Correction: la messagerie vocale visuelle de Verizon ne fonctionne pas
Messagerie vocale visuelle vous permet d'afficher les messages que vous recevez et de les écouter dans n'importe quel ordre sur vos appareils. Vous pouvez faire défiler vos messages, choisir ceux que vous souhaitez écouter et les effacer ou les archiver directement à partir de l'écran de votre appareil. Cependant, plusieurs rapports émanant d'utilisateurs indiquent que Visual Voicemail ne fonctionne pas. L'erreur peut principalement se produire lorsque les utilisateurs tentent d'ouvrir l'application Verizon Visual Voicemail après des mises à jour. Il affichera l'erreur « Cette application n'est pas prise en charge » à l'écran lorsque vous essayez de l'ouvrir.
Remarque: dans cet article, nous publierons les solutions pour les appareils iPhone. Vous pouvez facilement essayer de reproduire les étapes sur votre appareil Android.
Quelle est la cause de cette erreur pour la messagerie vocale visuelle Verizon?
Selon notre enquête, la cause du problème n’est pas spécifique et peut se produire pour différentes raisons. Certains des plus notables sont:
- Problème réseau : ce problème est dû aux paramètres réseau de votre téléphone, qui ne laissent pas passer vos messages vocaux.
- Application Bug : Parfois, l'application peut être une version plus ancienne ou avoir des données corrompues. En fonction de votre téléphone, l'application peut être utile ou nuisible dans certains cas.
- Bug de mise à jour : les nouvelles mises à jour iOS sont également l'une des raisons qui peuvent gâcher certaines applications de votre téléphone. L'application deviendra inutilisable pour les utilisateurs.
Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons avancer vers les solutions.
Solution 1: Activer et désactiver le mode vol
Le premier moyen simple de résoudre ce problème consiste simplement à activer / désactiver le mode avion. Sur votre écran principal du téléphone, il vous suffit de basculer la barre de notification vers le bas et de cliquer sur le mode avion. Une fois qu'il est allumé, éteignez-le de la même manière. Cette option peut varier en fonction du périphérique utilisé. Pour certains, vous devrez peut-être accéder aux paramètres ou utiliser le bouton d'alimentation du téléphone pour accéder au mode Avion.
Solution 2: réinitialiser les paramètres réseau
Votre réseau doit bloquer l'utilisation de l'application pour votre téléphone. De nombreux utilisateurs ont résolu leur problème en réinitialisant leurs paramètres réseau, ce qui renouvellerait toutes les informations relatives au réseau que vous utilisiez sur votre téléphone. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous:
- Allez dans vos " Paramètres "
- Appuyez sur " Général "
- Maintenant, appuyez sur le " Réinitialiser "
- Ici, vous devez sélectionner " Réinitialiser les paramètres réseau "
- Une fois le téléphone réinitialisé, essayez maintenant la messagerie vocale visuelle.
Solution 3: suppression de l'application Visual Voicemail
Cette solution astucieuse a aidé les utilisateurs; qui ne pouvaient pas accéder à l'application de messagerie vocale visuelle ou étaient incapables de l'utiliser. Ici, vous devez désinstaller l’application Visual Voicemail de votre téléphone, puis activer la messagerie vocale Visual à partir des paramètres pour que cela fonctionne.
- Supprimez votre application « Visual Voice Mail »
- Ensuite, allez dans votre application de téléphone
- Appuyez sur le bouton de menu 3 points en haut à droite
- Maintenant, allez dans " Paramètres "
- Appuyez sur Messagerie vocale et activez la messagerie vocale visuelle
Remarque : cette option ne s'affiche que lorsque l'ancienne application de messagerie vocale visuelle est supprimée du téléphone.
Maintenant, si vous ne trouvez pas l’icône de messagerie vocale sur le téléphone. Allez à l'application pour téléphone, appuyez sur les contacts (page étoile ou numérotation 1 touche) et vous trouverez l'icône de messagerie vocale en haut à droite.
