Correction: 0x80240017 Erreur non spécifiée
Plusieurs utilisateurs obtiendraient l' erreur 0x80240017 non spécifiée lors d'une tentative d'installation de packages redistribuables Visual C ++ pour Visual Studio 2013 ou de packages redistribuables Visual C ++ pour Visual Studio 2015 . Le problème n’est pas exclusif à une version Windows particulière, car il se produirait sous Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10.
Quelle est la cause de " 0x80240017 Error Unspecified Error"?
Nous avons étudié ce problème en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation qu'ils utilisaient pour résoudre le problème. Sur la base de quelques scénarios courants que nous avons réussi à découvrir, certains coupables sont responsables de l’apparition de ce message d’erreur.
- L'utilisateur tente d'installer un package de redistribution Visual C ++ incomplet . La plupart du temps, cette erreur particulière se produit car l'utilisateur tente d'installer le package à l'aide d'un programme d'installation incomplet / corrompu. En règle générale, cela se produit avec les programmes d'installation d'applications qui fournissent à l'utilisateur le package Visual C ++. Dans ce cas, la solution consiste à télécharger la version complète de Visual C ++ à partir du site Web de Microsoft.
- Le package Visual C ++ redist est installé sur Windows v6.1 - Ce message d'erreur est également signalé dans les cas où le système d'exploitation cible est Windows v6.1. Le problème se produit parce que les packages n'ont été conçus que pour être installés sur Windows 7 et supérieur. Dans ce cas, la solution consiste à effectuer une mise à niveau pour installer le Service Pack 1.
- La mise à jour de Universal C Runtime est manquante sur l'ordinateur. Le message d'erreur peut également s'afficher si la version de Windows ne contient pas la mise à jour de Universal C Runtime. En règle générale, cela est efficace dans les situations où l'erreur est rencontrée lors de l'installation de la distribution Python.
- Windows Update a déjà téléchargé le package redist Visual C ++ - Le message d'erreur peut également être rencontré si le composant Windows Update a réussi à télécharger le package Visual C ++ requis mais n'a pas encore réussi à l'installer. Dans ce cas, la solution consiste à installer toute mise à jour en attente.
- Installation redistribuable Visual C ++ corrompue / incomplète - L'erreur peut également être rencontrée si l'utilisateur dispose d'une installation Visual C ++ existante corrompue ou incomplète. Dans ce cas, la solution consiste à désinstaller toutes les installations Visual C ++ existantes avant de réinstaller celle requise à partir de la page de téléchargement officielle.
Si vous avez du mal à résoudre ce message d'erreur en particulier, cet article vous fournira une collection d'étapes de dépannage vérifiées. Ci-dessous, vous trouverez plusieurs méthodes différentes que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisées pour résoudre le problème.
Si vous souhaitez être aussi efficace que possible, nous vous encourageons à suivre les méthodes ci-dessous dans l'ordre. Vous devriez éventuellement tomber sur un ensemble d’instructions qui vous aideront à résoudre le problème sur votre ordinateur.
Méthode 1: téléchargement du package d'installation du package redistribuable Visual C ++
Étant donné que le problème survient généralement lorsqu'un programme d'installation d'application vous demande d'installer un package redistribuable Visual C ++, il est probable que le programme d'installation soit obsolète ou ne se soit pas téléchargé correctement.
Plusieurs utilisateurs se trouvant dans une situation similaire ont signalé que le problème avait été résolu après avoir téléchargé à nouveau le package redistribuable Visual C ++ à partir des canaux officiels. Pour certains d'entre eux, l'erreur non spécifiée 0x80240017 n'a pas été renvoyée lors de la tentative d'installation à partir du programme d'installation récemment téléchargé.
Voici un guide rapide sur le téléchargement et l'installation du package redistribuable Visual C ++ requis à partir des serveurs de Microsoft:
- Visitez le lien de téléchargement applicable au package redistribuable Visual C ++ que vous devez installer:
Package redistribuable Visual C ++ pour Visual Studio 2013 - Lien de téléchargement
Package redistribuable Visual C ++ pour Visual Studio 2015 - Lien de téléchargement
- Une fois sur la page de téléchargement, sélectionnez la langue d’installation et cliquez sur le bouton Télécharger pour lancer le téléchargement.
- Sélectionnez le programme d'installation approprié en fonction de votre architecture de système d'exploitation. Cochez la case associée à vc-redist.x64.exe si vous possédez une version 64 bits de Windows ou la boîte vc-redist.x64.exe si vous utilisez la version 32 bits. Ensuite, cliquez sur Suivant pour lancer le téléchargement.
- Ouvrez l'exécutable d'installation et suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
Si vous rencontrez toujours l' erreur 0x80240017 non spécifiée, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 2: Installation de Windows 7 Service Pack 1 (le cas échéant)
Comme certains utilisateurs l'ont signalé, le problème peut également survenir si vous essayez d'installer des packages redistribuables Visual C ++ pour Visual Studio 2013 ou 2015 sous Windows v6.1 (Build 7600: Service Pack 0). Dans ce cas particulier, l'erreur se produit car les deux packages redistribuables sont conçus pour être installés sur Windows 7 Service Pack 1 et supérieur.
Quelques utilisateurs se trouvant dans une situation similaire ont signalé que le problème avait été résolu après l'installation du Service Pack 1. Voici un guide rapide sur la procédure à suivre:
- Visitez ce lien ( ici ), sélectionnez votre langue et cliquez sur le bouton Télécharger pour télécharger le Service Pack 1.
- Dans l'écran suivant, décochez tout le reste sauf le fichier ISO principal. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le bouton Suivant pour lancer le téléchargement.
- Une fois le fichier ISO téléchargé, visitez ce lien ( ici ) et cliquez sur le bouton Télécharger pour télécharger l' outil WinCDEMU 4.1 . Nous utiliserons cet outil pour appliquer la mise à niveau du Service Pack 1.
- Ouvrez l'exécutable d'installation de WinCDEmu et cliquez sur le bouton Installer pour configurer l'outil sur votre ordinateur.
- Une fois l’outil installé, cliquez sur Installer pour ajouter le logiciel système requis.
- Redémarrez votre ordinateur pour terminer l'installation de WindowsCDEmu.
- Une fois le prochain démarrage terminé, accédez à l'emplacement où vous avez téléchargé le fichier Iso (à l'étape 2), cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Sélectionner la lettre du pilote et son montage .
- Sélectionnez la lettre du lecteur que vous allez créer, définissez le type de disque sur Disque de données et cliquez sur OK pour monter le fichier ISO .
- Une fois l'image de Windows 7 Service Pack 1 montée, suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
- Une fois le Service Pack 1 installé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le message d'erreur est maintenant résolu en essayant d'installer à nouveau le package redistribuable Visual C ++ .
Si vous rencontrez toujours l' erreur 0x80240017 non spécifiée, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 3: Installation de la mise à jour Universal C Runtime
Quelques utilisateurs qui rencontraient cette erreur après avoir été invités par le programme d'installation de Python (ou une autre application) à installer le package redist ont signalé que le problème avait été résolu une fois qu'ils avaient installé la mise à jour Universal C Runtime applicable à leur version Windows.
Voici un guide rapide pour le faire:
- Visitez ce lien ( ici ), défilez jusqu'à la Méthode 2 et téléchargez le package de mise à jour applicable à votre version de Windows.
- Dans l'écran suivant, sélectionnez votre langue préférée et cliquez sur le bouton Télécharger pour lancer le téléchargement.
- Ouvrez l'exécutable d'installation et suivez les instructions à l'écran pour installer la mise à jour de Universal C Runtime. Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur et voyez si le message d'erreur a été résolu au prochain démarrage.
Si vous rencontrez toujours l' erreur ' 0x80240017 Unspecified Error' au prochain démarrage, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 4: Installation des mises à jour Windows en attente
Un couple d'utilisateurs rencontrant l' erreur ' 0x80240017 Unspecified Error' lors de la tentative d'installation du package redist Visual C ++ après y avoir été invité par Python (ou une distribution similaire) ont signalé que le problème avait été résolu après l'installation de Windows en attente. mises à jour.
Il se peut que ce problème particulier se produise si le package de redistribution Visual C ++ est téléchargé par le composant Windows Update mais n'est pas installé.
Si ce scénario est applicable à votre situation actuelle, suivez les étapes ci-dessous pour installer les mises à jour Windows en attente et résoudre le problème " Erreur non spécifiée 0x80240017":
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez « ms-settings: windowsupdate » et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'écran Windows Update de l'application Paramètres .
Remarque: Si vous utilisez une version de Windows antérieure à Windows 10, utilisez plutôt la commande «wuapp».
- Dans l'écran Windows Update, cliquez sur Vérifier les mises à jour, puis suivez les invites à l'écran pour installer chaque mise à jour Windows en attente.
- Lorsque vous êtes invité à redémarrer, faites-le et assurez-vous de revenir à l'écran Windows Update pour voir si vous avez d'autres mises à jour en attente.
- Essayez d'installer à nouveau le package redistribuable Microsoft Visual C ++ et voyez si le message d'erreur a été résolu.
Si vous rencontrez toujours l' erreur ' 0x80240017 Unspecified Error', passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 5: désinstallation des packages redistribuables Microsoft Visual C ++ existants
Comme le suggèrent certains utilisateurs concernés, le problème peut également se produire si l’une de vos installations redistribuables Microsoft Visual C ++ en cours est corrompue. Quelques utilisateurs qui se trouvaient dans une situation similaire ont signalé que le message d'erreur ne se produisait plus après la désinstallation d'installations Microsoft Visual C ++ existantes avant d'essayer d'appliquer le package Visual C ++ Redist requis .
Voici un guide rapide sur la désinstallation des packages redistribuables Microsoft Visual C ++ existants avant de tenter de réinstaller à nouveau:
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez « appwiz.cpl » et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'écran Programmes et fonctionnalités .
- Dans l'écran Programmes et fichiers, accédez au volet de droite, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le package de redistribution Microsoft Visual C ++ et choisissez Désinstaller .
- Dans le menu suivant, cliquez sur Désinstaller et suivez les instructions à l'écran pour supprimer le package de redistribution Microsoft Visual C ++ .
Remarque: Si vous avez plusieurs installations de Microsoft Visual C ++, répétez les étapes 2 et 3 avec chacune d'entre elles.
- Une fois que vous parvenez à désinstaller chaque installation de Microsoft Visual C ++, redémarrez votre ordinateur.
- Au démarrage suivant, téléchargez et installez les installations Microsoft Visual C ++ requises à partir de l'un de ces liens et vérifiez si le problème a été résolu:
Package redistribuable Visual C ++ pour Visual Studio 2013 - Lien de téléchargement
Package redistribuable Visual C ++ pour Visual Studio 2015 - Lien de téléchargement
Méthode 6: Installation d'une version plus ancienne de Python (le cas échéant)
Si vous recevez ce message d'erreur lorsque vous essayez d'installer une distribution Python, vous pouvez répéter le processus avec une distribution plus ancienne et voir si le message d'erreur persiste.
Plusieurs utilisateurs rencontrant le problème dans un scénario similaire ont signalé avoir réussi à le contourner en installant une ancienne distribution Python.
Ce n'est pas nécessairement une solution durable, car vous devrez probablement mettre à jour la dernière version à l'avenir, mais cela sera efficace si vous recherchez une solution rapide qui vous permettra d'installer la distribution Python.
Selon ce que disent d'autres utilisateurs se trouvant dans une situation similaire, vous devriez pouvoir contourner le problème en téléchargeant Python version 3.4.3 . Téléchargez simplement la distribution, suivez les instructions à l'écran et voyez si vous recevez le même message d'erreur lorsque vous êtes invité à installer le package de redistribution Visual C ++.
Méthode 7: effectuer une installation de réparation
Si vous êtes arrivé aussi loin sans résultat, il y a de fortes chances que vous rencontriez ce problème à cause d'une sorte de corruption du système. Il existe plusieurs méthodes que vous pouvez utiliser pour vous débarrasser de la corruption de fichier et résoudre l' erreur 0x80240017 non spécifiée, mais de nombreux utilisateurs dans une situation similaire ont signalé que le problème avait été résolu après avoir effectué une installation de réparation.
Une installation de réparation est une procédure non destructive qui vous permet d'actualiser tous les composants liés à Windows sans affecter vos fichiers et applications personnels. Contrairement à une installation propre , une installation de réparation vous permettra de conserver toutes vos données personnelles, y compris les photos, la musique, les vidéos, les préférences de l'utilisateur et toutes les applications tierces installées.
Si vous décidez de procéder à une installation de réparation, vous pouvez suivre les instructions présentées dans cet article (ici).
