Correction: le service d'autorisation VMware n'est pas en cours d'exécution

Plusieurs utilisateurs Windows signalent qu'ils rencontrent l'erreur «Le service d'autorisation VMware n'est pas en cours d'exécution» lorsqu'ils tentent d'exécuter une machine virtuelle dans VMware Workstation ou un lecteur VMware. Le problème n’est pas exclusif à une certaine version de Windows, car il est rencontré sous Windows 7, Windows 8 et Windows 10.

Le service d'autorisation VMware n'est pas en cours d'exécution

Quelle est la cause de l'erreur «Le service d'autorisation VMware n'est pas en cours d'exécution»?

Nous avons étudié ce problème en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation actuellement utilisées pour résoudre ce problème. Sur la base de nos enquêtes, plusieurs coupables courants sont connus pour déclencher ce message d'erreur particulier:

  • Le service d'autorisation VMware est arrêté - Ce problème particulier peut se produire si le service d'autorisation VMware est arrêté. Si ce scénario est applicable, vous pouvez résoudre le problème en démarrant le service à partir de l'écran Services ou du menu Configuration du système.
  • VMware ne dispose pas de droits d'administrateur . Le contrôle de compte d'utilisateur (UAC) peut être responsable du blocage de l'application pour appeler le service d'autorisation. Dans ce cas, vous pourrez résoudre le problème en configurant le programme de lancement pour qu'il se lance avec des droits d'administrateur ou en abaissant les paramètres de sécurité de l'UAC.
  • L'installation de WMware est corrompue - Ce problème peut également se produire si le dossier d'installation de VMware contient des fichiers endommagés ou manquants. Si ce scénario s'applique à votre situation, vous pourrez résoudre le problème à l'aide de l'assistant de réparation fourni avec VMware.

Si vous avez du mal à résoudre ce message d'erreur en particulier, cet article décrit plusieurs méthodes de résolution des problèmes susceptibles de résoudre le problème pour vous. Ci-dessous, vous trouverez une collection de méthodes que d'autres utilisateurs concernés ont utilisées avec succès pour résoudre le problème de façon permanente.

Les solutions potentielles ci-dessous étant classées par efficacité et gravité, nous vous conseillons de suivre les méthodes décrites ci-dessous dans l'ordre dans lequel elles sont présentées. Éventuellement, une méthode devrait être résolue indépendamment du coupable à l'origine du problème.

Méthode 1: démarrage du service d'autorisation VMware via l'écran Services

La plupart des utilisateurs rencontrant l'erreur «Le service d'autorisation VMware n'est pas en cours d'exécution» ont signalé qu'ils ont réussi à résoudre le problème en accédant à l'écran Services et en démarrant le service qui a été arrêté de force.

Les étapes ci-dessous devraient être applicables quelle que soit la version de Windows sur laquelle vous rencontrez le problème.

Voici un guide rapide sur le démarrage manuel du service d'autorisation VMware via l'écran Services:

  1. Assurez-vous que VMware Workstation ou VMware Player est complètement fermé (selon la version que vous utilisez). Si une machine virtuelle est ouverte, fermez-la avant de passer à l'étape 2.
  2. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez «services.msc» et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'écran Services. Si le UAC (Contrôle de compte d'utilisateur) vous y invite, cliquez sur Oui pour octroyer des privilèges d'administration.
  3. Dans l'écran Services, accédez au volet de droite et faites défiler la liste des services jusqu'à trouver le service d'autorisation VMware . Une fois que vous le voyez, faites un clic droit dessus et choisissez Propriétés.
  4. Dans l'écran Propriétés du service d' autorisation VMware, accédez à l'onglet Général et définissez le Type de démarrage sur Automatique à l'aide du menu déroulant associé au paramètre.
  5. Si le statut du service est défini sur Désactivé, cliquez sur le bouton Démarrer directement sous le statut.
  6. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications, puis fermez l'écran Services et redémarrez votre ordinateur.
  7. Une fois le prochain démarrage effectué, ouvrez VMware Workstation ou VMware Player, lancez une machine virtuelle et vérifiez si le problème a été résolu.

Activation de l'écran VMware Authorization Service via Services

Si l'erreur «Le service d'autorisation VMware n'est pas en cours d'exécution» persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: démarrage du service d'autorisation VMware via la configuration du système

Si la première méthode ne résout pas le problème ou si vous recherchez une approche différente, vous pouvez également démarrer le service d'autorisation VMware via le menu Configuration du système . Il s’agit d’une approche différente de la Méthode 1, mais certains utilisateurs concernés ont signalé que cette méthode leur permettait de démarrer le service d’ autorisation VMware après l’échec de la Méthode 1.

Voici un guide rapide sur le démarrage du service d'autorisation VMware via la configuration du système:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez «msconfig» et appuyez sur Entrée pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Si le UAC (Contrôle de compte d'utilisateur) vous y invite, cliquez sur Oui pour accorder l'accès administrateur.
  2. Dans la fenêtre Configuration du système, accédez à l'écran Services et faites défiler la liste des services jusqu'à trouver le service d'autorisation VMware.
  3. Une fois que vous parvenez à localiser le service, assurez-vous que la zone qui lui est associée est activée, puis cliquez sur Appliquer pour enregistrer la modification.
  4. Redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème a été résolu à la fin du prochain démarrage, maintenant que le service est activé.

Activation du service à partir de la configuration du système

Si le même problème persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: Exécution de VMware Workstation / Player avec des privilèges d'administrateur

Sur les anciennes versions de Windows (en particulier sur Windows 7), l'erreur «Le service d'autorisation VMware n'est pas en cours d'exécution» peut survenir si l'application ne dispose pas de privilèges suffisants pour appeler et ouvrir les services d' autorisation . Plusieurs utilisateurs concernés rencontrant le même problème ont indiqué qu'ils avaient réussi à résoudre le problème après avoir configuré le programme de lancement VMware principal pour qu'il se lance avec un accès administrateur à chaque démarrage.

Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci VMware ou le fichier exécutable principal et choisissez Propriétés.
  2. Dans l'écran Propriétés de VMware, sélectionnez l'onglet Compatibilité et allez à l'écran Paramètres .
  3. Une fois que vous y êtes arrivé, assurez-vous que la case associée à Exécuter ce programme en tant qu'administrateur .
  4. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
  5. Double-cliquez sur le raccourci ou l'exécutable que vous venez de modifier pour voir si vous pouvez lancer une machine virtuelle sans rencontrer l'erreur «Le service d'autorisation VMware n'est pas en cours d'exécution» .

Forcer l’exécutable VMware à s’ouvrir avec un accès administrateur

Si le même problème persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: Empêcher le contrôle de compte d'utilisateur de refuser l'accès administrateur

En fin de compte, ce problème particulier peut également se produire dans des situations où les services d'autorisation VMware sont refusés lorsqu'ils essaient de demander des privilèges d'administrateur. Dans la plupart des cas, ce problème particulier est dû au fait que les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur sont trop sévères et que certains services requis par VMware Workstation ou VMware Player sont bloqués.

Plusieurs utilisateurs rencontrant l'erreur «Le service d'autorisation VMware n'est pas en cours d'exécution» ont signalé avoir réussi à résoudre le problème en relâchant les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Tapez ensuite «useraccountcontrolsettings» et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'écran des paramètres de contrôle de compte d'utilisateur .

    Accéder aux paramètres de contrôle du compte d'utilisateur
  2. Une fois que vous êtes entré dans les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur, réglez le curseur sur l'une des deux valeurs en bas de l'écran. Une fois que vous avez terminé, appuyez sur OK, puis confirmez à l' invite UAC (User Account Prompt) .

    Réglage du curseur UAC
  3. Une fois les paramètres du contrôle de compte d'utilisateur (UAC) modifiés, redémarrez votre ordinateur.
  4. Lorsque la séquence de démarrage suivante est terminée, ouvrez une machine virtuelle VMware et vérifiez si le problème a été résolu.
  5. Si la méthode n'a pas été efficace, n'oubliez pas de procéder au reverse engineering des étapes ci-dessus et de rétablir les valeurs par défaut du contrôle de compte d'utilisateur.

Si l'erreur «Le service d'autorisation VMware n'est pas en cours d'exécution» persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 5: Réparation de l'installation de VMware Workstation / VMware Player

En fin de compte, l'erreur «Le service d'autorisation VMware n'est pas en cours d'exécution» peut également se produire si une corruption s'est introduite dans le dossier d'installation de VMware Workstation ou de VMware Player. Plusieurs utilisateurs rencontrant ce problème précis ont signalé avoir réussi à le réparer en utilisant l'assistant de réparation de VMware pour réparer les fichiers corrompus.

La procédure suivante est confirmée pour être efficace sous Windows 7 et Windows 10. Voici un guide rapide sur la réparation de VMware Workstation ou de VMware Player:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez «appwiz.cpl» et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Programmes et fonctionnalités . Si vous êtes invité par l' UAC (Contrôle de compte d'utilisateur), il est important de cliquer sur Oui pour accorder l'accès administrateur.
  2. Dans l'écran Programmes et fonctionnalités, faites défiler la liste des applications jusqu'à ce que vous localisiez VMware Player ou la station de travail VMware, en fonction du programme que vous utilisez.
  3. Une fois que vous parvenez à localiser l'application en question, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Modifier.
  4. Dans l'écran d' installation, cliquez sur Oui à la première invite.
  5. Ensuite, choisissez Réparer à l'écran suivant pour inviter le programme d'installation à réparer l'installation en réparant les fichiers manquants ou corrompus.
  6. Enfin, cliquez sur Réparer et attendez que le processus soit terminé.
  7. Une fois votre produit VMware réparé, redémarrez votre ordinateur.
  8. Lorsque la séquence de démarrage suivante est terminée, ouvrez VMware et vérifiez si le problème a été résolu.

Réparation de l'installation de VMware

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