Corrigé: Code d'erreur d'origine 9: 0
Origin est l’un des plus grands magasins de jeux en ligne où vous pouvez acheter, télécharger et gérer les jeux qu’il offre. Il appartient à EA et se situe probablement juste derrière Steam pour les jeux. Cependant, les utilisateurs doivent faire face à diverses erreurs lors de l'utilisation de l'outil, notamment le code d'erreur d'origine 9: 0.
L'erreur apparaît généralement lors de l'installation ou de la mise à jour de l'outil et vous empêche d'utiliser la dernière version ou de l'utiliser du tout. Parfois, il apparaît sur les versions bêta des bogues mais cela se produit également sur le client régulier. Suivez les méthodes que nous avons préparées afin de résoudre le problème!
Quelles sont les causes du code d'erreur d'origine 9: 0?
Le code d'erreur d'origine 9: 0 est généralement dû à une installation NET Framework manquante ou corrompue. La dernière version de NET Framework doit toujours être installée sur votre ordinateur. Assurez-vous donc de la télécharger et de l'installer à partir du site Web de Microsoft.
Un autre problème à surveiller est votre antivirus bloquant l’installation. Des utilisateurs ont signalé qu’il était connu que Malwarebytes était à l’origine de ce problème. Enfin, réinstaller Origin à partir de zéro devrait vous aider à résoudre le problème si l'outil échoue lors de la mise à jour.
Solution 1: installez la dernière version de NET Framework
Avoir NET Framework installé sur votre ordinateur est vital et de nombreux jeux et programmes modernes dépendent de votre installation. La plupart des jeux sont même livrés avec leur propre installation .NET Framework et il est installé automatiquement ou vous êtes invité à l'installer. Quoi qu’il en soit, suivez les étapes ci-dessous pour l’installer sur votre ordinateur.
Naviguez vers ce lien et cliquez sur le bouton de téléchargement rouge afin de télécharger la dernière version de Microsoft .NET Framework. Une fois le téléchargement terminé, localisez le fichier que vous avez téléchargé et exécutez-le. Notez que vous devrez avoir un accès constant à Internet. Suivez les instructions à l’écran pour procéder à l’installation.
- Après avoir installé la dernière version, il est temps de vérifier son intégrité. Sur votre clavier, utilisez la combinaison de touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez "control.exe" et cliquez sur OK pour l'ouvrir.
- Cliquez sur l'option Désinstaller un programme, puis sur Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows. Assurez-vous de localiser l'entrée .NET Framework 4.xx et assurez-vous qu'elle est activée. «x.x» marque la dernière version disponible pour votre système d'exploitation.
- Si la case à cocher en regard de .NET Framework 4.xx n'est pas activée, activez-la en cochant la case. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre de fonctionnalité Windows et redémarrer l'ordinateur.
- Si .Net Framework 4.xx est déjà activé, vous pouvez réparer .Net Framework en décochant la case et en redémarrant l'ordinateur. Une fois l'ordinateur redémarré, réactivez .Net Framework et redémarrez-le à nouveau.
Solution 2: désactivez votre antivirus installé
Parfois, le programme d’installation d’Origin a des problèmes pour obtenir l’autorisation suffisante sur votre ordinateur pour pouvoir effectuer certaines actions nécessaires au bon déroulement de l’installation. Cela signifie souvent que c'est votre programme antivirus qui bloque le programme d'installation.
La désactivation de l'antivirus est un processus très différent d'un outil antivirus à l'autre. Néanmoins, la plupart d'entre eux peuvent être désactivés en cliquant avec le bouton droit de la souris sur leur entrée dans la barre d'état système (partie inférieure droite de votre écran) et en choisissant l'option Désactiver. Dans d'autres cas, ouvrez l'interface antivirus, et vous devriez pouvoir trouver l'option permettant de désactiver facilement les boucliers.
Solution 3: effectuez une nouvelle installation d'origine
Si vous recevez le message d'erreur lorsque vous essayez de mettre à jour Origin ou d'utiliser le client bêta, la solution la plus simple consiste à simplement réinstaller Origin et à recommencer. Cela ne supprimera pas les fichiers de jeu que vous avez installés, mais vous ne pourrez pas les lire avant de réinstaller Origin.
- Tout d'abord, assurez-vous que vous êtes connecté avec un compte administrateur, car vous ne pourrez pas désinstaller de programmes utilisant d'autres privilèges de compte.
- Il n'est pas nécessaire de sauvegarder vos jeux, car ce processus les gardera intacts.
- Cliquez sur le menu Démarrer et ouvrez le Panneau de configuration en le recherchant. Vous pouvez également cliquer sur l'icône représentant un engrenage pour ouvrir les paramètres si vous utilisez Windows 10.
- Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Afficher en tant que: Catégorie dans le coin supérieur droit et cliquez sur Désinstaller un programme dans la section Programmes.
- Si vous utilisez l'application Paramètres, cliquez sur Applications pour ouvrir immédiatement la liste de tous les programmes installés sur votre PC.
- Localisez l'entrée Origin sur la liste et cliquez dessus une fois. Cliquez sur le bouton Désinstaller au-dessus de la liste et confirmez les boîtes de dialogue éventuelles. Suivez les instructions à l'écran pour désinstaller Origin et redémarrer ensuite votre ordinateur.
Après cela, vous devrez supprimer les données Origin laissées sur votre ordinateur en suivant les étapes ci-dessous:
- Accédez à l'emplacement suivant sur votre ordinateur en ouvrant l'Explorateur Windows et en cliquant sur Ce PC:
C: \ ProgramData \ Origin
- Si vous ne parvenez pas à voir le dossier ProgramData, vous devrez peut-être activer l'option permettant d'afficher les fichiers et dossiers cachés. Cliquez sur l'onglet «Affichage» dans le menu de l'explorateur de fichiers, puis cochez la case «Éléments masqués» dans la section Afficher / masquer.
- Supprimez le dossier Origin dans le dossier Roaming.
- Réinstallez Origin en téléchargeant le programme d'installation à partir de son site Web, en l'exécutant à partir de votre dossier Téléchargements et en suivant les instructions à l'écran. Le problème devrait être réglé maintenant.
