NVIDIA GeForce Experience est le logiciel officiel de NVIDIA utilisé pour stocker les paramètres graphiques préférés en fonction du profil et aider les utilisateurs à optimiser leurs jeux lors de leurs déplacements. Il peut être utilisé par les utilisateurs pour stocker un ensemble de configurations et le stocker contre leur profil.

Expérience GeForce impossible à récupérer les paramètres

Lorsqu'un utilisateur utilise un autre ordinateur, il peut se connecter à GeForce Experience et récupérer tous ses paramètres stockés en un seul clic. Cela s'avère être une expérience très efficace et qui fait gagner du temps. Bien qu’ils soient le meilleur logiciel de synchronisation graphique, les utilisateurs rencontrent le message «Impossible de récupérer les paramètres» lorsqu’ils essaient d’importer des paramètres. Ceci est un problème assez commun qui peut être résolu avec les méthodes simples énumérées ci-dessous.

Quelles sont les causes de l'erreur "Impossible de récupérer les paramètres" dans GeForce Experience?

Tout comme l'application, ce message d'erreur est également lié aux pilotes graphiques et à l'utilitaire lui-même. Beaucoup de choses peuvent aller mal qui peuvent provoquer cette erreur. Certaines des raisons pour lesquelles vous pouvez rencontrer le message "Impossible de récupérer les paramètres" dans GeForce Experience sont, sans toutefois s'y limiter:

• Modules d'installation: GeForce est bien connu pour la corruption de ses fichiers d'installation. Une simple réinstallation peut résoudre le problème instantanément.
• Pare-feu et antivirus: les logiciels antivirus et de pare-feu peuvent signaler l'application comme un faux positif, ce qui l'empêche de communiquer avec les serveurs.
• Pilotes graphiques: Les pilotes graphiques installés sur votre ordinateur peuvent être à l'origine du message d'erreur.

Avant de passer à la solution, assurez-vous que vous êtes connecté en tant qu'administrateur sur votre ordinateur et que vous disposez d'une connexion Internet ouverte active. De plus, vous devriez également essayer de vous connecter à GeForce Experience en utilisant les informations d'identification de votre compte NVIDIA au lieu de vous connecter via Facebook ou Google.

Solution 1: Réinstallation de GeForce Experience

Les fichiers d'installation d'applications telles que GeForce Experience peuvent être endommagés ou incohérents, ce qui peut entraîner un dysfonctionnement de l'application. Une solution simple et directe consiste à réinstaller toute l'application. Cela supprimera tous les fichiers problématiques qui seront remplacés lorsque vous installerez une nouvelle version. Assurez-vous d'être connecté à l'application pour que vos configurations soient enregistrées sur le cloud.

1. Appuyez sur Windows + R, tapez “ appwiz. cpl ”dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
2. Une fois dans le gestionnaire d'applications, recherchez l'entrée de GeForce Experience, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'application et sélectionnez Désinstaller .

Désinstallation de GeForce Experience

3. Redémarrez votre ordinateur après cette étape et après avoir lancé l'application, vérifiez si le message d'erreur a disparu.

Solution 2: Suppression des données utilisateur Steam

Un autre remède consiste à supprimer certains fichiers Steam spécifiques et d’essayer de lancer l’expérience GeForce. Steam est connu pour être en conflit avec l’expérience GeForce car ce sont deux applications qui interagissent directement avec les jeux auxquels vous jouez. Nous allons supprimer certaines des données utilisateur, qui sont des fichiers temporaires utilisés pour stocker les configurations de l'application.

1. Appuyez sur Windows + E et accédez au répertoire suivant:

 C: \ Program Files \ Steam \ userdata 

Si vous avez un autre répertoire dans lequel Steam est installé, naviguez là. C'est l'emplacement par défaut où Steam est installé.

2. Une fois dans le dossier, supprimez tous les dossiers ne comportant pas de numéro . Par exemple, le dossier peut être «anonyme», etc.

Suppression de fichiers UserData spécifiques

3. Après avoir supprimé tous les fichiers sans numéro, redémarrez votre ordinateur correctement et relancez GeForce Experience. Vérifiez si le message d'erreur est résolu.

Solution 3: Installation des derniers pilotes NVIDIA

Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, nous pouvons essayer d'installer les derniers pilotes NVIDIA pour votre matériel graphique après avoir téléchargé directement la dernière version à partir du site Web. Les pilotes graphiques sont des composants principaux qui permettent l’interaction entre le matériel et les logiciels.

Nous utiliserons l’utilitaire Display Driver Uninstaller pour désinstaller complètement les pilotes de votre ordinateur.

1. Accédez au site Web officiel de NVIDIA et téléchargez les derniers pilotes pour votre carte graphique.
2. Après avoir téléchargé les pilotes dans un emplacement accessible, téléchargez l’utilitaire DDU.
3. Après avoir installé DDU (Display Driver Uninstaller), démarrez votre ordinateur en mode sans échec . Vous pouvez consulter notre article sur la procédure de démarrage de votre ordinateur en mode sans échec.
4. Après avoir lancé la DDU, sélectionnez la première option « Nettoyer et redémarrer ». Cela désinstallera complètement les pilotes actuels de votre ordinateur.

Désinstallation de NVIDIA Graphics - DDU

5. Maintenant, installez les pilotes que nous venons de télécharger et redémarrez votre ordinateur. Lancez maintenant GeForce Experience et vérifiez si le message d'erreur est résolu.