Correction: uTorrent ne répond pas
uTorrent est l’un des clients torrent les plus utilisés sur le marché mondial et sa portée s’applique à des milliers de clients. Il a des concurrents très compétitifs, mais il a maintenu sa position sur Internet tout en proposant l’application sur différentes plates-formes telles que Android, Mac, Windows, etc.
Un problème spécifique très courant avec le client uTorrent est qu’il passe dans un état non réactif. Ce scénario est très courant et concerne presque tous les utilisateurs de temps en temps. Dans cet article, nous allons passer en revue les causes du comportement incorrect de l'application, puis les solutions que vous pouvez utiliser pour le résoudre. Ce problème qui ne répond pas est souvent accompagné du message d'erreur «Il semble que uTorrent est déjà en cours d'exécution, mais ne répond pas».
Qu'est-ce qui fait que uTorrent passe dans un état qui ne répond pas?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles uTorrent peut entrer dans un état de non-réponse allant des problèmes d'autorisation aux bogues internes de l'application. Après avoir parcouru divers rapports d’utilisateur et répliqué les conditions de nos PC de test, nous avons rassemblé plusieurs causes à la cause de ce problème. En voici quelques uns:
- Privilèges administratifs: nous constatons que le client uTorrent nécessite un accès élevé pour pouvoir télécharger des données sans aucune barrière du pare-feu ou avoir des problèmes d’accès au disque dur.
- Pare-feu Windows: Si le pare-feu Windows bloque le trafic Internet d'uTorrent, le client peut se comporter de manière incorrecte et causer divers problèmes. Ici, vous devez naviguer manuellement vers le pare-feu et vous assurer que le client est sur liste blanche.
- Mise à jour Windows: certaines mises à jour Windows étaient en conflit avec le client uTorrent. Il s’agissait de mises à jour spécifiques et jusqu’à ce que le correctif officiel soit lancé par l’éditeur uTorrent, la seule méthode consiste à désinstaller la mise à jour.
- AppData corrompu: les fichiers de configuration locaux de uTorrent ont peut-être été corrompus. Si les fichiers de configuration sont corrompus, le client ne pourra pas charger toutes les données préenregistrées et causera divers problèmes, tels que l'absence de réponse.
- Serveurs proxy: un cas unique a été observé dans lequel l'utilisation de serveurs proxy avait des effets sur le comportement du client. Les serveurs proxy sont connus pour améliorer l'architecture de réseau existante, mais ils sont également en conflit et posent des problèmes avec les applications liées au réseau telles que uTorrent.
- Mauvais fichiers uTorrent: Parfois, les fichiers d'installation même du client uTorrent sont corrompus et causent des problèmes. Réinstaller l'application résout généralement ce problème.
Solution 1: exécution en tant qu'administrateur
Comme vous le savez peut-être déjà tous, uTorrent génère un trafic réseau énorme sur votre ordinateur et les utilisateurs utilisent généralement le client pour télécharger des gigaoctets de données. Lorsqu'une application transfère autant de données, celles-ci sont parfois bloquées ou bloquées par le drain des autorisations. Les privilèges d’administration sont indispensables pour ce type d’application car, s’ils n’obtiennent pas un statut élevé, ils ne fonctionneront pas comme prévu. Dans cette solution, nous activerons une option permettant à uTorrent de fonctionner de manière permanente en tant qu’administrateur jusqu’à ce que vous la désactiviez.
- Localisez le client uTorrent, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés .
- Une fois dans la fenêtre des propriétés, accédez à l'onglet Compatibilité et sélectionnez Exécuter ce programme en tant qu'administrateur .
- Appuyez sur Appliquer pour enregistrer les modifications et quitter. Redémarrez votre ordinateur et relancez uTorrent. Vérifiez si le problème est résolu.
Solution 2: Désactivation des serveurs proxy
Les serveurs proxy sont utilisés dans certains réseaux (la plupart des organisations ou des lieux publics) où ils sont utilisés pour fournir un Internet plus rapide en mettant en cache des éléments auxquels on accède fréquemment. Ce mécanisme est utilisé dans le monde entier, mais à ce jour, il est connu qu'il entre en conflit avec les applications réseau (y compris uTorrent). Si vous utilisez uTorrent dans une organisation où les serveurs proxy sont obligatoires, il est recommandé de changer de réseau et de réessayer. Voici la méthode pour désactiver le serveur proxy sur votre ordinateur.
- Appuyez sur Windows + R, tapez “ inetcpl. cpl ”dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Maintenant, Internet Properties sera ouvert. Cliquez sur l'onglet Connexions, puis sur Paramètres LAN .
- Maintenant, si vous utilisez un serveur proxy, le champ sera vérifié avec les détails à l'intérieur. Décochez tous les serveurs proxy si activé. Maintenant, redémarrez l'application et vérifiez si le problème est résolu.
Solution 3: Suppression de AppData
Comme toutes les autres applications, uTorrent crée également des données utilisateur temporaires à utiliser dans ses processus en cours d'exécution. Ces fichiers de configuration utilisateur peuvent être facilement corrompus et transmettre des données incorrectes à l'application à chaque exécution. Considérez ces configurations utilisateur comme les principales sources de données que l'application charge avant de se lancer sur votre ordinateur. Si les sources de données mêmes sont corrompues, uTorrent chargera des données incorrectes et causera des problèmes tels que celui en discussion. Dans cette solution, nous allons naviguer dans le dossier de configuration de l'application et supprimer les données d'uTorrent à partir de là.
- Appuyez sur Windows + R, tapez « % AppData% \ utorrent » dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Supprimez maintenant tout le contenu du dossier présent. Après avoir supprimé les fichiers, redémarrez votre ordinateur et relancez uTorrent.
Le client prendra un certain temps car il reconstruira tous les fichiers de configuration que nous avons supprimés. Soyez patient et vérifiez si le problème est résolu.
Solution 4: Octroi d'accès dans le pare-feu
Les pare-feu sont un bouclier entre votre ordinateur et Internet. Tout votre trafic passe par le pare-feu et si le pare-feu restreint l'accès à une application, celle-ci ne pourra pas communiquer sur Internet. En règle générale, uTorrent dispose des autorisations dans le pare-feu, mais il existe plusieurs cas où les autorisations des réseaux public et privé sont différentes. Dans cette solution, nous allons ouvrir les paramètres de votre pare-feu et voir si uTorrent a un accès complet.
- Appuyez sur Windows + S, tapez « pare-feu » dans la boîte de dialogue et ouvrez l'application Paramètres.
- Une fois les paramètres du pare-feu lancés, cliquez sur l'option Autoriser une application via un pare-feu .
- Maintenant, cliquez sur l'option Modifier les paramètres et localisez uTorrent dans la liste des entrées. Assurez-vous de cocher les deux options, privée et publique.
- Enregistrer les modifications et quitter. Redémarrez votre ordinateur et relancez uTorrent. Vérifiez si le problème est résolu.
Solution 5: Suppression du téléchargement de fichiers
Une autre solution de contournement qui fonctionnait pour plusieurs utilisateurs consistait à supprimer les fichiers en cours de téléchargement. Ici, vous devez naviguer vers le répertoire de téléchargement où uTorrent télécharge les fichiers et supprimer tous les fichiers.
Plus tard, lorsque vous relancerez uTorrent, il remarquera que les fichiers qu'il était en train de télécharger sont manquants et il tentera soit de montrer une erreur, soit de télécharger à nouveau les fichiers. Cette solution résout le problème de ne pas répondre si les fichiers en cours de téléchargement étaient corrompus ou causaient le problème.
Solution 6: Créer un nouveau compte utilisateur
Les profils utilisateur sont connus pour être corrompus et les applications sont souvent confrontées à des erreurs et à des situations ne répondant pas comme celle en cours de discussion. Ici, vous pouvez créer un nouveau compte utilisateur et voir si uTorrent fonctionne correctement. Si tel est le cas, cela signifie que votre compte d'utilisateur a été corrompu et que vous pouvez continuer à transférer toutes vos données vers le nouveau compte et à supprimer l'ancien.
Remarque: il est sage de sauvegarder l'intégralité de vos fichiers de données dans un emplacement accessible avant de continuer.
- Ouvrez un compte administrateur. Tapez Paramètres dans la boîte de dialogue du menu Démarrer et cliquez sur Comptes .
- Cliquez maintenant sur les options « Famille et autres utilisateurs » présentes dans la partie gauche de la fenêtre.
- Une fois à l'intérieur, sélectionnez le menu, sélectionnez « Ajouter une autre personne à ce PC ».
- Désormais, Windows vous guidera à travers son assistant pour créer un nouveau compte. Lorsque la nouvelle fenêtre apparaît, cliquez sur « Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne ».
- Sélectionnez maintenant l'option “ Ajouter un utilisateur sans Microsoft ”. Windows va maintenant vous demander de créer un nouveau compte Microsoft et d’afficher une fenêtre comme celle-ci.
- Entrez tous les détails et choisissez un mot de passe facile à retenir.
- Vérifiez soigneusement si ce nouveau compte local fonctionne correctement et dispose de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin.
- Votre compte local est maintenant créé. Connectez-vous au compte et lancez une instance de uTorrent. Vérifiez si cela fonctionne correctement là-bas.
Si le client fonctionne comme prévu, vous pouvez poursuivre et migrer toutes vos données.
Solution 7: Réinstallation / installation d'une version antérieure
Si vous utilisez un client bêta d'uTorrent, il est probable que vous receviez le message d'erreur ne répondant pas. Les versions bêta sont destinées à des fins de test et chaque fois que l'application entre dans un état de non-réponse, un rapport d'erreur est envoyé aux développeurs qui utilisent les informations pour améliorer leurs produits. Vous pouvez désinstaller la version actuelle de uTorrent et installer une ancienne version stable sur votre ordinateur.
En outre, vous pouvez simplement essayer de réinstaller la dernière version sans vous soucier d’obtenir une version plus ancienne sur Internet. Si la version actuelle ne fonctionne pas, vous pouvez essayer les anciennes versions et voir si cela vous convient.
- Appuyez sur Windows + R, tapez “ appwiz.cpl ” dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Une fois dans le gestionnaire d’applications, recherchez l’entrée de uTorrent, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désinstaller .
- Après avoir désinstallé l'application, redémarrez votre ordinateur et téléchargez la dernière version à partir du site Web officiel d'uTorrent ou naviguez vers des sites Web tiers et installez une version plus ancienne.
Solution 8: Désinstallation de Windows Update KB4338818
Comme mentionné au début, il existait une mise à jour Windows (KB4338818), connue pour être problématique et causer des problèmes avec le client uTorrent. La seule solution consiste à désinstaller la mise à jour installée et à revenir à la version précédente. Plus tard, lorsque les développeurs uTorrent lancent un correctif officiel pour le client qui se comporte mal avec cette mise à jour spécifique, vous pouvez continuer et mettre à jour votre Windows à nouveau.
Remarque: assurez-vous de sauvegarder vos données et vos informations avant de continuer.
- Appuyez sur Windows + I pour lancer l'application Paramètres. Sélectionnez maintenant Mises à jour et sécurité dans la liste des sous-rubriques.
- Maintenant, cliquez sur Mettre à jour l'historique dans la liste des options.
- Maintenant, cliquez sur Désinstaller les mises à jour présentes en haut de l'écran.
- Accédez à Microsoft Windows . Ici toutes les mises à jour seront listées. Cliquez avec le bouton droit sur la mise à jour et sélectionnez Désinstaller .
- Maintenant, Windows va tenter de désinstaller la mise à jour. Quelques redémarrages vont se produire. Une fois le processus de désinstallation terminé, lancez uTorrent et vérifiez si le problème est résolu. Sinon, réinstallez uTorrent et réessayez.
Solution 9: Utiliser BitTorrent
BitTorrent et uTorrent appartiennent à la même famille et ont presque les mêmes fonctionnalités. Si vous rencontrez constamment des problèmes avec uTorrent, vous pouvez abandonner le client uTorrent et utiliser BitTorrent. Selon notre enquête, nous avons constaté que BitTorrent est beaucoup plus stable et n’a pas à faire face à des problèmes instables comme le fait uTorrent. Vous pouvez également lancer les mêmes aimants et les mêmes fichiers torrent à l’aide de BitTorrent.
- Ouvrez le gestionnaire d’applications et désinstallez uTorrent de votre ordinateur comme nous l’avions fait dans Solution 6 .
- Après avoir désinstallé uTorrent, redémarrez votre ordinateur et accédez au site Web officiel de BitTorrent.
- Téléchargez maintenant le client torrent dans un emplacement accessible et installez-le sur votre ordinateur. Redémarrez votre ordinateur avant de continuer.
