Correction: l'audio du système de conversion n'est pas pris en charge sur ce périphérique
Certains utilisateurs de Chromecast ont reçu l'erreur « Le son du système de diffusion n'est pas pris en charge sur ce périphérique » lors de la tentative de diffusion d'un élément à partir d'un PC Windows. Les utilisateurs concernés signalent que la composante vidéo est correctement lue mais que tout est sans son. Ce problème ne semble pas être spécifique à une certaine version de Windows, car il est rapporté qu'il se produit sous Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10.
Quelle est la cause de l'erreur 'L'audio du système de casting n'est pas pris en charge sur ce périphérique'?
Nous avons étudié ce problème en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation utilisées pour les résoudre ou les contourner. D'après ce que nous avons recueilli, plusieurs scénarios courants déclenchent ce message d'erreur particulier:
- Le périphérique audio par défaut est défini sur les écouteurs - Très souvent, ce problème se produit si le périphérique audio par défaut est défini sur un casque audio sans fil. Apparemment, la diffusion audio de Chromecast risque de ne pas fonctionner si elle doit diffuser l'audio à l'aide d'un périphérique audio différent de celui par défaut.
- Chromecast ne prend pas en charge la diffusion de certains formats de fichier . Ce problème peut survenir lors de la tentative de conversion de fichiers enregistrés localement à l'aide de Chromecast. Bien que le gadget soit finalement capable de les diffuser, vous devez utiliser une extension prise en charge pour le faire.
- Le routeur de média est désactivé ou doit être actualisé - Le composant de routeur de média est une partie très importante de la procédure de diffusion. Si le routeur multimédia est désactivé ou devient instable, vous ne pourrez pas lancer le casting correctement tant que vous n'aurez pas actualisé le composant.
- Chrome est gravement obsolète - le casting de Chrome était extrêmement peu fiable au début. Il est possible que vous rencontriez des problèmes lors de vos tentatives de diffusion, car votre version de Google Chrome est obsolète.
- Chrome glitch - Certains utilisateurs ont signalé que l'erreur ne se produisait plus lorsqu'ils utilisaient Chrome Canary (la version bêta publique de chrome). Cela suggère que la version stable de Chrome présente des problèmes qui n'ont pas encore été résolus.
Si vous avez du mal à résoudre ce message d'erreur et à retrouver les fonctionnalités normales de votre Chromecast, cet article vous fournira plusieurs guides de dépannage. Vous trouverez ci-dessous quelques méthodes utilisées par d'autres utilisateurs se trouvant dans une situation similaire pour résoudre le problème.
Pour obtenir les meilleurs résultats, suivez les méthodes dans l’ordre dans lequel elles sont présentées. Vous devriez éventuellement découvrir une méthode efficace dans votre scénario particulier. Commençons!
Méthode 1: commutation de périphériques audio
Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé que le problème avait été entièrement résolu après avoir changé le périphérique audio actif. En fin de compte, il est reconnu que Google ChromeCast (y compris les dernières itérations) diffuse sans son si le périphérique audio par défaut est défini sur un casque sans fil (ou quelque chose de différent). Le but est d'éviter d'utiliser quelque chose qui n'utilise pas les pilotes audio par défaut.
Si vous avez déjà utilisé une sortie audio différente sur ce PC, suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer que vous utilisez les pilotes audio par défaut:
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez ' mmsys.cpl ' et appuyez sur Entrée pour ouvrir les options audio .
- Dans la fenêtre Son, allez à l'onglet Lecture . Lorsque vous y arrivez, sélectionnez l'option audio par défaut et cliquez sur Définir par défaut .
- Une fois la sortie audio commutée, redémarrez votre ordinateur et répétez la procédure de conversion au prochain démarrage. Vous devriez maintenant être en mesure de lancer avec l'audio.
Si vous rencontrez toujours l'erreur «L'audio du système de diffusion n'est pas pris en charge sur cet appareil» lors de la diffusion de contenu multimédia avec Chromecast, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 2: Installation de l'extension VideoStream sur Google Chrome
Si vous rencontrez ce problème lors de la tentative de diffusion de vidéos locales sur votre Chromecast, vous pourrez probablement traiter l’erreur en installant l’extension VideoStream.
Cette extension vous permettra de lire vos propres vidéos directement depuis votre ordinateur. Elle prend également en charge les sous-titres. Plusieurs utilisateurs essayant de contourner l'erreur «L'audio du système de diffusion n'est pas pris en charge sur cet appareil» ont signalé que le problème avait été résolu et que l'audio était renvoyé une fois qu'ils ont commencé à diffuser du contenu à l'aide de Videostream.
Voici un guide rapide sur la configuration et l'utilisation de Videostream:
- Visitez ce lien ( ici ) dans Google Chrome et cliquez sur Ajouter à Chrome pour installer l'extension Videostream.
- Une fois l'extension installée, ouvrez Videosteam et choisissez un compte Google avec lequel vous connecter.
- Dans l'application Videostream, cliquez sur Choisir une vidéo.
- Naviguez jusqu'au fichier que vous essayez de convertir, sélectionnez-le et cliquez sur Ouvrir .
- Sélection de la source et de la destination (votre appareil Chromecast).
- Une fois la connexion établie, vous devriez remarquer que la vidéo et l’audio fonctionnent correctement.
Si vous rencontrez toujours l'erreur «L'audio du système de diffusion n'est pas pris en charge sur ce périphérique», passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 3: réactiver le routeur multimédia
Certains utilisateurs ont été en mesure de résoudre l'extension chrome: // flags / # load-media-router-component-composant en mettant à jour Google Chrome avec la version la plus récente et en s'assurant que Media Router est activé. Il s'avère que la fonctionnalité de diffusion de Google Chrome ne fonctionnera que si Media Router est activé. Cependant, même si vous trouvez que cette option est activée, certains utilisateurs ont indiqué qu'il était utile d'actualiser le composant Routeur multimédia.
Voici un guide rapide sur la mise à jour de Google Chrome et l'actualisation du composant de routeur multimédia:
- Ouvrez Google Chrome, cliquez sur le bouton d'action (icône en trois points), puis sélectionnez Aide> À propos de Google Chrome .
- Chrome vérifiera automatiquement si une nouvelle version est disponible. Si une nouvelle version est trouvée, suivez les instructions à l'écran pour installer la dernière version de Google Chrome.
- Redémarrez Chrome pour vous assurer que vous utilisez la dernière version.
- Ouvrez un nouvel onglet et copiez / collez l'URL suivante dans la barre de navigation et appuyez sur Entrée :
chrome: // drapeaux / # charge-media-routeur-composant-extension
- Si le statut de l' extension de composant de routage de média de chargement est défini sur Désactivé, définissez-le sur Activé ou Par défaut.
Remarque : si le composant de routeur multimédia est déjà activé, désactivez-le, redémarrez votre navigateur, puis réactivez-le en suivant les étapes ci-dessus. C'est l'équivalent de l'actualiser.
- Redémarrez votre navigateur et essayez à nouveau de diffuser du contenu. Vous devriez pouvoir le faire sans rencontrer l'erreur « Le son du système de diffusion n'est pas pris en charge sur ce périphérique» .
Si le problème persiste lorsque vous tentez de convertir un élément sur votre périphérique Chromecast, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 4: Casting avec Chrome Canary
Plusieurs utilisateurs rencontrant le même message d'erreur ont signalé que le problème avait été entièrement résolu après l'installation de Chrome Canary - la version bêta publique de Chrome.
Bien que rien n’explique officiellement pourquoi Google Canary fonctionne pour certains utilisateurs, il semble que certains problèmes aient été corrigés dans la version publique de Chrome, ce qui résout le problème du casting pour certaines personnes.
Voici un guide rapide sur le contenu du casting avec Chrome Canary:
- Visitez ce lien ( ici ) et cliquez sur Télécharger Chrome Canary pour télécharger le fichier exécutable de l'installation. Ensuite, cliquez sur Accepter et installer pour confirmer.
- Une fois le téléchargement terminé, ouvrez l'exécutable de ChromeSetup et suivez les instructions à l'écran pour installer Chrome Canary sur votre ordinateur.
- Ouvrez Chrome Canary et suivez à nouveau la méthode 2 pour installer Videostream et le configurer correctement.
- Une fois Videostream installé, redémarrez le navigateur et voyez si le problème de casting est résolu.
