Correction: cette page Web a été bloquée par une extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT)

Certains utilisateurs signalent l'erreur " ERR_BLOCKED_BY_CLIENT) " lors de l'ouverture d'une ou de plusieurs pages Web avec Google Chrome. Le problème se produirait sous diverses versions de Windows (Windows 7, Windows 8 et Windows 10) et sur plusieurs versions antérieures de Chrome OS.

Quelle est la cause de l'erreur Cette page Web a été bloquée par une extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT)?

Nous avons enquêté sur ce problème en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation qu'ils ont déployées pour résoudre le problème. Sur la base de ce que nous avons recueilli, plusieurs scénarios différents sont connus pour provoquer ce message d'erreur particulier:

  • Chrome OS est gravement obsolète - Ce message d'erreur est une occurrence assez courante lorsque vous essayez d'accéder à Gmail à partir d'un Chromebook doté d'une version obsolète de Chrome OS. Dans ce cas, la solution consiste à mettre à jour Chrome OS vers la dernière version.
  • Une extension de Chrome bloque la connexion - Un certain nombre d'extensions de Chrome sont connues pour déclencher cette erreur particulière. Adblock, Adblock Plus et uBlock sont les coupables les plus probables dans ce scénario.
  • L'erreur est due à Bookmark Manager - Le problème est également rencontré en association avec les navigateurs qui utilisent Bookmark Manager pour organiser leurs signets. Cela se produit généralement si les utilisateurs qui ont beaucoup de signets (plus de 100).

Si vous avez du mal à résoudre ce message d'erreur en particulier, cet article vous fournit une sélection d'étapes de dépannage vérifiées. En bas, vous avez plusieurs méthodes que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont suivies pour résoudre le problème.

Pour maximiser votre efficacité, nous vous invitons à suivre les solutions potentielles ci-dessous dans l'ordre dans lequel elles sont présentées. Vous devriez éventuellement trouver une méthode applicable à votre scénario particulier pour résoudre le problème pour de bon.

Méthode 1: ouverture de la page Web en mode de navigation privée

Comme il est fort possible que l'erreur soit provoquée par une extension Chrome, vous devriez commencer par vérifier si c'est le cas.

Le moyen le plus simple de vérifier si une extension est à l'origine de l'erreur «Cette page Web a été bloquée par une extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT) » sans avoir à tout désactiver est de répéter la procédure qui la déclenche dans un mode de navigation privée .

Plusieurs utilisateurs qui ont du mal à résoudre le même problème ont signalé que cette procédure leur permettait de confirmer que le coupable était l'une des extensions qu'ils avaient installées.

Pour ouvrir une nouvelle fenêtre en mode navigation privée, cliquez sur le menu Actions (icône en forme de trois points) dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Nouvelle fenêtre navigation privée .

Ouverture d'une fenêtre de navigation privée dans Google Chrome

Dans la fenêtre de navigation privée récemment ouverte, rechargez la même page Web qui a déclenché l'erreur et vérifiez si l'erreur ne se produit plus. Si l'erreur ne se produit pas en mode de navigation privée, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Remarque: Si l'erreur «Cette page Web a été bloquée par une extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT) » persiste même à l'intérieur de la fenêtre de navigation privée, passez directement à la méthode 5.-

Méthode 2: désactivation de l'extension provoquant le problème

Bien que de nombreux utilisateurs rencontrent cette erreur en essayant de manipuler certains fichiers avec Dropbox, l’erreur n’a rien à voir avec la plate-forme de partage de fichiers.

Si vous voyez ce message lorsque vous visitez l'URL de Dropbox ou une autre, c'est probablement parce que l'une des extensions Chrome que vous avez installée bloque la connexion.

Si vous utilisez Adblock en utilisant une extension Adblock, il est fort probable que vous résolviez le problème après l'avoir empêchée de s'exécuter. Mais comme vous êtes peut-être confronté à un coupable différent, nous avons créé un guide détaillé qui vous permettra d'identifier et de traiter l'extension qui génère l' erreur «Cette page Web a été bloquée par une extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT) ».

Voici ce que vous devez faire:

  1. Dans le navigateur Chrome, cliquez sur le bouton d'action (icône en trois points), puis sélectionnez Autres outils> Extensions .

    Ouvrir le menu Extensions via le bouton Action
  2. Dans l'onglet Extensions, poursuivez et désactivez chaque extension active en vous assurant que la bascule associée à chaque extension est désactivée.

    Désactiver les extensions
  3. Une fois que chaque extension a été désactivée, ouvrez un onglet avec l’URL qui vous indique l’erreur et placez-la à un endroit pratique. Nous allons naviguer entre le menu de l’extension et l’URL pour voir quelle extension est responsable.

    Mise en place de l'environnement de test
  4. Réactivez systématiquement chaque extension (une par une) via le menu Extension . Après chaque extension réactivée, rechargez l'URL qui affichait précédemment l'erreur pour voir si l'erreur est retournée.

    Réactiver systématiquement chaque extension
  5. Vous rencontrerez éventuellement l'extension qui déclenche l'erreur. Lors du rechargement de l'URL, vous remarquerez que l'erreur est renvoyée. Lorsque cela se produit, revenez au menu Extension et ciblez le dernier poste activé. Cliquez ensuite sur le bouton Supprimer et confirmez pour supprimer l’extension problématique.

    Se débarrasser de l'extension à l'origine du problème

    Remarque: Si vous venez de découvrir que votre adblocker bloque la connexion au serveur Web, vous pouvez suivre la méthode 4 pour connaître la procédure à suivre pour résoudre le message d'erreur sans désinstaller l'extension.

Si cette méthode ne vous permettait pas de résoudre l'erreur «Cette page Web était bloquée par une extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT) », passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: Réinstallation de l'extension Bookmark Manager

Si vous rencontrez ce problème lors de l'utilisation de l'extension Bookmark Manager de Google, vous pourrez probablement résoudre le problème simplement en la désinstallant.

Plusieurs utilisateurs qui ont du mal à résoudre le même message d'erreur ont signalé que le problème avait été résolu après la réinstallation de l'extension. Il s'avère que l'erreur «Cette page Web a été bloquée par une extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT) » se produit en conjonction avec Bookmark Manager si vous avez plus de 100 signets en cours de traitement lorsque vous ouvrez le navigateur.

Pour réinstaller l'extension, il vous suffit de visiter ce lien ( ici ) et de cliquer sur Supprimer de Chrome . Ensuite, une fois l’extension désinstallée, cliquez sur Ajouter à Chrome pour l’installer à nouveau.

Réinstallation de l'extension Bookmark Manager

Une fois l'extension réinstallée, redémarrez votre navigateur et voyez si le message d'erreur est résolu.

Si vous rencontrez toujours l'erreur « Cette page Web a été bloquée par une extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT)», passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: Liste blanche du site Web auquel vous essayez d'accéder

Si vous avez déjà confirmé que l'une de vos extensions bloquant les annonces est à l'origine de l'erreur, vous pouvez résoudre le message d'erreur en ajoutant le site Web bloqué à la liste blanche.

Si vous vous demandez pourquoi certains AdBlockers bloquent les URL ne contenant pas nécessairement de publicité, c'est en raison de certaines règles qui pourraient les orienter vers des faux positifs. Par exemple, votre Adblocker peut bloquer une URL particulière simplement parce qu'il contient des mots évocateurs tels que publicité, publicité, double-clic, publicité, interstitiel, etc.

Heureusement, vous pouvez facilement résoudre ce faux positif en ajoutant l'URL que vous essayez de visiter à la liste des exceptions de votre Adblocker.

Sur Adblock, vous pouvez le faire en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l’icône Adblock et en choisissant Options . Ensuite, allez dans l’onglet Sites Web de la liste blanche, ajoutez votre URL dans la case et cliquez sur Ajouter un site Web .

Ajout de l'URL à vos sites Web de la liste blanche d'Adblock

Remarque: Si vous utilisez un autre bloqueur de publicité, recherchez des procédures spécifiques en ligne.

Méthode 5: mise à jour de Chrome OS vers la dernière version (le cas échéant)

Il s'avère que l'erreur “Cette page Web a été bloquée par une extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT) ” est souvent signalée sur les Chromebooks. Dans ce cas, le problème est dû à une révision obsolète de Chrome OS. En règle générale, les utilisateurs concernés signalent que l'erreur se produit lorsqu'ils tentent d'accéder à Gmail ou à un service Google similaire.

Si ce scénario particulier s’applique à vous, la solution est extrêmement simple. Vous devrez simplement mettre à jour Chrome OS vers la dernière version disponible. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

  1. Avant de faire quoi que ce soit, assurez-vous que votre Chromebook est connecté à Internet.
  2. Accédez à la section en bas à droite de l'écran et cliquez une fois dans la zone Heure. Ensuite, sélectionnez l’icône de réglage (roue dentée) pour accéder au menu Réglages .

    Accéder au menu Paramètres sur un Chromebook
  3. Développez le menu Paramètres dans la partie gauche de l'écran et cliquez sur À propos de Chrome OS .

    Accéder au menu À propos de Chrome OS
  4. Sous Google Chrome OS, cliquez sur Rechercher les mises à jour pour lancer une analyse. Si une nouvelle mise à jour du logiciel est trouvée disponible, le téléchargement démarrera automatiquement.

    Vérification des mises à jour sur Chrome OS
  5. Une fois la nouvelle version de Chrome OS installée, redémarrez votre ordinateur et voyez si l'erreur est résolue au prochain démarrage.

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