Correction: ERR_ADDRESS_UNREACHABLE

Les utilisateurs rencontrent le message d'erreur « ERR_ADDRESS_UNREACHABLE » lorsqu'ils ne peuvent pas accéder à certains sites Web sur leur ordinateur. Il convient de mentionner à l’avance que ce problème peut être soit de votre côté, soit du côté du serveur.

ERR_ADDRESS_UNREACHABLE dans Chrome

Si le problème est à vos côtés, le routeur ou vos paramètres Internet sont en grande partie responsables. Si le problème concerne le serveur, il est possible que le serveur n'accepte pas les demandes d'adresses de port requises. C'est un problème très générique et si le problème est du côté du client, il est généralement résolu instantanément.

Qu'est-ce qui cause l'erreur “ERR_ADDRESS_UNREACHABLE” dans Google Chrome?

Les raisons pour lesquelles vous pouvez rencontrer ce message d'erreur lors de l'accès à des sites Web sur Google Chrome sont les suivantes:

  • Problèmes liés au routeur : votre routeur est peut-être en état d'erreur, ce qui peut entraîner des problèmes lors de la soumission de demandes aux ports désignés.
  • Paramètres de proxy : Si vous utilisez une connexion proxy pour accéder à des sites Web, vos demandes ne seront pas traitées correctement. La désactivation ou l'activation du serveur proxy en fonction de la situation corrige l'erreur.
  • Environnement d'accès au site Web incorrect : Si vous accédez à une adresse privée sur un réseau public, vous recevrez le message d'erreur.
  • Problèmes de serveur : Si vous êtes le propriétaire du site Web et que vos utilisateurs ne peuvent pas accéder au site Web, assurez-vous que vous gérez et recevez correctement les demandes qui sont effectuées aux ports appropriés.

Avant de commencer avec les solutions, vous devez vous assurer que vous êtes connecté au réseau Internet approprié . Si vous essayez d'accéder à une adresse privée, vous devez être sur ce réseau. Nous développerons ce point plus loin dans les solutions.

Solution 1: redémarrage de votre routeur

Dans la majorité des cas, le redémarrage du routeur corrigeait instantanément les messages d'erreur. Il existe de nombreux cas où le routeur se met dans un état d'erreur assez courant avec les périphériques réseau. Un simple redémarrage corrigera généralement ce message d'erreur.

  1. Mettez le routeur hors tension et laissez-le inactif pendant environ 2 à 5 minutes.

Routeur
  1. Une fois le temps écoulé, rallumez-le et, au bout de quelques instants, reconnectez votre ordinateur.
  2. Maintenant, essayez d’accéder au site Web et vérifiez si le message d’erreur est résolu.

Si cela ne vous permet pas de résoudre votre problème et que le message d'erreur persiste, vous pouvez accéder à toutes les autres solutions. Si même ils ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de réinitialiser votre routeur. Notez que vous devrez peut-être connaître les détails que votre fournisseur de services Internet utilise dans votre routeur pour le rendre opérationnel. Appelez-les avant de procéder à la réinitialisation pour demander les détails.

  1. Localisez le petit trou derrière votre routeur avec l'étiquette de réinitialisation .
  2. Prenez une petite épingle et continuez à appuyer sur le trou pendant environ 4-5 secondes .

Réinitialisation du routeur
  1. Votre routeur va maintenant être réinitialisé. Vous pouvez facilement vous connecter au routeur à l’aide d’un câble Ethernet et vous rendre à l’adresse du routeur (le plus souvent imprimée à l’arrière).
  2. Entrez maintenant les détails fournis par votre fournisseur d'accès pour accéder à Internet. Maintenant, vérifiez si le message d'erreur est résolu.

Solution 2: Désactivation / activation du serveur proxy

Si vous utilisez un serveur proxy en dehors de votre organisation ou de votre bureau, vous ne pourrez pas accéder à Internet. Un serveur proxy ajoute un composant supplémentaire avant d'accéder à Internet afin d'économiser du temps et de la bande passante, etc. Ces serveurs proxy ne sont généralement pas implémentés en dehors des environnements de bureau et hospitaliers. Selon votre situation, vous devez désactiver ou activer le serveur proxy sur votre ordinateur.

  1. Appuyez sur Windows + R, tapez « inetcpl.cpl » dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
  2. Maintenant, sélectionnez l'onglet des connexions et cliquez sur Paramètres réseau .

Paramètres LAN - Windows
  1. Vous devez maintenant activer ou désactiver le serveur proxy en fonction de l'environnement dans lequel vous vous trouvez.

Activation ou désactivation du serveur proxy

Solution 3: Adresse de vérification

Un autre scénario dans lequel vous pouvez rencontrer ce message d'erreur est celui où vous essayez d'accéder à une adresse privée alors que vous êtes connecté à un réseau public. Une adresse de site telle que «192.168.1.8», etc. correspond généralement à une adresse privée accessible uniquement sur des réseaux privés.

Adresse de vérification

Assurez-vous que l'adresse à laquelle vous essayez d'accéder n'est pas liée à cause des réseaux. Si tel est le cas, assurez-vous de vous connecter au réseau approprié, puis essayez à nouveau d'y accéder.

Outre les solutions ci-dessus, vous devez également essayer les solutions suivantes:

  • Essayez d’accéder au site Web sur un autre réseau avec un autre fournisseur de services Internet.
  • Essayez d'accéder au site en utilisant un autre navigateur . Si tout fonctionne parfaitement dans l'autre navigateur, cela signifie qu'il y a des problèmes avec votre navigateur et vous pouvez aller de l'avant et le réinitialiser ou le réinstaller.
  • Essayez dans l' onglet incognito . Cela vous aidera à déterminer si les add-ons de votre navigateur sont responsables de l’erreur que vous rencontrez.
  • Essayez d’accéder au site Web avec un autre appareil sur le même réseau. Faites la même chose plus tard alors que vous êtes connecté à un autre réseau. Cela aidera à diagnostiquer davantage et à isoler le problème sur votre appareil ou votre réseau.
  • Si chaque solution échoue, n'hésitez pas à contacter votre fournisseur d'accès.

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