Correction: Microsoft Store "Vérifiez votre connexion"

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Microsoft Store sert de plate-forme pour la distribution d'applications Windows. Il a commencé comme un magasin d'applications pour Windows 8 et compte maintenant plus de 669 000 applications disponibles pour les utilisateurs, y compris des applications «à chargement latéral» de plates-formes similaires, telles que Google Play. Le magasin augmente constamment ses catégories d'applications disponibles et sa quantité d'application générale; mais avec toutes les améliorations, les utilisateurs ont signalé une longue liste de bogues. L'erreur 0x80072efd du Microsoft Store «Vérifiez votre connexion» est un membre infâme de cette liste.

Erreur 0x80072efd de la boutique Microsoft «Vérifiez votre connexion»

Comme son nom l’indique, cette erreur constitue un problème de détection et de connexion de votre réseau sans fil ou Ethernet avec l’application en question. Le plus souvent, le problème est généré par l'utilisateur, en raison du manque de mise à jour ou du téléchargement non intentionnel de programmes malveillants. Cependant, il arrive que des bogues au sein de l'application, des serveurs proxy, etc. deviennent également des facteurs pouvant entraîner un dysfonctionnement de l'application. Les problèmes de réseau avec n'importe quelle application sont généralement causés par:

Qu'est-ce qui cause l'erreur de connexion au Microsoft Store Check?

  • Un bogue dans l'application : Tandis que Microsoft publie des mises à jour régulières pour ses applications, il y a toujours un ou deux défauts dans le code. Dans ce cas, c'est un problème de capacité de mise en réseau de l'application.
  • Une perturbation externe : Parfois, d'autres applications ou paramètres de l'ordinateur peuvent affecter la capacité du Microsoft Store à détecter votre réseau. Les paramètres de pare-feu ou le réseau local de votre ordinateur peuvent également interférer avec les fonctionnalités spécifiques à la connexion de votre application.
  • Paramètres du routeur : le paramètre Maximum Transmission Unit (MTU) de votre routeur est trop élevé ou trop bas. Cela peut également entraîner l'application de l'erreur susmentionnée.
  • Paramètres du serveur proxy: ces paramètres peuvent perturber la connexion de votre application au site Windows Update, ce qui peut entraîner un dysfonctionnement de votre application.

Ne vous inquiétez pas, car si vous suivez les étapes énumérées plus haut, vous pourrez de nouveau télécharger des applications à partir de votre Microsoft Store en un rien de temps.

Méthode 1: arrêter et redémarrer le Windows Store

Parfois, une solution traditionnelle est la meilleure solution. Cette méthode vous montrera comment arrêter toutes les activités liées au Microsoft Store et ses composants afin que l'application puisse se redémarrer d'elle-même et supprimer toutes les erreurs avant d'être réexécutée.

  1. Cliquez sur l'icône de recherche, tapez Gestionnaire de tâches et cliquez dessus.
  2. Développez l'onglet Store
  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Runtime Broker et sélectionnez Fin de tâche .

    Fin de la tâche d'exécution courtier - Gestionnaire de tâches
  4. Maintenant, faites la même chose pour Store.

    Fin de la tâche Microsoft Store - Gestionnaire de tâches
  5. Maintenant, fermez la tâche Gérer, cliquez sur l’icône Stocker pour redémarrer l’application et vérifier si l’erreur a été résolue.

Méthode 2: Lancez le dépanneur des applications Windows

Dans la plupart des cas, le Microsoft Store informera automatiquement les utilisateurs de tout problème lié aux applications et suggérera des solutions pour le résoudre. Toutefois, si vous continuez à faire face à des erreurs avec une application, dans ce cas, le Microsoft Store, cet outil intégré peut automatiquement identifier et vous guider à travers les étapes permettant de résoudre les problèmes détectés dans votre application. Cette méthode vous montrera comment utiliser l'outil de dépannage.

  1. Sélectionnez l'icône Démarrer de Windows.
  2. Cliquez sur l'icône Paramètres .

    En cliquant sur l'icône Paramètres - Windows Démarrer
  3. Maintenant, cliquez sur l'option Update & Security .

    Paramètres / Mises à jour et sécurité
  4. Cliquez sur l'onglet Dépannage .

    Paramètres / Mise à jour et sécurité / Dépannage / Applications du Windows Store
  5. Sélectionnez l'option Windows Store Apps .
  6. L'utilitaire de dépannage trouvera la (les) cause (s) de l'erreur et affichera des instructions pour la corriger. Suivez toutes les instructions, puis fermez le Dépannage et ouvrez l'application Microsoft Store pour vérifier si le problème a été résolu.

Méthode 3: paramètres de proxy sécurisables

Si votre connexion Internet utilise des paramètres de proxy, les applications Windows peuvent ne plus être en mesure de se connecter correctement à Internet. Par conséquent, elles ne fonctionnent pas correctement, conformément aux attentes de l'utilisateur. Cette méthode vous montrera comment vérifier vos paramètres de proxy et les désactiver pour que votre magasin fonctionne.

  1. Appuyez sur la touche Windows + les touches R du clavier.
  2. Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, tapez inetcpl.cpl et appuyez sur Entrée.

    Run / inetcpl.cpl
  3. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur l'onglet Connexions .

    Propriétés Internet / Connexions / Paramètres LAN
  4. Maintenant, cliquez sur le paramètre LAN.
  5. Décochez la case Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local et cliquez sur Appliquer .

    Désactivation du serveur proxy - Paramètres du réseau local
  6. Ferme la fenêtre.
  7. Maintenant, ouvrez l'application Store et vérifiez si l'erreur est résolue.

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