Certains utilisateurs signalent que leur navigateur Chrome stoppe / se bloque de manière aléatoire. Bien qu'il n'y ait pas de message d'erreur apparent, la barre de progression en bas est bloquée sur " En attente de cache". Le problème est généralement signalé sous Windows 10 dans les cas où le navigateur Chrome est installé sur un lecteur SSD. La plupart des utilisateurs affectés signalent que le gel / décrochage dure environ 20 à 30 secondes, puis le navigateur reprend son comportement normal.

Problème "En attente de cache" sur Google Chrome

Qu'est-ce qui cause le problème "En attente de cache" sur Chrome?

Nous avons étudié ce problème en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation utilisées par d'autres utilisateurs concernés pour résoudre le problème. D'après ce que nous avons recueilli, plusieurs scénarios courants finissent par déclencher ce message d'erreur particulier:

• Le cache d’écriture SSD se remplit trop rapidement - il s’avère que ce problème se produit généralement lorsque le navigateur doit mettre en cache des fichiers à partir d’un processus nécessitant une bande passante importante et cohérente. Certains disques SSD (Solid State Drive) finiront par remplir le cache trop rapidement, ce qui bloquera le navigateur. Dans ce cas particulier, le correctif généralement efficace consiste à désactiver le cache en écriture sur le disque SSD ou à installer une extension qui effacera le cache avant chaque chargement de page.
• Profil de navigateur corrompu - Ce problème particulier peut également être causé par un profil utilisateur corrompu. Plusieurs utilisateurs se trouvant dans une situation similaire ont réussi à résoudre le problème en créant un nouveau profil d'utilisateur ou en réinitialisant les paramètres de Chrome par défaut.

Si vous cherchez des moyens de résoudre ce problème gênant dans Google Chrome, cet article vous expliquera comment résoudre les problèmes suivants. En bas, vous découvrirez un ensemble de méthodes que d'autres utilisateurs ayant du mal à résoudre le même problème ont utilisées.

Étant donné que le problème "En attente de cache" a plusieurs causes potentielles pouvant provoquer ce problème, nous vous conseillons de suivre les méthodes ci-dessous dans l'ordre dans lequel elles sont présentées. Nous les avons commandés par efficacité et par gravité. L’un d’eux est donc tenu de résoudre le problème dans votre scénario.

Méthode 1: désactivation du cache en écriture sur le lecteur SSD

Certains utilisateurs rencontrant ce problème particulier ont signalé que le problème ne se produisait plus après la désactivation du cache d'écriture sur leur SSD (Solid State Drive) .

Bien que la désactivation du cache d'écriture sur votre disque SSD puisse sembler une solution rapide, gardez à l'esprit que cela pourrait ralentir les écritures sur votre disque. Cette fonctionnalité permet de stocker initialement les données dans une mémoire DRAM ou SLC NAND, puis de les écrire sur le lecteur NAND, ce qui accélère considérablement les écritures.

Si vous êtes prêt à supporter ces répercussions pour résoudre l'erreur " En attente de cache ", suivez les étapes ci-dessous pour désactiver le cache en écriture sur votre lecteur SSD:

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez « devmgmt.msc » et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques .
2. Dans le Gestionnaire de périphériques, développez le menu déroulant Lecteurs de disque .
3. Cliquez avec le bouton droit sur votre lecteur SSD et cliquez sur Propriétés. Si vous avez plusieurs lecteurs SSD, cliquez avec le bouton droit de la souris sur celui sur lequel vous avez installé Google Chrome.
4. Dans le menu Propriétés de votre lecteur SSD, accédez à l'onglet Stratégies et décochez la case associée à Activer la mise en cache en écriture sur le périphérique .

Désactivation de la mise en cache en écriture sur votre lecteur SSD

Si vous rencontrez toujours le problème après avoir suivi les étapes ci-dessus ou si vous recherchez une méthode différente ne nécessitant pas la désactivation de la mise en cache en écriture, passez à la suivante ci-dessous.

Remarque: Si cette méthode n'est pas efficace, n'oubliez pas de procéder au reverse engineering des étapes ci-dessus pour réactiver le cache d'écriture avant de passer aux méthodes suivantes ci-dessous.

Méthode 2: création d'un nouveau profil de navigateur utilisateur

Un autre correctif qui est parfois efficace pour résoudre le problème de “ Waiting on cache ” sur Google Chrome consiste à créer un nouveau profil de navigateur d'utilisateur sur Chrome. Cela vous fera perdre vos préférences et vos favoris, mais vous pourrez facilement les importer dans votre nouveau profil si cette méthode résout le problème pour vous.

Voici ce que vous devez faire pour créer un nouveau profil de navigateur utilisateur sur Google Chrome:

1. Cliquez sur l'icône de votre profil actuel (coin supérieur droit). Ensuite, cliquez sur Gérer les personnes dans le menu nouvellement apparu.
   
   Accéder au menu de gestion des personnes
2. Ensuite, dans le menu suivant, cliquez sur Ajouter une personne .
3. Ajoutez un nom et une icône pour le nouveau profil, puis cliquez sur Ajouter pour créer un nouveau profil de navigateur pour Chrome.
   
   Ajout d'un nouveau profil d'utilisateur sur Google Chrome
4. Chrome redémarre ensuite connecté au profil nouvellement créé. Déterminez si le problème a été résolu en répliquant le même comportement qui avait précédemment provoqué l'erreur ' Waiting on cache '.

   Remarque: si vous constatez que le problème ne se produit plus, vous pouvez facilement vous connecter avec votre compte Google afin de récupérer vos anciens favoris et autres préférences utilisateur.

Si cette méthode ne vous permettait pas de résoudre l'erreur 'Waiting on cache', passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: réinitialiser les paramètres du navigateur Chrome aux valeurs par défaut

Plusieurs utilisateurs ont signalé que le problème ne se produisait plus après la réinitialisation des paramètres de leur navigateur Chrome. Comme vous pouvez l'imaginer, cela réinitialisera de manière irréversible toutes les préférences de l'utilisateur, les éléments de démarrage et les extensions. Ne le faites donc que si vous en comprenez les conséquences.

Voici comment rétablir les paramètres par défaut du navigateur Chrome:

1. Dans la partie supérieure droite de l'écran, cliquez sur l'icône plus (trois points), puis choisissez Paramètres.
2. Dans le menu Paramètres, faites défiler l'écran jusqu'en bas et cliquez sur Avancé pour déverrouiller les paramètres cachés.
3. Sous Réinitialiser et nettoyer, cliquez sur Restaurer les paramètres par défaut des paramètres .
4. Cliquez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer que vous souhaitez que vos paramètres Chrome soient réinitialisés aux valeurs par défaut.
5. Une fois votre navigateur réinitialisé, redémarrez l'application et vérifiez si le problème de 'Waiting on cache' persiste.

Réinitialisation des paramètres par défaut sur Chrome

Si vous rencontrez toujours le même problème 'Waiting on cache', passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: Utiliser une extension 'cache killer'

Si aucune des méthodes ci-dessus n'a réussi à résoudre le problème, vous pourrez probablement le faire via une extension. Classic Cache Killer est une extension de Chrome qui effacera automatiquement le cache de votre navigateur avant de charger une page. Cela résoudra le problème si le problème est causé par des données de cache corrompues.

Voici ce que vous devez faire pour installer Classic Cache Killer:

1. Cliquez sur ce lien ( ici ) et cliquez sur Ajouter à Chrome pour installer l’extension Classic Cache Killer sur votre ordinateur.
   
   Installation de l'extension Classic Cache Killer
2. Cliquez sur Ajouter une extension pour confirmer l'installation.
3. Une fois l'extension Classic Cache Killer installée, cliquez sur son icône (coin supérieur droit) pour l'activer.
   
   Activation de l'extension Classic Cache Killer
4. Une fois l'extension activée, le cache de votre navigateur sera automatiquement effacé avant le chargement d'une page. Vous pouvez le désactiver tout aussi facilement en cliquant sur la même icône d'extension.