Correction: Windows n'a pas pu démarrer le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS)

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Le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) est l'un des services Windows cruciaux, en particulier pour les processus tels que Windows Update, qui en dépend. De plus, votre connexion Internet ou Bluetooth dépendra également de ce service important. C’est l’une des principales raisons pour lesquelles il est crucial de remédier à cette erreur dès que possible, car d’autres problèmes sont inévitables.

Cette erreur peut être résolue de différentes manières et nous essaierons de présenter les plus reconnues et les plus confirmées par des utilisateurs de partout sur Internet. Suivez les méthodes avec soin et bonne chance!

Solution 1: Analysez votre ordinateur contre les logiciels malveillants

Le service BITS étant l’un des services Windows les plus importants car il permet une communication correcte entre votre ordinateur et les autres réseaux qui le reposent, les virus le ciblent souvent et l’empêchent de démarrer correctement. En outre, il est possible que vous ne sachiez jamais si votre ordinateur est effectivement infecté avant d’avoir effectué au moins deux analyses avec les meilleurs outils disponibles.

Ici, nous allons vous montrer comment analyser votre PC avec Malwarebytes, car il affiche souvent les meilleurs résultats compte tenu du fait qu’il dispose d’une vaste base de données. Bonne chance!

  1. Malwarebytes Anti-Malware, un excellent outil anti-malware doté d'une version d'évaluation gratuite. Heureusement, vous n'aurez plus besoin du programme après avoir résolu ce problème (à moins que vous ne souhaitiez l'acheter et que vous le prépariez pour d'autres problèmes), alors assurez-vous de télécharger la version d'évaluation gratuite à partir d'ici.
  2. Localisez le fichier exécutable que vous venez de télécharger et double-cliquez dessus pour l'ouvrir.
  3. Sélectionnez l'emplacement d'installation de Malwarebytes et suivez les instructions qui apparaîtront à l'écran pour terminer le processus d'installation.

  1. Ouvrez Malwarebytes et sélectionnez l'option Analyse disponible sur l'écran d'accueil de l'application.
  2. L'outil lancera probablement son service de mise à jour afin de mettre à jour sa base de données de virus, puis procédera à l'analyse. S'il vous plaît soyez patient jusqu'à la fin du processus, ce qui pourrait prendre un certain temps.

  1. Redémarrez votre ordinateur une fois le processus d'analyse terminé et vérifiez si vous rencontrez toujours des problèmes de non-démarrage de BITS.

Remarque : vous devez également utiliser d'autres outils de sécurité si vous êtes en mesure d'indiquer le type de programme malveillant que vous avez sur votre ordinateur (ransomware, junkware, etc.), car un seul outil n'enregistrera pas tous les types d'applications malveillantes.

Solution 2: Tweak de l'éditeur de registre

C'est l'une des solutions les plus populaires sur Internet et de nombreux utilisateurs en ont profité depuis que l'erreur a commencé à apparaître. Si vous êtes certain qu'il n'y a pas de malware situé sur votre ordinateur, vous devez absolument consulter la solution ci-dessous, qui implique certaines modifications du registre.

Puisque vous allez modifier le registre, nous vous recommandons de consulter cet article que nous avons préparé afin de sauvegarder votre registre en toute sécurité pour éviter tout autre problème. Néanmoins, rien de mal ne se produira si vous suivez les instructions à la lettre.

  1. Ouvrez l'interface de l'éditeur de registre en tapant «regedit» dans la barre de recherche ou dans la boîte de dialogue Exécuter. Accédez à la clé suivante dans l'Éditeur du Registre en naviguant dans le volet de gauche:
 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ BackupRestore \ FilesNotToBackup 

  1. Si l'entrée FilesNotToBackup n'existe pas dans la clé BackupRestore, vous devrez en créer une. Restez dans la clé BackupRestore et cliquez sur le bouton Modifier en haut à droite, puis choisissez Nouveau >> Clé.
  2. Renommez cette valeur en «FilesNotToBackup» sans les guillemets et appuyez sur Entrée pour confirmer. La clé doit rester vide. Portez une attention particulière à ce que son nom soit conforme aux instructions pour que la solution fonctionne correctement.

Direction les services:

  1. Quittez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur afin de sauvegarder les modifications que vous avez apportées. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en utilisant le combo Touches Windows + R de votre clavier. Tapez «services.msc» dans la case sans les guillemets et cliquez sur OK pour ouvrir Services.

  1. Recherchez le service de transfert de renseignements en arrière-plan, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel qui apparaît.
  2. Si le service est démarré (vous pouvez le vérifier juste à côté du message d'état du service), vous devez le laisser tel quel (mais il est probablement arrêté). S'il est arrêté, cliquez sur le bouton Démarrer au milieu de la fenêtre.

  1. Assurez-vous que l'option sous la section Type de démarrage dans les propriétés de Background Intelligence Transfer Service est définie sur Automatique avant de quitter la confirmation des modifications. Confirmez les boîtes de dialogue pouvant apparaître lorsque vous définissez le type de démarrage.

Le message d'erreur suivant peut s'afficher lorsque vous cliquez sur Arrêter:

“Windows n'a pas pu démarrer le service de transfert de données d'arrière-plan sur un ordinateur local. Erreur 1079: Le compte spécifié pour ce service diffère de celui spécifié pour d'autres services s'exécutant dans le même processus. ”

Si cela se produit, suivez les instructions ci-dessous pour le résoudre.

  1. Suivez les étapes 1 à 3 des instructions ci-dessus pour ouvrir les propriétés d’IP Helper. Accédez à l'onglet Connexion et cliquez sur le bouton Parcourir….

  1. Sous la zone «Entrez le nom de l'objet à sélectionner», tapez le nom de votre compte, cliquez sur Vérifier les noms et attendez que le nom soit reconnu.
  2. Cliquez sur OK lorsque vous avez terminé et tapez le mot de passe dans la zone Mot de passe lorsque vous y êtes invité, si vous avez configuré un mot de passe. Il devrait maintenant commencer sans problèmes!

Solution 3: activez deux services importants

Les services Windows dépendent généralement d'autres services, visibles dans la fenêtre Services lorsque vous cliquez sur différents services situés à l'intérieur. Toutefois, les deux services suivants ne sont pas répertoriés lorsque vous cliquez sur BITS, mais le service BITS ne démarre correctement que lorsque ces services fonctionnent correctement.

  1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en utilisant le combo Touches Windows + R de votre clavier. Tapez «services.msc» dans la case sans les guillemets et cliquez sur OK pour ouvrir Services.

  1. Recherchez les deux services appelés Network Location Awareness et Network List. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur chacun d'eux et assurez-vous de les démarrer de la même manière que dans la solution ci-dessus pour le service Background Intelligence Transfer.
  2. Si le service est démarré (vous pouvez le vérifier juste à côté du message d'état du service), vous devez le laisser tel quel (mais il est probablement arrêté). S'il est arrêté, cliquez sur le bouton Démarrer au milieu de la fenêtre.

À la fin, assurez-vous que vous exécutez également le service BITS de la même manière. Tous les paramètres de démarrage des services doivent être définis sur Automatique.

Solution 4: utilisez 'msconfig' pour changer de démarrage

Même si ce correctif peut sembler étrange à certains utilisateurs, il peut réellement résoudre le problème et cela a été confirmé par un utilisateur. Le paramètre par défaut doit être Démarrage normal ou Démarrage sélectif sur d'autres ordinateurs. Vous devez ouvrir 'msconfig' et changer le paramètre de sélection Statup sur Démarrage normal afin de résoudre le problème.

  1. Utilisez la combinaison de touches Windows + R de votre clavier pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter et tapez «msconfig» avant de cliquer sur OK. Si vous utilisez Windows 10, vous pouvez également rechercher «msconfig» dans le menu Démarrer ou dans la barre de recherche située à côté. Le premier résultat devrait être la configuration du système, alors assurez-vous de cliquer dessus.
  2. Restez dans l'onglet Général et modifiez le bouton radio sous Sélection de démarrage du paramètre précédent en Démarrage normal et Appliquez les modifications avant de quitter. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème a disparu.

  1. Sous l'onglet Général, sélectionnez l'option Démarrage sélectif, puis désactivez la case à cocher Charger les éléments de démarrage.

//www.tomshardware.co.uk/forum/id-2744582/windows-update-background-intelligent-service-start.html

Solution 5: réinitialisez votre PC

Si vous utilisez Windows 10, la réinitialisation de votre PC est un processus très simple qui résoudra définitivement la plupart des problèmes. Ceux qui peuvent soutenir que cette méthode est quelque peu surutilisée et ne convient pas doivent convenir que Windows 10 vous permet de conserver tous vos fichiers et applications, vous permettant ainsi de simplement réinitialiser les paramètres. En outre, c'est la dernière solution sur notre liste, ce qui signifie que vous devriez absolument essayer toutes les autres méthodes avant celle-ci.

  1. Accédez à Paramètres sous Windows 10. Vous pouvez y accéder en cliquant sur l'icône représentant une roue dentée dans le menu Démarrer. Sélectionnez la section «Mise à jour et sécurité» et cliquez sur Récupération dans le volet de gauche.
  2. Windows vous montrera trois options principales: Réinitialiser ce PC, Revenir à une version précédente et Démarrage avancé. Réinitialiser ce PC est la meilleure option pour recommencer avec des pertes minimales pour vos fichiers si vous choisissez la bonne option. Cliquez sur Démarrer sous Réinitialiser ce PC.

  1. Cliquez sur «Conserver mes fichiers» ou sur «Supprimer tout», selon que vous souhaitez ou non conserver vos fichiers de données. Dans les deux cas, tous vos paramètres retrouveront leurs valeurs par défaut et les applications seront désinstallées. Nous vous recommandons de choisir Conserver mes fichiers.

  2. Sélectionnez "Supprimer simplement mes fichiers" ou "Supprimer les fichiers et nettoyer le lecteur" si vous avez choisi de "supprimer tout" à l'étape précédente. Le nettoyage de l’option de lecteur prend beaucoup plus de temps, mais cela vous évitera que, si vous donnez l’ordinateur ou le vendiez, la personne suivante aura du mal à récupérer les fichiers que vous avez effacés. Si vous gardez l'ordinateur pour vous, choisissez «Supprimez simplement mes fichiers».
  3. Cliquez sur Suivant si Windows vous avertit que vous ne pourrez pas revenir à une version antérieure du système d'exploitation. Cliquez sur Réinitialiser lorsque vous êtes invité à le faire et attendez que Windows ait terminé le processus de réinitialisation. Cliquez sur Continuer lorsque vous y êtes invité et démarrez votre ordinateur. Vérifiez pour voir si BITS commence normalement maintenant.

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