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Correction: les paramètres personnalisés ne répondent pas

Le Gestionnaire des tâches est une partie de Windows qui est préinstallée avec toutes les versions de Windows. Il s'appelait auparavant le gestionnaire de tâches Windows. Le Gestionnaire des tâches, comme son nom l'indique, est un outil qui fournit une vue d'ensemble de toutes les tâches et processus en cours d'exécution sur votre système. Le Gestionnaire des tâches fournit également une vue d'ensemble des tâches en arrière-plan, qui inclut les services d'arrière-plan de Windows et les services d'application tiers. Il donne des informations détaillées sur les processus et les applications. Ces informations incluent l'utilisation du processeur et de la mémoire vive, l'utilisation du réseau, l'utilisation du disque (lecture / écriture), le nombre d'instances de processus, etc. Vous pouvez également utiliser le gestionnaire de tâches pour démarrer et arrêter des services ou des applications. La possibilité d’arrêter des services est très utile dans les situations où un service ou une application cesse de répondre. Vous pouvez utiliser le gestionnaire de tâches pour mettre fin de force à un service.

Ce problème se présente après une mise à jour Windows. L'installation d'une mise à jour Windows déclenche un redémarrage. Ce redémarrage est important pour l'installation complète de Windows Update. Une fois que vous redémarrez le système après une mise à jour Windows, Windows vous demandera de saisir les informations de connexion. Un écran blanc ou noir apparaîtra ensuite, avec un message indiquant les paramètres personnalisés (ne répondant pas) en haut.

Ce problème peut être dû à plusieurs facteurs. La première et la plus courante des causes de ce problème est que votre explorateur de fichiers ne peut pas démarrer. Ceci est évidemment causé par la mise à jour Windows. C'est la raison pour laquelle cela se produit juste après une mise à jour Windows. La deuxième chose qui peut causer ce problème est vos pilotes de périphériques. La dernière mise à jour de Windows ne peut pas démarrer les pilotes de votre périphérique (à cause d'un bogue), ce qui entraîne ce problème. Ainsi, déconnecter vos périphériques avant le redémarrage ou forcer le démarrage de l’explorateur de fichiers résout généralement ce problème.

Pointe

Il est évident que vous ne pourrez exécuter aucune des étapes ci-dessous avant d’atteindre le Bureau. Ce problème vous empêchera évidemment d'accéder au bureau de votre système. Si vous êtes dans cette situation, redémarrez. Le nombre de redémarrages nécessaires pour accéder au bureau n'a pas été résolu, mais certains utilisateurs ont dû redémarrer 4 ou 5 fois avant de pouvoir accéder à leur bureau. Ainsi, si 1 redémarrage ne fonctionne pas, continuez à redémarrer et vous obtiendrez éventuellement l'écran du bureau sans avoir à utiliser l'écran des paramètres personnalisés.
Si vous rencontrez le problème après chaque mise à jour et que vous devez redémarrer plusieurs fois pour accéder au bureau, essayez de désactiver la connexion réseau avant de redémarrer ou de fermer après une mise à jour. Si vous ne savez pas comment désactiver la connexion réseau, suivez les étapes ci-dessous.
1. Maintenez la touche Windows et appuyez sur R
2. Tapez le panneau de configuration et appuyez sur Entrée
3. Cliquez sur Réseau et Internet
4. Sélectionnez Afficher les ordinateurs et les périphériques du réseau . Cela devrait être sous Réseau et partage Centre
5. Cliquez sur votre connexion réseau
6. Sélectionnez Désactiver

Méthode 1: Supprimer la clé de Registre

La suppression de la clé de mise à jour Windows a résolu le problème pour la majorité des utilisateurs. Une fois la clé Windows Update supprimée, la clé sera reconstruite à nouveau, ce qui résoudra probablement le problème. Suivez donc les étapes ci-dessous pour localiser et supprimer la clé Windows Update.

Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur R. Remarque: Si vous ne pouvez pas accéder au bureau Windows, vous ne pourrez pas effectuer ces étapes. Vous pouvez suivre les étapes indiquées dans la section Conseils ou suivre les étapes décrites dans cette section pour ouvrir l'éditeur de registre via le Gestionnaire de tâches.
1. Maintenez les touches CTRL, SHIFT et Esc enfoncées simultanément ( CTRL + SHIFT + ÉCHAP ) pour ouvrir le gestionnaire de tâches
2. Cliquez sur fichier
3. Sélectionnez Exécuter une nouvelle tâche.
4. Cochez la case Créer cette tâche avec les privilèges d'administrateur

Tapez regedit et appuyez sur Entrée

Accédez à cet emplacement Ordinateur \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Installation active \ Composants installés \ {89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4340} . Si vous ne savez pas comment vous rendre à cet endroit, suivez les étapes ci-dessous.
1. Recherchez et double-cliquez sur HKEY_LOCAL_MACHINE dans le volet de gauche.
2. Recherchez et double-cliquez sur SOFTWARE dans le volet de gauche.
3. Recherchez et double-cliquez sur Microsoft dans le volet gauche.
4. Recherchez et double-cliquez sur Active Setup dans le volet de gauche.
5. Recherchez et double-cliquez sur Composants installés dans le volet de gauche.

Recherchez et cliquez avec le bouton droit de la souris sur {89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4340} dans le volet de gauche et sélectionnez Supprimer . Suivez les instructions supplémentaires à l'écran. Remarque: pour plus de sécurité, vous devez cliquer avec le bouton droit de la souris et sélectionner Exporter avant de supprimer la clé de registre. Cela permet de s'assurer que vous avez une sauvegarde en cas de problème ou si vous supprimez accidentellement la mauvaise clé.

Cela devrait résoudre le problème pour vous.

Méthode 2: Ouvrez l'explorateur de fichiers / Windows

Ce problème peut être lié au fait que l’explorateur de fichiers ne démarre pas correctement. Une des solutions pour résoudre ce problème consiste donc simplement à démarrer l’explorateur de fichiers. L'un des moyens d'ouvrir l'explorateur de fichiers consiste à ouvrir le Gestionnaire des tâches et à exécuter une nouvelle tâche à partir de cet emplacement. Vous devriez également pouvoir le faire à partir de l’écran Paramètres personnalisés (ne répondant pas). Suivez simplement les étapes ci-dessous pour ouvrir un explorateur de fichiers via le gestionnaire de tâches.

Maintenez les touches CTRL, SHIFT et Esc enfoncées simultanément ( CTRL + SHIFT + ÉCHAP ) pour ouvrir le gestionnaire de tâches
Cliquez sur fichier
Sélectionnez Exécuter une nouvelle tâche.

Tapez explorer et appuyez sur Entrée

Cela devrait vous permettre d'accéder au bureau. Une fois sur le bureau, attendez quelques minutes, puis redémarrez et vous devriez pouvoir accéder au bureau sans problème.

Remarque: Si cela ne résout pas le problème ou si vous ne pouvez pas démarrer l'explorateur de fichiers, ouvrez à nouveau le gestionnaire de tâches. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'explorateur de fichiers sous l'onglet Processus et sélectionnez Fin de tâche. Vous remarquerez peut-être qu’un message (Ne répond pas) apparaît à côté de l’explorateur de fichiers. Une fois cela fait, suivez les étapes indiquées ci-dessus et cochez la case Créer cette tâche avec les privilèges d'administrateur à l' étape 4.

Méthode 3: Ouvrir l'explorateur de fichiers / Windows Explorer (Alternative)

Ceci est juste une autre façon d’ouvrir l’Explorateur de fichiers via le Gestionnaire de tâches. Vous pouvez suivre cette méthode ou la méthode 2. Les deux méthodes donnent les mêmes résultats.

Maintenez les touches CTRL, SHIFT et Esc enfoncées simultanément ( CTRL + SHIFT + ÉCHAP ) pour ouvrir le gestionnaire de tâches
Localisez l' explorateur de fichiers dans la liste des processus
Cliquez avec le bouton droit sur Explorateur de fichiers et sélectionnez Redémarrer.

Cela devrait démarrer l’explorateur de fichiers et le problème devrait être résolu par la suite.

Méthode 4: déconnectez vos périphériques

Si les 3 premières méthodes ne résolvent pas le problème, le problème peut être dû aux pilotes de votre périphérique. Dans certains cas, votre mise à jour Windows comportera un bogue qui l’empêchera de charger les pilotes de périphérique. La solution ici est donc de redémarrer le système sans aucun périphérique. Suivez les étapes indiquées ci-dessous pour obtenir un guide étape par étape sur la procédure de déconnexion et le moment de connecter vos périphériques après la mise à jour Windows.

Une fois la mise à jour installée, déconnectez tous les périphériques avant de redémarrer. Vous devez déconnecter tous les périphériques, y compris le clavier et la souris
Une fois terminé, redémarrez
Branchez votre clavier et votre souris une fois le système démarré
Connectez-vous à votre compte et vous devriez être prêt à partir. Branchez d'autres appareils une fois que vous êtes connecté et que vous êtes sur le bureau Windows

Cela devrait vous permettre d'accéder au bureau sans problème.