Corrigé: Contenu de Twitch Error 5000 non disponible

Twitch est une plateforme de streaming vidéo en direct. Il a été lancé en juin 2011. Le site se compose principalement de flux de jeux vidéo, de flux E-Sports, d'émissions de musique et tout récemment, une tendance de flux «In Real Life» a commencé sur la plate-forme. Le contenu du site peut être visualisé en direct ou par vidéo à la demande.

Cependant, récemment, de nombreux rapports ont été rapportés d'utilisateurs ne pouvant accéder à aucun flux en direct sur le site et un message d'erreur indiquant «5000: contenu non disponible» s'affiche. Dans cet article, nous aborderons certaines des raisons pour lesquelles cette erreur peut être déclenchée et vous fournirons des solutions viables afin d’assurer l’éradication complète du problème.

Qu'est-ce qui cause l'erreur “Code 5000” dans Twitch?

La cause de l'erreur n'est pas spécifique et peut être déclenchée pour plusieurs raisons:

• Cache et cookies: le cache est stocké par les applications afin de réduire les temps de chargement. Toutefois, avec le temps, ce cache peut être corrompu et causer des problèmes avec l'application. De même, les cookies sont stockés par les sites Web sur un navigateur pour réduire les temps de chargement. Ces cookies peuvent causer des problèmes lors du chargement de certains sites Web.
• Extension: il est également possible qu'une certaine extension installée sur votre navigateur soit à l'origine du problème. L'extension «Ghostery», en particulier, est connue pour causer des problèmes avec le site.
• Navigateur: dans certains cas, le navigateur que vous utilisez pour vous connecter au site peut rencontrer des problèmes.
• Problème DNS: il est également possible que votre connexion Internet rencontre des problèmes DNS. Le DNS est comme un annuaire téléphonique pour Internet. Il traduit le nom d’un site Web en une adresse IP et l’utilise pour se connecter au site. Il est possible que le DNS soit corrompu et pose des problèmes de connexion.

Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons avancer vers les solutions.

Solution 1: Effacement des cookies et du cache.

Le cache et les cookies sont stockés par le navigateur et l'application afin de réduire les temps de chargement. Toutefois, cela peut parfois poser des problèmes lors du chargement de certains sites si les cookies ou le cache sont corrompus. Par conséquent, dans cette étape, nous allons effacer les cookies et le cache du navigateur.

1. Cliquez sur le bouton “ Menu ” en haut à droite du navigateur.
   
   En cliquant sur le bouton de menu.
2. Sélectionnez " Paramètres " dans le menu déroulant .
   
   En cliquant sur "Paramètres" dans la liste déroulante.
3. Faites défiler la liste et cliquez sur « Avancé ».
   
   En cliquant sur "Avancé"
4. À la fin de la rubrique « Confidentialité et sécurité », cliquez sur l’option « Effacer les données de navigation ».
   
   En cliquant sur "Effacer les données de navigation".
5. Dans la plage de temps, sélectionnez « All time ».
6. Assurez-vous que les options « Cookies et autres données du site » et « Images et fichiers de cache » sont cochées.
   
   Vérification des deux options.
7. Cliquez maintenant sur l'option « Effacer les données ».
   
   Sélection de l'option «Effacer les données».
8. Cela va maintenant effacer tous les cookies et le cache, ouvrir le site et vérifier si le problème persiste.

Solution 2: Désactivation des extensions.

Dans certains cas, certaines extensions du navigateur posaient des problèmes de chargement des flux sur le site Web twitch. Par conséquent, dans cette étape, nous allons désactiver toutes les extensions du navigateur afin de nous assurer que toute extension n'interférera pas avec le site.

1. Cliquez sur le bouton « Menu » dans le coin supérieur droit du navigateur et passez le curseur sur l'option « Plus de paramètres ».
   
   Ouverture des paramètres d'extension
2. Sélectionnez l'option “ Extensions ” pour ouvrir la liste des extensions installées sur le navigateur.
3. Assurez-vous de désactiver toutes les extensions et en particulier celle “ Ghostery ”.
   
   Désactiver les extensions.
4. Maintenant, essayez d' ouvrir le site et vérifiez si le problème persiste.

Solution 3: vidage du DNS.

DNS est utilisé par le navigateur comme une sorte de répertoire pour Internet. Il traduit les adresses d'un site en une adresse IP et l'utilise pour se connecter au site. Certains paramètres DNS attribués à la connexion Internet que vous utilisez sont essentiels à la connexion à Internet. Parfois, ce DNS peut être corrompu, par conséquent, dans cette étape, nous purgerons le DNS. Pour ça:

1. Cliquez sur la « barre de recherche » et tapez « Invite de commande ».
2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône « Invite de commandes » et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ».
3. Cela ouvrira l'invite de commande, tapez " ipconfig / flushdns ".
4. Cela va maintenant réinitialiser complètement le cache DNS .
5. Essayez de vous connecter au site et vérifiez si le problème persiste.
   
   Rinçage du DNS.

Solution 4: changement de navigateur.

Dans certains cas, le navigateur que vous utilisez pour vous connecter au site peut rencontrer des problèmes en ce faisant. Par conséquent, il est recommandé de changer le navigateur que vous utilisez pour vous connecter au service, car cela pourrait résoudre le problème si le problème venait du navigateur .