L' erreur « VPN 619 » se produit lorsque vous essayez de vous connecter à un réseau privé virtuel (VPN). Cela est dû au fait que le pare-feu Windows ou l’application antivirus tierce installée sur votre système bloque la connectivité VPN. Cependant, ne vous inquiétez pas, il s’agit de l’une des erreurs les plus courantes qui se produisent sous Windows lorsqu’il s’agit de réseaux privés virtuels. Dans certains cas, vous pouvez également recevoir le message suivant: « Une connexion avec l'ordinateur distant n'a pas pu être établie ». Cette erreur peut être vraiment ennuyeuse en raison de son imprévisibilité et vous ne saurez jamais quand elle apparaîtra.

Une connexion avec l'ordinateur distant n'a pas pu être établie

Dans cet article, nous allons passer en revue les causes possibles dudit message d'erreur et expliquer plus tard quelles solutions pouvez-vous appliquer pour contourner le problème. C’est pourquoi, sans plus tarder, examinons les différentes causes du problème.

Quelle est la cause de l'erreur 619 de VPN?

Comme nous l’avons mentionné, l’erreur peut être causée par diverses raisons, selon différents scénarios. L'erreur se produit lorsque le processus de connexion VPN rencontre des blocages. Ceci est souvent causé par les raisons suivantes:

• Pare-feu Windows ou antivirus tiers: La première cause principale de l'erreur doit être le pare-feu Windows ou votre antivirus tiers, comme indiqué précédemment. Cela se produit lorsque la connectivité est bloquée par le pare-feu Windows ou lorsque votre antivirus tiers implémente certaines restrictions.
• Application VPN tierce: Si une application VPN tierce est installée sur votre système tout en essayant de vous connecter à un VPN en utilisant la méthode Windows par défaut, cela peut parfois être à l'origine de l'erreur. Dans un tel scénario, vous devrez désinstaller l'application VPN.

Maintenant, pour résoudre votre problème, vous pouvez essayer de mettre en œuvre les solutions fournies ci-dessous dans le même ordre.

Solution 1: supprimez le logiciel Autre VPN (s'il est installé)

Si plusieurs logiciels VPN sont installés sur votre Windows, ils peuvent interférer avec le processus, ce qui entraîne le message d'erreur en question. Ainsi, il est toujours recommandé de supprimer les autres logiciels VPN et de ne conserver que celui que vous utilisez principalement.

Solution 2: désactiver l'antivirus / pare-feu

La prochaine étape qui pourrait aider à résoudre ce problème consiste à désactiver le pare-feu et l'antivirus de votre ordinateur. Le pare-feu bloque souvent les connexions entrantes et sortantes car il le trouve suspect ou vous avez peut-être paramétré la stratégie de pare-feu de sorte qu'elle n'autorise pas de telles connexions. Ce que vous pouvez faire ici est de désactiver votre pare-feu Windows. Veuillez vous référer à ce lien si vous ne savez pas comment désactiver le pare-feu Windows.

De plus, si un antivirus est installé, veillez à le désactiver. La plupart des logiciels antivirus modernes disposent de fonctionnalités de blocage des connexions entrantes et sortantes d'applications. Par conséquent, cette erreur peut être à l'origine du blocage de la connexion par votre antivirus. Il est recommandé de le désactiver pour le moment où vous utilisez le VPN.

Solution 3: Désactiver les proxies

Si des serveurs proxy sont configurés sur votre ordinateur, il est préférable de les supprimer ou de les désactiver pour le moment où vous utilisez le VPN. Les mandataires peuvent parfois interférer avec le processus de connexion VPN. Voici comment désactiver les proxies:

1. Appuyez sur Windows Key + I pour ouvrir les paramètres .
2. Accédez à la fenêtre Réseau et Internet .
3. Passez à la section Proxy et assurez-vous que l' option ' Détecter automatiquement les paramètres ' est activée .
4. Ensuite, faites défiler et utilisez l'option " Utiliser un serveur proxy " sur OFF .
   

Solution 4: Modifier le paramètre de connexion en PPTP

Une autre chose que vous pouvez faire et essayer consiste à modifier votre paramètre de connexion en PPTP dans Windows si vous utilisez la méthode de connexion par défaut de Windows à un VPN et non à une application VPN. Pour modifier votre paramètre de connexion en PPTP et vous connecter à un VPN sous Windows 10, suivez les étapes ci-dessous:

1. Appuyez sur Windows Key + I pour accéder à Paramètres, puis sur Réseau et Internet .
2. Passez à la section VPN, puis cliquez sur Ajouter une connexion VPN .
   
   Ajouter une connexion VPN
3. Et après avoir renseigné toutes les informations d'identification VPN, définissez le type sur PPTP dans le menu déroulant.
4. Terminé!

Espérons que ces solutions auront résolu votre problème.