Correctif: Point d'exclamation WiFi sur les appareils Samsung

La plupart des téléphones offrent une connectivité aux fréquences «2, 5» GHz et «5» GHz, grâce à quoi ils peuvent se connecter à tous les routeurs Internet. Récemment, de nombreux rapports sont apparus indiquant que les téléphones se déconnectent automatiquement de la connexion WiFi et qu'un point d'exclamation est affiché. au symbole WiFi. En outre, les téléphones commencent à utiliser Internet via le réseau cellulaire.

Qu'est-ce qui provoque le problème «Internet ne sera peut-être pas disponible» sur les appareils Galaxy?

Nous avons étudié le problème après avoir reçu de nombreux rapports et rédigé ensemble une solution qui résolvait l'erreur pour la plupart de nos utilisateurs. Nous avons également examiné les raisons pour lesquelles le problème se pose et les avons énumérées ci-dessous.

• Mauvaise configuration: lorsque vous vous connectez à un routeur Wifi, celui-ci vous attribue une adresse IP spécifique et certains paramètres DNS. Par défaut, cette configuration est configurée pour exécuter la connexion Wifi en mode «DHCP», ce qui signifie que l'adresse IP ne reste pas la même et continue à changer. Les configurations deviennent non valides si l'adresse IP change en raison de quoi le routeur ne vous permet pas de vous connecter au Wifi. Certains paramètres de configuration DNS et IP doivent être modifiés pour résoudre ce problème.

Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons passer à la solution.

Remarque: vous devez vous assurer que votre connexion Internet fonctionne parfaitement. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez rencontrer ce problème.

Configuration des paramètres IP

Il est possible que les paramètres IP utilisés par le téléphone pour se connecter au réseau Wi-Fi soient incorrects, car le routeur n’autorise pas l’accès à Internet. Par conséquent, dans cette étape, nous allons modifier certains paramètres après les avoir vérifiés à partir d'un autre appareil. Pour ça:

1. Saisissez un autre Smartphone sur lequel vous ne rencontrez aucun problème avec le Wifi.
2. Faites glisser le panneau de notification vers le bas et appuyez longuement sur l'icône Wifi .
   
   Faire glisser le panneau de notification et appuyer longuement sur l'icône Wifi
3. Appuyez et maintenez enfoncé le nom du « Wifi » auquel vous essayez de vous connecter via le téléphone sur lequel vous faites face au problème et appuyez sur « Modifier le réseau ».
   
   Appui long sur le Wifi auquel nous sommes connectés et tapotant sur l'option Modify Network
4. Cochez la case « Afficher les options avancées », faites défiler la liste et cliquez sur le menu déroulant « Paramètres IP ».
   
   Cochez l'option "Afficher les options avancées"
5. Sélectionnez « Statique » dans la liste et notez les options « Passerelle », « Longueur du préfixe réseau », « DNS 1 » et « DNS 2 ».
   
   Noter les valeurs suivantes
6. Cliquez sur « Annuler » et prenez maintenant le téléphone qui ne veut pas se connecter
7. Faites glisser vers le bas et appuyez longuement sur le symbole « Wifi ».
   
   Faites glisser le panneau de notification et maintenez enfoncé le bouton Wifi ic
8. Appuyez et maintenez sur le nom du réseau Wifi et sélectionnez l'option « Modifier le réseau ».
9. Vérifiez le bouton « Afficher les options avancées » et sélectionnez « Statique » dans le menu déroulant « Paramètres Ip ».
   
   Sélection de «statique» dans les paramètres IP
10. Dans la « passerelle », écrivez le nombre exact que vous avez écrit de l' autre téléphone .
11. De même, cliquez sur « Longueur du préfixe réseau » et écrivez celui que vous avez noté sur l' autre téléphone .
12. Modifiez également les identités de « DNS 1» et « DNS 2 » avec celles que vous avez notées sur l’ autre téléphone .
13. Maintenant, cliquez sur " Enregistrer " et vérifiez si le problème persiste.