Correction: nous n'avons pas pu créer le fichier de données Outlook
Office Outlook est un client de messagerie faisant partie de la suite Microsoft Office. Étant donné que Microsoft Outlook est un client de messagerie qui vous aide à gérer les emails de plusieurs comptes, il n’est pas rare que les utilisateurs ajoutent différents emails à Outlook. Cependant, les utilisateurs rencontrent un problème où ils ne peuvent pas ajouter un nouvel email à Outlook. Vous verrez une erreur « Nous n'avons pas pu créer le fichier de données Outlook » chaque fois que vous essayez d'ajouter un courrier électronique. Évidemment, cela vous empêchera d’ajouter le courrier électronique et, par conséquent, de l’utiliser via Outlook. Ce problème n'est pas spécifique à une machine car la majorité des utilisateurs ont rencontré ce problème sur plusieurs machines. En outre, ce problème apparaît uniquement lors de l'ajout du compte Gmail . Outlook fonctionnera parfaitement avec d'autres fournisseurs de messagerie tels que Yahoo, etc.
Quelles sont les causes de l'erreur «nous n'avons pas pu créer le fichier de données Outlook»?
Les causes possibles de ce problème sont répertoriées ci-dessous.
- Bogue Outlook: La cause la plus courante de cette erreur est un bogue dans Microsoft Outlook. Ce bogue empêche les utilisateurs d'ajouter un compte à partir de l'option Ajouter un compte. Vous ne verrez cette erreur que si vous cliquez sur Fichier et sélectionnez l'option Ajouter un compte. Une solution simple consiste donc à utiliser un autre moyen d’ajouter votre compte.
- Assistant de création de compte simplifié: Si vous utilisez l’assistant de création de compte simplifié qui apparaît au début d’Outlook, ce problème peut également être à l'origine de ce problème. Cet assistant est une fonctionnalité récemment ajoutée qui comportait également des bogues. La désactivation de l’assistant de création de compte simplifié résout le problème dans ce cas.
Remarque
Assurez-vous que vous avez également autorisé Outlook du côté de votre fournisseur de messagerie. Outlook et divers autres clients de messagerie ont besoin d'autorisations appropriées avant d'ajouter votre compte de messagerie. Vous pouvez accéder à vos options de connexion et de sécurité à partir des paramètres Gmail et sélectionner les mots de passe des applications. Maintenant, sélectionnez les options appropriées comme votre appareil, etc. Cette option vous donnera un code à 16 chiffres qui devrait être entré comme mot de passe.
Méthode 1: utilisez Gérer les profils
Étant donné que le problème est probablement dû à un bogue dans Microsoft Outlook qui vous empêche d'ajouter un compte via l'option Ajouter un compte, vous pouvez utiliser une autre méthode pour ajouter le compte. Vous pouvez ajouter avec succès un nouveau compte de messagerie via la fenêtre de gestion des profils d’Outlook. Suivez donc les étapes ci-dessous pour ajouter un nouveau compte via le processus de gestion des profils.
- Ouvrez Outlook
- Cliquez sur Fichier dans le coin supérieur gauche
- Cliquez sur Paramètres du compte . Un nouveau menu déroulant devrait apparaître
- Sélectionnez Gérer les profils . Confirmez les invites supplémentaires
- Fermez Outlook pour vous assurer qu'Outlook ne bloque aucune modification.
- Une nouvelle boîte de dialogue devrait apparaître. Sélectionnez les comptes de messagerie
- Cliquez sur Nouveau
Maintenant, sélectionnez les options appropriées et ajoutez-y votre compte de messagerie ici. Tout devrait bien fonctionner une fois que vous avez terminé.
Méthode 2: Utilisation de l'option mail (Alternance à la méthode 1)
Il s'agit d'une option alternative de la méthode 1. Si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez pas utiliser Outlook pour ajouter le compte de messagerie, vous pouvez également utiliser l'option Courrier du Panneau de configuration. Cette option vous mènera à l’étape 5 de la méthode 1 et à partir de là, les étapes seront les mêmes.
- Maintenez la touche Windows et appuyez sur R
- Tapez le panneau de configuration et appuyez sur Entrée
- Cliquez sur Petites icônes dans le menu déroulant de l'option Afficher par.
- Cliquez sur Mail
- Sélectionnez votre profil Outlook et cliquez sur OK
- Une nouvelle boîte de dialogue devrait apparaître. Sélectionnez les comptes de messagerie
- Cliquez sur Nouveau
Maintenant, sélectionnez les options appropriées et ajoutez-y votre compte de messagerie ici. C'est tout.
Méthode 3: désactiver la création de compte simplifié
Si vous essayez d'ajouter votre compte via l'assistant «Connecter Outlook à Office 365» dans Outlook 2016, le problème peut être causé par cela. Le processus de création de compte à l'aide de l'assistant de connexion Outlook à Office 365 est appelé la création de compte simplifiée. Désactiver cette création de compte simplifiée le remplacera par l’assistant de création de compte habituel qui pourrait résoudre le problème. Nous pouvons facilement désactiver la création de compte simplifiée via l’éditeur de registre. Suivez les étapes ci-dessous
- Maintenez la touche Windows et appuyez sur R
- Tapez regedit et appuyez sur Entrée
- Naviguez maintenant dans le chemin suivant à l'aide du volet de navigation de gauche:
HKEY_CURRENT_USER \ LOGICIEL \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Setup
4. Recherchez et cliquez sur Configuration dans le volet de gauche.
5. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un espace vide dans le volet de droite, sélectionnez Nouveau, puis sélectionnez Valeur DWORD (32 bits).
- Nommez l'entrée nouvellement créée en tant que DisableOffice365SimplifiedAccountCreation et appuyez sur Entrée.
- Maintenant, double-cliquez sur la clé nouvellement créée et assurez-vous qu’elle a la valeur 1.
- Cliquez OK
Fermez l'éditeur du registre et essayez d'ajouter le compte à nouveau.
