Corrigé: Code d'erreur EFEAB30C NBA2K Server

Plusieurs utilisateurs ont déclaré ne pas être en mesure de jouer à NBA 2K16, NBA 2K17 ou NBA 2K18 avec le code d'erreur EFEAB30C . Cette erreur empêche le lecteur de se connecter aux serveurs 2K, empêchant ainsi l'utilisateur de jouer à tout mode impliquant des composants multijoueurs (presque tous les modes disponibles). Ce problème se produirait sur PC, Xbox One, Nintendo Switch et PS4.

Message d'erreur EFEAB30C

Quelle est la cause du message d'erreur EFEAB30C?

Les codes d'erreur EFEAB30C et 4B538E50 sont généralement affichés en cas de problèmes d'utilisation des dernières données disponibles. En règle générale, ce message s'affiche lorsque l'utilisateur dispose d'une version de jeu plus ancienne que la dernière disponible. Si cette erreur se produit, l'utilisateur ne pourra pas jouer au jeu tant que la mise à jour la plus récente n'aura pas été appliquée.

Cependant, il existe d'autres scénarios qui déclencheront le message d'erreur EFEAB30C . Voici un bref aperçu des coupables potentiels qui pourraient être responsables du message d'erreur:

  • Une nouvelle version du jeu est devenue disponible en cours de jeu . Cette erreur peut survenir si vous jouiez au jeu alors que la dernière mise à jour a été distribuée. En règle générale, vous pouvez forcer l’installation de la nouvelle mise à jour en jouant à quelques jeux Play Now .
  • Les informations de courrier électronique du compte doivent être renvoyées . Ce problème est confirmé chaque fois que des serveurs 2K requièrent des informations supplémentaires sur votre compte (le courrier électronique n'est probablement pas vérifié). Suivez la méthode 2 pour connaître les étapes à suivre pour terminer le processus de confirmation par courrier électronique.
  • Dépassement du nombre de comptes NBA 2K autorisés - Vous pouvez également rencontrer ce problème si vous dépassez le nombre maximal de comptes 2K pouvant être créés sur une seule console. Suivez la méthode 3 pour connaître les étapes permettant de contourner ce scénario.
  • Un logiciel bloque peut-être votre connexion aux serveurs - un logiciel tiers (comme un pare-feu ou une solution VPN) peut interférer avec la connexion de votre ordinateur à des serveurs 2K. Suivez la méthode 4 pour connaître les étapes à suivre pour découvrir le coupable.
  • L'espace réservé du jeu a été supprimé du disque dur . Ce problème peut être dû au fait que l'espace réservé du jeu a été effacé de votre disque dur.
  • Les données sont désynchronisées - cela se produit si vous avez le hobbit de supprimer l' espace réservé . En règle générale, vous pouvez forcer les données à couler en utilisant l'option Lire maintenant ou en laissant le jeu inactif dans le menu principal jusqu'à ce que le message de mise à jour s'affiche.

Si vous essayez de résoudre le problème, cet article vous expliquera une série d'étapes de dépannage. Vous trouverez ci-dessous un ensemble de méthodes que d'autres utilisateurs se trouvant dans une situation similaire ont utilisées pour contourner le problème.

N'oubliez pas que certaines des méthodes ci-dessous peuvent ne pas être applicables en fonction de la plate-forme sur laquelle vous rencontrez le problème. Pour obtenir les meilleurs résultats, suivez les correctifs potentiels dans l'ordre dans lequel ils sont présentés tout en ignorant les méthodes non applicables. En fin de compte, vous devriez pouvoir trouver un correctif qui résout le problème pour votre scénario particulier.

Méthode 1: Forcer le jeu à mettre à jour

Le scénario le plus courant où cette erreur se produit est que vous jouez au jeu au moment où une nouvelle mise à jour est déployée. Cela se produirait sur toutes les plateformes, y compris PC, Xbox 360, Nintendo Switch et Ps4.

Chaque fois que cela se produit, vous ne pourrez pas utiliser n'importe quel mode impliquant des composants en ligne jusqu'à ce que vous obteniez la mise à jour la plus récente installée. Si vous êtes sur une console, vous pouvez résoudre le problème en fermant le jeu et en le rouvrant. Vous serez invité à mettre à jour automatiquement. De plus, vous pouvez accéder à la section Téléchargements du tableau de bord de votre console et installer le dernier pilote NBA à partir de là.

Installer la dernière mise à jour du jeu

Si vous êtes sur PC et que vous n'avez pas importé le jeu via un service de magasin de jeux numérique tel que Steam ou Origin, il est possible que le jeu ne se mette pas à jour, comme prévu. Les utilisateurs se trouvant dans une situation similaire ont réussi à résoudre le problème en jouant à deux jeux en mode hors connexion «Jouer maintenant» ou en laissant le jeu inactif dans le menu principal. Après un certain temps, un message contextuel vous informant qu'une nouvelle mise à jour est en cours s'affiche.

Méthode 2: Confirmation de l'email associé à votre compte MyPlayer

Un autre scénario susceptible de déclencher l' EFEAB30C est le cas où votre compte de messagerie associé à votre compte MyPlayer n'est pas vérifié ou nécessite une mise à jour. Cela n’est pas faisable à partir du jeu lui-même, vous devrez donc ouvrir un navigateur (sur votre console, votre PC ou votre mobile). Voici un guide rapide sur la confirmation de l’e-mail de votre compte associé à votre compte MyPlayer:

  1. Ouvrez un navigateur Web et allez à //www.nba2k.com.
  2. Ensuite, cliquez sur le bouton Connexion dans le coin supérieur droit de l'écran.

    Cliquez sur le bouton Connexion
  3. Choisissez la plate-forme sur laquelle vous jouez. Si vous l'avez apporté sur plusieurs plates-formes, choisissez la plate-forme qui affiche actuellement l'erreur.

  4. Continuez plus loin en entrant vos informations d'identification (nom de compte MyPlayer et mot de passe associé).
  5. Lorsque la connexion est réussie, cela sert également de vérification automatique de votre compte.
  6. Ouvrez le jeu à nouveau et voyez si vous êtes capable de jouer sans recevoir le code d'erreur EFEAB30C . Si la même erreur se produit toujours, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: Utilisation des cinq premiers comptes créés sur la console

Un autre scénario dans lequel vous pourriez rencontrer le EFEAB30C est si vous avez créé 5 comptes ou plus sur la même console ou le même PC. L'EFEAB30C commencera à apparaître en raison d'un protocole de sécurité qui interdit l'accès au serveur à tous les comptes NBA 2K créés après le repère 5. Ceci est appliqué afin d'empêcher le spam de compte et l'abus de serveur.

Si vous avez créé plus de 5 comptes sur la même console ou le même ordinateur, gardez à l'esprit qu'il n'existe aucune solution de contournement pour contourner ce protocole de sécurité. Si ce scénario est applicable à votre situation, votre seule option consiste à utiliser l'un des cinq premiers comptes créés sur cette console spécifique. Si ce scénario déclenche l'EFEAB30C, toutes les fonctionnalités en ligne doivent être rétablies lors de l'utilisation d'un compte ancien.

Méthode 4: rechercher les interférences de tiers (PC uniquement)

Si vous rencontrez ce problème sur un PC, il est très probable que l'erreur soit due à une solution de sécurité surprotectrice. Il existe plusieurs solutions de sécurité tierces que les utilisateurs considèrent généralement comme responsables du blocage des fonctionnalités réseau de NBA 2k.

Si vous avez une suite de sécurité tierce trop protectrice, le seul moyen de confirmer que c'est votre coupable est de la désinstaller complètement. N'oubliez pas que la désactivation de la protection en temps réel ne produira pas de résultats concluants puisque les mêmes règles resteront en place.

Vous pouvez probablement résoudre l'erreur sans désinstaller le client de sécurité tiers en ajoutant l'exécutable NBA2K à la liste d'exclusion. Cependant, cette étape est très différente selon la suite de sécurité que vous utilisez. Par exemple, sur Kaspersky Internet Security, vous pouvez le faire en accédant à Paramètres> Avancé> Menaces et exclusions> Spécifier les applications sécurisées, puis à ajouter l’exécutable NBA2k.

Si vous décidez d'abandonner votre antivirus tiers, suivez notre guide étape par étape ( ici ) sur la désinstallation et la suppression de chaque trace de l'antivirus tiers. Une fois l'antivirus supprimé, redémarrez votre ordinateur et rouvrez le jeu à la fin du prochain démarrage. Si votre système est perturbé par des tiers, vous devriez maintenant pouvoir accéder aux fonctions de la NBA sans l'erreur EFEAB30C.

Méthode 5: Restauration de l'espace réservé sur votre disque dur (PC uniquement)

L' erreur EFEAB30C peut également se produire si vous avez accidentellement supprimé la section de l'espace réservé sur votre disque dur afin de libérer de l'espace précieux. Même si cette section ne semble pas avoir de rapport avec le jeu réel, gardez à l'esprit que tous les jeux NBA 2K l'utilisent pour stocker les mises à jour et les correctifs.

Si vous avez supprimé la section Espace réservé sur votre disque dur juste avant de voir l'erreur EFEAB30C, vous pourrez peut-être résoudre le problème en réinstallant l'application de jeu. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une nouvelle boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez “ appwiz.cpl ” et appuyez sur Entrée pour ouvrir Programmes et fonctionnalités .

    Boîte de dialogue Exécuter: appwiz.cpl

    Faites défiler la liste des applications, faites un clic droit sur votre jeu NBA et choisissez Désinstaller.

  2. Au cours du processus de désinstallation, lorsque vous êtes invité à conserver vos fichiers de sauvegarde, choisissez Oui.
  3. Insérez le support d'installation ou réinstallez le jeu via Steam ou Origin.
  4. Lorsque vous voyez le message “L’ installation est une récupération de fichiers “, ne cliquez pas sur Annuler tant que le processus n’est pas terminé.
  5. Ouvrez le jeu et restez dans le menu jusqu'à ce que le message «Mise à jour requise» apparaisse. Lorsque cela se produit, suivez les instructions à l'écran pour installer la dernière version du jeu.
  6. Redémarrez le jeu. Vous devriez pouvoir accéder aux fonctionnalités en ligne sans problèmes maintenant.

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