Correction: SWTOR “Cette application a rencontré une erreur non spécifiée”
Star Wars The Old Republic est l’un des jeux Star Wars les plus appréciés de tous les temps et il n’a cessé de jouer depuis sa sortie. Le jeu est génial, mais plusieurs problèmes peuvent apparaître lors de la lecture. Certainement, il y en a un: "Cette application a rencontré une erreur non spécifiée".
Suivez les méthodes que nous avons préparées ci-dessous pour essayer de résoudre facilement le problème sur votre ordinateur. Les méthodes sont organisées du plus simple au plus utile, mais essayez toutes les options!
Quelles sont les Causes SWTOR “Cette application a rencontré une erreur non spécifiée”?
Bitraider est un outil utilisé pour accélérer le processus de téléchargement et de mise à jour du jeu, mais de nombreuses personnes s’en sont plaints, car le jeu SWTOR plantait et affichait de nombreuses erreurs, y compris celle dont il est question dans cet article. La désinstallation simple peut causer des problèmes, alors assurez-vous de suivre les étapes qu'il a fournies.
Votre pare-feu pourrait également empêcher le client du jeu de se mettre à jour correctement. Ajouter une exception pour le jeu dans le pare-feu est la meilleure chose à faire pour tenter de résoudre le problème.
Enfin, si vous pensez que des logiciels malveillants sont installés sur votre ordinateur, il est important que vous preniez les mesures nécessaires pour vous en débarrasser. SWTOR ne fonctionne pas est le moindre problème, surtout si vous avez des fichiers importants sur votre ordinateur.
Solution 1: Supprimez tous les processus Bitraider et supprimez son dossier.
De nombreux utilisateurs ont confirmé que le problème était dû à Bitraider. Bitraider présente une technologie de téléchargement utilisée pour minimiser l'utilisation du réseau. Elle peut également être utilisée pour mettre à jour et télécharger la mise à jour du client pendant que vous jouez au jeu. Cependant, en raison de l'instabilité constante du jeu et des plantages, de nombreux utilisateurs ont commencé à le désactiver pendant qu'ils jouent.
- Vous devrez arrêter tous les processus liés à Bitraider à l'aide du Gestionnaire de tâches. Utilisez la combinaison de touches Ctrl + Maj + Échap en appuyant simultanément sur les touches pour ouvrir l'utilitaire du gestionnaire de tâches.
- Vous pouvez également utiliser la combinaison de touches Ctrl + Alt + Suppr et sélectionner Gestionnaire de tâches dans l'écran bleu qui apparaît avec plusieurs options. Vous pouvez également le rechercher dans le menu Démarrer.
- Cliquez sur Plus de détails en bas à gauche de la fenêtre pour développer le Gestionnaire des tâches et rechercher des processus liés à Bitraider, tels que son exécutable principal Bitraider.exe, mais il peut s'agir de plusieurs entrées du même fichier .exe. BRSptsvc.exe et brw.exe sont d’autres services. Ils doivent être situés juste en dessous des processus en arrière-plan. Sélectionnez-les un par un et choisissez l'option Fin de tâche dans la partie inférieure droite de la fenêtre.
- Cliquez sur Oui pour le message à afficher qui devrait vous avertir de la façon dont la fin des divers processus peut affecter votre ordinateur. Assurez-vous simplement de le confirmer.
- Maintenant, vous devrez ouvrir le dossier d'installation (ou racine) du jeu et supprimer le dossier nommé «Bitraider». Si vous avez installé le jeu via Origin, l'emplacement par défaut est C >> Program Files (x86) >> Origin Games. Cliquez-droit sur le dossier “Bitraider” et choisissez Supprimer dans le menu contextuel.
- Rouvrez le client du jeu sur Origin ou sur le fichier exécutable situé sur votre ordinateur et vérifiez si le message SWTOR «Cette application a rencontré une erreur non spécifiée» apparaît toujours.
Solution 2: Ajouter une exception dans votre pare-feu afin de permettre au client de se mettre à jour
Parfois, certains problèmes de réseau peuvent être à l'origine de la publication d'une mise à jour et les pare-feu sont à blâmer. Peu importe que vous possédiez un pare-feu tiers ou que vous utilisiez toujours le pare-feu Windows Defender, le problème existe et vous devez essayer de le résoudre en le désactivant.
Remarque : Si vous utilisez un pare-feu autre que Windows Defender Firewall, suivez les instructions permettant à un programme de le traverser différemment. Vous devez effectuer une recherche Google simple pour vous aider à résoudre le problème. Si vous utilisez le pare-feu Windows, vous pouvez suivre les étapes simples ci-dessous pour laisser passer SWTOR:
- Ouvrez le Panneau de configuration en recherchant cet outil dans le bouton Démarrer ou en cliquant sur la loupe Rechercher ou sur le bouton circulaire Cortana dans la partie gauche de la barre des tâches.
- Une fois que la fenêtre du Panneau de configuration s’est ouverte, modifiez l’affichage en grandes ou petites icônes et naviguez jusqu’au bas pour localiser l’option Pare-feu Windows.
- Cliquez sur Pare-feu Windows et cliquez sur l'option Autoriser et application ou fonctionnalité via le Pare-feu Windows dans la liste d'options située à gauche. Une liste d'applications devrait s'ouvrir. Recherchez l'entrée Star Ward The Old Republic dans la liste et cochez les cases en regard des réseaux privé et public.
- Cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur avant de relancer le jeu problématique via Steam et de vérifier s'il va maintenant fonctionner sans afficher le message «Cette application a rencontré une erreur non spécifiée».
Solution 3: Analysez votre ordinateur contre les logiciels malveillants
Certains utilisateurs ont été infectés par des logiciels malveillants et ils n'ont pas pu se débarrasser de l'erreur avant de les supprimer de leur ordinateur. Avoir un jeu vidéo en panne est probablement le moindre de vos soucis, car les virus peuvent souvent causer beaucoup plus de dommages à votre ordinateur. Il est donc important que vous réagissiez rapidement et que vous analysiez votre ordinateur pour y détecter les logiciels malveillants!
Ici, nous allons vous montrer comment analyser votre PC avec Malwarebytes, car il affiche souvent les meilleurs résultats compte tenu du fait qu’il dispose d’une vaste base de données. Bonne chance!
- Malwarebytes Anti-Malware est un outil anti-malware incroyable avec une version gratuite que vous pouvez télécharger à partir de son site officiel. J'espère que vous n'aurez pas besoin de la suite complète après avoir résolu ce problème (à moins que vous ne souhaitiez l'acheter et qu'il soit prêt pour d'autres problèmes), alors assurez-vous de télécharger la version d'évaluation en cliquant ici.
- Localisez le fichier exécutable que vous venez de télécharger à partir de leur site Web dans le dossier Téléchargements de votre PC et double-cliquez dessus pour l'ouvrir sur votre ordinateur.
- Sélectionnez l'endroit où vous souhaitez installer Malwarebytes et suivez les instructions d'installation qui apparaîtront à l'écran afin de terminer le processus d'installation.
- Ouvrez Malwarebytes en le localisant dans le menu Démarrer ou sur votre ordinateur de bureau, puis sélectionnez l'option Analyse disponible sur l'écran d'accueil de l'application.
- L'outil lancera probablement son processus de mise à jour afin de mettre à jour sa base de données de virus, puis procédera à l'analyse. S'il vous plaît soyez patient jusqu'à la fin du processus, ce qui pourrait prendre un certain temps. Si un logiciel malveillant est détecté sur votre ordinateur, confirmez-le pour le supprimer ou le mettre en quarantaine.
- Redémarrez votre ordinateur une fois le processus de numérisation terminé et vérifiez si vous rencontrez toujours des problèmes avec SWTOR!
Remarque : vous devez également utiliser d'autres scanners de sécurité si vous êtes en mesure d'indiquer le type de programme malveillant que vous avez sur votre ordinateur (ransomware, junkware, etc.). En dehors de cela, un seul scanner ne sera jamais capable de reconnaître et de supprimer tous les types de programmes malveillants, nous vous suggérons d’en essayer d’autres également!
