessous.

• Cache corrompu: les données importantes et les configurations de lancement sont mises en cache par le navigateur et les sites Web afin de réduire les temps de chargement et de fournir une meilleure expérience. Cependant, avec le temps, ce cache pourrait être corrompu, ce qui pourrait interférer avec des éléments importants du site Web.
• Configurations non valides: il est parfois possible que certains paramètres soient configurés pour désactiver la lecture de vidéos par Chrome. Vous avez peut-être configuré ces paramètres ou un plug-in / complément tiers peut les avoir modifiés.
• Contenu Flash désactivé: dans certains cas, le «contenu Flash» de certains sites est désactivé. Facebook pourrait être l'un de ces sites. La désactivation du «contenu Flash» peut parfois empêcher la lecture de vidéos, car certains sites nécessitent l’activation d’Adobe Flash Player pour pouvoir les lire.
• Lancé de manière inappropriée: il est possible que Chrome n'ait pas été lancé correctement car certains éléments du navigateur ne fonctionnent pas correctement. En raison de cela, il rencontre des problèmes lors du streaming de vidéos sur certains sites.

Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons passer à la solution. Veillez à implémenter ces solutions dans l'ordre spécifique dans lequel elles sont présentées pour éviter tout conflit.

Solution 1: redémarrage de Chrome

Dans certains cas, il est possible que l'application ne se soit pas chargée correctement en raison d'une interruption durant le processus de lancement. Par conséquent, à cette étape, nous allons redémarrer Chrome pour nous assurer qu'il est lancé correctement.

1. Cliquez sur le symbole " X " dans le coin supérieur droit pour fermer chrome ou tapez " chrome: // restart " dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée .
   
   Redémarrez Chrome en tapant «chrome: // restart» dans la barre d'adresse et en appuyant sur Entrée.
2. Ouvrez Facebook, regardez une vidéo et vérifiez si le problème persiste.

Solution 2: Suppression du cache / des cookies

Il est possible que le cache ou les cookies stockés par l'application / le site Web interfèrent avec certains éléments de Chrome ou Facebook. Par conséquent, dans cette étape, nous allons les éliminer complètement. Pour ça:

1. Cliquez sur le bouton “ menu ” dans le coin en haut à droite et sélectionnez “ Paramètres “.
   
   En cliquant sur le bouton Menu puis sur l'option “Paramètres”
2. Dans les paramètres, faites défiler vers le bas et cliquez sur les options " Avancé ".
   
   Défiler vers le bas et cliquer sur «Avancé»
3. Sous la rubrique « Confidentialité et sécurité », cliquez sur l'option « Effacer les données de navigation ».
   
   En cliquant sur l'option “Effacer les données de navigation”
4. Cliquez sur l'onglet “ Avancé ” et sélectionnez les cinq premières options.
   
   En cliquant sur Advance. Sélectionner «Tout le temps» dans la plage de temps et vérifier les cinq premières options
5. Cliquez sur le menu déroulant « Time Range » et sélectionnez « All Time » ( Tout le temps ).
6. Cliquez sur l'option “ Effacer les données ” et sélectionnez “ Oui ” dans l'invite.
7. Ouvrez Facebook et connectez- vous avec vos identifiants.
8. Essayez de lire une vidéo et vérifiez si le problème persiste.

Solution 3: activation du contenu Flash

Si le contenu Flash a été désactivé pour Facebook, il est possible que les vidéos ne soient pas lues correctement. Par conséquent, dans cette étape, nous activerons le contenu Flash pour Facebook. Pour ça:

1. Ouvrez le site " Facebook " et connectez- vous avec vos informations d'identification.
2. Cliquez sur le signe « Verrouiller » dans le coin supérieur gauche au début de la barre « Adresse ».
   
   En cliquant sur le signe «Verrouiller» derrière la barre d'adresse dans le coin supérieur gauche
3. Sélectionnez l'option « Paramètres du site » et cliquez sur le menu déroulant « Flash ».
   
   Sélection de l'option "Paramètres du site"
4. Sélectionnez « Autoriser » dans la liste et redémarrez « Chrome ».
5. Ouvrez Facebook, connectez- vous avec vos informations d'identification et vérifiez si le problème persiste.

Solution 4: Réinitialisation de Chrome

Si le problème persiste après avoir essayé toutes les solutions ci-dessus, le seul correctif possible pourrait être de rétablir les paramètres par défaut du navigateur. Par conséquent, dans cette étape, nous réinitialiserons Chrome. Pour ça:

1. Ouvrez Chrome et cliquez sur les « Trois points » dans le coin supérieur droit .
2. Sélectionnez " Paramètres " dans la liste des options.
   
   En cliquant sur le bouton Menu puis sur l'option “Paramètres”
3. Faites défiler la liste et cliquez sur l'option « Avancé », puis faites défiler l'écran vers le bas .
   
   Défiler vers le bas et cliquer sur «Avancé»
4. Sous l'en-tête « Réinitialiser et nettoyer », cliquez sur l'option « Restaurer les paramètres par défaut ».
   
   En cliquant sur l'option “Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine”
5. Cliquez sur “ Réinitialiser les paramètres ” dans l'invite.
6. Redémarrez Chrome et ouvrez le site Facebook.
7. Vérifiez si le problème persiste.