Facebook offre un excellent moyen de socialiser et de vous connecter avec vos amis et votre famille. Cependant, certains utilisateurs rencontrent des difficultés lors de la connexion à Facebook. Le problème n'est pas lié à un navigateur spécifique. Vous pouvez rencontrer ce problème sur tous les navigateurs ou sur un seul. Le problème que vous allez rencontrer est que vous ne pourrez pas ouvrir Facebook. Entrer sur www.facebook.com ne vous mènera pas à la page d'accueil de Facebook, pas plus que Google ne recherchera et sélectionnera la page Facebook à partir de Google. Vous pouvez voir l'icône de chargement (roue tournante) indéfiniment, une page blanche ou une page partiellement chargée. Il existe différentes variantes. Certains utilisateurs ont pu accéder à la page de connexion, mais ils ont rencontré le même problème après avoir entré leurs informations d'identification Facebook.

Facebook ne se charge pas

Qu'est-ce qui empêche Facebook de se charger?

Ce problème peut être dû à plusieurs facteurs.

• Votre FAI: Ceci est probablement le cas si vous ne pouvez pas accéder à Facebook sur un appareil connecté à un réseau particulier. Facebook peut être banni par votre FAI. Si Facebook n'est pas banni, il est probable qu'il y a un problème de la part de votre FAI.
• Extensions: Certaines extensions sont connues pour causer des problèmes avec Facebook et divers autres sites Web. Donc, si Facebook ne se charge pas sur certains navigateurs et qu'il fonctionne sur d'autres, c'est très probablement le cas.

Remarque:

Essayez de vous connecter à Facebook à partir d'autres navigateurs, si ce n'est déjà fait. Cela vous aidera à cerner les problèmes pouvant être à l'origine de ce problème. Si le problème ne concerne qu'un seul navigateur, la raison la plus probable peut être des extensions incompatibles / problématiques ou un navigateur obsolète. D'un autre côté, si vous ne pouvez pas accéder à Facebook, le problème provient peut-être de votre réseau ou de votre fournisseur d'accès à Internet.

Méthode 1: désactiver les extensions

Parfois, le problème peut être causé par une extension. Les extensions sont connues pour interférer avec les sites Web. Donc, désactiver ou désinstaller complètement les extensions est la solution. En fait, vous n'avez pas à désinstaller les extensions, vous pouvez simplement les désactiver et vérifier si le problème est résolu. Si le problème disparaît après la désactivation des extensions, vous pouvez déterminer quelle extension est coupable et désinstaller celle-ci.

Désactiver les extensions pour Google Chrome

1. Ouvrez Google Chrome
2. Tapez chrome: // extensions / et appuyez sur Entrée /

Ouvrir la page d'extension Chrome

3. Désactivez toutes les extensions en cliquant sur l'interrupteur situé dans le coin inférieur droit de chaque boîte d'extension.

Désactiver les extensions Chrome

Une fois cela fait, vous devriez pouvoir accéder à Facebook.

Désactiver les extensions pour Firefox

1. Ouvrez Firefox
2. Tapez about: addons dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée

addons page Firefox

3. Vous devriez pouvoir voir la liste des extensions. Cliquez simplement sur Désactiver pour toutes les extensions

Désactiver les extensions de Firefox

Une fois les extensions désactivées, vérifiez si le problème est résolu.

Désactiver les extensions pour Microsoft Edge

1. Ouvrez Microsoft Edge
2. Cliquez sur les 3 points en haut à droite
3. Sélectionnez les extensions

Extensions Microsoft Edge

4. Vous devriez pouvoir voir une liste de toutes les extensions que vous avez installées sur Microsoft Edge. Désactivez-les et vérifiez si cela résout le problème.

Microsoft Edge désactiver les extensions

Méthode 2: contactez votre fournisseur de services Internet / Utilisez une autre connexion

Si le problème vient de la fin de votre fournisseur de services Internet, vous ne pouvez rien faire à partir de votre ordinateur. Donc, si vous avez déjà tout essayé de votre côté, essayez de contacter votre fournisseur d'accès à Internet et posez-leur des questions sur le problème rencontré avec Facebook. Il pourrait y avoir un problème de leur côté ou ils pourraient avoir bloqué Facebook dans votre région.

Une façon de vérifier si le problème concerne votre fournisseur de services Internet consiste à essayer de vous connecter à Internet d'un autre fournisseur. Ce ne sera pas toujours possible, mais si vous avez un ami ou un voisin qui utilise Internet chez un autre fournisseur d'accès, essayez-le et vérifiez si Facebook se charge ou non.

Par contre, si votre FAI vous dit que Facebook est banni, vous utilisez un logiciel VPN pour changer d’emplacement. Cela vous permettra d'utiliser Facebook même s'il est bloqué dans votre région. Vous pouvez utiliser n'importe quel logiciel VPN de votre choix. La plupart d'entre eux offrent également une version d'essai gratuite.

Méthode 3: mise à jour des navigateurs

Assurez-vous que vos navigateurs sont à jour. Cela ne devrait pas arriver avec des navigateurs tels que Google Chrome ou Firefox car ces navigateurs vérifient automatiquement les mises à jour régulièrement. Mais si vous utilisez Microsoft Edge, cela pourrait être un problème. En effet, les mises à jour de Microsoft Edge via Windows Update et si vous avez bloqué Windows Update, votre navigateur n'a peut-être pas été à jour.

Si vous souhaitez mettre à jour votre Microsoft Edge, vous devez rechercher les mises à jour Windows. Vous pouvez le faire en suivant les étapes indiquées ci-dessous

1. Maintenez la touche Windows et appuyez sur I
2. Cliquez sur Mise à jour et sécurité

Open Update & Security

3. Cliquez sur Vérifier les mises à jour.

Vérifier les mises à jour Windows 10

Installez les mises à jour si le système en trouve et vérifiez si le problème persiste ou non.