Correction: Windows Media Player a rencontré un problème lors de la lecture du fichier

Windows Media Player est un outil intégré à tous les systèmes d'exploitation Windows qui vous permet d'ouvrir et d'utiliser des fichiers audio et vidéo de différents formats. C'est un excellent outil simple qui répondra aux besoins de la plupart des utilisateurs occasionnels.

Malgré sa simplicité, les utilisateurs doivent faire face à de graves erreurs au quotidien et celle dans le titre n’est pas différente. Il survient lorsque les utilisateurs tentent d'ouvrir un fichier avec Windows Media Player et vous empêche de l'ouvrir. Suivez les solutions ci-dessous pour résoudre ce problème.

Solution 1: Restauration du système

Même si la restauration du système est considérée comme une solution de dernier recours, elle ne change en rien votre expérience globale, car vous pouvez l’ajuster de manière à ne revenir que plusieurs jours en arrière, juste avant que l’erreur ne se produise.

Cette méthode a rencontré un vif succès lorsqu'elle a été suggérée sur un forum. Nous vous recommandons de le faire, avec plusieurs étapes supplémentaires.

  1. Tout d'abord, nous allons activer l'utilitaire de restauration du système sur votre ordinateur. Recherchez Restauration du système à l’aide du bouton Rechercher de Windows 10 ou du menu Démarrer. De là, cliquez sur Créer un point de restauration.

  1. Une fenêtre Propriétés système apparaîtra et affichera les paramètres requis. Dans cette fenêtre, ouvrez les paramètres de protection et assurez-vous que la protection est activée sur le lecteur système.
  2. S'il est désactivé, sélectionnez ce disque et cliquez sur le bouton Configurer pour activer la protection. Vous devez également allouer une quantité suffisante d’espace disque pour la protection du système. Vous pouvez lui attribuer la valeur de votre choix, à condition qu’elle représente au moins deux giga-octets. Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour appliquer les paramètres.

  1. Désormais, le système créera automatiquement un point de restauration chaque fois qu'un nouveau programme est installé ou qu'un changement important s'est produit sur votre ordinateur.

Après l'avoir activé avec succès, rétablissons votre PC à l'état où l'erreur de débogueur ne s'est pas produite. Assurez-vous de sauvegarder certains documents et applications importants que vous avez créés ou installés entre temps, pour votre sécurité.

  1. Recherchez la restauration du système à l'aide du bouton Rechercher situé à côté du menu Démarrer, puis cliquez sur Créer un point de restauration. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur Restauration du système.

  1. Dans la fenêtre Restauration du système, sélectionnez l'option intitulée Choisir un autre point de restauration, puis cliquez sur le bouton Suivant.
  2. Sélectionnez un point de restauration particulier que vous avez enregistré auparavant. Vous pouvez également sélectionner n'importe quel point de restauration disponible dans la liste et cliquer sur le bouton Suivant pour poursuivre le processus de restauration. Une fois le processus terminé, vous revenez à l'état dans lequel se trouvait votre ordinateur à cette période.
  3. Maintenant que le processus est terminé et que votre ordinateur démarre correctement, ouvrez Windows Media Player et cliquez sur le bouton Organiser en haut à gauche de la fenêtre.

  1. Cliquez sur Options et accédez à l'onglet Bibliothèque dans la fenêtre Options. Recherchez l’option Récupérer des informations supplémentaires à partir d’Internet sous la section Mises à jour automatiques des informations sur les médias pour les fichiers, puis cochez la case correspondante. Conservez le premier bouton radio coché indiquant: N'ajoutez que les informations manquantes .
  2. Vérifiez si le problème est résolu.

Solution 2: recherchez les programmes nouvellement installés

Même si cela peut sembler long, il existe d'innombrables utilisateurs qui ont essayé toutes les autres méthodes suggérées en ligne pour le voir échouer, mais cette méthode a résolu le problème en moins de cinq minutes.

Vous devrez vérifier si de nouveaux programmes ou mises à jour ont été installés sur votre PC, en particulier des programmes ou outils ayant quelque chose à voir avec les paramètres audio. Si vous les trouvez, désinstallez-les immédiatement pour résoudre votre problème.

  1. Tout d’abord, assurez-vous que vous êtes connecté avec un compte administrateur, car vous ne pourrez pas supprimer de programmes à l’aide d’un autre compte.
  2. Cliquez sur le menu Démarrer et ouvrez le Panneau de configuration en le recherchant. Vous pouvez également cliquer sur l'icône représentant un engrenage pour ouvrir les paramètres si vous utilisez Windows 10.
  3. Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Afficher en tant que: Catégorie dans le coin supérieur droit et cliquez sur Désinstaller un programme dans la section Programmes.

  1. Si vous utilisez l'application Paramètres, cliquez sur Applications pour ouvrir immédiatement la liste de tous les programmes installés sur votre PC.
  2. Localisez le bouton Changer votre vue et réglez-le sur Détails. Maintenant, vous pouvez simplement cliquer sur l'onglet Installé sur afin de trier les programmes sur votre ordinateur en fonction de la date à laquelle ils ont été installés.

  1. Localisez tous les programmes pouvant avoir quelque chose à voir avec le son, l’audio ou la vidéo ou généralement avec des fichiers suspects. Dans certains cas, c’était IDT Audio d’Apple ou même de Sony PC Companion.
  2. Cliquez sur le bouton Désinstaller après avoir sélectionné l'outil que vous souhaitez désinstaller. Un message apparaîtra vous demandant si vous souhaitez confirmer votre choix. Cliquez sur oui.
  3. Cliquez sur Terminer lorsque le processus de désinstallation est terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 3: désactivez le service de partage réseau du lecteur Windows Media.

La désactivation de ce service a aidé plusieurs utilisateurs incapables d'ouvrir presque tous les fichiers d'une extension donnée, tels que .wav. Ce correctif simple les a vraiment aidés, mais il est possible que certaines autres fonctionnalités de Windows Media Player soient désactivées. C'est pourquoi la solution est suggérée à cet endroit et non au début.

  1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en utilisant la combinaison de touches Windows Key + R. Tapez services.msc dans la boîte de dialogue Exécuter, puis cliquez sur OK pour ouvrir les paramètres liés aux services.

  1. Localisez le service de partage réseau du Lecteur Windows Media, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel qui apparaîtra.
  2. Si le service est arrêté (vous pouvez le vérifier juste à côté du message d'état du service), vous devez le laisser tel quel. S'il est en cours d'exécution, cliquez sur le bouton Arrêter et attendez la fermeture du service avant de continuer.

  1. Assurez-vous que l'option sous la section Type de démarrage dans les propriétés du service de partage réseau du Lecteur Windows Media est définie sur Désactivé avant de quitter Services.
  2. Vérifiez si le problème concernant le Lecteur Windows Media a été résolu une fois pour toutes.

Solution 4: une solution longue mais enrichissante

Ce correctif est un peu compliqué car il couvre plusieurs étapes, mais il convient de le noter car il peut être très utile et résoudre le problème lorsque toutes les autres méthodes échouent. Bonne chance!

Tout d'abord, nous devrons nous approprier le dossier du lecteur Windows Media dans Program Files afin de pouvoir modifier les propriétés de certains fichiers.

  1. Naviguez vers les fichiers C >> Program Files (32 bits) ou C >> Program Files (x86) pour les utilisateurs 64 bits et vous devriez pouvoir voir le dossier du Lecteur Windows Media.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier, cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Sécurité. Cliquez sur le bouton Avancé. La fenêtre «Paramètres de sécurité avancés» apparaîtra. Ici, vous devez changer le propriétaire de la clé.
  3. Cliquez sur le lien Modifier en regard de l’étiquette «Propriétaire:». La fenêtre Sélectionner un utilisateur ou un groupe apparaîtra.

  1. Sélectionnez le compte d'utilisateur via le bouton Avancé ou tapez simplement votre compte d'utilisateur dans la zone intitulée «Entrez le nom de l'objet à sélectionner», puis cliquez sur OK. Ajoutez votre compte utilisateur.
  2. Facultativement, pour changer le propriétaire de tous les sous-dossiers et fichiers du dossier, cochez la case «Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et des objets» dans la fenêtre «Paramètres de sécurité avancés». Cliquez sur OK pour changer la propriété.

Après cela, nous devrons désactiver et réactiver le lecteur Windows Media à partir du Panneau de configuration, ce qui devrait vous aider à résoudre le problème. Même si ce n'est pas le cas, il reste la dernière étape de la solution.

  1. Sur votre clavier, cliquez sur la combinaison de touches Windows Key + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez "Panneau de configuration" dans la case et cliquez sur OK.

  1. Modifiez l'affichage dans le Panneau de configuration pour afficher par: catégorie et cliquez sur Désinstaller un programme dans la section Programmes.
  2. Sur le côté droit de l'écran qui s'ouvre, cliquez sur Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows et localisez la section Fonctions multimédia. Développez la liste et recherchez Windows Media Player. Décochez la case en regard de celle-ci, cliquez sur OK et confirmez les boîtes de dialogue éventuelles. Redémarrez votre ordinateur après (important)!

  1. Immédiatement après le redémarrage, revenez au même endroit et réactivez l'entrée de Windows Media Player. Appliquez les modifications et redémarrez votre ordinateur. Essayez de lancer le fichier maintenant. Si l'erreur persiste, suivez la suite des étapes.
  2. Revenez au dossier Windows Media Player dans Program Files en fonction de l'architecture de votre système d'exploitation et recherchez tous les fichiers pour lesquels l'onglet Sécurité dans Propriétés indique que le fichier est verrouillé. Déverrouillez-le et répétez le processus pour tous les fichiers verrouillés. Le problème devrait être parti maintenant.

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