Correction: le serveur Ark ne répond pas

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Ark: Survival Evolved est un jeu plus ou moins nouveau dans l'industrie du jeu vidéo. Il lui reste encore beaucoup de problèmes à régler pour passer à une phase plus stable. Les joueurs ont même la possibilité d’héberger différents serveurs pour que les joueurs puissent les rejoindre et jouer.

Ark Server ne répond pas

Malgré les efforts des développeurs et de Steam, de nombreux problèmes se posent de temps à autre. L'un de ces problèmes concerne les serveurs qui ne sont pas réactifs. Ceci est un problème courant et peut généralement être résolu en peu de temps. Dans cet article, nous allons passer en revue toutes les causes susceptibles de causer ce problème et examiner la solution pour le résoudre.

Qu'est-ce qui empêche Ark: Survival Evolved Server de répondre?

Nous avons créé des serveurs dans différentes conditions sur nos ordinateurs de test et avons mis au point plusieurs raisons pour lesquelles le serveur passe en mode non réactif. Nous avons également analysé plusieurs cas d'utilisateurs différents. Voici certaines des raisons énumérées ci-dessous:

  • Logiciel antivirus: le logiciel antivirus est l'une des causes les plus courantes de la non réponse du serveur. Lorsque vous créez un serveur, de nombreux modules réseau sont impliqués. Un logiciel antivirus est connu pour protéger l'utilisation de ces modules à partir de différentes applications afin qu'il bloque l'accès.
  • Trop de Mods: Ark Server peut également être modifié personnellement. Par conséquent, si le nombre de mods activés est trop important, le serveur risque de ne pas être réactif.
  • Etat d'erreur: les configurations de serveur dans Steam peuvent avoir un état d'erreur qui pourrait empêcher le serveur de s'exécuter comme prévu. Actualiser le serveur peut résoudre le problème.
  • Programmes en arrière-plan: si des applications en arrière-plan utilisant la même architecture réseau sont en cours d'exécution, il est possible qu'il y ait un conflit sur les ressources et Ark ne peut pas utiliser les ressources dont il a besoin.
  • Ports Steam: Les ports Steam sont les principaux ports hébergeant le serveur. Si ceci est dans un état d'erreur, le serveur ne répondra pas.
  • Problèmes liés au serveur DNS: bien que les paramètres du serveur soient prédéfinis, il peut arriver que le serveur DNS ne réponde pas ou n'agisse pas comme il convient. L'utilisation d'un DNS temporaire de Google peut aider à résoudre le problème.
  • Fichiers d'installation corrompus: Les jeux Steam ont l'habitude d'être corrompus, surtout après des mises à jour. La recherche de fichiers d'installation corrompus peut résoudre le problème si tel est le cas.

Avant de passer à la mise en œuvre des solutions, assurez-vous que vous êtes connecté en tant qu'administrateur sur votre compte. En outre, vous devez également disposer d’une connexion Internet active et ouverte sur votre ordinateur, sans aucun pare-feu ni serveur proxy. Assurez-vous d'avoir vos informations d'identification à portée de main.

Solution 1: Attendre le chargement des mods

Si vous utilisez un serveur fortement modifié, il est probable que le chargement de votre serveur prendra beaucoup de temps. L'utilisation de mods dans le jeu diffère de la mise en œuvre de mods sur votre serveur. Lorsque vous implémentez des mods sur votre serveur, quiconque se connecte à ce serveur verra l'expérience moddée.

Par conséquent, vous devriez attendre que le jeu soit entièrement chargé. Si vous voyez le scénario de non-réponse dans lequel la fenêtre du jeu s'estompe pour devenir blanchâtre, vous ne devez appuyer sur aucune touche ou application. Laissez simplement le jeu être et attendez le problème. Les mods sont généralement chargés en 4-5 minutes sur le serveur.

Solution 2: Désactivation du logiciel antivirus

Étant donné que les serveurs ont des exigences différentes de celles des jeux normaux, il existe des cas où les logiciels antivirus limitent leurs autorisations et leur utilisation des ressources. Ils pourraient signaler la candidature comme une menace, marquant ainsi un «faux positif». Cela signifie généralement qu'une application normale est marquée inutilement.

Désactivation du logiciel antivirus

Vous devez désactiver temporairement tout logiciel antivirus exécuté sur votre ordinateur. Vous pouvez consulter notre article sur Comment désactiver votre antivirus. Si le jeu n'entre pas dans un cas de non-réponse après la désactivation du logiciel antivirus, envisagez d'ajouter une exception. Si vous ne pouvez pas ajouter d'exception à votre antivirus de Hearthstone, vous pouvez lancer la recherche d'autres solutions antivirus et désinstaller la version actuelle.

Solution 3: Vérification de l'intégrité des fichiers de jeu

Comme mentionné précédemment dans les causes, il existe plusieurs cas dans lesquels Ark pourrait être corrompu ou avoir certains de ses fichiers manquants. Ce scénario est très courant et se produit généralement lorsque le jeu est déplacé manuellement depuis un autre répertoire ou que le client a été fermé de manière inattendue lors d'une mise à jour. Cette solution, nous allons ouvrir le client Steam, naviguer vers Ark et vérifier si les fichiers d'installation sont dans un état correct.

  1. Ouvrez votre application Steam et cliquez sur Jeux dans la barre du haut. Sélectionnez maintenant Ark: Survival Evolved dans la colonne de gauche, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés .
  2. Une fois dans Propriétés, cliquez sur la catégorie Fichiers locaux et sélectionnez Vérifier l’intégrité des fichiers de jeu .

Vérification de l'intégrité des fichiers de jeu
  1. Maintenant, attendez que le processus soit terminé. Redémarrez votre ordinateur une fois la vérification terminée et relancez Ark. Vérifiez si le problème du serveur qui ne répond pas est résolu.

Solution 4: Configuration du DNS de Google

Ark Survival a généralement tous les paramètres réseau par défaut enregistrés dans le jeu en interne. Mais il utilise toujours les services DNS sur votre ordinateur pour effectuer les opérations. Les systèmes DNS résolvent généralement les noms de sites Web à la demande. Il existe plusieurs cas où le serveur DNS par défaut de votre ordinateur peut refuser de se connecter. Dans cette solution, nous allons donc accéder aux paramètres de votre réseau et définir le DNS de Google. Si cela résout le problème, vous saurez ce qui n'allait pas. Sinon, vous pouvez toujours annuler les modifications.

  1. Appuyez sur Windows + R, tapez «control» dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée. Une fois dans le panneau de configuration, cliquez sur Réseau et Internet . Cliquez ensuite sur Centre Réseau et partage . Maintenant, cliquez sur le réseau actuel que vous utilisez sous Réseaux actifs . Une fois la fenêtre ouverte, cliquez sur Propriétés .

Propriétés du réseau
  1. Double-cliquez sur « Protocole Internet version 4 (TCP / IPv4) » pour que nous puissions changer le serveur DNS.

Modification des paramètres IPv4
  1. Cliquez sur « Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes: » pour que les boîtes de dialogue ci-dessous deviennent modifiables. Maintenant, définissez les valeurs comme suit:
 Serveur DNS préféré: 8.8.8.8 Serveur DNS secondaire: 8.8.4.4 

Configuration du serveur DNS de Google
  1. Appuyez sur OK pour enregistrer les modifications et quitter. Maintenant, redémarrez votre ordinateur et voyez si cela résout votre problème.

Solution 5: transfert du port supplémentaire

Habituellement, les ports de Steam sont automatiquement redirigés, car cela est nécessaire pour que le jeu et les services de Steam fonctionnent correctement. Cependant, il existe plusieurs cas où vous devez transférer manuellement certains ports supplémentaires afin de pouvoir héberger facilement des jeux comme Ark Survival sur leur serveur.

Cette solution est destinée aux utilisateurs avancés connaissant leur interface réseau et leur permettant de transférer des ports. Si vous êtes un utilisateur régulier, continuez et sautez cette solution.

  1. Ouvrez l'interface Web de votre routeur. Il peut s’agir d’une adresse IP imprimée à l’arrière du routeur ou dans sa boîte (généralement du type «192.168.1.1»).
  2. Maintenant, ouvrez et transférez le port 25147 . Enregistrer les modifications apportées aux paramètres.
  3. Assurez-vous maintenant que votre adresse IP est statique en la configurant avec le service DHCP du routeur.
  4. Maintenant, redémarrez votre ordinateur et relancez le serveur. Vérifiez si le problème est résolu.

Solution 6: rafraîchissement de l'interface réseau

Créer un serveur sur Steam pour Ark Survival comprend plusieurs modules de réseau qui fonctionnent ensemble de manière synchrone. Si l'un de ces modules entre dans un état d'erreur, vous rencontrerez plusieurs difficultés et rencontrez des problèmes tels que celui qui ne répond pas. Dans cette solution, nous allons ouvrir l'invite de commande de votre ordinateur dans un état élevé et actualiser votre interface réseau afin que tout soit réinitialisé aux conditions par défaut.

  1. Appuyez sur Windows + R, tapez « invite de commande » dans la boîte de dialogue, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'application et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
  2. Une fois l'invite de commande élevée, exécutez les commandes suivantes:
 ipconfig / release ipconfig / renew netsh winsock reset 

Réinitialisation de l'interface réseau
  1. Une fois tous les paramètres réinitialisés, essayez de relancer le jeu et voyez si le problème persiste.

Remarque: Assurez-vous qu'aucune autre application ne consomme Internet sur votre ordinateur. Vous pouvez vérifier cela en utilisant le gestionnaire de ressources à l'intérieur du gestionnaire de tâches.

Solution 7: changement de port du serveur

Si vous essayez de rejoindre un serveur dans Steam et recevez l'invite «ne répond pas», cela signifie probablement qu'il y a un problème de connectivité. Après nos tests initiaux et les rapports des utilisateurs, nous avons constaté un scénario étrange dans lequel tous les serveurs dotés du port '27015' rencontraient des problèmes similaires dans le problème de non réponse. Dans cette solution, nous allons revenir dans les serveurs de Steam et changer le port manuellement.

  1. Lancez Steam et cliquez sur View . Maintenant, sélectionnez Serveurs dans le menu déroulant.

Serveurs - Steam
  1. Maintenant, cliquez sur Favoris . Tous vos serveurs favoris et sauvegardés seront listés ici. Cliquez avec le bouton droit n'importe où dans la fenêtre et sélectionnez Ajouter un serveur par adresse IP .

Ajout de serveur par adresse IP
  1. Tapez maintenant l'adresse IP du serveur que vous souhaitez rejoindre. Maintenant, lorsque vous entrez l'adresse IP, écrivez le port « 27016 » au lieu de « 27015 » que vous avez écrit précédemment.

Changer de port - Serveur Steam
  1. Ajoutez le serveur et enregistrez les modifications. Maintenant, attendez et le serveur sera automatiquement connecté et vous pourrez jouer au jeu.

Remarque: Assurez-vous que vous entrez la bonne adresse IP.

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