Correction: Erreur du moteur Apex Legends
Apex Legends est une bataille libre qui a été publiée par Respawn Entertainment. Le jeu est sorti assez récemment en février 2019. Cependant, de nombreux rapports d'erreur concernant le code 0x887A0006 - “DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG” ont récemment été publiés. Cette erreur est déclenchée lors de la tentative de lancement du jeu et empêche les utilisateurs de jouer. Après avoir lancé l'exécutable du jeu, le jeu est automatiquement fermé et ce message d'erreur est affiché.
Quelles sont les causes de l'erreur du moteur Apex Legends?
Après avoir reçu de nombreux rapports d'erreur, nous avons étudié le problème et élaboré un ensemble de solutions qui ont été mises en œuvre par les utilisateurs pour éliminer l'erreur. Nous avons également examiné les raisons pour lesquelles cette erreur avait été déclenchée et les avons énumérées ci-dessous.
- Pilotes obsolètes: le jeu est sorti assez récemment et n’est pas optimisé pour fonctionner correctement sur de vieilles cartes graphiques. Par conséquent, il se heurte souvent à des pannes et à des gels aléatoires si les pilotes du système sont obsolètes.
- Fichiers manquants: Dans certains cas, certains fichiers de jeu peuvent disparaître ou être corrompus au fil du temps. Le jeu a besoin que tous ses fichiers soient intacts pour pouvoir se charger correctement. Par conséquent, si un fichier est manquant dans le jeu, il risque de se bloquer.
- Paramètres du registre: L'erreur peut également être déclenchée s'il manque une commande dans le registre Windows. Cette commande est élémentaire dans le chargement des graphiques du jeu et si elle est manquante, elle risque de poser des problèmes avec le processus de chargement du jeu et de provoquer son crash.
- Privilèges administratifs: Certains éléments du jeu nécessitent des autorisations pour lire des fichiers sensibles sur l'ordinateur, voire des privilèges «d'écriture». Si ces privilèges ne sont pas fournis, le jeu peut faire face à des plantages aléatoires et peut également déclencher une erreur de moteur.
Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons avancer vers les solutions. Assurez-vous que vous implémentez ces solutions dans l'ordre spécifique dans lequel elles sont fournies.
Solution 1: Fournir des privilèges administratifs
Le jeu a besoin de privilèges administratifs pour que tous ses éléments puissent fonctionner correctement. Si ces autorisations ne sont pas fournies, le jeu peut rencontrer des problèmes lors de la tentative de lancement. Par conséquent, dans cette étape, nous allons fournir les privilèges d’administration du jeu.
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône « Apex Legends » et sélectionnez « Ouvrir l' emplacement du fichier ».
- Cliquez avec le bouton droit sur l'exécutable « r5apex » et sélectionnez « Propriétés ».
- Cliquez sur l'onglet " Compatibilité ".
- Cochez la case " Exécuter en tant qu'administrateur " et cliquez sur " appliquer ".
- Lancez le jeu et vérifiez si le problème persiste.
Solution 2: Vérification des fichiers de jeu
Dans certains cas, certains fichiers de jeu peuvent disparaître ou être corrompus au fil du temps. Le jeu a besoin que tous ses fichiers soient intacts pour pouvoir se charger correctement. Par conséquent, si un fichier est manquant dans le jeu, il risque de se bloquer. Par conséquent, dans cette étape, nous utiliserons le client d'origine pour vérifier les fichiers du jeu.
- Ouvrez le client Origin et connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur “ Bibliothèque de jeux ” dans le volet de gauche .
- Dans l'onglet « Bibliothèque de jeux », cliquez avec le bouton droit de la souris sur « Apex Legends » et sélectionnez « Réparer le jeu ».
- Le client commencera à vérifier les fichiers du jeu.
- Une fois cela fait, il téléchargera automatiquement tous les fichiers manquants et remplacera les fichiers corrompus , le cas échéant.
- Lancez le jeu et vérifiez si le problème persiste.
Solution 3: Ajout de la commande de registre
L'erreur peut également être déclenchée s'il manque une certaine commande dans le registre Windows. Par conséquent, dans cette étape, nous allons ajouter la commande au registre Windows. Pour ça:
- Cliquez avec le bouton droit n'importe où sur le bureau, déplacez le pointeur sur « Nouveau> » et cliquez sur « Document texte ».
- Ajouter cette commande au document
Éditeur du registre Windows, version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ GraphicsDrivers] "TdrDelay" = hex (b): 08, 00, 00, 00, 00, 00, 00, 00
- Passez maintenant le pointeur sur l'option " Fichier " en haut à gauche et sélectionnez l'option " Enregistrer sous ".
- Sélectionnez “ fichier . reg ”comme nom de fichier, “ Tous les fichiers ”comme format et cliquez sur“ Enregistrer “.
- Maintenant, double- cliquez sur le fichier enregistré pour l' ouvrir .
- Cliquez sur “ Oui ” une fois le message d'avertissement affiché.
- Maintenant, lancez le jeu et vérifiez si l’erreur persiste.
Solution 4: Mise à jour des pilotes de carte graphique
Le jeu est sorti assez récemment et n'est pas bien optimisé pour fonctionner correctement sur de vieilles cartes graphiques. Par conséquent, il se heurte souvent à des pannes et à des gels aléatoires si les pilotes du système sont obsolètes. Dans cette étape, nous allons vérifier et appliquer de nouvelles mises à jour aux pilotes de la carte graphique. Pour qui:
Pour les utilisateurs Nvidia:
- Cliquez sur la barre de recherche à gauche de la barre des tâches.
- Tapez Geforce Experience et appuyez sur Entrée
- Cliquez sur la première icône pour ouvrir l' application
- Une fois connecté, cliquez sur “ Pilotes ” en haut à gauche.
- Dans cet onglet, cliquez sur l'option « Rechercher les mises à jour » en haut à droite.
- Après cela, l'application vérifiera si de nouvelles mises à jour sont disponibles.
- Si les mises à jour sont disponibles, un bouton « Télécharger » apparaîtra
- Une fois que vous avez cliqué dessus, le pilote commencera à télécharger.
- Une fois le pilote téléchargé, l’application vous donnera l’option pour une installation « Express » ou « Personnalisée ».
- Cliquez sur l'option d'installation « Express » et le pilote sera automatiquement installé.
- Une fois l'installation terminée, lancez le jeu et vérifiez si le problème persiste.
Pour les utilisateurs d'AMD:
- Cliquez avec le bouton droit sur le bureau et sélectionnez Paramètres AMD Radeon.
- Dans les paramètres, cliquez sur Mises à jour dans le coin inférieur droit .
- Cliquez sur « Vérifier les mises à jour ».
- Si une nouvelle mise à jour est disponible, une nouvelle option apparaîtra
- Cliquez sur l'option et sélectionnez Mettre à jour.
- Le programme d’ installation AMD démarre. Cliquez sur Mettre à jour lorsque le programme d’installation vous invite à
- Le programme d’installation va maintenant préparer le paquet, cocher toutes les cases et cliquer sur Installer
- Cela va maintenant télécharger le nouveau pilote et l'installer automatiquement
- Redémarrez votre ordinateur et essayez de lancer le jeu.
Solution 5: Underclocking de la carte graphique
Si vous avez overclocké votre carte graphique pour qu'elle fonctionne à une fréquence supérieure à celle définie par les paramètres d'usine, cela peut entraîner des problèmes avec le jeu. Les développeurs limitent la fréquence de la carte à une certaine horloge et si elle est augmentée, cela entraîne une augmentation de la température de la carte et parfois même de l' instabilité de la carte graphique. Par conséquent, il est recommandé de ne pas overclocker la carte graphique et de la rétablir avec ses paramètres d'usine.
