Correctif: Réseau d'amis Steam inaccessible
Steam est une plate-forme de distribution numérique développée par Valve Corporation pour l'achat et la lecture de jeux vidéo. Steam propose des services de gestion des droits numériques (DRM), des serveurs de mise en correspondance, la lecture en continu de vidéos et des services de réseau social. Steam fournit à l'utilisateur l'installation et la mise à jour automatique des jeux, ainsi que des fonctionnalités communautaires telles que les listes d'amis et les groupes, la sauvegarde dans le cloud et les fonctionnalités de conversation et de discussion en cours de jeu.
Cependant, très récemment, de nombreux rapports ont indiqué que la «liste d'amis» n'était pas disponible, bien que la connexion Internet soit établie et que le compte soit connecté. Cette erreur persiste malgré l'actualisation répétée de la fenêtre. Dans cet article, nous vous informerons sur certaines des raisons de cette erreur et vous proposerons des solutions viables pour assurer l’éradication complète du problème.
Qu'est-ce qui rend le réseau d'amis inaccessible dans Steam?
Il n'y a pas de raison particulière pour laquelle cette erreur peut se produire, mais selon nos rapports, certaines des raisons pour lesquelles cette erreur est déclenchée sont les suivantes:
- Mode bêta: Parfois, pour tester de nouvelles fonctionnalités, le client Steam déploie des versions bêta de l'application. Ces versions comportent généralement des bogues. Un de ces bogues a été détecté dans le mode bêta du chat Steam.
- Cache: généralement, les applications stockent des fichiers temporaires sur votre système pour réduire les temps de chargement et augmenter les fonctionnalités. Steam fait de même, mais avec le temps, ce cache pourrait être corrompu et causer des problèmes avec l’application.
Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons avancer vers les solutions.
Solution 1: désactivation du mode bêta
Parfois, pour tester de nouvelles fonctionnalités, le client Steam déploie des versions bêta de l’application, qui contiennent généralement quelques bogues. Un de ces bogues a été détecté dans le mode bêta du chat Steam. Steam offre également aux utilisateurs la possibilité de désactiver le mode bêta. Pour ça:
- Ouvrez Steam et connectez- vous à votre compte
- En haut à gauche, sélectionnez « Steam », cliquez sur Paramètres
- Dans les paramètres du compte, cliquez sur l'option « Modifier » sous l'en - tête de participation bêta .
- Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez l'option " Aucune option d'exclusion de tous les programmes bêta ".
- Cela vous exclura des versions bêta du client et vous ne recevrez plus les mises à jour bêta.
- Maintenant, essayez d'accéder à votre liste d'amis et vérifiez si cela fonctionne.
Solution 2: Suppression du cache Steam
Habituellement, les applications stockent des fichiers temporaires sur votre système pour réduire les temps de chargement et augmenter les fonctionnalités. Steam fait de même, mais avec le temps, ce cache pourrait être corrompu et causer des problèmes avec l’application. Par conséquent, dans cette étape, nous allons supprimer le cache de l'application. Pour qui:
- Ouvrez « Explorateur de fichiers » et accédez à la partition dans laquelle Windows est installé.
- Ouvrez le dossier " Utilisateurs "
- Ouvrez le dossier avec le nom d'utilisateur que vous avez utilisé pour vous connecter à l' ordinateur .
- Dans le dossier du nom d'utilisateur, cliquez sur l'onglet " Affichage " en haut.
- Assurez-vous de cocher la case « Objets cachés »
- Maintenant, ouvrez le dossier “ AppData ”
- Ouvrez le dossier « Local » et supprimez le dossier « Steam » situé à l'intérieur.
- De même, ouvrez le dossier Roaming et supprimez le dossier « Steam » situé à l'intérieur
- Cela supprimera le cache de Steam et l’ application le remplacera automatiquement par le nouveau .
